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每周把我自己對(duì)于公司、對(duì)于經(jīng)營(yíng)的一些思考，合集寫(xiě)下來(lái)，記錄我作為 CEO 的教訓(xùn)、學(xué)習(xí)以及思考。
Maco 老師之前在我們聚會(huì)的時(shí)候分享過(guò)一句話(huà)，直到現(xiàn)在還在品，就是：
做乙方，一定是要與強(qiáng)者共贏，Win With The Winner。
第一，乙方并不是甲方業(yè)務(wù)成功的靈丹妙藥，乙方也不要這樣自以為是，不要認(rèn)為能解決甲方的關(guān)鍵問(wèn)題；
第二，只有持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)者，才有可開(kāi)拓的長(zhǎng)期價(jià)值和長(zhǎng)期綁定的價(jià)值，而不是一錘子買(mǎi)賣(mài)；
第三，與強(qiáng)者為伍，Show Case 帶來(lái)更多 Case。
我用這句話(huà)審視今天的抖音代運(yùn)營(yíng)，覺(jué)得大家的客戶(hù)情況都一片狼藉……
KA 尚未進(jìn)場(chǎng)，大規(guī)模預(yù)算尚未到來(lái)，能自己操盤(pán)的新國(guó)貨總想揩油或者就直接自己操盤(pán)了。
我不禁覺(jué)得 DP 和 TP 相比，簡(jiǎn)直是差到不能再差的生意了，哇地一聲哭出聲來(lái)。
CEO 觀(guān)察團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，其實(shí)前提是審視自己來(lái)著。
沒(méi)有一個(gè)人是全知全能和天生完美的，一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都會(huì)被創(chuàng)業(yè)完整展現(xiàn)，情商、智商每天都會(huì)接受考驗(yàn)，也在升級(jí)。
自知自己的不完美和自己的缺點(diǎn)，是第一步。劉思毅大寶貝的缺點(diǎn)就是太自戀以至于不能接受很多批判和質(zhì)疑。
質(zhì)疑和批判，一遇到就想打死。
用戶(hù)對(duì)價(jià)格的敏感程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象，1000 元以上的東西，買(mǎi)了之后 1 個(gè)月打折，會(huì)引起腹誹、投訴、退貨。
特斯拉、小鵬之類(lèi)的，1 年調(diào)價(jià)，用戶(hù)直接拉橫幅。
價(jià)格的穩(wěn)定性，客單價(jià)越高，越重要。
一定要珍惜組織成長(zhǎng)的時(shí)候，溢出的人才。
他們野心勃勃雄心壯志，無(wú)論是不是股東都有主人翁 Owner 意識(shí)，
他們自律堅(jiān)韌，他們?cè)谖覀冞@個(gè)業(yè)務(wù)上聰慧可教，他們年輕體力好，他們成長(zhǎng)曲線(xiàn)陡峭。
我們要無(wú)比珍惜通過(guò)很多很多努力，在創(chuàng)業(yè)公司生長(zhǎng)出來(lái)留下來(lái)的子弟兵，這是我們組織溢出的最大人力資源資產(chǎn)。
給自己的一些反思和警告：
第一，禁止發(fā)送微信語(yǔ)音，也禁止收聽(tīng)微信長(zhǎng)語(yǔ)音，浪費(fèi)時(shí)間等于謀財(cái)害命，以后使用語(yǔ)音助手自行翻譯再發(fā)；
第二，對(duì)人有不滿(mǎn)不能背后捅刀子，也禁止陰陽(yáng)怪氣，有事兒直接罵，或者退群，或者拉黑，禁止背后捅刀子，別人捅刀子要直接干回去；
第三，信任團(tuán)隊(duì)、尊重團(tuán)隊(duì)、賦能團(tuán)隊(duì)，給資源、給智力支持，但別一直操盤(pán)，給團(tuán)隊(duì)操盤(pán)空間；
第四，把「創(chuàng)造真實(shí)持續(xù)的客戶(hù)價(jià)值」落實(shí)到團(tuán)隊(duì)時(shí)刻的價(jià)值觀(guān)中，去宣導(dǎo)她，落實(shí)到 OKR 和 KPI 中，去考核她，落實(shí)到自己的真實(shí)切切實(shí)實(shí)的想法和行動(dòng)中，去示范她；
第五，更加堅(jiān)決、明確、有條理地把握公司重點(diǎn)，每階段重點(diǎn)就是一個(gè)，每日重點(diǎn) todo 只有 3 個(gè)以下，不做特別多的事兒；
第六，堅(jiān)持每天的自拍、寫(xiě)文章和發(fā)朋友圈，把劉思毅的鐵子文化、不怕苦不怕譏諷的年輕創(chuàng)業(yè)者的精神發(fā)揚(yáng)光大，做大做強(qiáng)寶寶的 IP 力量；
第七，每周六請(qǐng)最希望相互切磋請(qǐng)教的客戶(hù)吃飯，大概在 CEO 閉門(mén)會(huì)之前，雷打不動(dòng)，每周要見(jiàn) 2 個(gè)可切磋可交流的 CEO 或者操盤(pán)手。
關(guān)于組織文化、關(guān)于技術(shù)培訓(xùn)、關(guān)于行業(yè)視角，務(wù)必讓中層可以持續(xù)溢出生長(zhǎng)。
去年要是有人跟我說(shuō)，要是你一直以「收入」作為指標(biāo)，動(dòng)作一定會(huì)變形，我肯定不信，我會(huì)說(shuō)，我還是窮逼，我不賺錢(qián)咋活。
我現(xiàn)在是真信了，收入只能是一個(gè)結(jié)果，不能是一個(gè)指標(biāo)，
指標(biāo)的意義在于為了達(dá)到這個(gè)指標(biāo)拆解出業(yè)務(wù)動(dòng)作，規(guī)范和要求團(tuán)隊(duì)按照這個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作執(zhí)行拿到這個(gè)指標(biāo)結(jié)果。
收入并沒(méi)有任何指導(dǎo)意義，它會(huì)讓你看著它，然后要么竭澤而漁，要么一直干干地想怎么辦、怎么辦。
準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，要定收入目標(biāo)，但它絕不是一個(gè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)的抓手，它是結(jié)果，而不是拆解的起點(diǎn)。
指標(biāo)還是要看本身的業(yè)務(wù)模式，來(lái)回答，你為誰(shuí)提供什么服務(wù)，你提供的服務(wù)和你的客戶(hù)，可以回答你的指標(biāo)是什么。
收入確實(shí)不是，絕對(duì)不是 。
我發(fā)現(xiàn)「眼里有活」這個(gè)特質(zhì)，真的蠻重要的。也很難的。
愛(ài)情中的眼里有活，是考慮到對(duì)方的需求，想得更多、做得更多、愛(ài)得更多，也許是很小的東西，旅行歸來(lái)的小禮物，或者幫對(duì)方跑個(gè)腿什么的；
工作中的眼里有活，就是不推卸自己的責(zé)任，
而且在一些雜七雜八、繁瑣的日常上班場(chǎng)景中，真正的可以不計(jì)較一些東西，主動(dòng)一些，不是說(shuō)不是你的事兒，就不能干的。
在那模模糊糊、繁瑣龐雜、堆積如山、細(xì)微見(jiàn)真章的工作環(huán)境中，眼里有活的人，不僅是 Leader 看得見(jiàn)，大家也看得見(jiàn)。
這也是一種格局了，特別是小朋友和實(shí)習(xí)生，擁有這種品質(zhì)，特別難得，在我眼里，基本上加成一個(gè)清北學(xué)歷。
我原先經(jīng)常說(shuō)，創(chuàng)始人是一團(tuán)孤獨(dú)的永久燃燒的火把，很孤獨(dú)、很寂寞、所有人終將離開(kāi)你。
但是現(xiàn)在我覺(jué)得這說(shuō)法還是太自怨自艾了，要是你的團(tuán)隊(duì)只有你能夠支撐局面，點(diǎn)燃他人的話(huà)，那一定還是有問(wèn)題的，
小的團(tuán)隊(duì)可以，但是團(tuán)隊(duì)大了，就絕不能如此。
創(chuàng)始人的燃料就是不夠用的，很重要的一個(gè)創(chuàng)始人工作就是，招募火種，
通過(guò)打勝仗、通過(guò)我們的價(jià)值觀(guān)和團(tuán)隊(duì)氛圍，讓這些火種也燃燒，然后你的合伙人團(tuán)隊(duì)，還有你的中層也要燃燒。
不要顧影自憐地獨(dú)自燃燒，然后覺(jué)得孤獨(dú)了，呸，明明就是自己管理水平太差。
做公司、做組織不是一個(gè)個(gè)人英雄主義的事兒。
2021 年，我對(duì)自己的期待是三個(gè)詞兒。
更多「平靜」，希望自己保留精神上的昂揚(yáng)振奮的同時(shí)，能夠更平靜地面對(duì)整個(gè)世界，
這需要我對(duì)人生有更多的耐心，也更需要自己明白自己的邊界、訴求和偏好。
更多「擔(dān)當(dāng)」，創(chuàng)業(yè)開(kāi)始讓我不再單純只是一個(gè)跑路青年，我明白了我需要守護(hù)的價(jià)值觀(guān)、事業(yè)還有人，
我要對(duì)團(tuán)隊(duì)、股東還有愛(ài)人、家人負(fù)責(zé)，希望今年自己更能被依靠。
更多「感恩」，感恩祖國(guó)，感恩時(shí)代，還有資源和機(jī)會(huì)去撬動(dòng)杠桿，創(chuàng)造這一代青年的未來(lái)。
-END-
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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