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相信各位數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理們在日常的學(xué)習(xí)和工作過程中，都會(huì)被問到以下幾個(gè)問題：
數(shù)據(jù)產(chǎn)品在公司發(fā)展中的定位是怎樣的？
應(yīng)該什么時(shí)候獨(dú)立搭建數(shù)據(jù)產(chǎn)品？
以及在不同階段，身處其中的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)又是什么呢？
羅馬不是一天建成的，數(shù)據(jù)產(chǎn)品也不可能一蹴而就。
本文我們沿著一家公司的成長路徑看數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進(jìn)的典型階段，以及不同階段數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)。
【典型數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進(jìn)的五個(gè)階段】
在公司早期，業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)都處在混沌之中，不斷調(diào)整試錯(cuò)，快速跑通業(yè)務(wù)模式和快速拿下用戶是關(guān)鍵。
在這個(gè)階段，全公司上下都在埋頭干業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)并不是其核心所在。
通常也不會(huì)配置專門的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來做過多數(shù)據(jù)相關(guān)的事情（以數(shù)據(jù)為核心的產(chǎn)品除外）。
如果你在這樣的公司做產(chǎn)品或運(yùn)營，那么恭喜你，你將會(huì)有機(jī)會(huì)從0到1操盤一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
現(xiàn)階段而言，我們在日常的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營中帶著數(shù)據(jù)意識(shí)去做事，跟技術(shù)一起用簡單易行的方式獲取一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過這些少量的數(shù)據(jù)來幫助你驗(yàn)證產(chǎn)品和運(yùn)營的方向正確與否。
如果你是公司的操盤人，對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的建設(shè)一定要量力而行，因?yàn)槟愕娜肆拓?cái)力不足以滿足你的對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的野心，不要一開始就去考慮建設(shè)各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品來支持業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。
都知道在業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)趨于穩(wěn)定之后，運(yùn)營開始主力介入，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶受眾。
那么最直接的問題來了：
同樣都是APP下載，哪個(gè)渠道的效果最佳？
這次的首頁改版是好還是不好？
這條業(yè)務(wù)流程調(diào)整了轉(zhuǎn)化率提升了嗎？
對(duì)于數(shù)據(jù)需求越來越多，但不同運(yùn)營和不同產(chǎn)品都僅知曉自己所負(fù)責(zé)板塊的內(nèi)容，對(duì)于數(shù)據(jù)的理解水平還不一致，這就很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)口徑不一致、重復(fù)造輪子的事情發(fā)生。
這個(gè)階段，通常會(huì)設(shè)定一個(gè)專門的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來開始做數(shù)據(jù)體系化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，如數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的梳理、數(shù)據(jù)需求提煉等。
對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)而言，如果沒有足夠的開發(fā)資源，建議考慮引入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)（當(dāng)然土豪公司除外）。
通過埋點(diǎn)和預(yù)置的產(chǎn)品功能，來掌握產(chǎn)品的基本情況，目前業(yè)內(nèi)這類saas公司發(fā)展都比較成熟，具體功能可以看各產(chǎn)品demo。
縱觀處在這個(gè)環(huán)境下的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來說，除了典型數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的常規(guī)工作外，如果涉及第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)的引入，還有產(chǎn)品選型、需求對(duì)接、項(xiàng)目管理相關(guān)的工作。
在前一個(gè)階段，已經(jīng)優(yōu)先完成了數(shù)據(jù)指標(biāo)體系梳理，進(jìn)行需求提煉，并借助第三方平臺(tái)進(jìn)行了快速驗(yàn)證，部分需求已經(jīng)成型。
但用戶規(guī)模逐漸上漲，達(dá)到百萬量級(jí)甚至更多，再加上內(nèi)部kpi考核要求，第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的瓶頸也開始暴露。
同時(shí)基于長期考慮，數(shù)據(jù)的規(guī)模化使用有利于：
降低成本（渠道流量運(yùn)營優(yōu)化、自動(dòng)調(diào)度）
提高收入（電商領(lǐng)域的商品推薦）
推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步（如深度學(xué)習(xí)、自動(dòng)駕駛等）
籌備數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)自建數(shù)據(jù)平臺(tái)成為必需。
一個(gè)完整的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)包括數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)工程師、算法工程師、數(shù)據(jù)分析師等多個(gè)崗位。
對(duì)于這個(gè)階段的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理而言，具體工作方向會(huì)開始有所細(xì)分：
1、構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)品環(huán)境，可以永久地收集、存儲(chǔ)、處理數(shù)據(jù)；有了這部分產(chǎn)品之后，團(tuán)隊(duì)就能將重點(diǎn)放在原始數(shù)據(jù)的使用上，而不是收集和存儲(chǔ)，如阿里DQC（數(shù)據(jù)質(zhì)量中心）的價(jià)值就在于此，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
2、能支撐業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求的數(shù)據(jù)工具和數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品，如大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、AB實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等常見的業(yè)務(wù)分析工具。
隨著公司發(fā)展日趨成熟，成為了一家所謂的“大公司”，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)形成了一些完善的數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，包含數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺(tái)、埋點(diǎn)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、AB實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、用戶行為分析平臺(tái)，用戶畫像平臺(tái)等產(chǎn)品矩陣，充分為業(yè)務(wù)賦能。
部分產(chǎn)品和功能也從數(shù)據(jù)中尋找解決方案，如搜索、推薦、自動(dòng)檢測等。
完整數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系如下：
【數(shù)據(jù)產(chǎn)品架構(gòu)圖】
在這個(gè)階段的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也會(huì)逐步擴(kuò)大，各司其職，分別負(fù)責(zé)不同業(yè)務(wù)線或不同細(xì)分板塊的工作。
在團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)?；瘮U(kuò)大之后，用戶所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長，數(shù)據(jù)的迅速輸出帶來一個(gè)新問題：遍尋公司上下，沒有一個(gè)地方可以查到全部數(shù)據(jù)。
（1）所有的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)都在單一子業(yè)務(wù)內(nèi)，難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，驅(qū)動(dòng)整體業(yè)務(wù)。
（2）缺少對(duì)于整體數(shù)據(jù)的記載和整合；甚至還有同一數(shù)據(jù)在不同團(tuán)隊(duì)中名稱定義不同和統(tǒng)計(jì)口徑不同。
在這個(gè)情況下，需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化探索，并且以一套固定的方式使用這些數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)目錄，同時(shí)也負(fù)責(zé)聯(lián)系數(shù)據(jù)所有者，保持上下一致。
另一方面，這個(gè)階段需要融合公司各個(gè)業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)，打通所有數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)中臺(tái)體系，為各個(gè)業(yè)務(wù)提供交叉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，賦能新的業(yè)務(wù)線快速成長，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
這也是最難的，各個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都有了，可是如何融合起來，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，如何通過數(shù)據(jù)賦能新業(yè)務(wù)快速發(fā)展，是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要面臨的終極問題。
通過數(shù)據(jù)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展這一方面，目前來說做的比較好的有阿里，頭條這些大公司。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)依然在發(fā)展中，產(chǎn)品經(jīng)理本身就是一個(gè)混合體，至于應(yīng)該用什么樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，作為一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的細(xì)分職責(zé)是什么，取決于公司發(fā)展階段和組織結(jié)構(gòu)。
數(shù)據(jù)工具型產(chǎn)品經(jīng)理可以是數(shù)據(jù)質(zhì)量型產(chǎn)品的一部分，標(biāo)準(zhǔn)化探索和平臺(tái)建設(shè)可以是數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品的一部分。
總之，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理都是為了創(chuàng)造有價(jià)值、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的用戶體驗(yàn)，也要掃除所有障礙，確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠提供這份價(jià)值。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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