閱文需要新故事，但不是AI。
作者|王鐵梅
編輯|文昌龍
2023年，剛接掌閱文的侯曉楠意氣風(fēng)發(fā)，押注AI要“重塑整個(gè)IP產(chǎn)業(yè)鏈”，試圖用技術(shù)敘事證明新掌門(mén)的存在感。但到了2025年初，侯曉楠發(fā)布的集團(tuán)內(nèi)部信中，重點(diǎn)放在發(fā)力精品內(nèi)容、IP商業(yè)化和全球化，AI沒(méi)能成為描墨的重點(diǎn)。
這背后的變化，恐怕并非偶然。短短一年間風(fēng)向突轉(zhuǎn)，或許已有一些不為外人所知的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)悄然發(fā)生。
就在近日，由閱文旗下女頻網(wǎng)文平臺(tái)瀟湘書(shū)院孵化的AI陪伴類(lèi)App“筑夢(mèng)島”，因AI生成內(nèi)容存在低俗擦邊問(wèn)題、危害未成年人身心健康，被上海市網(wǎng)信辦約談。
據(jù)《央廣網(wǎng)》的報(bào)道，“筑夢(mèng)島”雖然設(shè)置了未成年人模式，但在實(shí)際運(yùn)行中，其AI角色的色情尺度超標(biāo)，明確對(duì)未成年用戶(hù)輸出色情擦邊，甚至“分尸獵奇”等互動(dòng)。
“筑夢(mèng)島”并非閱文唯一引發(fā)爭(zhēng)議的AI產(chǎn)品。若從更高維度審視，這場(chǎng)輿情風(fēng)波或許只是外界對(duì)閱文AI戰(zhàn)略調(diào)整感知的一次集中爆發(fā)，其背后藏著的，可能是從技術(shù)愿景到產(chǎn)品落地之間的某種斷裂。
01 “病態(tài)”的AI陪伴賽道
“筑夢(mèng)島”屬于AI賽道中的社交互動(dòng)型AI軟件，這類(lèi)軟件無(wú)論是月活還是用戶(hù)留存，都被公認(rèn)為目前的TOP1。
不過(guò)，和其他同類(lèi)產(chǎn)品不同的是，筑夢(mèng)島背靠閱文。最早由閱文旗下的女頻網(wǎng)文平臺(tái)瀟湘書(shū)院孵化，2023年8月開(kāi)啟內(nèi)測(cè)，而后迅速擴(kuò)張，于今年年初正式由“上海筑夢(mèng)島人工智能科技有限公司”獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，并宣布獲得來(lái)自閱文集團(tuán)、商湯國(guó)香基金等戰(zhàn)略投資方的1000萬(wàn)美元融資。
自2023年8月開(kāi)放測(cè)試至今，“筑夢(mèng)島”已吸引近五百萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，其中80%為年輕女性。閱文作為集創(chuàng)作、版權(quán)管理、影視、動(dòng)漫、游戲等全產(chǎn)業(yè)鏈能力于一體的公司，擁有龐大的語(yǔ)料庫(kù)，所以相比于其他同類(lèi)型產(chǎn)品，筑夢(mèng)島有著多樣的互動(dòng)方式，除了提供AI文字、語(yǔ)音陪聊以外，更加注重引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行創(chuàng)作交互等。
《央廣網(wǎng)》報(bào)道中提及，筑夢(mèng)島存在面向未成年人展露色情擦邊以及暴力血腥的內(nèi)容，并因此被有關(guān)部門(mén)約談。這一事件無(wú)疑給筑夢(mèng)島本身及其背后的閱文集團(tuán)，帶來(lái)了不小的輿論壓力與品牌風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上，這并不是此類(lèi)APP首次被點(diǎn)名了，作為情感陪伴類(lèi)產(chǎn)品，想讓用戶(hù)獲得沉浸式的親密體驗(yàn)，很難避開(kāi)擦邊場(chǎng)景和對(duì)話(huà)，多位AI陪伴產(chǎn)品的資深用戶(hù)都曾表示，想要達(dá)到自然沉浸的陪伴效果，必然繞不開(kāi)親密對(duì)話(huà)，而限制詞和敏感詞越多，就越破壞體驗(yàn)感。
一位AI產(chǎn)品經(jīng)理私下透露，要讓用戶(hù)“上頭”進(jìn)而掏錢(qián)，某些曖昧乃至擦邊的互動(dòng)設(shè)計(jì)幾乎成了標(biāo)配。陪伴型AI產(chǎn)品始終繞不開(kāi)“體驗(yàn)”與“合規(guī)”之間的拉扯，這是行業(yè)通病。但未成年問(wèn)題未成年人問(wèn)題應(yīng)該是紅線(xiàn)，可現(xiàn)實(shí)是，未成年恰恰是這類(lèi)產(chǎn)品的重要用戶(hù)構(gòu)成。說(shuō)到底，平臺(tái)不是做不到，只是不想做，或者說(shuō)，不愿意真做。
被約談后，筑夢(mèng)島選擇了整改，整改后的新版本APP，在登錄環(huán)節(jié)會(huì)彈出一個(gè)年齡確認(rèn)的選項(xiàng)，當(dāng)用戶(hù)選擇已滿(mǎn)18周歲，將強(qiáng)制進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。而如果選擇未滿(mǎn)18周歲，則需強(qiáng)制開(kāi)啟青少年模式才可繼續(xù)使用軟件。
目前，Questmobile監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，除貓箱在月活、留存和使用時(shí)長(zhǎng)方面保持增長(zhǎng)，其他AI陪伴產(chǎn)品在2024年末普遍進(jìn)入下滑通道。以筑夢(mèng)島為例，其月活數(shù)在去年12月下跌13.8%，使用時(shí)長(zhǎng)下降了超45%，與貓箱差距持續(xù)拉大。2024年6月初，冒泡鴨宣布團(tuán)隊(duì)整體并入“階躍AI”，只留少量員工運(yùn)維。
不難看出，AI陪伴類(lèi)產(chǎn)品目前的商業(yè)化模式還并未成型，產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶(hù)付費(fèi)意愿以及產(chǎn)品合規(guī)性依舊難以平衡。對(duì)閱文而言，這些挑戰(zhàn)同樣難以回避。
02 AI輔助寫(xiě)作的矛與盾
除了AI陪伴類(lèi)產(chǎn)品筑夢(mèng)島，閱文另一大接入DeepSeek-R1大模型的產(chǎn)品“作家助手”，似乎也面臨著一些爭(zhēng)議。
閱文將AI應(yīng)用于網(wǎng)文的想法早在幾年前便初露端倪。2023年6月，閱文成立智能與平臺(tái)研發(fā)事業(yè)部，與內(nèi)容生態(tài)、影視事業(yè)和企業(yè)發(fā)展組成了四大事業(yè)部，其中“智能與平臺(tái)研發(fā)事業(yè)部”這一部門(mén)首次出現(xiàn)，也最為亮眼。
之后不久，閱文便推出了行業(yè)首個(gè)網(wǎng)文大模型“閱文妙筆”以及應(yīng)用“作家助手妙筆版”，今年二月，閱文宣布旗下作家輔助創(chuàng)作產(chǎn)品——作家助手已集成獨(dú)立部署的DeepSeek-R1，并表態(tài)鼓勵(lì)全行業(yè)網(wǎng)文作家共同探索AI賦能創(chuàng)作。
在閱文的構(gòu)想與宣傳中，這款A(yù)I寫(xiě)作助手在智能問(wèn)答、獲取靈感和描寫(xiě)潤(rùn)色三方面得到顯著升級(jí)，能為網(wǎng)文作家提供更智能的創(chuàng)作輔助。閱文集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁侯曉楠如此形容這一新的創(chuàng)作模式——“從手動(dòng)駕駛升級(jí)到輔助駕駛對(duì)人的解放”。
但對(duì)創(chuàng)作者而言，AI更像是一柄雙刃劍。無(wú)論是讀者還是作者似乎都對(duì)大批量產(chǎn)生的AI味內(nèi)容感到擔(dān)憂(yōu)，當(dāng)AI迅速席卷創(chuàng)作行業(yè)，網(wǎng)文界開(kāi)始自發(fā)抵制起了“AI出品”。當(dāng)番茄陷入AI爭(zhēng)議后，行業(yè)內(nèi)許多網(wǎng)文編輯發(fā)帖公開(kāi)表示，一旦被查出疑似AI創(chuàng)作，輕則拒稿，重則將作者信息全部拉黑，永不合作。
晉江文學(xué)城明確表態(tài)“AI寫(xiě)作輔助還是新生事物，學(xué)術(shù)探討不充分，法律規(guī)定不完善，因此暫時(shí)把它放到與原創(chuàng)違規(guī)相似的事件去規(guī)范。”
不少網(wǎng)文作者也直接表示，各種AI輔助寫(xiě)作軟件不僅沒(méi)有達(dá)成“對(duì)人的解放”，反而讓底層作者的處境更加舉步維艱。在一些作者看來(lái)，與其花費(fèi)大量時(shí)間向編輯“自證清白”，不如一開(kāi)始就拒絕AI輔助寫(xiě)作。
“目前行業(yè)的共識(shí)是嚴(yán)禁AI直接創(chuàng)作網(wǎng)文，但實(shí)際操作中，判定標(biāo)準(zhǔn)仍較為模糊，”閱文女頻編輯小枝表示，“一般要么依賴(lài)編輯經(jīng)驗(yàn)判斷，要么借助AI檢測(cè)工具輔助識(shí)別，但無(wú)論采取哪種方式，大家傾向?qū)幙烧`判，也不輕易放行。”
更令網(wǎng)文行業(yè)擔(dān)憂(yōu)的是，AI輔助創(chuàng)作所引發(fā)的版權(quán)歸屬與責(zé)任界定問(wèn)題，至今仍懸而未決。
03 閱文的AI迷思
2023年，侯曉楠擔(dān)任閱文首席執(zhí)行官，在上任之初就定下了AIGC助力IP產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基調(diào)。侯曉楠認(rèn)為，AIGC將帶來(lái)IP產(chǎn)業(yè)新一輪迭代，具體到落地應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)落實(shí)到IP消費(fèi)、IP孵化和IP開(kāi)發(fā)三個(gè)領(lǐng)域，換句話(huà)說(shuō)，閱文希望AI業(yè)務(wù)能夠?yàn)镮P運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
在閱文公開(kāi)的2024年業(yè)績(jī)報(bào)告中，2024年閱文實(shí)現(xiàn)收入81.2億元，其中IP運(yùn)營(yíng)收入已反超在線(xiàn)收入，IP版權(quán)收入同比大增34.2%，2025年，侯曉楠明確表示，未來(lái)要將“IP商業(yè)化”作為集團(tuán)重點(diǎn)方向。
盡管業(yè)績(jī)報(bào)告整體亮眼，但有關(guān)AI的表述卻相對(duì)克制，僅提及AI作家助手的日活與使用率增長(zhǎng)，以及“AI翻譯助力中文作品出海”。至于AI如何深入賦能IP消費(fèi)與孵化，并未展開(kāi)筆墨。一個(gè)日漸清晰的現(xiàn)實(shí)是：在閱文所處的行業(yè)語(yǔ)境下，AI或許能在提效層面發(fā)揮作用，但距離真正撬動(dòng)商業(yè)化，乃至為IP運(yùn)營(yíng)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性突破，仍有不小距離。
接近IP版權(quán)行業(yè)的人士表示，閱文在資本市場(chǎng)的價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)騰訊的影視業(yè)務(wù)支撐，去年騰訊視頻的“爆劇”中80%以上來(lái)自閱文。
作為騰訊內(nèi)容生態(tài)中承載IP儲(chǔ)備的上游，閱文自身的IP運(yùn)營(yíng)能力本應(yīng)是核心所在。然而現(xiàn)實(shí)卻并不樂(lè)觀(guān)——一方面，已有網(wǎng)文資源不斷被消耗與改編，另一方面，新的“爆款苗子”還在路上。
侯曉楠也曾在采訪(fǎng)中提到，目前閱文最大的問(wèn)題不是打造不出爆款I(lǐng)P，而是沒(méi)有摸索出一套普適的方法論，對(duì)于爆款的打造就像是“撒了把種子到地里，哪個(gè)長(zhǎng)起來(lái)了算哪個(gè)”。閱文曾高度重視的IP《大奉打更人》被行業(yè)認(rèn)為是“爆款失靈”，也證明了這一問(wèn)題仍未被解決。
與此同時(shí)，在主營(yíng)付費(fèi)閱讀模式的背景下，閱文在營(yíng)收和用戶(hù)規(guī)模上，已被主打免費(fèi)模式的番茄小說(shuō)趕超，競(jìng)爭(zhēng)壓力日益凸顯。
財(cái)報(bào)顯示，2024年，閱文自有平臺(tái)產(chǎn)品及騰訊產(chǎn)品自營(yíng)渠道月活用戶(hù)為1.66億，同比減少19%；月平均付費(fèi)用戶(hù)從2023年的870萬(wàn)增加至910萬(wàn)，用戶(hù)付費(fèi)能力還在下降，單付費(fèi)用戶(hù)月均收入32元，同比減少0.5元。在這些危及核心業(yè)務(wù)的問(wèn)題面前，AI能解決的似乎少之又少。
接近IP版權(quán)行業(yè)的人士透露，從閱文目前發(fā)展最好的AI業(yè)務(wù)是機(jī)翻網(wǎng)文出海就能看出來(lái)，閱文曾經(jīng)對(duì)AI助力IP運(yùn)營(yíng)的各種構(gòu)想難以落地。AI不僅無(wú)法解決閱文現(xiàn)有的問(wèn)題，反而讓閱文多次陷入風(fēng)波。顯然，目前的AI還無(wú)法真正助力文化產(chǎn)業(yè)起飛，所以閱文早早進(jìn)行AI布局這一行為，更像是技術(shù)投機(jī)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，投機(jī)絕不可行。這一點(diǎn)或許閱文也有所意識(shí)，在2023年侯曉楠的各類(lèi)采訪(fǎng)中，AIGC作為關(guān)鍵詞高頻出現(xiàn)，對(duì)于“AI能幫助閱文再上一個(gè)臺(tái)階”的想法，侯曉楠深信不疑。但在2025年的集團(tuán)內(nèi)部信與各類(lèi)采訪(fǎng)中，AI一詞出現(xiàn)的頻率并不多。
當(dāng)下對(duì)閱文而言，更現(xiàn)實(shí)的選擇或許是收縮AI試錯(cuò)，把資源重新聚焦在IP衍生開(kāi)發(fā)（如二次元周邊）、作家生態(tài)建設(shè)以及AI創(chuàng)作工具的實(shí)際打磨上。唯有夯實(shí)內(nèi)容主業(yè)的基本盤(pán)，穩(wěn)住護(hù)城河，技術(shù)投入才有可能真正轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)能。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)