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當(dāng)“視頻時(shí)代”不再只限于口口相傳，延伸的直播也如火如荼發(fā)展，在直播領(lǐng)域風(fēng)生水起的李佳琦卻沒(méi)有放棄公眾號(hào)的布局，甚至最近還在暗暗發(fā)力。像他這樣的人，并非個(gè)例。
“OMG！買它！”
“所有女生！”
“這也太好看了吧！”
“你們的魔鬼又來(lái)咯！”
......
即便只是視覺(jué)上看到這幾句話，也仿佛隔著屏幕就聽(tīng)到了語(yǔ)音，腦子里瞬間有了畫面。讓這幾句普通的話產(chǎn)生這樣連鎖效應(yīng)的男人，就是如今在直播行業(yè)當(dāng)?shù)闷稹耙桓纭泵^的李佳琦。
而那些躲過(guò)他直播洗腦的人，最近卻發(fā)現(xiàn)李佳琦開(kāi)始包圍自己的微信了?？垂娞?hào)文章的時(shí)候，最末端是李佳琦在推廣自己的公眾號(hào)；刷朋友圈的時(shí)候，時(shí)不時(shí)也能看到李佳琦在喊話“所有女生”關(guān)注自己的公眾號(hào)。
顯然，李佳琦花了大力氣在朋友圈以及文章底部貼片投放廣告，為自己的公眾號(hào)引流。
李佳琦的公眾號(hào)“李佳琦Austin”并不是最近創(chuàng)立的。根據(jù)公眾號(hào)的資料顯示，2017年的注冊(cè)名還是公司“美one”，隨著他2019年走紅，公眾號(hào)改名為“口紅一哥李佳琦”，至那年年底，公眾號(hào)再次改名為“李佳琦Austin”。從公眾號(hào)名稱的變化不難看出李佳琦從公司一名小主播到因口紅試色走紅，再到賣貨定位不再局限于“美妝”的出圈過(guò)程。
兩年時(shí)間，李佳琦公眾號(hào)的頭條內(nèi)容一直是發(fā)布直播預(yù)告，次條做好物種草。菜單欄除了內(nèi)容分類之外，還發(fā)揮著重要的連接作用：
? 點(diǎn)擊“福利紅包”：抽取李佳琦發(fā)的紅包或者優(yōu)惠券。
? 點(diǎn)擊“直播商品預(yù)約”：跳轉(zhuǎn)小程序“所有女生會(huì)員服務(wù)中心”。
? 點(diǎn)擊“進(jìn)粉絲群”：添加小助理的企業(yè)微信，加入李佳琦粉絲群。
? 點(diǎn)擊“找到佳琦”：為其他平臺(tái)的賬號(hào)引流。
? 點(diǎn)擊“進(jìn)直播間”：引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間觀看直播。
一番研究下來(lái)，簡(jiǎn)直要感慨一句：好家伙，李佳琦的團(tuán)隊(duì)真把公眾號(hào)當(dāng)作橋梁工具，利用得嚴(yán)絲合縫。
而“李佳琦”以公眾號(hào)為基礎(chǔ)的布局，并不僅此。公眾號(hào)的內(nèi)容是引子，帶著燃起火花的還有龐大的私域流量。
我們來(lái)完整拆解一下他的做法：
通過(guò)在顯眼的地方反復(fù)出現(xiàn)公眾號(hào)廣告，引起用戶的注意和慣性，為公眾號(hào)導(dǎo)流，完成第一輪的用戶引導(dǎo)。
在公眾號(hào)菜單欄設(shè)置“進(jìn)粉絲群”的通道，引導(dǎo)用戶添加小助理微信，形成一對(duì)多的用戶觸達(dá)，拉近和用戶的聯(lián)系，完成第二輪的流量聚攏。
和用戶建立起初步聯(lián)系后，引導(dǎo)用戶進(jìn)入粉絲群，在群里發(fā)布直播預(yù)告和抽獎(jiǎng)福利，回復(fù)粉絲疑問(wèn)，做好售后工作，再次鞏固和用戶之間的關(guān)系，把“流量”變成“留量”，完成第三輪的用戶沉淀。
至此，李佳琦建立起了龐大的私域流量池。我們最近加入的粉絲群名已經(jīng)是“李佳琦官方粉絲群Q-5238”，而距離加入“李佳琦官方粉絲群Q-5197”的時(shí)間只過(guò)去了2天，這種2天建立起40個(gè)微信群的速度，足可見(jiàn)李佳琦公眾號(hào)的導(dǎo)流能力。
如果我們進(jìn)一步估算，每個(gè)微信群200人，按照5238個(gè)群，李佳琦的私域流量池至少已經(jīng)積攢了1047600人。這百萬(wàn)私域流量能為李佳琦直播間帶來(lái)的消費(fèi)轉(zhuǎn)化絕不可小覷。
李佳琦在去年雙十一活動(dòng)一開(kāi)場(chǎng)就增粉175萬(wàn)，首日GMV38.7億，至活動(dòng)結(jié)束，以3697.4萬(wàn)粉絲數(shù)實(shí)現(xiàn)80.9億的銷售成績(jī)。這其中除了產(chǎn)品的優(yōu)惠力度，還有忠誠(chéng)用戶的消費(fèi)貢獻(xiàn)。而論起讓他全年都坐穩(wěn)“一哥”位置的原因，長(zhǎng)期沉淀下來(lái)的用戶或許才是數(shù)據(jù)穩(wěn)定的保證。
無(wú)獨(dú)有偶，同樣在直播賣貨領(lǐng)域風(fēng)生水起的“一姐”薇婭也做了類似的布局。
薇婭的公眾號(hào)“薇婭驚喜社”也是從2019年運(yùn)營(yíng)至今，主要內(nèi)容是直播預(yù)告和粉絲互動(dòng)，菜單欄的“朋友圈”匯總了不定時(shí)發(fā)布的薇婭的生活、工作花絮，給粉絲留下有血有肉的生動(dòng)印象。
薇婭的公眾號(hào)菜單欄還設(shè)置了“上新許愿”按鈕，讓粉絲留言，幾乎是零成本收集粉絲意向，有利于調(diào)整團(tuán)隊(duì)選品方向；也設(shè)置了“我在這里”“進(jìn)直播間”“薇婭小助手”，為其他平臺(tái)賬號(hào)和直播間導(dǎo)流，并建立自己的私域流量池，為用戶沉淀和消費(fèi)轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。
相似的案例還有很多，甚至最近大動(dòng)作在抖音開(kāi)播的羅永浩也是用著這樣一套流程。
這就不禁讓人疑問(wèn)，從其他平臺(tái)起來(lái)的賣貨主播們?yōu)槭裁匆趲ж洸徽純?yōu)勢(shì)的公眾號(hào)下功夫呢？這或許要?dú)w功于微信自帶的巨大流量和日漸豐滿的配套玩法。
最淺顯的考慮當(dāng)然是多一個(gè)平臺(tái)，就多一份流量、多一分商機(jī)。而從上文的案例不難看出，“李佳琦”們布局公眾號(hào)，更多是將公眾號(hào)作為橋梁工具來(lái)進(jìn)行流量的互導(dǎo)和整合。
第一層次是用戶和直播間的連接。公眾號(hào)一頭向用戶輸出可接受的便捷內(nèi)容，另一頭向直播間引流，打通內(nèi)容和商業(yè)，形成完整的驅(qū)動(dòng)鏈條，吸引粉絲進(jìn)入直播間進(jìn)行消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
第二層次是和其他平臺(tái)的連接。“李佳琦”們?cè)诮?jīng)營(yíng)公眾號(hào)的時(shí)候，會(huì)以多樣的形式向粉絲宣傳自己在其他平臺(tái)的賬號(hào)，將流量進(jìn)行二次引導(dǎo)，為其他平臺(tái)賬號(hào)順手“拉新”。
毋庸置疑，微信已經(jīng)是公認(rèn)的“國(guó)民App”，月活億級(jí)，大部分人都有使用微信的習(xí)慣。這也決定了微信會(huì)比其他任何平臺(tái)更容易觸達(dá)更多的用戶群體，所以在微信生態(tài)中占據(jù)重要位置的公眾號(hào)便有無(wú)限潛力，可以輔助“李佳琦”們突破其他平臺(tái)的流量天花板。
此外，相比其他平臺(tái)，公眾號(hào)可以更便捷、更可控地與用戶建立聯(lián)系。無(wú)論是借助公眾號(hào)文章的留言區(qū)互動(dòng)，還是建立微信群為粉絲排憂解難，都可以低成本獲得用戶反饋。這對(duì)于依靠賣貨為生的“李佳琦”們來(lái)說(shuō)，無(wú)異于一個(gè)保障粉絲活性和忠誠(chéng)度的捷徑。
微信自2011年1月21日上線以來(lái)，經(jīng)歷了十年的發(fā)展革新，已經(jīng)形成了一個(gè)生態(tài)，配套設(shè)施越來(lái)越齊全，玩法也越來(lái)越豐富。就算時(shí)常有人說(shuō)它冗雜，但無(wú)人能否認(rèn)它提供的方便。
所以當(dāng)“李佳琦”們把微信的配套設(shè)施發(fā)揮得**盡致時(shí)，訂閱號(hào)預(yù)告直播引流，服務(wù)號(hào)插入聊天列表時(shí)刻提醒，視頻號(hào)生動(dòng)有趣、與時(shí)俱進(jìn)，朋友圈和文章底部投放貼片廣告，客服號(hào)喊著“歡迎入群”還能貼心答疑，多管齊下，在一個(gè)平臺(tái)就實(shí)現(xiàn)全方位的推廣，一條龍包圍用戶生活。
可見(jiàn)，“李佳琦”們布局公眾號(hào)真的不是玩票，而是用心良苦地經(jīng)營(yíng)，追求最大的轉(zhuǎn)化。
據(jù)“微信派”3月24日消息，騰訊公布的2020年Q4及全年財(cái)報(bào)顯示，截至2020年底，微信月活達(dá)12.25億，同比增長(zhǎng)5.2%。每天有3.6億用戶閱讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序。此前，張小龍?jiān)诠_(kāi)課上還提到，每天有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈。
這些數(shù)據(jù)證明了，如果把各個(gè)平臺(tái)聯(lián)結(jié)成一個(gè)完整的棋盤，要想在亂局中取得先手，就不能遺漏公眾號(hào)如此廣袤的野地。
相比其他平臺(tái)，公眾號(hào)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)：
? 公眾號(hào)背靠“國(guó)民App”的浩瀚流量，其他平臺(tái)不可望其項(xiàng)背。而用戶普遍使用微信的行為，可以讓用戶形成固定的閱讀習(xí)慣，提高用戶獲取信息的效率，讓新的玩法可以結(jié)合內(nèi)容延展，這是留下用戶、盤活生態(tài)的關(guān)鍵。
? 公眾號(hào)本身就擁有多樣化的渠道。比如“李佳琦”們青睞的通過(guò)菜單欄導(dǎo)流建群，沉淀用戶，進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)私域流量，聚攏價(jià)值更高的精準(zhǔn)用戶，更直接地觸達(dá)各種圈層的用戶，推動(dòng)轉(zhuǎn)化，讓“空中樓閣”得以落地變現(xiàn)。
? 公眾號(hào)能夠拉近和用戶之間的距離。公眾號(hào)文章不同于節(jié)奏緊湊的直播，可發(fā)揮的空間更大，可以留給讀者思考時(shí)間，營(yíng)造更豐滿的人設(shè)。而且無(wú)論是通過(guò)后臺(tái)留言，還是文章評(píng)論，都能提高粉絲的參與度，讓粉絲和冰冷的IP拉近距離，產(chǎn)生一定的情感連接，培養(yǎng)粉絲的忠誠(chéng)度。
因此，雖然如今皆道公眾號(hào)紅海，“人人視頻”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，但是微信還在不斷增長(zhǎng)的流量依舊可觀，公眾號(hào)作為體量龐大的內(nèi)容載體，更是很多內(nèi)容生產(chǎn)者在發(fā)展藍(lán)圖中越不過(guò)的部分。而在公眾號(hào)越來(lái)越完備的基礎(chǔ)設(shè)施支持下，也讓大家在內(nèi)容行業(yè)布局時(shí)，有了更多將IP產(chǎn)業(yè)化的可能性。
更值得深思的是，此時(shí)或許就是應(yīng)該更新玩法的時(shí)間臨界點(diǎn)了。陣痛之后將有新生，這才是內(nèi)容生產(chǎn)者們的生態(tài)野望。
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)