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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?
2024-12-31 14:16:12

作者:周六

編輯:努爾哈哈赤

上個(gè)周六,百聯(lián)股份旗下第二座二次元商業(yè)體——百聯(lián)ZX造趣場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“造趣場(chǎng)”)盛大開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天,造趣場(chǎng)準(zhǔn)備了多場(chǎng)趣味活動(dòng),包括FGO新年特別線下快閃及場(chǎng)外的痛車陣列、漫盒巧巧棒快閃、初音未來雙旦主題快閃等等,并在開業(yè)儀式上官宣自有IP——“紫曦”及其寵物伙伴“??怂?rdquo;。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

作為繼百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)趣場(chǎng)”)之后,ZX譜系里打造的第二個(gè)作品,造趣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積1.9萬平方米,是前者的近4倍。調(diào)整區(qū)域從B1層到3層,包括常設(shè)店及快閃店,造趣場(chǎng)內(nèi)有超過60家品牌租戶,出租率接近100%。其中,包含全球首店1家、全國(guó)首店10家、上海首店9家,以及近30家區(qū)域首店,首店比例近80%,高于創(chuàng)趣場(chǎng)開業(yè)時(shí)60%多的首店率。

如果說創(chuàng)趣場(chǎng)的改造是從0到1的蛻變,那么造趣場(chǎng)就是站在巨人肩膀上的更進(jìn)一步。從創(chuàng)趣場(chǎng)開業(yè)的2023年1月到今天,兩年的時(shí)間里,“谷子經(jīng)濟(jì)”從“小眾冷門生意”迅速崛起為IP行業(yè)發(fā)展的新引擎,二次元商業(yè)體也從僅此一家的創(chuàng)趣場(chǎng)向全國(guó)各大商圈蔓延復(fù)制。百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)也在這不斷變化的行業(yè)大環(huán)境下,通過行業(yè)最前沿的次元經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)場(chǎng)不斷積累產(chǎn)業(yè)資源及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。造趣場(chǎng)正是誕生在這一全新背景之下。

那么,新近開業(yè)的造趣場(chǎng)有什么亮點(diǎn)和特色?在全國(guó)各地商業(yè)體爭(zhēng)相模仿“百聯(lián)ZX模式”之時(shí),團(tuán)隊(duì)親自打造的第二座二次元商業(yè)體有何不同?面對(duì)業(yè)內(nèi)的種種聲音和行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)如何看待與應(yīng)對(duì)?帶著這些問題,雷報(bào)團(tuán)隊(duì)再次前往上海實(shí)地探訪,同百聯(lián)股份次元商業(yè)發(fā)展平臺(tái)發(fā)展中心總經(jīng)理章毅先生、運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理李凌女士及團(tuán)隊(duì)其他成員(下文均以“百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)”代稱)進(jìn)行深度交流,共同探討行業(yè)發(fā)展到新階段,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)在打造造趣場(chǎng)和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)創(chuàng)趣場(chǎng)過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與認(rèn)識(shí)思考,以及對(duì)行業(yè)未來的預(yù)判和期待。

“同”與“不同”:在模式復(fù)制之外,讓每一個(gè)商業(yè)體都能自由生長(zhǎng)

近期,“谷子經(jīng)濟(jì)”的概念在A股被炒得火熱,百聯(lián)股份作為打造國(guó)內(nèi)首座聚焦次元文化商業(yè)體的上市公司,自然也受到廣泛關(guān)注。在互動(dòng)平臺(tái)中,百聯(lián)股份便被不少投資者詢問有關(guān)“谷子經(jīng)濟(jì)”布局的問題。在回答其中一個(gè)問題時(shí),百聯(lián)股份表示,“將探索百聯(lián)ZX創(chuàng)新業(yè)態(tài)的發(fā)展,探索模式復(fù)制及模塊化植入,研究二次元供應(yīng)鏈資源的可復(fù)制性。”

顯然,造趣場(chǎng)正是百聯(lián)股份探索模式復(fù)制的一次具體且生動(dòng)的實(shí)踐。既然是“復(fù)制”,造趣場(chǎng)與創(chuàng)趣場(chǎng)之間必然有諸多經(jīng)過復(fù)制的相同之處。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

通過同百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)的交流,雷報(bào)大致將相同之處總結(jié)為以下幾個(gè)方面:

首先,最為基礎(chǔ)的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性。和創(chuàng)趣場(chǎng)一樣,造趣場(chǎng)依然由百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自運(yùn)營(yíng),并且在部分核心成員上共用同一套班子。同時(shí),在組織架構(gòu)上,百聯(lián)股份還在2024年9月成立了新的次元商業(yè)發(fā)展平臺(tái),并采用公司化運(yùn)作的機(jī)制,最大化保證整體運(yùn)營(yíng)體系的一致性和資源的協(xié)同統(tǒng)一。不過,畢竟是運(yùn)營(yíng)全新的商業(yè)體,造趣場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)中也引入了大量新成員。這些成員以90后、00后為主,且大都是二次元愛好者。同時(shí),造趣場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)有崗位均采用“以老帶新”的方式,盡可能地使兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)策劃及媒體宣發(fā)上保持協(xié)作,在活動(dòng)調(diào)性上保持一致。

其次,是運(yùn)營(yíng)策略的一致性。在《對(duì)話百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì):18個(gè)月銷售額破5億,解密二次元商業(yè)體的“燙學(xué)”之道》一文中,雷報(bào)曾介紹過百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)從無到有搭建起來的“策劃型招商+全閉環(huán)保姆式運(yùn)營(yíng)”的賦能體系,即通過策劃前置及提供全方位、全流程閉環(huán)式服務(wù)的方式與合作商家實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共建、共贏共生。在造趣場(chǎng)的打造中,這樣的運(yùn)營(yíng)策略被延續(xù)下來。

最后,創(chuàng)趣場(chǎng)構(gòu)建過程中的諸多優(yōu)勢(shì)資源以及在空間設(shè)計(jì)、商鋪布局等方面積累的經(jīng)驗(yàn)也都被造趣場(chǎng)很好地繼承。例如,創(chuàng)趣場(chǎng)的二次元品牌有40余家,聚集濃度在全國(guó)首屈一指。造趣場(chǎng)也不遑多讓,圍繞“次元生活方式”理念引入品牌超60家。商鋪配置上,造趣場(chǎng)中更直接有18家店鋪直接由創(chuàng)趣場(chǎng)“復(fù)制”而來,例如GoodSmile Store、模玩熊、GuGuGuGu、暴蒙等。創(chuàng)趣場(chǎng)開業(yè)時(shí)主打一個(gè)首店優(yōu)勢(shì),造趣場(chǎng)的首店比例則更進(jìn)一步,接近80%,如漫盒、萌購(gòu)、MUMULAND、ComeFor等眾多新合作品牌,甚至還有新海誠(chéng)作品CAFE這樣的全球首店。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

“模式復(fù)制”這件事從操作層面而言并不復(fù)雜,但想要成功打造一座全新的商業(yè)體,尤其是在行業(yè)加速紅海化、全國(guó)各地的二次元商場(chǎng)層不出窮的情況下,一味復(fù)制是無法走向成功的。

在百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)看來,商業(yè)雖然本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)復(fù)制,但每一個(gè)商業(yè)體都需要有自己的個(gè)性化所在。在打造造趣場(chǎng)的過程中,百聯(lián)ZX并不是在做簡(jiǎn)單的復(fù)制,也不希望呈現(xiàn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)的資源優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)能力以及“Play Together”的經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)然是可以復(fù)制的,但百聯(lián)ZX更希望在復(fù)制邏輯的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)商業(yè)體能夠自由生長(zhǎng),去做各個(gè)方面的探索和拓展。

造趣場(chǎng)的打造中就緊密結(jié)合了在地文化、商圈背景,并在多個(gè)方面呈現(xiàn)出與創(chuàng)趣場(chǎng)完全不同的特質(zhì),雷報(bào)將其總結(jié)如下:

首先,造趣場(chǎng)與創(chuàng)趣場(chǎng)的商業(yè)區(qū)位不同。創(chuàng)趣場(chǎng)坐落于“中華商業(yè)第一街”南京東路,因此其面向的是全國(guó)乃至全世界的消費(fèi)者。甚至某種意義上,創(chuàng)趣場(chǎng)已成為中國(guó)文化向全球輻射的重要窗口。而造趣場(chǎng)坐落于上海市的商業(yè)副中心——楊浦五角場(chǎng)商圈,該地地處五角場(chǎng)大學(xué)城附近,同時(shí)又毗鄰B站、疊紙游戲等公司總部,擁有良好的消費(fèi)客群基礎(chǔ)、文化氛圍和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),且正以二次元文化作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。因此,造趣場(chǎng)服務(wù)的更多是五角場(chǎng)商圈及周邊的消費(fèi)者、企業(yè)和機(jī)構(gòu)。例如,造趣場(chǎng)前段時(shí)間就官宣,將與五角場(chǎng)的三所高校動(dòng)漫社組成“財(cái)復(fù)同萌”,共同打造ACG相關(guān)的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)。再如,造趣場(chǎng)近期還與周邊高校的貓貓社合作進(jìn)行了公益聯(lián)動(dòng),以高校為試點(diǎn),安置二次元貓窩,讓流浪貓們能夠溫暖過冬。

其次,區(qū)位的不同直接導(dǎo)致了兩座商業(yè)體定位的不同。根據(jù)百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)的說法,創(chuàng)趣場(chǎng)作為中國(guó)首家定位二次元主題的商業(yè)體,是業(yè)界領(lǐng)先的“二次元文化圣殿”,是“漲知識(shí)、開眼界”的前沿陣地。而造趣場(chǎng)則定位于中國(guó)首家二次元生活方式集聚地,強(qiáng)調(diào)“找同好、好有愛”的社交體驗(yàn)。

定位的不同直觀的反映在入駐品牌的配置上。與二次元谷子零售業(yè)態(tài)占比極高的創(chuàng)趣場(chǎng)不同,造趣場(chǎng)在業(yè)態(tài)上進(jìn)行了多元化的擴(kuò)容,引進(jìn)了各種二次元生活方式配套商業(yè)。如谷子零售外,還引進(jìn)了三坑服飾品牌Cosme,妝造美瞳品牌Hitomi以及MUMULAND、次元波板糖、新海誠(chéng)作品CAFE等多個(gè)主題餐飲店鋪。此外,還有4-5層保留的KTV、密室以及新引入的VR互動(dòng)體驗(yàn)等多種類型的娛樂業(yè)態(tài),深入二次元群體生活的方方面面。實(shí)際上,造趣場(chǎng)對(duì)業(yè)態(tài)的擴(kuò)容也正契合了當(dāng)下二次元消費(fèi)者需求升級(jí)的趨勢(shì)。隨著“谷子經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)的日漸飽和,未來消費(fèi)者對(duì)各式各樣能調(diào)動(dòng)起多感官參與、更具沉浸感、互動(dòng)感的體驗(yàn)與活動(dòng)的需求勢(shì)必將進(jìn)一步增加。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

最后,是客觀“硬件”的不同導(dǎo)致的“軟件”服務(wù)的升級(jí)。創(chuàng)趣場(chǎng)的整體建筑面積為1萬平,經(jīng)營(yíng)面積更是僅有5466平。而造趣場(chǎng)的建筑面積有3.2萬平,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1.9萬平。更大的商業(yè)空間使得百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)有了更大的發(fā)揮空間。為了順應(yīng)二次元愛好者對(duì)活動(dòng)體驗(yàn)及線下同好交流的需求,造趣場(chǎng)特別打造了600平的“造趣領(lǐng)域”公共空間,以便與不同品牌、游戲公司、IP等共同開展活動(dòng),同時(shí)也能夠推出豐富的粉絲共創(chuàng)活動(dòng),如大屏共創(chuàng)、宅舞音樂會(huì)等。尤其是在為粉絲服務(wù)方面,考慮到眾多二次元愛好者化妝、換裝、排練、表演等需求。“造趣領(lǐng)域”中特別配備了寄存柜、妝造間、全身鏡、大屏幕、音響、常設(shè)舞臺(tái)等不同的功能性區(qū)域和設(shè)備,甚至還有一次性化妝工具、棉簽、假發(fā)頭撐這樣的輔助用品,盡最大努力為消費(fèi)者提供便利,讓他們能夠盡情玩起來。在百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)看來,造趣場(chǎng)不僅僅是次元商品的售賣,更是服務(wù)和體驗(yàn)的全方位升級(jí)。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

總的來說,之于百聯(lián)ZX而言,造趣場(chǎng)的正式落地是其模式及供應(yīng)鏈資源可復(fù)制性的一次具體實(shí)踐。而對(duì)于行業(yè)而言,這更是一次從商業(yè)體層面出發(fā)的,順應(yīng)消費(fèi)者需求升級(jí),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)空間的重要探索。

“變”與“不變”:有舍方有得,24年創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額達(dá)4.3億元?

在造趣場(chǎng)開業(yè)的同時(shí),創(chuàng)趣場(chǎng)也即將開業(yè)滿兩年。兩年的時(shí)間里,行業(yè)發(fā)生了很多變化,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)的心態(tài)與認(rèn)識(shí)也有所成長(zhǎng)與更迭,并直接或間接地反映在創(chuàng)趣場(chǎng)及全新打造的造趣場(chǎng)中。

例如,盡管創(chuàng)趣場(chǎng)的整體定位以及“策劃型招商”的策略沒有改變,但兩年的時(shí)間里,創(chuàng)趣場(chǎng)內(nèi)部的入駐品牌卻經(jīng)歷了不斷地更新和調(diào)整。百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)向雷報(bào)表示,排除創(chuàng)趣場(chǎng)內(nèi)部20%的快閃業(yè)態(tài),這兩年里其他品牌的更新率至少在60%以上,即便沒有更新的品牌,除一樓外,也都經(jīng)歷了較大幅度的裝修和升級(jí)。

品牌變化的原因有兩方面:一方面,創(chuàng)趣場(chǎng)開業(yè)前的招商是在疫情之中,加上“純血”二次元商業(yè)體在國(guó)內(nèi)尚屬首次,入駐品牌對(duì)這個(gè)新興賽道和線下消費(fèi)的回暖態(tài)勢(shì)存在較大疑慮。因此,在整體招商不容樂觀的情況下,創(chuàng)趣場(chǎng)的品牌入駐門檻適當(dāng)?shù)貙捤伞6S著疫情的開放和二次元經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)趣場(chǎng)一躍成為二次元經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)者,在國(guó)內(nèi)外行業(yè)上下游的知名度和影響力大幅攀升。越來越多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和二次元品牌紛至沓來,團(tuán)隊(duì)在招商工作上的選擇范圍越來越廣,使其有能力不斷超越二次元粉絲對(duì)ZX的體驗(yàn)期望。另一方面,在“谷子經(jīng)濟(jì)”加速紅海與泡沫化的過程中,缺乏產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌力的谷子集合店首當(dāng)其沖,最先受到行業(yè)“大浪淘沙”的影響,創(chuàng)趣場(chǎng)內(nèi)部的多家集合店也在客戶體驗(yàn)預(yù)期與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力下,主動(dòng)退出或被汰換。

在上述多方面因素的影響下,當(dāng)下的創(chuàng)趣場(chǎng)正進(jìn)一步向更高純度的“二次元文化圣殿”邁進(jìn),在品牌開發(fā)與轉(zhuǎn)化上不斷開拓,既有ANIPLEX、東映動(dòng)畫、ENSEMBLESTARS旗艦店等頭部版權(quán)方直營(yíng)品牌;又有萬代魂、animate、GoodSmile Store、Megahouse、TOMICA、Kotobukiya(近期正在圍擋裝修)這樣的上游核心產(chǎn)品的源頭供應(yīng)鏈品牌,又或是模玩熊、GuGuGuGu這樣具有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)同時(shí)也形成了品牌認(rèn)知的國(guó)內(nèi)頭部連鎖零售品牌,甚至還有COMICUP、BilibiliGoods等國(guó)內(nèi)次元文化活動(dòng)方或平臺(tái)方在線下的實(shí)體店轉(zhuǎn)化。

百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)表示,其目標(biāo)是希望做到“品牌即品類”,即創(chuàng)趣場(chǎng)中每一個(gè)二次元周邊品類,只引入那些完全占據(jù)消費(fèi)者心智、最具代表性的頭部品牌。

而通過品牌的大量更新與加碼增量的快閃、品牌合作、和粉絲互動(dòng)活動(dòng),創(chuàng)趣場(chǎng)不僅進(jìn)一步強(qiáng)化了自身的定位,更好地發(fā)揮作為“漲知識(shí)、開眼界”的前沿陣地的作用。在業(yè)績(jī)上,也使其免受下半年以來“谷子熱”高潮退去的負(fù)面影響。百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)向雷報(bào)透露,2024年1-11月,百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)銷售同比上升76%,客流同比上升40%。(據(jù)此估算,若12月保持穩(wěn)定增勢(shì),2024年全年創(chuàng)趣場(chǎng)的銷售額約為4.3億元;全年累計(jì)客流約為1330萬人次。)與轉(zhuǎn)型前日均6000人次左右的客流相比,轉(zhuǎn)型后創(chuàng)趣場(chǎng)的平日客流達(dá)2-3萬,單日最高客流達(dá)9萬+,節(jié)假日客流達(dá)5-6萬,增加了3-8倍。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

此外,造趣場(chǎng)的出現(xiàn)實(shí)際上還起到了功能疏解的作用。由于更加強(qiáng)調(diào)“找同好、好有愛”的社交體驗(yàn),造趣場(chǎng)在選擇入駐商家時(shí),除了通過業(yè)態(tài)擴(kuò)容讓消費(fèi)者玩得開心外,還通過引入更多各具特色的品牌,如漫序、嗷嗚、摩多摩多、谷里谷氣等,讓消費(fèi)者“淘”得盡興。隨著造趣場(chǎng)的持續(xù)運(yùn)營(yíng),兩座商業(yè)體的整體氣質(zhì)或?qū)⑦M(jìn)一步分化,創(chuàng)趣場(chǎng)將更趨“前沿”、“核心”、“頂尖”,造趣場(chǎng)則相對(duì)“親民”、“接地氣”、聚焦于二次元中的煙火氣。

除了招商層面,在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)上,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)也有其“變”與“不變”。不變的是以消費(fèi)者為核心的運(yùn)營(yíng)理念及“全閉環(huán)保姆式”的運(yùn)營(yíng)策略,而改變之處,雷報(bào)在同百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)交流后,認(rèn)為主要體現(xiàn)在兩方面:

一是更加注重活動(dòng)呈現(xiàn)形式及消費(fèi)者體驗(yàn)內(nèi)容的獨(dú)特性。在“谷子經(jīng)濟(jì)”引起的二次元熱潮下,全國(guó)范圍內(nèi)越來越多的商業(yè)體都在嘗試做二次元相關(guān)的活動(dòng),行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈發(fā)加劇,對(duì)頭部IP及首發(fā)首站的爭(zhēng)奪更為激烈。與此同時(shí),消費(fèi)者接觸到這些活動(dòng)的機(jī)會(huì)也越來越多,其對(duì)同類活動(dòng)的審美要求和心理閾值都在不斷提高,對(duì)活動(dòng)差異性的追求必然要“卷”出新的高度。

作為全國(guó)最前沿、最頂尖的二次元商業(yè)體之一,創(chuàng)趣場(chǎng)本身資源優(yōu)勢(shì)豐厚,向來不缺少所謂的頭部IP及首發(fā)首展。再加上,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持“Play Together”的共創(chuàng)理念、“全閉環(huán)保姆式”的運(yùn)營(yíng)策略和“躬身入局,敢于試錯(cuò)”的態(tài)度,其活動(dòng)的創(chuàng)新度和內(nèi)容吸引力都毋庸置喙。百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)透露,2024年1-11月,百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)共舉辦近700場(chǎng)活動(dòng),全網(wǎng)曝光超2.7億次。其中,無論是“排球少年”上線前在南京路上雙向而立的巨大氣膜,還是新海誠(chéng)、卡琳娜等各種神秘嘉賓的閃現(xiàn),以及東映動(dòng)畫快閃店活動(dòng)中的“痛車”,一個(gè)個(gè)僅此一家的標(biāo)桿活動(dòng)賺足了線上線下的眼球。

同時(shí),IP商業(yè)內(nèi)容所處的是一個(gè)多元化的市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)難以避免。但即便由于空間受限、客戶需求等其他原因,導(dǎo)致創(chuàng)趣場(chǎng)無法成為所有活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)或首發(fā)首站,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)也始終注重在現(xiàn)有基礎(chǔ)上嘗試新東西、做出差異化,以期給消費(fèi)者帶來不一樣的內(nèi)容體驗(yàn)。

此外,隨著造趣場(chǎng)的開業(yè),今后落地百聯(lián)ZX活動(dòng)不僅擁有了更大的空間,還將能夠同時(shí)串聯(lián)兩座商業(yè)體,從而實(shí)現(xiàn)更大的線下輻射力和線上影響力。百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)介紹,造趣場(chǎng)在選址時(shí)就預(yù)想到了未來聯(lián)動(dòng)的可行性。兩座商業(yè)體均在10號(hào)線地鐵線路上,有8站距離,全程通行時(shí)間僅有30分鐘。同時(shí),兩座商業(yè)體的小程序還使用了同一體系,并在共有品牌的門口設(shè)置了互動(dòng)彈窗機(jī)制,未來更將在會(huì)員端、品牌端,資源端等多方面實(shí)現(xiàn)共享互通,最大程度推動(dòng)后續(xù)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的效益最大化。此外,為了緊隨市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求變化,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)表示,未來與合作方之間將采取“溝通前置”的方式,提前半年甚至一年去溝通接下來的重大排期計(jì)劃,提早打磨活動(dòng)形式和內(nèi)容。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

二是更加強(qiáng)調(diào)活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和商業(yè)邏輯的差異化。盡管全國(guó)各地商業(yè)體開展的IP活動(dòng)越來越多,但落地創(chuàng)趣場(chǎng)的活動(dòng)從出發(fā)點(diǎn)上就與眾不同。創(chuàng)趣場(chǎng)的商業(yè)區(qū)位和行業(yè)地位,決定了落地其中的活動(dòng)承載的目的是為了建立品牌的識(shí)別度和美譽(yù)度,是為了給這些做首發(fā)、首宣、首展的品牌和IP做影響力和商業(yè)價(jià)值的背書??梢哉f,沒有在百聯(lián)ZX舉辦過活動(dòng)的二次元IP和品牌,就難以聲稱自己已經(jīng)全力投入線下活動(dòng)以與粉絲進(jìn)行深入溝通。

而其他商業(yè)體在做的大量快閃活動(dòng),其本質(zhì)是搭建一個(gè)場(chǎng)景來賣貨。這些活動(dòng)中的IP和品牌本身就有“收割”粉絲的能力,而在創(chuàng)趣場(chǎng)落地的活動(dòng)則能夠通過創(chuàng)趣場(chǎng)的“場(chǎng)域”賦能IP和品牌,與粉絲產(chǎn)生“找集體”和“好有愛”的共鳴,推動(dòng)IP及品牌競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)價(jià)值更上一層樓。兩者之間的商業(yè)底層邏輯是完全不同的。而創(chuàng)趣場(chǎng)的中庭活動(dòng)之所以能夠擺脫“賣貨”邏輯,還因?yàn)榕c其他商業(yè)體相比,創(chuàng)趣場(chǎng)內(nèi)部有大量的二次元業(yè)態(tài),能夠與活動(dòng)形成體驗(yàn)同頻共振和多向消費(fèi)導(dǎo)流,最終助力商業(yè)體、入駐商家及活動(dòng)方的多方共贏。

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

造趣場(chǎng)盛大開業(yè),創(chuàng)趣場(chǎng)銷售額破4億,百聯(lián)ZX下一步將“卷”向何方?|雷報(bào)

在百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)看來,中庭的空間當(dāng)然也可以從賣貨的邏輯出發(fā)賺取租金和分成,但創(chuàng)趣場(chǎng)的定位不在于此,這也與ZX的初心相違背。

百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,必要的舍棄,是為了獲得消費(fèi)者更多的認(rèn)可與信賴。今年8月,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)在回答“叫做好不叫座(這里指高客流低收益)”這一質(zhì)疑時(shí)給出的答案,如今看來依然發(fā)人深省,“如果你把二次元消費(fèi)者當(dāng)成引流的工具,當(dāng)然不會(huì)叫座。一個(gè)引流的工具如何去叫座呢?但對(duì)于我們來說,百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)是用戶的工具,我們提供平臺(tái),讓粉絲去社交,讓他們擁有自我表達(dá)的空間,讓他們喜歡的IP擁有現(xiàn)實(shí)的承載形式。二次元群體是我們核心關(guān)切的服務(wù)對(duì)象,不是我們的工具。”

在存量中尋找增量,在探索中把握未來

從上文的“同”與“不同”,“變”與“不變”中,能夠一窺近兩年來,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)在面對(duì)行業(yè)及自身發(fā)展新階段時(shí)的思考與應(yīng)對(duì)。

而面向未來,一方面,關(guān)于造趣場(chǎng)這座全新的商業(yè)體,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)認(rèn)為造趣場(chǎng)的商業(yè)區(qū)位和自身定位都與創(chuàng)趣場(chǎng)不同,兩家商業(yè)體之間本身沒有進(jìn)行比較的必要。與此同時(shí),通過打造優(yōu)質(zhì)的差異化內(nèi)容,并依托團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)希望造趣場(chǎng)能在未來的存量市場(chǎng)中找到增量,助力所在的楊浦五角場(chǎng)商圈以及百聯(lián)股份的增長(zhǎng)。

另一方面,關(guān)于整個(gè)“谷子經(jīng)濟(jì)”或二次元產(chǎn)業(yè),百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)依然十分看好未來的發(fā)展前景。當(dāng)前,不管是從A股市場(chǎng)中瘋炒的“谷子經(jīng)濟(jì)”,還是線下各種資本、從業(yè)者的入局和快速擴(kuò)張,都能看出這個(gè)賽道依然大有可為。但行業(yè)熙熙攘攘,在不同的價(jià)值觀和目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,必然有不同的呈現(xiàn)形式和結(jié)果。作為行業(yè)的開創(chuàng)者和先行者,在百聯(lián)整體發(fā)展戰(zhàn)略下,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)認(rèn)為行業(yè)需要正向價(jià)值觀的影響和引導(dǎo),同時(shí)希望未來自身的資源供應(yīng)鏈有更多延展的空間,滿足更多年輕消費(fèi)者的需求,而不僅僅是做一兩家商業(yè)體。

百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)未來會(huì)打造更多二次元商業(yè)體嗎?在交流中雷報(bào)發(fā)現(xiàn),將現(xiàn)有的模式復(fù)制到更多商業(yè)體確實(shí)是百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一,但其最終愿景遠(yuǎn)不止于此。從其透露的一些規(guī)劃和設(shè)想便可得知一二:第一,百聯(lián)ZX團(tuán)隊(duì)未來將探索自有IP“紫曦”和“??怂?rdquo;的商業(yè)化開發(fā),包括與其他IP及品牌聯(lián)動(dòng)的可能性;第二,未來不排除以輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的方式,將供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)復(fù)制到全國(guó)更多商業(yè)體中;第三,希望未來以百聯(lián)ZX的名義,向行業(yè)輸出更高層面的內(nèi)容及價(jià)值導(dǎo)向,例如發(fā)布二次元打卡地圖、引導(dǎo)原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫IP的發(fā)展等;第四,二次元文化將帶動(dòng)更多的跨界生長(zhǎng)模式,向商旅文體展演多維度跨界融合的方向演進(jìn),ZX將探索更多業(yè)態(tài)拓展類型。

可以看出,百聯(lián)ZX不僅要做好商業(yè)體,更希望構(gòu)建自身的品牌勢(shì)能,在更高維度輸出自己的價(jià)值觀、反哺行業(yè)上下游,推動(dòng)二次元產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。同時(shí),盡管“谷子經(jīng)濟(jì)”存在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇及泡沫化的趨勢(shì),但行業(yè)各方對(duì)二次元產(chǎn)業(yè)生態(tài)的探索似乎還尚處初期階段,待挖掘的潛在市場(chǎng)容量依舊充沛,產(chǎn)業(yè)想象空間巨大。而作為一場(chǎng)全新探索,新入市的造趣場(chǎng),承載著業(yè)界的新期待。其能否推動(dòng)行業(yè)發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)的又一步,達(dá)到新的高度?雷報(bào)期待著。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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