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扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示
2025-01-10 14:54:06

2025,已經(jīng)開局。

新世紀(jì)至今,在一個被壓縮的全球化里,中國用幾十年走完了發(fā)達(dá)國家?guī)装倌曜哌^的工業(yè)化歷程。

但隨著中國經(jīng)濟(jì)邁入結(jié)構(gòu)性調(diào)整的存量時代,在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、高質(zhì)量發(fā)展的主旋律下,比起對流量和擴(kuò)張的迷戀,時代在呼喚一類新型企業(yè)——“耐力長跑型”企業(yè)。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年,大公司為7-9年,中小企業(yè)則只有2.5年,反觀歐美和日韓,歐美大企業(yè)平均壽命長達(dá)40年,日本這一數(shù)據(jù)則在58年左右。

因此,研究、模仿與成為穿越周期的“耐心長跑型”企業(yè),已成為企業(yè)界的共識。

中國并不缺少此類企業(yè),典型代表如平臺企業(yè)騰訊、阿里;各領(lǐng)域的行業(yè)冠軍,如全球領(lǐng)先的科技集團(tuán)、已成立57年的美的,成立37年的華為等。

這些“耐心長跑型”企業(yè)的特點(diǎn)是:

它們有著極強(qiáng)的戰(zhàn)略定力,從一開始對企業(yè)自身的定位就非常明確;

它們專注基石業(yè)務(wù),與時俱進(jìn),不斷打磨自己的產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式;

它們強(qiáng)調(diào)以利他價值,與產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈伙伴的共生共贏。

小到日常電商購物,大到一個國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在人們熟悉的物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域,也有這樣的一家“耐心長跑型”企業(yè)——成立25年的安得智聯(lián)。

扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示

大多數(shù)人熟悉安得的起點(diǎn):它誕生于美的物流板塊,從企業(yè)物流轉(zhuǎn)型為一家科技型供應(yīng)鏈企業(yè)。但人們并不了解的是,安得的過去、現(xiàn)在和未來恰好詮釋了“耐心長跑型”企業(yè)的價值。

25年的耐心長跑,安得究竟講了一個什么故事?

01 25年,只做“新供應(yīng)鏈創(chuàng)新”一件事

“那些高瞻遠(yuǎn)矚的耐心企業(yè),他們時時提醒自己,不要混淆核心和非核心;什么應(yīng)該永恒不變,什么應(yīng)該應(yīng)時而變;以及什么是真正神圣的,什么不是。”

厘清時代的變與不變,保持極強(qiáng)的戰(zhàn)略定力,這是美國管理學(xué)家詹姆斯·柯林斯口中“耐心長跑型”企業(yè)的共性特征。

安得智聯(lián)25年也一直在做一件事:扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新。

扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示

安得智聯(lián)總裁梁鵬飛曾說:“任何企業(yè)今天都必須經(jīng)歷時代的洗禮,這次供應(yīng)鏈變革是‘本質(zhì)性’的、不可逆轉(zhuǎn)的”。

理解梁鵬飛口中“供應(yīng)鏈的本質(zhì)性”,需要回到商業(yè)的供需兩側(cè)。改革開放至今,時代對物流供應(yīng)鏈的需求和要求也經(jīng)歷了明顯變化,而安得順勢而為,踩中了供應(yīng)鏈創(chuàng)新的正確方向。

背靠世界工廠的豐沛產(chǎn)能和制造能力,世紀(jì)之初至2013年,中國品牌和企業(yè)被強(qiáng)大的供給推動,在一個“產(chǎn)品為王”時代,商流推動物流飛速擴(kuò)張,彼時我國社會物流總額、社會物流總費(fèi)用、物流業(yè)增加值的年增長速度均在20%左右,遠(yuǎn)超GDP增速。

在這一時期,安得在承接美的內(nèi)部物流需求的同時,同步開始探索外部業(yè)務(wù)。

隨著線上電商的蓬勃發(fā)展,中國消費(fèi)邁入“黃金年代”,在“渠道為王”時代,商品銷售渠道從單一的線下走向多級分銷和多元化,供應(yīng)鏈管理難度也隨之提升,企業(yè)的成本問題逐漸凸顯。

這一時期,美的集團(tuán)內(nèi)部也掀起了一場數(shù)字化改革風(fēng)暴——“T+3”模式。

從傳統(tǒng)“以產(chǎn)定銷”到“以銷定產(chǎn)”,美的建立了客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)銷新模式,而作為“T+3”變革的物流底座,美的通過安得端到端一體化供應(yīng)鏈服務(wù)完成履約,實(shí)現(xiàn)了“一跳到門店”甚至“一跳到家”。

此時商流和物流已開始走向?qū)I(yè)分工,而安得以“企業(yè)物流”的角色在配合美的企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,沉淀下兩個核心競爭力:

一是獨(dú)特的甲方視角,安得比品牌方更懂物流,比經(jīng)銷商和零售商更懂商流;二是構(gòu)建了更全面的物流服務(wù)組合,形成了全渠道“一盤貨”的供應(yīng)鏈能力。

但隨著國內(nèi)供給從相對稀缺轉(zhuǎn)向過剩,消費(fèi)邁入理性和分化,決定品牌商增長的關(guān)鍵力量從卷流量轉(zhuǎn)向要效率,全渠道和全場景布局幾乎是所有品牌的必修課,客戶在哪里,消費(fèi)場景就在哪里,產(chǎn)品就必須觸達(dá)哪里,“場景為王”時代也對供應(yīng)鏈服務(wù)提出了更高的要求。

從2019年開始,安得加速迭代為科技型供應(yīng)鏈企業(yè),對外輸出底層能力,將“一盤貨”模式進(jìn)行社會化推廣的同時,在更多的外部客戶和行業(yè)實(shí)踐中沉淀經(jīng)驗(yàn),打磨產(chǎn)品和服務(wù)能力,形成了獨(dú)特的供應(yīng)鏈服務(wù)模型——“1(全鏈路)+3(生產(chǎn)物流、一盤貨、送裝一體)”,讓供應(yīng)鏈物流逐步從企業(yè)內(nèi)部的成本中心走向價值中心。通過端到端一體化的全場景供應(yīng)鏈服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)bC一體的高效交付。

扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示

商流驅(qū)動物流,物流反哺商流,從產(chǎn)品為王、渠道為王再到場景為王,只做供應(yīng)鏈創(chuàng)新這一件事,安得在營收層不斷收獲突破。

近年來,安得智聯(lián)外部業(yè)務(wù)的年復(fù)合增長率均在40%左右,2023年安得智聯(lián)營收超160億,外部客戶占比近七成,這條增長曲線背后,安得智聯(lián)已服務(wù)超3000家品牌、5000家經(jīng)銷商。

02 25年,以“供應(yīng)鏈創(chuàng)新”支持“少一跳”“新增長”

驅(qū)動“耐力長跑型”企業(yè)走向穩(wěn)健的核心動能除了戰(zhàn)略定力外,依舊要靠基石業(yè)務(wù)。

回到安得所處的行業(yè),供應(yīng)鏈創(chuàng)新是一項復(fù)雜的系統(tǒng)化工程,它涉及諸多不確定性——一方面需要耐心,無法速成,因?yàn)榕c快遞快運(yùn)“規(guī)模驅(qū)動”不同,供應(yīng)鏈物流直面行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈客戶,定制性屬性更強(qiáng);另一方面,供應(yīng)鏈模型的迭代也需要結(jié)合宏觀供需求變化、客戶業(yè)務(wù)場景和技術(shù)升級等因素,不斷重構(gòu)。

面對不確定的環(huán)境,拆解安得破題“供應(yīng)鏈創(chuàng)新”的戰(zhàn)術(shù),可以總結(jié)為三個驅(qū)動:目標(biāo)驅(qū)動、客戶驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動。

首先,是目標(biāo)驅(qū)動。

瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境里,存量市場的內(nèi)卷和博弈已然加速,但安得的目標(biāo)不是向內(nèi)卷,而是向外破卷,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

梁鵬飛曾反復(fù)強(qiáng)調(diào):“在存量時代,只有找到或者開拓出新的增量才有突破內(nèi)卷的可能性。”

在目標(biāo)驅(qū)動下,“客戶驅(qū)動”則是安得的第二大戰(zhàn)術(shù)。

它起到的關(guān)鍵作用不僅是圍繞客戶價值做精做深,像是打一口深深的井,還在于在存量時代里為客戶找到更多的“金子”。

比如,安得圍繞“一盤貨”模式的迭代創(chuàng)新就是一個“客戶驅(qū)動”的典型產(chǎn)物。

中國品牌對“一盤貨”并不陌生,安得是最早在行業(yè)內(nèi)推動該模式的企業(yè)。如今,在渠道多元化、訂單碎片化等市場環(huán)境下,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的“長鏈”模式已經(jīng)失效,為降低履約成本、提升經(jīng)營效率,越來越多的品牌選擇與專業(yè)的科技供應(yīng)鏈物流企業(yè)合作,通過建立共享倉實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,促進(jìn)庫存共享與快周轉(zhuǎn),更快適應(yīng)市場變化。

扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示

2019年至今,用6年時間,安得已將“一盤貨”模式推廣至家電家居、3C電子、日化、消食飲品、酒水等多個行業(yè),在保障原有商流不變下,將傳統(tǒng)模式下商品流轉(zhuǎn)從“工廠-經(jīng)銷商-分銷商-門店-消費(fèi)者”的“長鏈”縮短到“工廠-共配倉-消費(fèi)者”的“短鏈”,從原本的三至四跳縮短到“一跳到終端”,以更短鏈路、更少庫存、更低損耗和更快時效,讓更多品牌在“少一跳”中實(shí)現(xiàn)降本增效。

安得沒有滿足于此,沿著“客戶驅(qū)動”的思路,他們發(fā)現(xiàn)在新市場環(huán)境下,品牌商和經(jīng)銷商的關(guān)系也需要一次重構(gòu)。

零供關(guān)系博弈四十余年,有一條不變的主線:品牌商始終追求渠道的“量質(zhì)齊升”,用更多的渠道和更高的效率去觸達(dá)用戶;渠道商則希望鏈接更多的品類和品牌,走向?qū)I(yè)化和差異化,而找到“最大公約數(shù)”的關(guān)鍵,就在于一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。

為此,安得在“一盤貨-少一跳”的供應(yīng)鏈效率模型基礎(chǔ)上,構(gòu)建了“一盤貨-新增長”的業(yè)務(wù)增長模型,讓好品牌找到好渠道,好渠道鏈接好品牌,助力更多品牌和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)新增長。

「財經(jīng)無忌」了解到,自2021年啟動“新增長”模式以來,在泛快消領(lǐng)域,安得智聯(lián)已助力元?dú)馍?、銀鷺、今麥郎、徐福記等數(shù)十個品牌鏈接數(shù)百家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,幫助品牌在弱勢區(qū)域構(gòu)建渠道體系,以供應(yīng)鏈拉動品牌商流增長、渠道破局。

扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示

與此同時,供應(yīng)鏈的“牽線搭橋”,也讓更多經(jīng)銷商看到了轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

重慶番茄掌柜和廣西怡興是兩家深耕本地的區(qū)域性經(jīng)銷商,如今它們已成功轉(zhuǎn)型為全渠道多品類的B2b供應(yīng)鏈平臺,年銷售額突破數(shù)億元。

從傳統(tǒng)經(jīng)銷商到B2b平臺商,安得起到了關(guān)鍵作用。

一方面借助安得的數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)營,區(qū)域經(jīng)銷商得以橫向連接和整合更多品牌資源,從傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品運(yùn)營模式升級為多品類聯(lián)合服務(wù),商品能力也大大增強(qiáng);另一方面,借助安得“一盤貨”模式和專業(yè)的倉配服務(wù)能力,經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化運(yùn)營,門店的訂貨頻率和用戶粘性也有看得見的提升。

這些“新增長”成果的落地,均離不開技術(shù)驅(qū)動。

供應(yīng)鏈名為鏈,但其實(shí)更像是一張融合商品流、現(xiàn)金流和信息流的網(wǎng)絡(luò),隨著大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)迭代,技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈走向柔性、敏捷與高效。

25年,安得圍繞客戶需求,構(gòu)建了扎實(shí)的技術(shù)底座。

多年來,安得智聯(lián)每年保持?jǐn)?shù)億元的研發(fā)投入,超300人的技術(shù)團(tuán)隊扎根在供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造、倉儲建設(shè)、城市配送、末端送裝等各個環(huán)節(jié),為全鏈路的端到端協(xié)同注入技術(shù)動能。

03 25年,走向價值共創(chuàng)

隨著中國經(jīng)濟(jì)邁入新質(zhì)生產(chǎn)力時代,作為經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,物流供應(yīng)鏈勢必發(fā)揮更關(guān)鍵的作用。

不久前,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《有效降低全社會物流成本行動方案》中就再次強(qiáng)調(diào)物流供應(yīng)鏈的重要意義,目標(biāo)到2027年,中國社會物流總費(fèi)用與GDP的比率力爭降至13.5%左右。

據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會最新數(shù)據(jù),預(yù)計2024年社會物流總費(fèi)用與GDP的比率將降至14.1%左右,較2004年的21.3%已大幅下降7.2個百分點(diǎn),但與歐美國家相比,還有很大的距離。

扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示

這也意味著,在商業(yè)價值以外,像安得這樣的科技型供應(yīng)鏈企業(yè),還肩負(fù)更大的使命——發(fā)揮科技供應(yīng)鏈企業(yè)的“頭雁”價值,帶動起一個個“雁陣”,讓產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈一同實(shí)現(xiàn)新舊動能的轉(zhuǎn)化。

“每個企業(yè)若能打開自己的邊界,就可以共建共創(chuàng)共享更多新機(jī)會、新可能、新模式”。梁鵬飛說。

區(qū)別于其他供應(yīng)鏈物流企業(yè)和商流之間的單向關(guān)系,安得將自己定位為商流的鏈接者,這是一種擁抱開放、做大生態(tài)的思路。

這種兼容開放的底色源自對內(nèi)對外兩大支撐點(diǎn):

首先,對內(nèi),安得內(nèi)部組織實(shí)行扁平化管理,在戰(zhàn)略核心項目上則是以靈活的項目制管理保證組織的敏捷力和響應(yīng)力,這種更輕的模式不僅組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了高效協(xié)同,同時能進(jìn)一步發(fā)揮人的主動性。

其次,對外,深植企業(yè)基因的“共建共創(chuàng)共享”理念。

當(dāng)下,物流供應(yīng)鏈的意義早已不再是簡單的“促進(jìn)流通”,而是“創(chuàng)造價值”。

長期跟蹤安得智聯(lián)發(fā)展,「財經(jīng)無忌」觀察到這家企業(yè)正通過務(wù)實(shí)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新,在區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級等方面發(fā)揮更多的作用。

在遙遠(yuǎn)的新疆,由于物流成本高昂,很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品難以被更多用戶看見。而安得的“新增長”模型通過在當(dāng)?shù)貥?gòu)建區(qū)域性的一體化供應(yīng)鏈平臺,為當(dāng)?shù)仄放铺峁┲蓖ㄈ珖奈锪鞣?wù),升級為“包郵區(qū)”后,更多新疆企業(yè)看到了“疆品出疆”的實(shí)在收益,借助供應(yīng)鏈升級,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)迎來了新轉(zhuǎn)型契機(jī)。

走過25年,安得又將走向何處?安得智聯(lián)首席產(chǎn)品官林泰恩近日在媒體采訪中也透露了安得未來的發(fā)展路徑。

一方面,在一體化、數(shù)字化、綠色化上持續(xù)深耕。

“一體化”即堅持以客戶為中心,通過優(yōu)化和迭代安得的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與解決方案,為客戶提供真正端到端的一體化供應(yīng)鏈服務(wù);“數(shù)字化”即加碼數(shù)字技術(shù)驅(qū)動,進(jìn)化成一家數(shù)智驅(qū)動的科技型物流企業(yè);“綠色化”則是積極踐行綠色低碳,與上下游伙伴攜手共建綠色可持續(xù)生態(tài)。

另一方面,向內(nèi),安得會向管理要效率,以技術(shù)驅(qū)動內(nèi)部降本提效;向外,一是向市場要規(guī)模,安得對外會持續(xù)聚焦行業(yè),以“產(chǎn)品+方案”雙輪驅(qū)動,盡可能適配和服務(wù)行業(yè)全量客戶,加強(qiáng)物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)與規(guī)模效應(yīng);二是,逐步將自身數(shù)字化能力工具化和社會化,安得會將數(shù)智化的創(chuàng)新服務(wù)作為新增長曲線。

回到文章開頭的問題,安得的25年,講述了一個扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新的故事,也是一個圍繞創(chuàng)新,內(nèi)生外化“安得模式”的故事,更是一個以共建共創(chuàng)共享理念,帶領(lǐng)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)向上破卷、實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造的故事。

扎根供應(yīng)鏈創(chuàng)新25年,一家“耐力長跑型”企業(yè)的破局啟示

告別過去,下一個10年、25年里,我們相信在耐心長跑中已經(jīng)跑出身位的安得智聯(lián),會繼續(xù)書寫自己的新故事。

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    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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