今年5月,“什么值得買(mǎi)”進(jìn)行了一輪產(chǎn)品升級(jí),發(fā)布GEN2版本,主要依托AI技術(shù),打造基于興趣的內(nèi)容推薦與服務(wù)體系。結(jié)合其全新的品牌主張“我們的興趣消費(fèi)指南”,可以看出“什么值得買(mǎi)”的平臺(tái)定位,也正從過(guò)去的“導(dǎo)購(gòu)工具”逐步向“AI驅(qū)動(dòng)的興趣消費(fèi)平臺(tái)”轉(zhuǎn)變。
這個(gè)低調(diào)的電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),因拼音首字母SMZDM被網(wǎng)友戲謔地稱(chēng)為“色魔張大媽”或“張大媽”。早期積累的一批老用戶(hù)粘性極高,他們用它來(lái)比價(jià)、測(cè)評(píng),分享優(yōu)惠信息,可以說(shuō)承載著一種古典互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)用主義情懷。
而隨著平臺(tái)商業(yè)化和規(guī)模擴(kuò)大,廣告增多,內(nèi)容質(zhì)量也更加良莠不齊,而AI內(nèi)容的涌入,一方面確實(shí)極大地提升了效率,但也會(huì)讓人重新思考:大家看“什么值得買(mǎi)”,究竟看的是什么?
01、發(fā)家模式:以“值”為核心的導(dǎo)購(gòu)社區(qū)
“什么值得買(mǎi)”始于2010年隋國(guó)棟的同名博客。
當(dāng)時(shí),電商行業(yè)的格局初步形成,并從“能買(mǎi)”向“買(mǎi)得好”轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者對(duì)可信賴(lài)的導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容,以及線上比價(jià)的需求也隨之上升。
創(chuàng)始人隋國(guó)棟通過(guò)博客文章的形式,推薦各種電子產(chǎn)品,包括最新的產(chǎn)品信息、優(yōu)惠渠道、測(cè)評(píng)等等,吸引了一批同樣熱衷于討論數(shù)碼產(chǎn)品的種子用戶(hù)。2011年10月,“什么值得買(mǎi)”網(wǎng)站正式上線。隋國(guó)棟接受媒體采訪時(shí)曾提到,成立初期“沒(méi)有太多商業(yè)上的考量”,主要是想“通過(guò)內(nèi)容打消老百姓對(duì)電商的陌生感甚至恐懼感”,幫助用戶(hù)在線上買(mǎi)到更劃算、更值得的產(chǎn)品。
圖源:“什么值得買(mǎi)”官網(wǎng)
這個(gè)主打“真實(shí)推薦”的導(dǎo)購(gòu)社區(qū),早期以?xún)?yōu)惠信息為主,后來(lái)加入了海淘、好物分享等不同維度的內(nèi)容,很多人甚至是跟著“什么值得買(mǎi)”的經(jīng)驗(yàn)帖一步步學(xué)會(huì)海淘的??梢哉f(shuō),在當(dāng)時(shí)的消費(fèi)環(huán)境下,“什么值得買(mǎi)”上的優(yōu)惠信息和曬單測(cè)評(píng),彌合了電商購(gòu)物信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。
2015年9月,值得買(mǎi)科技獲得華創(chuàng)資本的1億元投資,這也是該公司唯一的一次融資。2019年7月,值得買(mǎi)在深交所上市,成為A股電商導(dǎo)購(gòu)第一股。
它的基本商業(yè)邏輯是,吸引用戶(hù)瀏覽和點(diǎn)擊,然后導(dǎo)流到天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)完成下單,賺取交易傭金和廣告收入。換句話說(shuō),當(dāng)用戶(hù)通過(guò)“什么值得買(mǎi)”平臺(tái)內(nèi)的鏈接,跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)下單,電商就會(huì)支付給平臺(tái)一筆傭金。多年的UGC(用戶(hù)生成內(nèi)容),為平臺(tái)構(gòu)建起信任基礎(chǔ),由此打造以口碑為導(dǎo)向的“選品力”。
圖源:“什么值得買(mǎi)”招股書(shū)
在收入模式上,信息推廣服務(wù)是主要收入來(lái)源,包括導(dǎo)購(gòu)傭金和廣告。根據(jù)招股書(shū)顯示,2016年-2018年,信息推廣服務(wù)收入在“什么值得買(mǎi)”收入中的占比分別為98.91%、86.53%、80.22%,其中導(dǎo)購(gòu)傭金占信息推廣收入的比重分別為49.15%、28.12%、24.68%,廣告展示收入比重則持續(xù)擴(kuò)大,2018年增長(zhǎng)至75.32%。此外,公司還承接過(guò)一些海淘代購(gòu)服務(wù),賺取代購(gòu)費(fèi)或商品差價(jià)。
02、UGC的導(dǎo)購(gòu)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)挑戰(zhàn)
與其他導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)相比,“什么值得買(mǎi)”最突出的一點(diǎn)還得是它的UGC。
平臺(tái)早期推薦的品類(lèi)主要是3C數(shù)碼產(chǎn)品,由此聚集了一批以男性用戶(hù)為主的“數(shù)碼控”,后來(lái)還被稱(chēng)為“男版小紅書(shū)”。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年6月底,平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)2964.45萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)7.02%;移動(dòng)端App激活量為7498.05萬(wàn),同比增長(zhǎng)11.56%。其用戶(hù)畫(huà)像,偏向理性分析派,注重商品的實(shí)用性與性?xún)r(jià)比,消費(fèi)決策過(guò)程也較為謹(jǐn)慎。
也正是這樣一批消費(fèi)者,既是內(nèi)容的消費(fèi)者,也是內(nèi)容的生產(chǎn)與分享者。他們爆料好價(jià),也橫向?qū)Ρ仍u(píng)測(cè)。根據(jù)招股書(shū)顯示,UGC一度占據(jù)總內(nèi)容的七成以上。
圖源:“什么值得買(mǎi)”招股書(shū)
UGC的主要優(yōu)勢(shì),一是生產(chǎn)成本較低,這也為平臺(tái)帶來(lái)了較高的利潤(rùn)率。比如2018年,用戶(hù)貢獻(xiàn)的優(yōu)惠信息,為平臺(tái)帶來(lái)了1.3億元的收入,遠(yuǎn)高于編輯、商家與機(jī)器貢獻(xiàn),而公司為此付出的成本僅370萬(wàn)元。招股書(shū)顯示,2016-2018的綜合毛利率分別為83.1%、 84.01%、73.68%。憑借著清晰的收入結(jié)構(gòu),“什么值得買(mǎi)”較早實(shí)現(xiàn)了盈利,運(yùn)營(yíng)效率也高于多數(shù)的同類(lèi)平臺(tái)。
另一大優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容信任度高、用戶(hù)參與感強(qiáng)、社群粘性強(qiáng)。它把消費(fèi)這件事,從單向廣告轉(zhuǎn)化為“用戶(hù)與用戶(hù)之間的說(shuō)服”。你可能不愿意為品牌花幾十萬(wàn)投的廣告視頻買(mǎi)單,但會(huì)更相信一個(gè)和你一樣在意降噪效果的技術(shù)宅寫(xiě)的耳機(jī)測(cè)評(píng)。
但問(wèn)題也在這里。正如前文提到的,UGC為主的內(nèi)容,抓住了電商早期的信息不對(duì)稱(chēng),與消費(fèi)者對(duì)可信內(nèi)容的強(qiáng)需求。而電商平臺(tái)的內(nèi)容化發(fā)展,以及更多返利與優(yōu)惠渠道的出現(xiàn),讓用戶(hù)在其他平臺(tái)也能找到幫助決策的內(nèi)容,因而“什么值得買(mǎi)”的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)幾乎是不可避免地被減弱了,并面臨不同維度的挑戰(zhàn)。
首先是平臺(tái)本身,一旦規(guī)模變大、商業(yè)化加深,內(nèi)容質(zhì)量很難保證原先的“純度”,幾乎是不可避免地會(huì)損傷用戶(hù)信任與好感。顧客層面,由于如今用戶(hù)行為更加碎片化,其對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容效率也提出了更高要求。
其次平臺(tái)是與甲方客戶(hù)之間的關(guān)系。幾家傳統(tǒng)電商占據(jù)了“什么值得買(mǎi)”的收入大頭,雖然一方面帶來(lái)了穩(wěn)定的合作收入,但另一方面,過(guò)度依賴(lài)電商巨頭也存在較高的風(fēng)險(xiǎn)。
與此同時(shí),外部的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。除了同類(lèi)型的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),還有各類(lèi)返利渠道的興起,以及小紅書(shū)、抖音等社交媒體,都在不斷奪取消費(fèi)者的注意力。
03、在工具平臺(tái)和內(nèi)容社區(qū)之間
在分析外部競(jìng)爭(zhēng)前,我們不妨先看一看電商導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展。
根據(jù)共研網(wǎng)發(fā)布的《2023-2029年中國(guó)電商導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)深度分析與投資方向研究報(bào)告》顯示,2020年我國(guó)電商導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模224.4億元,用戶(hù)規(guī)模3.81億人,2022年交易規(guī)模433.1億元,用戶(hù)規(guī)模約5.33億人,顯示出導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)有著龐大的體量與增長(zhǎng)空間。
然而,隨著電商平臺(tái)站內(nèi)導(dǎo)購(gòu)功能的完善,以及抖音、快手等社交電商平臺(tái),通過(guò)短視頻與直播實(shí)現(xiàn)“即看即買(mǎi)”的閉環(huán),導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景與十多年前已完全不同。在這樣的背景下,許多具有導(dǎo)購(gòu)功能的平臺(tái),或拓展業(yè)務(wù),或自建電商尋求新出路。
這里以返利網(wǎng)和小紅書(shū)為例。
返利網(wǎng)成立于2007年,被稱(chēng)為電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的“鼻祖”。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2019年第三方電商導(dǎo)購(gòu)類(lèi)應(yīng)用中,返利網(wǎng)APP在月平均活躍用戶(hù)數(shù)、總使用次數(shù)上均排在首位。返利網(wǎng)強(qiáng)調(diào)返現(xiàn)激勵(lì),以?xún)?yōu)惠驅(qū)動(dòng)用戶(hù)決策,適合對(duì)價(jià)格敏感、追求省錢(qián)的用戶(hù)。
圖源:返利網(wǎng)官網(wǎng)
小紅書(shū)雖然不完全屬于傳統(tǒng)電商導(dǎo)購(gòu),但其“種草”內(nèi)容,不論是吸引用戶(hù)在站內(nèi)商城購(gòu)買(mǎi),還是到其他渠道下單,本質(zhì)上都起到了導(dǎo)購(gòu)功能。通過(guò)達(dá)人分享與社區(qū)互動(dòng),小紅書(shū)推動(dòng)了以生活方式驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)邏輯,強(qiáng)調(diào)內(nèi)容與社交連接,用戶(hù)更容易產(chǎn)生“情緒消費(fèi)”。
與上述兩者相比,“什么值得買(mǎi)”的用戶(hù)群體主要是習(xí)慣研究?jī)r(jià)格走勢(shì)、關(guān)注參數(shù)評(píng)測(cè)、在意性?xún)r(jià)比的理性消費(fèi)者。在工具屬性上,“什么值得買(mǎi)”的優(yōu)惠透明度和力度可能不及返利網(wǎng)直接,而在社區(qū)活躍度和內(nèi)容多樣性上,則難以與小紅書(shū)抗衡,并且其依賴(lài)外部電商鏈接導(dǎo)流,變現(xiàn)方式相對(duì)單一。
但換個(gè)角度,介于工具平臺(tái)和內(nèi)容社區(qū)之間的定位,也為“什么值得買(mǎi)”帶來(lái)機(jī)會(huì)。
隨著理性消費(fèi)的趨勢(shì)上升,用戶(hù)對(duì)于“買(mǎi)得值”有了更深刻的需求;平臺(tái)所擅長(zhǎng)的高純度消費(fèi)場(chǎng)景,在男性用戶(hù)主導(dǎo)的數(shù)碼、家電、工具類(lèi)目仍具垂直優(yōu)勢(shì);再加上十余年積累下來(lái)的內(nèi)容資產(chǎn)和社區(qū)信任度,依然是它在多變導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)中的護(hù)城河所在。
04、GEN2升級(jí),“張大媽”能否轉(zhuǎn)型成功?
再回過(guò)頭來(lái)看,“什么值得買(mǎi)”今年上線GEN2版本,并不是一次簡(jiǎn)單的迭代,而是平臺(tái)的一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型嘗試。
轉(zhuǎn)型的邏輯,主要是從比價(jià)工具進(jìn)一步轉(zhuǎn)變到“興趣社區(qū)”,更加關(guān)注用戶(hù)的個(gè)性化需求。一方面,搭建AI興趣推薦系統(tǒng),標(biāo)簽、內(nèi)容和互動(dòng)都圍繞“興趣”重構(gòu),提升內(nèi)容精準(zhǔn)度與商業(yè)效率。另一方面,則是AI輔助寫(xiě)作、配圖,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2024年平臺(tái)AIGC內(nèi)容占比就已達(dá)到44.1%。對(duì)于追求規(guī)模和效率的內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),這也是降本增效的重要手段。興趣分發(fā)+社區(qū)共建+AI能力,撐起了全新的ZDM生態(tài)。
在品牌側(cè),“我們的興趣消費(fèi)指南”這一主張,將關(guān)注點(diǎn)集中在“興趣”上,可以看出“什么值得買(mǎi)”正在探索一種與消費(fèi)者之間更能產(chǎn)生共鳴的連接。
圖源:“什么值得買(mǎi)”官方微信
不過(guò)升級(jí)的核心挑戰(zhàn)在于:能否在不稀釋“信任”這張老牌資產(chǎn)的前提下,實(shí)現(xiàn)商業(yè)效率的提升。小紅書(shū)和知乎上有“什么值得買(mǎi)”的十年老粉認(rèn)為如今的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)和水文太多,吐槽“不值得”。AI或許能夠提升效率,但不一定提升信任;精準(zhǔn)的興趣推薦或許能拉高留存,但不一定能拉高用戶(hù)粘性。作為曾經(jīng)的“理性導(dǎo)購(gòu)工具”,它贏在真實(shí)、克制;隨著AI內(nèi)容比例上升、廣告合作深化、社區(qū)氣質(zhì)變化,老用戶(hù)是否買(mǎi)賬,新用戶(hù)能否留下,這些問(wèn)題都懸而未決。
“什么值得買(mǎi)”的轉(zhuǎn)型,其實(shí)也反映了整個(gè)電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的焦慮:面對(duì)電商平臺(tái)導(dǎo)購(gòu)機(jī)制的完善、社交電商的沖擊、用戶(hù)行為的碎片化,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)必須找到新的立足點(diǎn)。歸根結(jié)底,“什么值得買(mǎi)”的未來(lái)可能不只在技術(shù)更新或流量策略,而在于它能否在新的電商環(huán)境里,找到更可持續(xù)的平臺(tái)敘事。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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