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張?zhí)m、汪小菲母子的賬號(hào)已經(jīng)被抖音平臺(tái)被永久封禁;我相信,在其他平臺(tái),就算他們不遭遇同樣的命運(yùn),恐怕也會(huì)遭遇限流,從而徹底失去“頂流網(wǎng)紅”的地位。這也給他們長(zhǎng)達(dá)十多年操縱社交媒體、利用流量牟利的歷程,劃上了一個(gè)句號(hào)。這對(duì)飽受爭(zhēng)議的母子的網(wǎng)紅生涯,終于到了“蓋棺論定”的時(shí)候。
根據(jù)我的觀察,張?zhí)m、汪小菲母子,是最早產(chǎn)生“流量變現(xiàn)”意識(shí),有組織、有計(jì)劃地利用社交媒體積累商業(yè)資本的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家之一。早在十多年前,汪小菲和大S結(jié)婚,就成為了新浪微博的“世紀(jì)事件”,其高調(diào)程度堪比當(dāng)年查爾斯王子與戴安娜王妃的大婚。搜狐的張朝陽(yáng)因?yàn)?ldquo;擅自”發(fā)布婚禮現(xiàn)場(chǎng)的圖片,被指責(zé)侵犯了“獨(dú)家媒體報(bào)道權(quán)”,還引發(fā)了一場(chǎng)不大不小的爭(zhēng)吵。在婚禮前后,張?zhí)m頻繁接受媒體訪談,保持了極高的曝光率,反而是身為藝人的大S不太習(xí)慣這種社交媒體驅(qū)動(dòng)的曝光模式。
很多人以為,大S無(wú)非是又一位“嫁入豪門(mén)”的女明星??墒鞘聦?shí)很快證明,張?zhí)m母子通過(guò)大S獲得的直接和間接利益,超過(guò)了后者從前者得到的利益。如果不是有“大S的老公和婆婆”身份加持,這對(duì)母子不可能在賣(mài)掉俏江南之后,仍然長(zhǎng)期盤(pán)踞社交媒體頂流,并且在短視頻時(shí)代混得風(fēng)生水起。汪小菲與大S離婚、打官司,非但沒(méi)有影響前者的人氣,反而提供了更多的話題。很多網(wǎng)友都總結(jié)過(guò)張?zhí)m母子在直播和短視頻當(dāng)中“消費(fèi)”大S、對(duì)其冷嘲熱諷的案例,在此毋庸贅述。
我們可能永遠(yuǎn)無(wú)法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)張?zhí)m母子通過(guò)炒作與大S的關(guān)系,獲得了多少流量,這些流量又轉(zhuǎn)換成了多少商業(yè)價(jià)值。只需要舉出一個(gè)小小的案例:2月6日,張?zhí)m在抖音的最后一場(chǎng)直播,累計(jì)觀看人數(shù)930萬(wàn)、新增粉絲10萬(wàn)、GMV超過(guò)100萬(wàn)。如果沒(méi)有被平臺(tái)掐斷,這場(chǎng)直播的人氣可能還會(huì)增長(zhǎng)一倍以上。實(shí)際上,在被抖音永久封禁之前,張?zhí)m的“俏生活”已經(jīng)成為一個(gè)冉冉升起的電商MCN。至于“麻六記”的線下生意,當(dāng)然也得到了互聯(lián)網(wǎng)流量的巨大加持,這就更加難以量化了。
雖然張?zhí)m母子對(duì)大S的“消費(fèi)”態(tài)度令人不齒,但是不可否認(rèn),他們?cè)缭鐓⑼噶嗽诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代做生意的精髓:流量即價(jià)值、流量即資本,傳統(tǒng)資本必須與流量結(jié)合,發(fā)揮“一加一大于二”的作用。在2025年,幾乎所有人都接受了上述觀念;可是在2011年,這種觀念還是相當(dāng)新鮮的。尤其是在俏江南上市失敗、出售控股權(quán)之后,假如沒(méi)有此前積累的社交媒體流量,張?zhí)m母子恐怕最多只能關(guān)起門(mén)來(lái)做富家翁,早已從茫茫商海銷(xiāo)聲匿跡了。
與上面那條精髓同樣重要的第二條精髓是:流量要盡量掌握在自己手里,企業(yè)家要放下身段吸引流量、直面用戶。這一點(diǎn)在十多年前就更超前了,當(dāng)時(shí)但凡有點(diǎn)知名度的企業(yè)家都不會(huì)樂(lè)意做“戲子”;流行的思路是透過(guò)專(zhuān)業(yè)媒體等第三方與終端用戶接觸。對(duì)于張?zhí)m母子而言,當(dāng)時(shí)有一個(gè)順理成章的思路,就是讓大S頂在前臺(tái)作為“流量擔(dān)當(dāng)”,自己只負(fù)責(zé)搭臺(tái)子、出主意。
為什么沒(méi)有那么做呢?首先,張?zhí)m母子從一開(kāi)始就不太信任大S,站在事后諸葛亮的角度,這一點(diǎn)應(yīng)該很清楚了。其次,有些微博網(wǎng)友總結(jié)的好:大S是電視時(shí)代的藝人,雖然站在舞臺(tái)上,但并不是直面觀眾,而是隔著電視臺(tái)、娛樂(lè)媒體面對(duì)觀眾;在本質(zhì)上,大S與終端用戶溝通的方式,與傳統(tǒng)企業(yè)家更接近。而張?zhí)m母子天生就是社交媒體的寵兒,通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,逐漸掌握了操控用戶心智乃至引導(dǎo)平臺(tái)熱搜的技巧。因此,在社交媒體上,張?zhí)m母子從頭到尾維持著對(duì)大S的“話語(yǔ)權(quán)碾壓”,在離婚之后更是如此。在正常情況下,如果是大S本人出現(xiàn)在直播間,其效果幾乎肯定不會(huì)比張?zhí)m更好。
附帶說(shuō)一句,企業(yè)家與明星或網(wǎng)紅的結(jié)合,在中國(guó)并不罕見(jiàn)(名字我就不點(diǎn)了)。在理論上,應(yīng)該是企業(yè)家的資本與明星網(wǎng)紅的流量結(jié)合,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);可是在實(shí)踐中,這樣的成功案例寥寥無(wú)幾。究其背后的原因,要么是企業(yè)家本人缺乏這樣的意識(shí)或意愿,要么是明星缺乏經(jīng)營(yíng)社交媒體的能力或精力。我還想補(bǔ)充一句:在社交媒體充分發(fā)展的2020年代,每個(gè)人都是演員,企業(yè)家自己就是最大的流量;只要他們?cè)敢庀聢?chǎng),完全沒(méi)有必要讓明星充當(dāng)流量擔(dān)當(dāng)。雷軍、周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的表現(xiàn),毫無(wú)疑問(wèn)地證明了這一點(diǎn)。
然而,張?zhí)m母子雖然是企業(yè)家流量經(jīng)營(yíng)策略的先行者,卻存在一個(gè)重大軟肋:相比起頂尖企業(yè)家,他們的話題性明顯不足。在俏江南被出售、麻六記不溫不火的情況下,張?zhí)m母子的“自然流量”天然遜于那些真正的頭部企業(yè)家——至少?zèng)]有人會(huì)認(rèn)為他們跟雷軍、周鴻祎或何小鵬處于同一檔次。因此,他們必須變本加厲地“消費(fèi)”大S,借助娛樂(lè)圈的巨大流量撬動(dòng)自己的杠桿。網(wǎng)友總結(jié)的張?zhí)m母子與大S的“纏斗”歷程,恐怕只有極少數(shù)是真正的家務(wù)事,大多數(shù)都是生意(我指的是前者的生意)。關(guān)于大S的任何話題都很容易登上微博和抖音熱搜,這種待遇是一般企業(yè)家很難想象的!
純粹站在技術(shù)角度看,張?zhí)m母子的話題操控水平很高,隨著時(shí)間推移呈現(xiàn)爐火純青的狀態(tài),從而進(jìn)一步擴(kuò)大了自身的流量盤(pán)子:
通過(guò)營(yíng)造自己在婚姻中“無(wú)錯(cuò)”“被綠了還履行業(yè)務(wù)”的人設(shè),吸引男性用戶和家庭觀念較強(qiáng)的女性用戶的支持。
通過(guò)打“愛(ài)國(guó)牌”,指責(zé)小S“臺(tái)獨(dú)”,大S的臺(tái)灣藝人朋友“不愛(ài)國(guó)”,以及大S嫁給韓國(guó)人這一行為,吸引帶有樸素愛(ài)國(guó)情緒的用戶的支持。
通過(guò)各種擦邊球,以及“蕩婦羞辱”(本質(zhì)上是造黃謠)等大尺度言論,吸引某些有窺私癖、喜歡擦邊球內(nèi)容的用戶的支持。
這一連串的組合拳,究竟有沒(méi)有詳細(xì)的臺(tái)本,還是主要依靠張?zhí)m母子即興發(fā)揮?答案并不重要,重要的是他們把社交媒體尤其是短視頻平臺(tái)的流量生意玩明白了。最近三年,傳統(tǒng)行業(yè)尤其是餐飲業(yè)哀鴻遍野,企業(yè)家紛紛想轉(zhuǎn)型做直播、做視頻,苦于不得其門(mén)而入。張?zhí)m母子則抱到了一棵價(jià)值極高的搖錢(qián)樹(shù),如果不是大S猝逝于日本,這棵搖錢(qián)樹(shù)應(yīng)該還能繼續(xù)搖上很多、很多年。
事實(shí)上,在大S逝世之初,張?zhí)m母子對(duì)其進(jìn)行“最終消費(fèi)”、榨干“剩余價(jià)值”的過(guò)程,算得上相當(dāng)成功了!汪小菲到處發(fā)“老婆我對(duì)不起你”,第一時(shí)間趕赴臺(tái)灣并拍攝自己跪在雨中的視頻,在當(dāng)時(shí)都算是加分項(xiàng)。社交媒體明顯呈現(xiàn)割裂態(tài)勢(shì),沒(méi)有一邊倒地責(zé)備汪小菲,某些平臺(tái)甚至責(zé)備具俊曄多一些。假設(shè)張?zhí)m母子稍微低調(diào)一點(diǎn),不要作妖,完全有可能把公眾的怨恨全部導(dǎo)向大S的家人以及具俊曄,自己作為“悲痛的遺屬”繼續(xù)享受流量紅利。為什么他們搞砸了呢?還是因?yàn)檫^(guò)于高調(diào),太想吃這波突發(fā)流量,貪心不足蛇吞象。具體而言,有三件事情是非常錯(cuò)誤的:
汪小菲自稱出錢(qián)包機(jī)送大S骨灰盒返臺(tái),被揭穿之后仍不改口,形同造謠,構(gòu)成了被平臺(tái)封禁的直接導(dǎo)火線之一。
張?zhí)m過(guò)早開(kāi)直播“消費(fèi)”大S去世一事,在直播間對(duì)逝者缺乏尊重,引發(fā)輿論塌臺(tái),直播也被掐斷,構(gòu)成了被平臺(tái)封禁的直接導(dǎo)火線之二。
張?zhí)m母子在抖音操控話題的動(dòng)作過(guò)于明顯,被網(wǎng)友抓了無(wú)數(shù)現(xiàn)行,由此引發(fā)對(duì)此前行為的總清算,構(gòu)成了被平臺(tái)封禁的直接盜火線之三。
此時(shí)此刻,被永久封禁的張?zhí)m母子恐怕在哀嘆:如果少貪心一點(diǎn),哪怕稍微收斂一點(diǎn),讓人看到哀悼的誠(chéng)意,恐怕這波就能“上大分”而不是被封了。然而,從他們過(guò)去多年的表現(xiàn)看,“玩火者必自焚”,“瓦罐難離井上破”,出事是遲早的事。就算不是這次,今后某一天也難逃觸犯眾怒引發(fā)的總清算。
前面說(shuō)過(guò),當(dāng)初汪小菲和大S的婚禮,在社交媒體的熱度堪比多年前查爾斯王子和戴安娜的婚禮。英國(guó)王室在戴安娜猝逝后,一開(kāi)始的表現(xiàn)也難孚眾望,甚至引發(fā)了英國(guó)民眾“廢除君主制”的呼聲;此后,王室當(dāng)機(jī)立斷,給予了戴安娜最高規(guī)格的哀悼,硬生生地把自己之前丟掉的分拿了回來(lái)。雖然這兩起事件的具體背景并不相同,但老牌王室畢竟是王室,餐飲起家的土豪畢竟是土豪。且不討論它們的道德品質(zhì),在應(yīng)對(duì)事務(wù)的實(shí)際手段上,兩者何啻于天壤之別!
至于張?zhí)m母子被封一事,會(huì)不會(huì)引發(fā)大家對(duì)抖音、微博等平臺(tái)的不信任情緒,乃至為他們制造更大的監(jiān)管壓力,那又是另一個(gè)話題了。對(duì)于具備“社會(huì)動(dòng)員力”的頭部社交媒體平臺(tái)而言,每出現(xiàn)一次這樣的爭(zhēng)議事件,就意味著自己的隱性束縛又多了一層,而這種束縛又不可避免地會(huì)傳導(dǎo)到所有創(chuàng)作者(尤其是那些以操縱熱門(mén)話題博眼球?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)作者)頭上。這個(gè)影響將是長(zhǎng)期的、潛移默化的,我們只有靜觀其變。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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