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Soul真的要上市了。
就在2個(gè)月前，業(yè)內(nèi)多家媒體報(bào)道，主打“不看臉”的社交平臺(tái)Soul正在計(jì)劃IPO，目前正與潛在投資者交流，計(jì)劃以超過10億美元的估值募資2億美元，而投資者將Soul的估值看高至20億美元。隨后，Soul通過官方微博進(jìn)行辟謠，否認(rèn)稱：“公司沒有明確的上市計(jì)劃?！?/p>
5月11日，Soul正式提交IPO招股書，擬于納斯達(dá)克上市，股票代碼為“SSR”。在招股書中，Soul表示他們的任務(wù)是要建立一個(gè)“靈魂”的社會(huì)宇宙。若上市成功，Soul也將成為“社交元宇宙第一股”。
隨著Soul赴美上市的步伐，這個(gè)由一億年輕人的“靈魂”支撐起的社交游樂場(chǎng)，面向公眾掀開了幕布。
你有沒有那種時(shí)候，想分享自己的想法，發(fā)在微信朋友圈覺得不太合適，發(fā)在微博又無(wú)人回復(fù)，最后只能發(fā)在某個(gè)社交APP上，設(shè)置成僅對(duì)自己可見？
希望自由發(fā)布內(nèi)容，且有人進(jìn)行互動(dòng)——事實(shí)上，這就是2016年張璐創(chuàng)辦Soul的緣由和最初靈感，她的解決方法是做一款分分鐘找到“對(duì)的人”的聊天分享軟件。
在發(fā)展初期，Soul更像是一個(gè)純凈、隱秘、溫暖的樹洞。
Soul的研發(fā)期約10個(gè)月，2016年11月正式面世，Slogan是“你的心靈伴侶”。這款產(chǎn)品是社交APP里的一股“清流”：只能設(shè)置系統(tǒng)提供的固定頭像、匿名發(fā)布內(nèi)容、取消LBS定位、以性格測(cè)試和興趣廣場(chǎng)匹配或添加用戶。
這意味著，用戶們不能使用自己的照片，只看靈魂不看臉；沒有地理位置，用戶無(wú)法和附近的人建立鏈接，減少了荷爾蒙社交的欲望；匿名發(fā)布內(nèi)容，降低了用戶們維護(hù)個(gè)人“外衣”的社交壓力。而用戶們?cè)诠_廣場(chǎng)上發(fā)布的社交內(nèi)容，也會(huì)經(jīng)過審核團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)格檢測(cè)，以確保在社區(qū)中不會(huì)出現(xiàn)影響體驗(yàn)和觀感的內(nèi)容。
Soul的第一批種子用戶，主要通過在豆瓣小組等調(diào)性相似的社交圈主動(dòng)邀請(qǐng)獲得。在熟人社交幾乎被微信“壟斷”，陌生人社交又以婚戀交友為主的社交產(chǎn)品市場(chǎng)，Soul獨(dú)特的定位和調(diào)性，充分滿足了年輕人對(duì)于理想社交的想象，尤其是女性用戶“含蓄社交”的需求。即便前期缺乏廣告和營(yíng)銷推廣，Soul依然獲得了良好的用戶口碑，一上線便獲得了20萬(wàn)注冊(cè)用戶。
后期發(fā)展過程中，Soul陸續(xù)加入新的社交玩法與產(chǎn)品功能，用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。從2018年沖進(jìn)App Store社交榜（免費(fèi)）前十名，到2019年一度登頂App?Store社交榜，長(zhǎng)期占據(jù)上游。
2021年初，Soul與《明星大偵探》第六季合作，在節(jié)目口播中，喊出了“Soul，1億年輕人都在用的社交APP”的口號(hào)。有不少用戶這才發(fā)現(xiàn)，這款小眾社交APP早已變成了大型社交游樂場(chǎng)。
招股書顯示，在規(guī)模方面，迄今Soul平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶已超1億，一年?duì)I收近5億元。在用戶活躍度方面，2019年和2020年，Soul平均月活(MAU)分別為1150萬(wàn)和2080萬(wàn)，平均日活(DAU)分別為330萬(wàn)和590萬(wàn)。截止2021年第一季度，Soul APP的月活為3320萬(wàn)，平均日活為910萬(wàn)，相比2020年同期分別增長(zhǎng)了109.4%和94.4%。日活數(shù)據(jù)中90后用戶占比達(dá)73.9%。
一路高歌，Soul早已不是2016年曾被投資人預(yù)言“未來(lái)一定不會(huì)超過10萬(wàn)DAU”的小眾APP，而是擁有20億估值奔赴IPO的“社交獨(dú)角獸”。
社交是條極為狹窄的賽道，如何能“吃上飽飯”？
在變現(xiàn)與盈利層面，Soul目前的主要變現(xiàn)途徑為增值服務(wù)、廣告以及2021年第一季度剛上線的Giftmoji社交電商。
增值服務(wù)方面，2019年Soul推出了會(huì)員功能 “超級(jí)星人” 和“1Soul幣=1元人民幣”的虛擬貨幣系統(tǒng)，用戶通過充值獲得虛擬物品或功能特權(quán)。比如，購(gòu)買“禮物”贈(zèng)送好友；免費(fèi)使用讓形象更多元的捏臉服務(wù)；加速開放社交過程中的部分限制功能等等。
用戶的高打開頻次、使用時(shí)長(zhǎng)和活躍度是變現(xiàn)效率的堅(jiān)實(shí)保障，增值服務(wù)的順利推進(jìn)，需要以產(chǎn)品內(nèi)部較好的用戶粘性和高互動(dòng)率作為基礎(chǔ)。
在用戶粘性上，2021年3月，Soul用戶每月活躍天數(shù)超15天的比例達(dá)56.4%。日均DAU打開次數(shù)為24次，日均DAU使用時(shí)長(zhǎng)在40-50分鐘。在互動(dòng)率上，89.1%的MAU會(huì)參與到發(fā)帖，評(píng)論或私聊等與他人的深度互動(dòng)中，57.1%的DAU發(fā)送私聊消息，且平均每天發(fā)送62條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的消息。
艾瑞咨詢報(bào)告稱，Soul擁有行業(yè)同品類中最高的日均活躍量啟動(dòng)次數(shù)，同時(shí)是日均發(fā)布率和Z世代用戶滲透率最高的App 之一。
近一年時(shí)間里，Soul通過為用戶提供增值服務(wù)，營(yíng)收增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁。根據(jù)招股書，Soul的月均付費(fèi)用戶數(shù)量從2019年的26.89萬(wàn)增加到2020年的92.93萬(wàn)，2021年一季度達(dá)到154萬(wàn)付費(fèi)用戶的規(guī)模。月均用戶付費(fèi)率從2019年的2.3%增長(zhǎng)至2020年的4.5%，2021年一季度達(dá)到4.8%；每付費(fèi)用戶月均收入也從21.9元增長(zhǎng)到43.5元，一季度達(dá)到48.6元。
Soul的內(nèi)容完全來(lái)自UGC，內(nèi)容成本較低，整體毛利率在第一季度高達(dá)86%。
除了增值服務(wù)，從2020年第三季度起，Soul開始進(jìn)行廣告方面的商業(yè)化探索。2020年底，在接受媒體采訪時(shí)創(chuàng)始人張璐曾表示，認(rèn)知新品牌的需求、去中心化的需求，還是做生意的需求，都屬于用戶非常底層的需求，都可以結(jié)合在產(chǎn)品中。”基于這樣的理念，Soul對(duì)于APP內(nèi)的廣告投放較為克制，重點(diǎn)在于差異化的品牌廣告和創(chuàng)意型廣告。
Soul還在不同的社交場(chǎng)景下布局了2B、2C和B2C的有變現(xiàn)可能性的功能。2021第一季度，Soul上線了創(chuàng)新型社交購(gòu)物玩法“Giftmoji”。這是一種新型的社交電商業(yè)務(wù)，除了贈(zèng)送他人，用戶還可以為自己購(gòu)買；而登陸Giftmoji的品牌普遍為年輕人喜愛的產(chǎn)品，符合年輕人的購(gòu)物需求和購(gòu)買體驗(yàn)。
近期，“元宇宙”的概念正熱，Soul也多次表示，他們對(duì)Soul的定位不是約會(huì)軟件，而是給Z世代的以Soul為鏈接的社交元宇宙。
圖片來(lái)源：Soul招股書
“元宇宙”是脫胎于現(xiàn)實(shí)世界，又與現(xiàn)實(shí)世界平行的虛擬世界。它有完整運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)，數(shù)據(jù)、數(shù)字物品、內(nèi)容以及 IP 都可以在其間通行，個(gè)人用戶、機(jī)構(gòu)、公司都可以創(chuàng)作內(nèi)容、商品，保證元宇宙能持續(xù)生長(zhǎng)。
2021年3月10日，美國(guó)一家以元宇宙為理念的沙盒游戲平臺(tái)Roblox上市后，市值超過400億美金，在短短一年內(nèi)，估值翻了十倍。
想打造“社交元宇宙”的Soul不希望被貼上“戀愛App”的標(biāo)簽，擺脫公眾長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)此類產(chǎn)品的刻板印象。陌生人社交APP屢見不鮮，“社交元宇宙第一股”才是Soul能展開巨大想象與講好未來(lái)故事的關(guān)鍵點(diǎn)。
但Soul仍有幾個(gè)問題，在IPO前后留有懸念。首先是在用戶規(guī)模擴(kuò)張、營(yíng)收強(qiáng)勁增長(zhǎng)的背后，Soul自2019年以來(lái)持續(xù)處于虧損狀態(tài)。
根據(jù)招股書數(shù)據(jù)，2019年與2020年，Soul分別凈虧損3.00億元與4.88億元。2021年第一季度凈虧損為3.83億元，相比去年同期擴(kuò)大624.7%。成本中，市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用成為最大支出項(xiàng)目，2020年的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用在費(fèi)用支出中占比高達(dá)62.9%。
其次，Soul在積極進(jìn)行商業(yè)模式嘗試的同時(shí)，也突破了部分Soul早期的功能限制。產(chǎn)品設(shè)計(jì)了豐富的功能來(lái)試著吸引與留住用戶，以增強(qiáng)變現(xiàn)空間。比如“點(diǎn)亮Soulmate”，充值會(huì)員可以加速點(diǎn)亮；產(chǎn)品收集用戶的定位，推出同城卡；充錢養(yǎng)電子寵物，等等。
如何做不讓社區(qū)和用戶體驗(yàn)“變味兒”的商業(yè)化，十分考驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的智慧。
創(chuàng)始人張璐曾表示，Soul最底層的邏輯是從純個(gè)體的角度出發(fā)，滿足人們發(fā)布內(nèi)容和直接匹配聊天的需求，二者相輔相成；隨著用戶量逐漸增多，后期功能拓展圍繞底層邏輯進(jìn)行無(wú)限優(yōu)化，其商業(yè)模式的核心是盈利和用戶量共增長(zhǎng)。
在社交這樣一個(gè)門檻低難度大的賽道上，以“不看臉社交”為核心的Soul，能否堅(jiān)持住底層的理念和邏輯，推進(jìn)用戶規(guī)模不斷向前，朝著“社交元宇宙”邁進(jìn)？
解答好這個(gè)問題，才能服務(wù)好越來(lái)越龐大的Z世代用戶，Soul的未來(lái)圖景才會(huì)更加清晰。
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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