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世紀(jì)緣珠寶是一家集珠寶首飾創(chuàng)意、銷售、品牌管理為一體的珠寶首飾大型零售和批發(fā)連鎖企業(yè)，經(jīng)營(yíng)鉆石、黃金、鉑金、彩色寶石等全品類珠寶。自2003年成立世紀(jì)緣品牌，現(xiàn)為中國(guó)500強(qiáng)品牌。
偶然看到在搞“世紀(jì)緣首屆彩寶節(jié)”活動(dòng)，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，體驗(yàn)活動(dòng)，拆解總結(jié)。
“彩寶”是一個(gè)統(tǒng)稱，最常見的彩色寶石包括水晶、瑪瑙、碧璽、琥珀等，因其價(jià)廉物美、適合裝飾而受到許多人的青睞。最貴重的彩色寶石，如紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠、烏蘭孖努等，與鉆石并列為世界五大珍稀寶石，受到了許多高端消費(fèi)人群和收藏愛好者的喜愛。
“彩色寶石作為新的消費(fèi)和收藏品種，在5年前知名度非常低，只有不超過5%的人知道這一品種名稱和大致的含義?！?strong>近年來，彩寶逐漸成為收藏新寵，其價(jià)格也是不斷上漲。
根據(jù)微信指數(shù)，從3月13日開始，彩寶的搜索指數(shù)突然增加了10倍（百度指數(shù)沒有明顯變化），目前還沒下去，或許這是世紀(jì)緣珠寶做彩寶活動(dòng)的原因。
1.完成任務(wù)人數(shù)：50人（邀請(qǐng)排行榜僅展示大于30人的數(shù)據(jù)，還有一種可能僅展示前50名）
2.店員參加人數(shù)：10人（排行榜人員昵稱和數(shù)量）
3.活動(dòng)曝光人數(shù)：2234（50人帶來的曝光人數(shù)；頁(yè)面展示5000多人參與，預(yù)計(jì)有虛擬數(shù)字）
4.活動(dòng)到店人數(shù)：20人（市中心商圈店，人流量大；詳情頁(yè)上19家店都可以領(lǐng)?。?/p>
5.活動(dòng)轉(zhuǎn)化現(xiàn)金：1.5萬以上（單店）
數(shù)據(jù)為個(gè)人分析推理，與實(shí)際數(shù)據(jù)會(huì)有出入
1.掃碼參加活動(dòng)
2.點(diǎn)擊“限時(shí)0元搶”
3.填寫表單（姓名+電話+領(lǐng)取門店）
4.添加企業(yè)微信客服
5.客服介紹活動(dòng)詳情
6.點(diǎn)擊“邀請(qǐng)好友領(lǐng)禮包”
7.好友掃碼，參加助力
8.禮包處顯示領(lǐng)取人數(shù)
9.繼續(xù)邀請(qǐng)，邀請(qǐng)30人可助力成功
10.聯(lián)系門店客服，到店領(lǐng)取
11.到店升單轉(zhuǎn)化
參與活動(dòng)需要提交信息，方便后續(xù)電話回訪邀約。
這樣也會(huì)篩選掉一部分嫌麻煩或者不想要的客戶，參與客戶意向度較高，有轉(zhuǎn)化升單的潛力。
邀請(qǐng)30人助力可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值199元的18K金轉(zhuǎn)運(yùn)珠。
按圖片搜索了一下，老廟黃金推過同款轉(zhuǎn)運(yùn)珠，讓薇婭在直播間帶過貨。有可能商家看到在直播間買的不錯(cuò)，所以，拿這款產(chǎn)品來做引流。
30人的邀請(qǐng)門檻確實(shí)不低，但是，同樣的道理，能完成的用戶，應(yīng)該確實(shí)想要，那么到店后轉(zhuǎn)化的概率也相對(duì)高一些。
19家店同時(shí)搞活動(dòng)，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一組織，具備引爆全城的可能性。
黃金珠寶屬于保值增值、裝飾美化類消費(fèi)，視覺效果、材質(zhì)體驗(yàn)非常重要。
活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)精美，尤其頭圖展示代言人“關(guān)曉彤”，彰顯品牌價(jià)值。
線下門店活動(dòng)，很多商家對(duì)頁(yè)面重視程度不夠，只是簡(jiǎn)單堆砌店內(nèi)照片，這是不對(duì)的。
對(duì)于新客戶來說，如果他第一次了解我們來自線上活動(dòng)，詳情頁(yè)就是第一印象。
① 0元戴彩寶，滿1000減200。
② 舊彩寶增值20%換新款，差價(jià)部分不參加活動(dòng)。
③ 黃金增值10%換彩寶，按黃金當(dāng)日售價(jià)，增值10%兌換彩寶，差價(jià)可享滿1000減200的活動(dòng)。
④ 全場(chǎng)珠寶，滿1000返500，用于第二件，僅限彩寶。
店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì)考慮到新老用戶，為轉(zhuǎn)化做好鋪墊。
活動(dòng)沒有設(shè)置階梯獎(jiǎng)勵(lì)，邀請(qǐng)30人助力，前面有說，這個(gè)門檻不低。
可以適當(dāng)設(shè)計(jì)階梯獎(jiǎng)勵(lì)，比如 10 20 30等，讓更多的人參與進(jìn)來，提高曝光量。
活動(dòng)沒有設(shè)置排行榜獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)概率，每次大規(guī)?；顒?dòng)，人脈資源豐富客戶中會(huì)產(chǎn)生超級(jí)傳播者。
設(shè)計(jì)排行榜獎(jiǎng)勵(lì)，比如 一二三名分別獎(jiǎng)勵(lì)什么禮品，充分發(fā)揮超級(jí)傳播者的作用。（為防止數(shù)量過低，可以設(shè)置最低門檻）
活動(dòng)中，完成任務(wù)的客戶，添加企業(yè)微信，沒有設(shè)計(jì)自動(dòng)引導(dǎo)環(huán)節(jié)。
后續(xù)活動(dòng)，可以設(shè)計(jì)自動(dòng)回復(fù)+人工引導(dǎo)，比如 引導(dǎo)客戶完成任務(wù)、到哪個(gè)門店領(lǐng)取，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升滿意度。
到店領(lǐng)取時(shí)，店內(nèi)沒有布置活動(dòng)物料，缺乏氛圍；沒有人工引導(dǎo)介紹彩寶，購(gòu)買其他套餐（也有可能目測(cè)我不是精準(zhǔn)客戶）。
可以設(shè)計(jì)易拉寶或者活動(dòng)介紹單頁(yè)，渲染活動(dòng)氛圍，同時(shí)，加入有利于升單轉(zhuǎn)化；如果現(xiàn)場(chǎng)沒有轉(zhuǎn)化，可以引導(dǎo)客戶加入會(huì)員。（看到世紀(jì)緣珠寶有線上會(huì)員體系，可以免費(fèi)開通）
按以往拆解案例來看，黃金珠寶行業(yè)的裂變以助力、砍價(jià)等形式較為常見。
比如
30人助力領(lǐng)18K金轉(zhuǎn)運(yùn)珠；
轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈免費(fèi)領(lǐng)收納簍；
好友砍價(jià)9.9元買128元黃金如意鎖；
報(bào)名即抽獎(jiǎng)，1元拿金珠，支付10元訂金線下付尾款
設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品、活動(dòng)門檻、裂變機(jī)制、到店升單，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)成功概率大大提升。
線下門店活動(dòng)，無論線索還是成交，最終目的都是到店。
不過，線索和成交，不同的形式，側(cè)重點(diǎn)不同。
線索裂變，裂變規(guī)模大，需要漏斗篩選。
成交裂變，用戶更精準(zhǔn)，升單轉(zhuǎn)化更容易。
世紀(jì)緣珠寶這次活動(dòng)，0元助力屬于線索裂變。
黃金珠寶行業(yè)，客單價(jià)往往較高，線索活動(dòng)和成交活動(dòng)可以交替進(jìn)行。
在條件允許的情況下，多做成交活動(dòng)。
黃金珠寶行業(yè)，客戶質(zhì)量相對(duì)高端，復(fù)購(gòu)周期不長(zhǎng)，非常適合私域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
這次活動(dòng)，世紀(jì)緣珠寶也把客戶沉淀到企業(yè)微信（引導(dǎo)環(huán)節(jié)可以持續(xù)優(yōu)化），應(yīng)該也有這方面的考慮。
不過，線下門店的私域運(yùn)營(yíng)在落地方面依然面臨很大困難。
連鎖門店，在統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化方面，有天然的優(yōu)勢(shì)，可以多做探索。
比如 寶島眼鏡把員工培養(yǎng)成KOC，去年疫情期間，行業(yè)下跌10%-15%，寶島眼鏡可以逆勢(shì)增長(zhǎng)5%。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)