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作為企業(yè)老板，在公司的不同發(fā)展階段，你可能會遇到這么幾種不同的情況。
企業(yè)的初創(chuàng)期，員工找你幫忙，你幫不幫
在企業(yè)的初創(chuàng)期，因為你是企業(yè)里最懂產(chǎn)品、最懂銷售、最懂市場的人。新進(jìn)員工有什么問題，就會直接來問老板，“這件事情怎么辦？”這個時候你幫不幫？
很多老板可能會選擇“幫”！員工每一次找你幫忙，你都會給予他們一個很好的幫助/答案，幫助他們拿到一個比較好的結(jié)果。你覺得自己幫助到了他們，你也欣慰，員工也開心。但是時間一長，你就會發(fā)現(xiàn)，這其實是養(yǎng)成了一種他們不自己解決問題的習(xí)慣和思維定勢。所以這個地方我想提一個建議。
1. 培養(yǎng)自己解決問題的思維
當(dāng)下一次再有人來找你問“這個問題怎么辦？”的時候，你可以說“你覺得怎么辦？你覺得這件事情有什么樣的解決方案？”你要把問題拋回去，這樣你才是在培養(yǎng)員工自己解決問題的思維。當(dāng)所有人都學(xué)會了自我思考的時候，他就不會什么事情都找你幫忙，你也養(yǎng)成了他們自己成長的好的習(xí)慣。
2. 分類管理
那如果我選擇不幫呢？當(dāng)員工有問題來找我，我就什么都不回答？
顯然也不是這樣子的。所以我的第二個建議是，你一定要進(jìn)行員工的分類管理，因為每位員工，他們的工作經(jīng)驗、工作能力都是不同的，他們來咨詢老板時，遇到的情況也是不同的。當(dāng)員工進(jìn)入到你的公司后，你要習(xí)慣性的進(jìn)行人員的分類。
有一部分員工，他們本身的目標(biāo)感比較強(qiáng)，人員忠誠度也很高，這時你主要是要對他們進(jìn)行激勵表揚，以讓他們承擔(dān)更大的職責(zé)為主。這部分的員工，通常他們本身的工作能力就比較強(qiáng)，如果你管他們的過程管得很緊，通常反而容易產(chǎn)生逆反心理，得到一個不太好的效果。
還有一部分員工，他們對整體目標(biāo)的忠誠度還沒有那么高，對整體過程的把握力還沒有那么強(qiáng)，這個時候，你一定要盯過程。他今天出去干了什么，或是今天的工作流是什么，幾點到幾點干的什么事情，工作的內(nèi)容、質(zhì)量、效率是什么樣子的……當(dāng)你把他的過程剖開來看的時候，他的結(jié)果就不會出什么問題。
3. 新人十六字方針
還有一些剛?cè)肼毜男氯?，他們通常整體的狀態(tài)很好，但是他們的方法可能會稍微欠缺一些，這部分同學(xué)我們可以十六字方針來幫助他們成長：“我做你看，我說你聽，你做我看，你說我聽”。
在做事習(xí)慣上，從開始就進(jìn)行培養(yǎng)。通過演示的方式，你演示同樣一件事給他看，你是怎么做的，再讓他用你的方法去談客戶或是跟進(jìn)整個事情的處理過程，你再幫他復(fù)盤總結(jié)，下一次再遇到同樣的情況時，你會發(fā)現(xiàn)，新人的困惑就會慢慢地被解決掉。通過這種分類管理的方式和十六字方針，能讓你不再那么忙。
發(fā)展的階段，有沒有授權(quán)
當(dāng)我們的公司從初創(chuàng)期出來，發(fā)展的比較大的時候，公司內(nèi)各個不同的部門出現(xiàn)了，這個時候，你管理的幅度有可能會從幾個人變成幾十個人，你怎么讓自己不忙？
分享兩個字，叫授權(quán)。你的管理半徑和幅度不能簡單的從原來的幾個人變成幾十個人，最佳的管理團(tuán)隊半徑是3-5人，你最多能容納的部門的leader也應(yīng)該是最多不要超過10個人，同時最核心的是你要建立一個流程和機(jī)制去區(qū)分，哪一些是需要你親自決策和親自審批的，哪一些是可以放給我們所有的部門leader去決策和審批的。
同時還要再進(jìn)行復(fù)盤。通過復(fù)盤去檢查我們的流程執(zhí)行中是否有可以優(yōu)化的地方，或者是中間有什么差錯，我們可以進(jìn)行彌補的?？偨Y(jié)起來就是要授權(quán)，要建流程、建機(jī)制，還要階段性的進(jìn)行復(fù)盤。
做到某個瓶頸期時，核心資源在誰手里
當(dāng)你的企業(yè)繼續(xù)發(fā)展，發(fā)展到幾千萬，甚至上億的階段時，你還在忙于承擔(dān)大部分的業(yè)務(wù)嗎？
我接觸的客戶中，有一部分是外貿(mào)企業(yè)，這些企業(yè)老板覺得，這個行業(yè)的門檻不高，如果員工有三年左右的實踐經(jīng)驗、掌握了產(chǎn)品、掌握了客戶之后，他們自己就會跳槽。出于擔(dān)心整體公司資源流失的情況，老板們會把核心業(yè)務(wù)都緊握在自己手里不放。這個時候問題也來了，你1個人只有24個小時，就算你的時間和精力再充沛，你一定會很快見到天花板。
面對這樣的情況，我建議你，一定要“建團(tuán)隊”。因為你只有建團(tuán)隊，才能夠把團(tuán)隊變成可復(fù)制的團(tuán)隊，一生二，二生三，三生萬物，這樣才能把整個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)帶的越來越好。一個人做很容易做到天花板，建團(tuán)隊做，未來是可復(fù)制的。
那建團(tuán)隊后，我們又該怎么管理團(tuán)隊呢？激勵要怎么做？90后、00后進(jìn)入職場后，要怎么管？這個問題可能比怎么拿業(yè)績讓人更加頭疼。其實我的理解是這樣子的，在我們的團(tuán)隊管理中，我們要知道員工們在我們的企業(yè)里，想獲得什么？我認(rèn)為有三個點是最核心的。
第一個詞是成長。成長是我認(rèn)為他來到這家公司，如果有一天他離開了，他在期間是否有得到能力的提升。如果他在公司時，我們沒有對他嚴(yán)格要求，對他的績效嚴(yán)格管理，實際上是對他不負(fù)責(zé)任的。所以我希望第一個分享給大家的關(guān)鍵詞就是“成長”，他在你這里，你一定要嚴(yán)格的要求，讓他有一個自我的成長，不斷的成長。
第二個詞是價值感。任何一個小伙伴，他在一家公司工作的時候，他都是希望自己是自信的，得到價值認(rèn)同感的。很多員工在剛剛開始入職的時候，你就會發(fā)現(xiàn)他的信心不是很足，會覺得在這個城市可能不一定能落腳生根。但我希望，能在公司讓他們感覺到只要你在公司里面好好努力，你一定可以獲得很好的未來。當(dāng)他做出成績來時，我們也要及時看到，肯定認(rèn)可他。
第三個詞是賺錢。通常來講，不要說是為公司而戰(zhàn)，最重要的是為自己而戰(zhàn)。當(dāng)我們在制定季度業(yè)績目標(biāo)的時候，我從來不會說這個季度你想要做多少業(yè)績，我問的都是這個季度你自己想要賺多少錢？當(dāng)你想要賺多少錢之后，我再反過來給你推你要完成多少的目標(biāo)。
所以總結(jié)下來，在建團(tuán)隊，做核心資源的配置時，三個關(guān)鍵詞要記著：成長、價值感、還要賺錢。
企業(yè)快速發(fā)展期，有沒有得力的中層干部？
當(dāng)我們的企業(yè)有了團(tuán)隊，要進(jìn)行快速復(fù)制的時候，問題又來了，你可能會出現(xiàn)兩種情況：一種情況是沒有人可以提拔；還有一種情況是你讓一些成績還不錯的同學(xué)去做了中層的管理者，但是他們通常是“老好人”，他們做好了自己的業(yè)績的同時，并沒能幫助你一起管好團(tuán)隊內(nèi)的小伙伴的成長、價值感和賺錢的事情。這個問題，又該如何解決？
第一，你要建立一套中層干部的培訓(xùn)機(jī)制。換句話說，你要對每一位同學(xué)進(jìn)行盤點，要知道他大概是半年、還是一年、還是兩年能夠走向管理層，中間我們就要進(jìn)行一個預(yù)備主管、預(yù)備區(qū)域經(jīng)理等等的預(yù)備干部的培養(yǎng)體系。
我們要設(shè)定的是一個整體培訓(xùn)計劃：先讓他們學(xué)習(xí)什么能力，再讓他們學(xué)習(xí)什么能力，更重要的是一定要給舞臺，讓他們借事修人、借假修真。我們會讓儲備的干部們?nèi)シ窒?、去做整體的授課、去帶項目，通過這一件一件的事情去讓他們的整體管理能力，得到一個很好的提升。
第二，對于“老好人”，我們其實就需要去做一定的績效的管理。老好人的原因，大部分要么不懂怎么做管理，要么管理的好壞與他無關(guān)，這時候我們需要設(shè)定績效，讓培養(yǎng)人、管理人成為他的責(zé)任，做好了有獎，做的不好要罰。
所以中層干部培養(yǎng)和團(tuán)隊復(fù)制這一塊，取決于我們平時的機(jī)制的建設(shè)和如何給舞臺，讓他們借事修人。
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總結(jié)起來，今天我們分享了對應(yīng)到企業(yè)發(fā)展的不同階段中，老板為什么會“忙”的4種情況，以及對應(yīng)的解決建議：培養(yǎng)員工自己解決問題的思維、對員工進(jìn)行分類管理、用十六字方針進(jìn)行員工培養(yǎng)；要授權(quán)、要建流程建機(jī)制，階段性的進(jìn)行復(fù)盤；最后還要建團(tuán)隊，并且掌握建立團(tuán)隊的方法，要找到每個人的源動力，帶出有凝聚力的隊伍，并培養(yǎng)中層干部，為未來團(tuán)隊復(fù)制做好儲備。
管理就是通過別人完成任務(wù)。希望通過這次分享，讓作為老板的你，不再那么“忙”。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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