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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
家居家裝可以說(shuō)是小紅書(shū)最卷的賽道之一了,想要在這個(gè)賽道快速起號(hào)沒(méi)有一些“絕活”那是真的很難。
但是,賽道擁擠競(jìng)爭(zhēng)者眾多就代表沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎?
內(nèi)容創(chuàng)作或者說(shuō)自媒體行業(yè)拼的是內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力,它不像一款具體的產(chǎn)品,產(chǎn)品的屬性是固定的,你再怎么拼優(yōu)勢(shì)都很難,重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)的成本很高。而內(nèi)容創(chuàng)作呢,具備靈活性,你隨時(shí)可以做出調(diào)整,并且沒(méi)有任何成本,只要你的內(nèi)容足夠好,內(nèi)容質(zhì)量夠足高就有可能出爆款,很大概率能依靠一篇筆記從素人成為高變現(xiàn)的腰部博主。
就像這兩位家居裝修博主@宋禮花和@米粒的家,之前發(fā)的內(nèi)容反響平平,但是只要出一篇爆款筆記,就能拉動(dòng)整個(gè)賬號(hào)粉絲的增長(zhǎng)。
前者依靠單篇筆記漲粉23萬(wàn),一個(gè)月變現(xiàn)12萬(wàn)+,后者一個(gè)月漲粉7.3萬(wàn),單月變現(xiàn)3.9萬(wàn)。
這兩個(gè)寶藏型的家居博主,是如何做到內(nèi)容突破的呢?
接下來(lái)我們通過(guò)拆解她們的賬號(hào),來(lái)看一看一篇爆款筆記是怎么被創(chuàng)作出來(lái)的,有哪些值得復(fù)制的爆款元素,以及如何培養(yǎng)持續(xù)創(chuàng)作爆款的能力。
自媒體都有哪些差異化創(chuàng)作方式呢?
內(nèi)容差異化、選題差異化、IP人設(shè)差異化、風(fēng)格差異化、人群差異化、場(chǎng)景差異化,各種差異化相互重新組合也可以出現(xiàn)更多差異化模式。
家居裝修博主@宋禮花運(yùn)用的模式是“人群+場(chǎng)景差異化”,她精準(zhǔn)鎖定“獨(dú)居女性”這一垂直群體,圍繞她們的居住痛點(diǎn)與審美需求打造內(nèi)容,抓住女性在生活中的需求痛點(diǎn)和美學(xué)打造出了“女性友好設(shè)計(jì)”的選題做出差異化內(nèi)容。
通常家居博主做選題考慮的都是生活、家庭、方便、避坑等,而博主@宋禮花在此基礎(chǔ)上又從女性生活需求的角度切入,比如同是廚房痛點(diǎn)的裝修,別的博主寫(xiě)的是廚房裝修避坑,高級(jí)感裝修,她在這個(gè)基礎(chǔ)上加入了人群分類,打出”適女化廚房“的概念,針對(duì)女性的身高、使用習(xí)慣、便捷性和安全性做內(nèi)容。
分析她的視頻就能發(fā)現(xiàn),其實(shí)在痛點(diǎn)、選題和內(nèi)容方式上她與其他博主并沒(méi)有什么不同,僅僅只是加入了“女性友好設(shè)計(jì)”這個(gè)概念,就做出了差異化。
“適女化設(shè)計(jì),當(dāng)家開(kāi)啟女性化模式”、“反男凝的裝修,真的很爽”、“女性友好設(shè)計(jì)”......
既對(duì)人群做了細(xì)分,又制造了立場(chǎng)話題,能引起熱議、認(rèn)同和共鳴。
針對(duì)不同人群、痛點(diǎn)、年齡、場(chǎng)景等方向打造差異化內(nèi)容,不僅可以增強(qiáng)內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)力,還有流量的精準(zhǔn)度。
看上圖的筆記分析數(shù)據(jù),讓她成功一個(gè)月漲粉23萬(wàn)的是這一篇筆記,4.16發(fā)的一篇筆記點(diǎn)贊數(shù)54.8萬(wàn),收藏?cái)?shù)12.2萬(wàn)。這條大爆款筆記怎么就能火了呢?
與其他筆記內(nèi)容對(duì)比,這篇筆記有著內(nèi)容模式上的不同,用第三方視角來(lái)講述,采用推薦或者說(shuō)種草的形式通過(guò)自己推薦自己做的一期內(nèi)容,有些像營(yíng)銷號(hào)也有一些娛樂(lè)性質(zhì),很多粉絲看了都會(huì)去搜索博主的賬號(hào),結(jié)果發(fā)現(xiàn)這篇筆記就是博主發(fā)的,由此可見(jiàn)互動(dòng)性和話題性很強(qiáng)。
用第三視角的方式采用對(duì)比手法、效果展示、突出優(yōu)勢(shì)和引起熱議的話題性文案引起大眾的爭(zhēng)議、共情和認(rèn)同,讓筆記有了很好的數(shù)據(jù)正反饋效果。
她的文案這樣寫(xiě),“6年裝了5套房,4個(gè)月裝完158平,當(dāng)別人還用粉色+蕾絲等于女性專屬她卻用人體工學(xué)+動(dòng)線優(yōu)化讓獨(dú)居女孩直呼換我來(lái)住......”,爭(zhēng)議性+共情+認(rèn)同=流量正循環(huán)。
博主@米粒的家也是因?yàn)橐黄罟P記,一個(gè)月漲粉7.3萬(wàn),她的這篇筆記形式和@宋禮花的爆款筆記形式在本質(zhì)上如出一轍。她是站在裝修工人的視角用心聲的形式展現(xiàn)內(nèi)容,把裝修中的各個(gè)痛點(diǎn)難點(diǎn)和解決方案一一展現(xiàn)出來(lái),用“我是一個(gè)干了15年貼瓷磚的老油子,我最煩業(yè)主讓我做全屋通鋪,等他看完再動(dòng)工,這樣的話我就沒(méi)辦法用假通鋪忽悠你了”這種類型的文案配合懸疑的音樂(lè)營(yíng)造緊張的氛圍,看點(diǎn)+痛點(diǎn)+干貨+爭(zhēng)議性+場(chǎng)景=流量正循環(huán)。
通過(guò)這兩個(gè)博主的案例我們可以分析出創(chuàng)作爆款筆記的兩個(gè)元素:跨界組合、制造話題爭(zhēng)議性。
跨界組合:跨領(lǐng)域借鑒內(nèi)容形式就是把兩個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的爆款元素組合起來(lái)就能碰撞出新的爆點(diǎn)。這是很多漲粉快的博主都在用的一種爆款差異化內(nèi)容形式,比如職場(chǎng)博主用角色扮演的形式,美妝博主口播吐槽形式,時(shí)尚博主借鑒搞笑形式等等。
把其他領(lǐng)域中爆火和吸引人的元素加入到自己的內(nèi)容中,這就是跨領(lǐng)域借鑒,能很好的創(chuàng)作內(nèi)容爆點(diǎn)。
制造話題爭(zhēng)議性:你的內(nèi)容能讓觀眾自主的站隊(duì),要有鮮明的觀點(diǎn),激發(fā)讀者的“站隊(duì)心理”。尤其是社會(huì)熱點(diǎn)、名人動(dòng)態(tài)、娛樂(lè)八卦、時(shí)事新聞這類有爭(zhēng)議的內(nèi)容,每個(gè)人都有自己的判斷和立場(chǎng),都有自己的站隊(duì)。這種類型主要突出的就是兩個(gè)字“矛盾”,制造矛盾,制造立場(chǎng),強(qiáng)迫站隊(duì)。這種內(nèi)容很好寫(xiě),找出雙方的矛盾點(diǎn),放大矛盾效果,自然就會(huì)引起爭(zhēng)議,轉(zhuǎn)發(fā)分享和評(píng)論自然就有了。
有矛盾就有沖突,沖突會(huì)引起爭(zhēng)辯、站隊(duì)和共情。
筆記內(nèi)容特別好,干貨特別多,但就是沒(méi)人看怎么辦呢?
那你一定先要在大家刷到你筆記的第一時(shí)間就讓大家知道你這是好內(nèi)容,及時(shí)抓住人們的注意力。
可以看到,博主@宋禮花的每一篇筆記封面都透露出“有用”的價(jià)值,也就是把價(jià)值外顯,讓觀眾第一時(shí)間知道觀看她的筆記能收獲到什么。
比如“全掛式衣柜,找衣服快5倍”、“過(guò)度收納,別再給自己添麻煩了”
一篇高點(diǎn)擊率筆記的封面與標(biāo)題設(shè)計(jì)都遵循了“快速傳遞價(jià)值”原則,也就是通過(guò)視覺(jué)與文案的雙重刺激提升點(diǎn)擊率:
1.爆款封面設(shè)計(jì):
數(shù)字量化價(jià)值:如“5㎡陽(yáng)臺(tái)改造,省下2萬(wàn)設(shè)計(jì)費(fèi)”“過(guò)度收納?3步教你斷舍離”,用數(shù)字強(qiáng)化實(shí)用性。
場(chǎng)景化對(duì)比:采用“改造前后對(duì)比圖”或“痛點(diǎn)場(chǎng)景+解決方案”的拼圖形式,直觀展示效果。
高飽和度配色:封面主色調(diào)以莫蘭迪色系或暖色調(diào)為主,搭配簡(jiǎn)潔大字標(biāo)題,適配小紅書(shū)女性用戶的審美偏好。
2.爆款標(biāo)題公式:
痛點(diǎn)+解決方案:如“獨(dú)居女生必看!防撞角設(shè)計(jì)拯救粗心星人”。
人群限定+結(jié)果導(dǎo)向:如“租房黨速存!200元打造ins風(fēng)臥室”。
情緒+爭(zhēng)議性話題:如“蹦一下,60萬(wàn)沒(méi)了!裝修避坑指南”,激發(fā)好奇心。
小紅書(shū)家居類爆文中,標(biāo)題含數(shù)字的筆記平均點(diǎn)贊量要高出普通筆記標(biāo)題35%,封面采用對(duì)比圖的筆記收藏率能提升50%。
利他價(jià)值能給人帶來(lái)的實(shí)用價(jià)值、情感共鳴或啟發(fā),會(huì)提高內(nèi)容吸引力和傳播力。
高點(diǎn)贊量的筆記都是非常有“話題感”的,能引起人們討論、互動(dòng)、好奇,甚至是爭(zhēng)議。
有話題感的內(nèi)容更容易引起人們熱議,更容易激發(fā)人們的表達(dá)欲,所以點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的互動(dòng)量越高,筆記數(shù)據(jù)的反饋效果越好。
一篇筆記想要有高互動(dòng)率,圍繞“爭(zhēng)議性話題”或“群體共鳴點(diǎn)”展開(kāi)是非常好的選擇:
1.爭(zhēng)議性選題:
如“洗烘一體機(jī)是智商稅嗎?”“過(guò)度裝修vs極簡(jiǎn)主義”,通過(guò)兩極觀點(diǎn)引發(fā)用戶站隊(duì)討論,帶動(dòng)評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)。
2.精準(zhǔn)人群綁定:
綁定精準(zhǔn)人群不僅僅是針對(duì)人群分類,也把筆記做了精準(zhǔn)定位,讓它出現(xiàn)在需要的人眼前,另外也提高了筆記被搜索到的幾率,提升筆記搜索權(quán)重。
比如本文案例中,在內(nèi)容中高頻出現(xiàn)“獨(dú)居女性”“租房黨”“小戶型”等標(biāo)簽,吸引精準(zhǔn)流量,同時(shí)通過(guò)“適女化設(shè)計(jì)”等概念強(qiáng)化用戶身份認(rèn)同。
3.UGC互動(dòng)引導(dǎo):
除了內(nèi)容本身要加入話題性元素外,主動(dòng)的互動(dòng)引導(dǎo)也很有必要,這相當(dāng)于給觀眾一個(gè)行動(dòng)的信號(hào)或指令。
在評(píng)論區(qū)設(shè)置投票,比如“你家裝修踩過(guò)哪些坑?”或開(kāi)放提問(wèn),比如“你最想改造家里哪個(gè)角落?”,提升用戶參與度。
這個(gè)行動(dòng)指令最好跟當(dāng)前筆記內(nèi)容相關(guān),看過(guò)筆記內(nèi)容后延伸出來(lái)的新問(wèn)題,或者是和觀眾的切身利益及痛點(diǎn)相關(guān),這樣的行動(dòng)指令才足夠有力。
什么是干貨?
干貨就是解決問(wèn)題的方法和步驟,要精煉、實(shí)用、可信。
知識(shí)型干貨是針對(duì)問(wèn)題給出具體的解決方案,穿搭類干貨就是達(dá)成舒適和美的訴求,美妝類干貨就是滿足變美的渴望,母嬰類干貨就是解決成長(zhǎng)的痛點(diǎn)......
可視化,可操作,有效果是干貨的基本原則。
利他既利己,內(nèi)容要方便人們觀看和記憶,能有效幫助他人,也是對(duì)自己的回饋。
干貨內(nèi)容必然是以“極致實(shí)用性”為核心,通過(guò)結(jié)構(gòu)化輸出降低用戶學(xué)習(xí)成本和理解難度:
1.單點(diǎn)深挖:每篇筆記聚焦一個(gè)具體問(wèn)題,比如“刷漆避坑指南”“水電改造報(bào)價(jià)清單”,避免信息過(guò)載,同時(shí)附贈(zèng)“文字版攻略”供用戶一鍵保存和私域轉(zhuǎn)化。
2.步驟可視化:采用“問(wèn)題描述-原因分析-解決方案-工具推薦”四段式結(jié)構(gòu),搭配流程圖或表格,比如“裝修預(yù)算分配表”,來(lái)提升信息密度。
視頻筆記中插入關(guān)鍵幀字幕與重點(diǎn)標(biāo)注,適配人們碎片化閱讀習(xí)慣。
3.信任背書(shū):通過(guò)“自裝經(jīng)驗(yàn)分享”“踩坑實(shí)錄”等真實(shí)經(jīng)歷建立人設(shè),輔以專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“霸王棖結(jié)構(gòu)”、“無(wú)主燈設(shè)計(jì)”,用來(lái)增強(qiáng)人設(shè)IP的權(quán)威感。
總結(jié):
爆款公式=精準(zhǔn)人群+價(jià)值外顯+情緒共鳴
小紅書(shū)家居賽道的核心邏輯:以用戶需求為原點(diǎn),通過(guò)強(qiáng)視覺(jué)價(jià)值吸引點(diǎn)擊,以硬核內(nèi)容建立信任,再借話題互動(dòng)擴(kuò)大傳播。對(duì)于新人博主,可借鑒以下步驟:
定位垂直人群(如“寶媽”“租房黨”),挖掘未被滿足的細(xì)分需求;
強(qiáng)化封面與標(biāo)題的“信息密度”,3秒內(nèi)傳遞核心價(jià)值;
設(shè)計(jì)“爭(zhēng)議鉤子”或“情感共鳴點(diǎn)”,提升互動(dòng)率;
提供“即用型”解決方案,降低用戶行動(dòng)門檻。
聚焦女性需求的家居內(nèi)容仍具備巨大潛力,關(guān)鍵在于持續(xù)輸出“有用、有顏、有溫度”的差異化價(jià)值。
公眾號(hào)【且行舟】首發(fā)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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