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案例拆解:畫啦啦美術轉介紹活動
2021-05-18 10:57:43

今天拆解的案例是,畫啦啦美術轉介紹活動,enjoy~

一、案例鏈接

https://activity.61info.cn/poster/index.html#/custom?code=011b4v000YnqDL1p86000wD1p81b4v0k(注冊才能看到)

二、案例名稱

邀請有禮,畫啦啦少兒美術的轉介紹拆解

三、案例背景

畫啦啦少兒美術,成立于2015年,面向5-12歲兒童,采用1v6小班直播課形式,目前微信公眾號覆蓋300萬家庭,有超過50萬用戶進行了付費

3大產品:“畫啦啦少兒美術、畫啦啦小燈塔、咕比美術AI課”

少兒美術課程賣點:一是獨創(chuàng)3T立體教學模式,1v6小班課堂;二是專業(yè)美術師資團隊+完善貼心教學服務;三是引進美國K12視覺體系,分5個級別,適合5-12歲不同階段孩子的學習

四、商業(yè)邏輯梳理

a)產品(側重畫啦啦少兒美術)

b)流量

c)變現

五、案例路徑分析

a)轉介紹目的:以相對低成本發(fā)動老用戶進行規(guī)?;窒恚WC新用戶質量的拉新

b)轉介紹規(guī)則

c)APP用戶路徑

i 邀請人路徑

ii 被邀請人路徑

d)公眾號用戶路徑

i 邀請人路徑

ii 被邀請人路徑

五、轉介紹效果模型

a)轉介紹效果=分享效率*轉化效率*分享頻次

b)分享效率取決于分享動力、分享難度、適時助推

i 分享動力主要滿足用戶的物質需求、精神需求

1、物質需求:獲得的“畫幣”可以到商城進行消費,禮品包括精品課程、兒童周邊、電商/視頻會員等,對家長比較有吸引力

2、精神需求:該課程是0元領取,門檻低,利他性偏弱,但有一定炫耀性,比如自定義個性海報

ii 分享難度在于用戶路徑是否流暢、活動規(guī)則是否易于理解

1、入口角度:有至少3個入口可以進入邀新活動,但最顯眼的活動banner沒有入口,這個角度看,猜測官方對老帶新只是有部分側重或其他原因

2、邀請路徑角度:APP活動頁面有3個入口可以進入分享海報頁面,海報可以自定義或默認官方海報,支持1鍵復制文案分享,可以自動跳轉到微信端,比較方便;微信端卻不能自動跳轉,需要長按海報分享/保存,才可以進行之后的邀請,會麻煩一些

3、被邀請人角度:被邀請人在微信/APP端都需要驗證碼才能報名課程,這點也會增加部分用戶流失

4、活動規(guī)則角度:邀新活動頁面并沒有完全清晰的活動規(guī)則解釋,會大大增加用戶的理解成本和擔憂,從而降低分享的頻率

iii 適時助推

1、文案上:該活動有適時助推,比如98%的人使用該文案都成功了,方便用戶復制文案,同時文案有5種選擇,可以給予用戶更多選擇;海報下方也有告知能獲得的獎勵(但不足夠清晰,會讓用戶誤會買體驗課也可以),猜測有一定助推效果

2、分享動作完成后,沒有二次助推,這很可能導致用戶只分享了1次就結束;微信端保存圖片后也不會有提示,也沒有助推,用戶退出時也沒有任何挽留信息窗口,這些之后都可以優(yōu)化

c)轉化效率取決于海報吸引度和參與難度

i 海報吸引度(6要素拆解)

1、用戶身份:轉發(fā)海報可以突出培養(yǎng)孩子畫畫興趣、愛孩子的個人形象,順便曬娃

2、主標題:沒有營銷感,更多側重學畫的好處,突出畫畫的重要性及價值,降低朋友圈的營銷感

3、大綱:沒有大綱,只暗示1門直播課,感覺可以再多描述一些細節(jié)

4、信任背書:可以上傳孩子照片,信任背書強(如下圖前3張)

5、緊迫感:限時0元領取,馬上領取突出緊迫感

6、短期利益:畫畫可能不是短期能立馬見到效果,但有利于長期利益,比如想象力

ii 參與難度

1、與之前說的分享難度基本重合,不再闡述

d)分享頻次

i 有設定階梯性獎勵,且每個獎勵都有分享按鈕,同時有邀請進度提醒,獎勵也是自動到賬,減少了用戶的疑慮。但沒有活動規(guī)則的系統(tǒng)性說明,好友購課有獎沒有說清楚購什么樣的課有獎勵(邀請后的進度有說明,但這一信息是在邀請后出現,用戶邀請前沒有明文解釋,這樣會打擊用戶的積極性),以及畫幣的價值性沒有能很好體現出來,比如畫幣是兌換各種禮品,那可以在活動頁面放個畫幣商城的入口,而不是讓用戶抽象的看到畫幣,如果是新用戶,對畫幣用途陌生,那這個邀請獎勵就完全失去了價值,并不能提高用戶分享的頻次

七、產品亮點及可復用點

1、海報有設定自定義海報,有6種可以選擇,APP支持1鍵分享到好友、朋友圈,路徑流暢

2、APP分享海報時可以選擇5種文案,同時分享時也有適推文案,增加分享成功率

3、活動頁面每個獎勵旁邊都有“立即邀請”按鈕,增加用戶根據不同獎勵進行邀請概率

4、每次邀請后會有邀請進度,獎勵進度清晰,獎品也是根據進度自動到賬,能減少用戶焦慮心理

5、畫幣商城的禮品多樣,有課程+實物多樣禮品,增加用戶分享動力

6、選擇海報時,“上傳圖片”一直動態(tài)閃爍,吸引用戶上傳圖片概率

7、被邀請人一旦報名成功,會自動跳轉到公眾號,跳轉時也會有動態(tài)演示,按照示例圖回復即可加上老師,減少用戶流失率

8、商場中的課程是在為其他子產品引流,從而帶來新一輪增長,如果有多個產品,可以嘗試學習

八、待優(yōu)化

1、轉介紹活動頁面應該將規(guī)則寫清楚,模棱兩可很可能打擊用戶的積極性,比如實際規(guī)則是買正式課才會獎勵6課時,試聽40分鐘才算試聽成功,需要寫清楚;其他類似邀請試聽用戶數量是否有上限,多邀請是否有額外獎勵等

2、同時將“轉介紹通道”與“畫幣的通道”銜接起來,比如點畫幣就會跳轉到禮品商城,每個禮品下都放一個立即分享不太現實,那可以從禮品商城點擊某個按鈕(比如賺畫幣)后跳轉回活動頁面,讓用戶最短時間明白畫幣獎勵的價值,這樣沖著禮品來的用戶會更有意愿分享

3、海報的利他性以及課程大綱細節(jié)可以再打磨,最好可以羅列出來,增加家長的參與動力

4、海報頁面的整體信息要在一個手機屏幕內。最下面的信息需要滑動才能看到,如果滑倒下面,最上面的看不到;同時最上方的“長按海報保存提示”在用戶完成注冊后會被其他信息頂替,是否能把所有信息都放到1個版式中并保證信息完整性,避免用戶因找不到操作方法、寫的激勵文案用戶看不到而導致做了無用功

5、新用戶報名時都需要等待輸入驗證碼,是否能用一些工具來節(jié)省用戶路徑,從而避免用戶流失

6、活動頁面可以把最下端的“立即邀請”改成動態(tài)型,增加用戶點擊幾率

7、如果效果不錯的話,可以增加入口的曝光量,比如放到活動banner、增加公眾號入口等

九、個人思考

1、第一次拆解轉介紹活動,最大的收獲就是換位思考,尤其要以用戶的角度去思考每一個路徑所做的目的、價值,及時迭代并根據實際情況優(yōu)化。

2、轉介紹不僅僅包括活動頁面的分享、拉新、報名,還包括后續(xù)的銷售轉化、跟進、社群運營等,這些之后拆解時會留意,希望最終能一次性明白整個轉介紹的流程。

3、畫啦啦少兒美術的“0.1元體驗和3.9元體驗課”都包含1節(jié)直播體驗課+1份點評+課后輔導,其中3.9元的包含了9節(jié)錄播課,不清楚是否在進行A/B測試,以及0.1轉高價、3.9轉高價轉化率是否會后者更高?畢竟0元的用戶損失成本更低,這點要結合數據才能得出結論。

-END-

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    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


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    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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