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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
創(chuàng)投圈為何不愿再提B2B?
2021-09-16 11:41:47

作者:沈澄

編輯:佐佐木  Janet


作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈曾經(jīng)的經(jīng)典賽道,“B2B”如今變得非常尷尬。


你說它失敗吧,它是萬物之源,阿里巴巴就起步于此;你說它成功吧,它又是萬惡之源,令無數(shù)2019年以前的項目競夭折?!敖K止上市”、“折價出售”、“資金斷鏈”、“持續(xù)巨虧”等等,越來越多的負(fù)面詞匯出現(xiàn)在曾經(jīng)紅極一時的明星項目身上,讓創(chuàng)投圈唏噓不已。


今年上半年,筆者和兩位來自美元基金的朋友聊天時,他們坦言道,自己早就不看“B2B”項目了,“SaaS”賽道才是新的炸子雞。


以至于現(xiàn)在所有具備“B2B”特征的項目,都改名換姓,時髦地宣稱自己是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。


兩者之間,到底區(qū)別在哪?


“B2B”和“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”之所以攪在一起,是因為少數(shù)幾家自稱“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”和“B2B電商”的上市公司在A股成了妖股。


2019年7月,自稱“B2B電子商務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺第一股”的國聯(lián)股份上市,首日市值平平無奇,僅有30億。然而后續(xù)表現(xiàn)卻是驚人地,市值一度沖破400億。公司2020年扣非后凈利潤達(dá)到了3.21億,同比增幅76%。PS和PE分別為~1.5和~100。


2021年7月,被稱為“中國版Misumi(米思米)”的怡合達(dá),定位于“FA工廠自動化零部件一站式采購電商平臺”,上市首日漲幅677%,收盤市值高達(dá)439億。公司2020年扣非后凈利潤2.61億,同比增幅99%。PS和PE分別為~25和~120。


此外,還有專注做實驗室試劑和材料研發(fā)的泰坦科技、阿拉丁等“B2B”項目,都先后登陸資本市場,在上市后不到1年里市值漲幅達(dá)5倍以上,動輒100倍甚至150倍以上PE的數(shù)額,實在是讓人瞋目結(jié)舌。


而且,在還未上市的項目里,從醫(yī)療器械到元器件再到快時尚,不少知名項目還在被風(fēng)投競相追逐。


這些“B2B”公司憑什么這么值錢?不應(yīng)該是又燒錢又難盈利嗎?

01 B2B的三種階段

“B2B”的發(fā)展歷程大致包括3個階段。


第一階段是“信息平臺+撮合交易”。

 

這一時期的代表公司有中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等,主要伴隨門戶網(wǎng)站的興起和普及而發(fā)展。但很快人們發(fā)現(xiàn),這種商業(yè)模式雖在跨境交易中能跨越法律、語言、政策等天然障礙,獲得一席之地,但在國內(nèi)撮合交易市場中創(chuàng)造的價值有限,盈利能力很差。

 

第二階段是“商品平臺+自營交易”。

 

即平臺通過“一買一賣”來控制交易,本質(zhì)是把信息流、資金流和物流合并,實現(xiàn)“三流合一”。而交易過程中,一旦把“資金融通”和“履約交付”服務(wù)納入經(jīng)營范圍,那么短期內(nèi),平臺成敗的關(guān)鍵就取決于融資和履約能力了?!癇2B”演變?yōu)橐粋€“超大型經(jīng)銷商”的故事,“信息流”的價值依然不突出。

 

前兩個階段,本質(zhì)都是把互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施去構(gòu)建渠道類資產(chǎn)——這是鮮明的電商思維,而主要關(guān)注平臺的GMV,由于對產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化改造有限,無法真正把產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)梳理清楚,因此經(jīng)常出現(xiàn)和競爭對手互為上下游的混亂局面。

 

第三階段是“端端鏈接+商品標(biāo)準(zhǔn)+柔性供應(yīng)”。

 

如果仔細(xì)研究上面四家上市公司,不難發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)的三個鮮明特征:

 

首先,下游是終端用戶,上游是制造企業(yè),雖然暫時不一定都能達(dá)到100%,但商業(yè)價值的基本盤一定是“端到端”;而且,上下游行業(yè)集中度較低,長期存在大量中小規(guī)模企業(yè);

 

其次,動銷商品的SKU多達(dá)數(shù)萬甚至數(shù)十萬,平臺參與或主導(dǎo)“商品標(biāo)準(zhǔn)”的構(gòu)建,通常還給產(chǎn)業(yè)鏈提供了具有一定行業(yè)影響力的“商品手冊”;

 

最后,商流存在顯著的“小批量、多品種”特征,且平臺承擔(dān)著對商品“加工”或“包裝”的“二次專業(yè)處理”,以匹配下游生產(chǎn)環(huán)節(jié)(面向BOM)的“柔性供應(yīng)”需求。

 

這幾點在筆者眼中,已經(jīng)很接近“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的內(nèi)涵了。

 

盡管前兩個階段的項目都宣稱自身不僅是經(jīng)銷商,還能夠基于“在線化、數(shù)字化和智能化”,為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造“供應(yīng)鏈效率的價值”。

 

這個“供應(yīng)鏈效率的價值”,既包括“一站采購+縮減鏈條+提升周轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)藝能,有時還包括“金融服務(wù)+支付結(jié)算+跨境清關(guān)”等增值服務(wù),甚至也提到“端端鏈接+商品標(biāo)準(zhǔn)+柔性供應(yīng)”的最終夢想。

 

但鮮有項目真正創(chuàng)造出了“供應(yīng)鏈效率的價值”。至少從財務(wù)數(shù)據(jù)上看,沒有第三階段的項目那么直觀。

 

這些項目是否走了某種普遍性的錯誤路線呢?

02 歷史不是隨心所欲創(chuàng)造的

1、美國有對標(biāo)


這些項目的早期投資人大多為美元基金,偏好于選擇在美股有對標(biāo)的項目,因為可以盡快和二級市場投資機構(gòu)達(dá)成共識,降低溝通和交易成本。


在某些賽道,美國的“大型零售連鎖門店”模式被國內(nèi)項目作為參考。但美國的零售模式是在中低端制造業(yè)向海外轉(zhuǎn)移,人口向中高端服務(wù)業(yè)遷移,地廣人稀導(dǎo)致中小門店(夫妻老婆店)效率低下的背景中形成的


隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國的相關(guān)賽道可能呈現(xiàn)出類似的發(fā)展趨勢,但從國際產(chǎn)業(yè)鏈分工的格局來看,短期內(nèi)仍然難以培植相似土壤的。尤其是中國的夫妻老婆店,看似一盤散沙、各自為戰(zhàn),但實際上,在充分競爭的環(huán)境下,通過長期的市場博弈,已經(jīng)猶如一張無孔不入的地面網(wǎng)絡(luò),在價值和效率傳遞鏈條中完全不容小覷。


2、市場空間巨大


動輒數(shù)萬億的市場空間卻面臨行業(yè)集中度低的問題,可謂長坡厚雪,這其實是美元基金非常喜歡的“優(yōu)質(zhì)賽道”。但也會帶來一個問題:大量成本結(jié)構(gòu)優(yōu)勢非常顯著的夫妻老婆店,會導(dǎo)致平臺在擴張過程中嚴(yán)重失血。


由于平臺“規(guī)?;焙髮ι嫌蔚淖h價能力增強,反映在毛利率上假設(shè)有5%的提升;通過“數(shù)字化”提升運營效率,反映在費用率上假設(shè)也有5%的優(yōu)化。那么,這樣的假設(shè)是什么樣的水平呢?


是幾乎不可能達(dá)到的水平。


現(xiàn)在已經(jīng)有項目通過5年時間證明了這一點,或許在未來還會繼續(xù)坐實。


不開票、不交社保、不雇員工、不納稅、不付房租,夫妻老婆店能節(jié)約多少比例的成本或者費用?至少20%吧。


注意,這里的“夫妻老婆店”不特指非常小的店面。市場在充分博弈后,會形成大大小小,規(guī)模各異的玩家,再加上不同市場要素的獲取價格和組合方式,會形成一張最經(jīng)濟的價值流通網(wǎng)絡(luò),其特點是“合規(guī)性成本”的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。


所以,平臺在這種競爭環(huán)境里,想用“規(guī)?;焙汀皵?shù)字化”來創(chuàng)造商業(yè)價值,空間是很有限的。就算不考慮價格戰(zhàn),平臺凈虧損也是大概率事件,而且規(guī)模越大,虧的越多。


簡單來說,當(dāng)整個行業(yè)合規(guī)后的毛利趨近于零,凈利率達(dá)到負(fù)20%的情況下,誰可以獨善其身?雖然,行業(yè)長期一定會在走向合規(guī)的同時逐步集中,但所有只定性不定量的規(guī)劃都是耍流氓。


但這個拐點何時出現(xiàn)?是3-5年,還是5-10年,甚至是更長?對應(yīng)在融資金額和估值體系上,都將是完全不同的故事。



正如馬克思所說:“人們自己創(chuàng)造自己的歷史,但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造,也不是在自己選定的條件下去創(chuàng)造,而是在直接碰到的、既定的、從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造。”


3、燒錢推動增長


這是典型的消費互聯(lián)網(wǎng)思維,也是前兩階段被詬病的主要原因。價格戰(zhàn)、不合理的銷售激勵,這些燒錢方式推動平臺GMV快速增長,不僅體現(xiàn)了資本推動項目發(fā)展,還為持續(xù)融資用途確定了方向。


但B2B的交易方都是企業(yè),是非常純粹的盈利組織。而他們的創(chuàng)收邏輯,勢必要擺脫通過燒錢形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),然后通過壟斷收割平臺稅這樣的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷邏輯。因為B2B的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)非常弱,每一筆生意都是相互獨立著的,所以燒掉的錢就是純虧掉,給平臺帶來的持續(xù)價值不能說沒有,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到參考“消費互聯(lián)網(wǎng)”邏輯所設(shè)想的財務(wù)模型。


再往下挖一層,之所以能夠通過降價快速推動規(guī)模增長,是因為上下游對商品的認(rèn)知和交付已經(jīng)不存在技術(shù)性障礙,或者無需附加專業(yè)性服務(wù)。且在大多數(shù)情況下,上游對商品的把控力強,商品標(biāo)準(zhǔn)化由廠家主導(dǎo),品牌心智已構(gòu)建完成,且傳統(tǒng)線下渠道較為穩(wěn)固。


這種情況下,平臺作為中間環(huán)節(jié)的流通屬性很強,在產(chǎn)業(yè)鏈中起到的僅僅是對信息流、資金流、物流的聚合作用。反應(yīng)到投入上就是搭建信息化系統(tǒng)、提供資金賬期和物流服務(wù),對商品標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)服務(wù)幾乎沒有參與度。


所以太多所謂平臺變成了“軟件開發(fā)+資金融通+履約交付”的縫合怪,最后賺了個資金流和物流的合理收益,也就大概10-15%的毛利;雖然可以加上微薄的軟件開發(fā)溢價,但最終財務(wù)模型肯定是虧損的;再加上一些互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊不接地氣,經(jīng)營不當(dāng),就虧得沒邊了。


那么,推動規(guī)模增長燒掉的錢去哪里了呢?


為了推動業(yè)績快速增長,用端到端的方式做生意,擴張速度太慢了;所以下游客戶往往會傾向于選擇給終端提供服務(wù)的次終端小B,也就是各種“夫妻老婆店”。這些店很多時候既是平臺的直接競爭對手,又是下游合作伙伴,其中貨源比較豐富的“大店”有時候還能扮演上游供應(yīng)商。它們將平臺團(tuán)團(tuán)圍住,不斷擠壓著生存空間。

03 挖掘細(xì)分賽道的“剩余價值”

當(dāng)我們開始研究第三階段的模式時,會發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象——共性幾乎和前兩種完全相反:


1、美國存在對標(biāo) vs 中國制造特色


在互聯(lián)網(wǎng)時代前,美國的供應(yīng)鏈體系已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移了,所以美國市場的可參考性不大。況且,中國作為單一國家的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈體系之龐雜,可以被整合的細(xì)分領(lǐng)域之多,乃人類歷史之最,就算在任何國家中都找不到對標(biāo),也是非常正常的事情。


2、市場空間很大 vs 利潤空間較厚


市場空間之所以“大”,要么是商品自身成本占比就大,譬如大宗商品,導(dǎo)致流通環(huán)節(jié)的金融期貨屬性占上風(fēng);要么是低附加值人力成本占比很大,譬如百貨零售等標(biāo)準(zhǔn)化小商品。這些情況都會導(dǎo)致流通環(huán)節(jié)的合規(guī)利潤很薄。


平臺必須清醒地認(rèn)識到,在這上述兩種成本結(jié)構(gòu)下,“數(shù)字化”的價值空間都是非常有限的。而且一不留神就涉及敏感領(lǐng)域,很容易“忘記初心”。


而在一些市場空間不大(如幾百億到上千億)的細(xì)分行業(yè),存在另外一番景象。


行業(yè)選擇上,通常是在政策或者認(rèn)知上門檻比較高的行業(yè)。這使得從事相關(guān)行業(yè)的人員必須經(jīng)過一定時間的專業(yè)知識學(xué)習(xí),也大大降低了“夫妻老婆店”參與競爭的可能性,行業(yè)的“初始合規(guī)值”就比較高,為平臺發(fā)展過程中的自我造血能力提供了基本保證。


品類選擇上,商品呈現(xiàn)出顯著的“小批量、多品種”特征。譬如標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)零部件在下游自動化設(shè)備制造公司的BOM成本占比不到10%,但是SKU數(shù)量高達(dá)數(shù)萬到數(shù)十萬,是主要BOM品類的幾十倍之多,下游自建管理團(tuán)隊經(jīng)濟性差,很愿意支付外包費用給平臺做一站式采購。


客戶選擇上,關(guān)注的是長尾市場。譬如分散在廣袤鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域中的醫(yī)療器械采購需求,數(shù)量不穩(wěn)定,單次金額小,價格不敏感。對于服務(wù)頭部醫(yī)院的代理商或者經(jīng)銷商來說是“吃力不討好”的生意,用傳統(tǒng)的流通模型來覆蓋的話,運營成本很難打平。


基于上述細(xì)分行業(yè)的特點,平臺在合規(guī)后的毛利率可以達(dá)到30-50%;有些平臺根據(jù)行業(yè)特點,適當(dāng)犧牲毛利率,把現(xiàn)金流放在更高優(yōu)先級,甚至可以實現(xiàn)“逆向資金占用”。


這部分毛利或者現(xiàn)金流的溢價,本質(zhì)上支付的不是商品價格,而是在特定細(xì)分行業(yè)中,商品交付過程中伴隨的“專業(yè)服務(wù)”。平臺用數(shù)字化工具,將這部分“專業(yè)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化之后,給產(chǎn)業(yè)鏈提供“剩余價值”比值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在大型賽道中苦苦挖掘運營效率的。


3、燒錢推動增長 vs 沉淀專業(yè)工具


平臺表面上是在通過商品差價獲取利潤,但實際上提供的是整體交付給終端用戶的“商品+專業(yè)服務(wù)”。


所謂“專業(yè)服務(wù)”,不是通過數(shù)字化實現(xiàn)降本增效的運營管理價值;也不是堆砌各種服務(wù)板塊,把很多第三方服務(wù)商的內(nèi)容強行納入自己的業(yè)務(wù)邊界;更不是簡單地提供業(yè)務(wù)線索的流量對接。提供這些服務(wù)對于平臺來說,都是非?!安粔?qū)I(yè)”,或者說“不夠?qū)Wⅰ钡摹?/p>


事實上應(yīng)該是“高技能人才的智力勞動”,需要平臺掌握對“商品相關(guān)技術(shù)和知識”的管理能力,并在和上下游交易對手的交易過程中,深入對方的制造環(huán)節(jié),持續(xù)迭代。


當(dāng)然,表現(xiàn)形式可以多種多樣:


可能會是某工業(yè)設(shè)計軟件的輔助插件和產(chǎn)品模型數(shù)據(jù)庫,讓下游客戶的工程師在設(shè)計產(chǎn)品時可以很方便地選取平臺商品對應(yīng)的3D模型作為組件,并一鍵生成BOM,然后自動流轉(zhuǎn)到采購系統(tǒng),所謂“云工廠”也是類似的概念;


也可能會是醫(yī)療器械產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)服務(wù)流程:售前環(huán)節(jié)通過自建自媒體矩陣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,完成用戶教育和留存,售后環(huán)節(jié)通過共享維修服務(wù)技工的零散時間,打造類“滴滴”模式。通過這些工具,幫助長尾市場的專業(yè)服務(wù)進(jìn)行線上化和規(guī)?;?。


顯然,平臺的“專業(yè)服務(wù)”能力,難以通過降價快速推動增長。恰恰相反,做得好的平臺甚至可以做到一邊漲價,一邊增長。


“專業(yè)服務(wù)”能力的構(gòu)建,及其標(biāo)準(zhǔn)化和工具化的過程,非常需要時間和耐心。但做成后也會成為最重要的壁壘。

04 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心的是數(shù)字化供應(yīng)鏈

從上市公司的市值表現(xiàn)來看,高成長性、稀缺標(biāo)的、板塊情緒等因素固然是二級市場投資人重倉“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”或“B2B供應(yīng)鏈”的原因。但作為數(shù)字化供應(yīng)鏈的“鏈主”,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在整合產(chǎn)業(yè)鏈過程中的潛力和愿景,也隨著越來越多的成功案例逐漸清晰。第三階段中的數(shù)字化供應(yīng)鏈價值包括三個維度:


1、“端端鏈接”是長度


中國極其龐雜的大規(guī)模供應(yīng)鏈體系,帶來了充分的產(chǎn)業(yè)鏈分工,加上人口結(jié)構(gòu)和分布密度的差異,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑應(yīng)先著力于細(xì)分賽道的“端到端”模式,在基本盤穩(wěn)固之后,再逐步考慮擴展業(yè)務(wù)邊界。“端到端”帶來的數(shù)字化鏈條長度,能夠同時帶動上下游制造業(yè)的數(shù)字化提升,帶來遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于流通環(huán)節(jié)分段式數(shù)字化改造的價值。


有一種情況需要注意:如果端端鏈接的兩頭生產(chǎn)制造型企業(yè)的長尾特征很弱,譬如下游都是大企業(yè),或者上游都是大企業(yè),或者上下游都是;且上下游所在相關(guān)行業(yè)的集中度本身就很高。這時候“端端鏈接”更接近于最普遍意義上的企業(yè)服務(wù),數(shù)字化供應(yīng)鏈的核心能力往往由上游或者下游把控,平臺自身的主導(dǎo)性比較弱。A股最近也有一家上市公司就屬于此類,PE僅僅為30倍。


2、“柔性供應(yīng)”是厚度


“小批量、多品種”商品和“長尾市場”的柔性供應(yīng)特征一方面帶來了平臺的高毛利(或高周轉(zhuǎn)),使得平臺的自我造血能力可以支撐數(shù)字化的長期投入;另一方面,來自商品和市場的數(shù)據(jù)復(fù)雜度極高,交易對手眾多,SKU可達(dá)上千萬,“柔性供應(yīng)”對平臺ERP的要求更接近于消費互聯(lián)網(wǎng),能夠在替代傳統(tǒng)人工操作的時候,有更大的效率挖掘空間。


要強調(diào)的是,“柔性供應(yīng)”在面向下游時,是否能深入客戶的BOM環(huán)節(jié),也是平臺數(shù)字化價值空間的一道分水嶺。不是說不面向BOM,供應(yīng)鏈的數(shù)字化就沒有厚度,但是會更側(cè)重于財務(wù)成本管理視角下的庫存管理,在原有精益管理的基礎(chǔ)中,進(jìn)一步數(shù)字化的優(yōu)化空間有限,導(dǎo)致平臺的利潤天花板較低。而深入客戶的BOM環(huán)節(jié)之后,供應(yīng)鏈安全的價值,或者更具體一點,對于商品品控和生產(chǎn)計劃的深度參與,使得下游對平臺的依賴性更強,價格敏感度降低。


3、“商品標(biāo)準(zhǔn)”是深度


把“專業(yè)服務(wù)”中包含的“高技能人才的智力勞動”標(biāo)準(zhǔn)化和工具化的過程,通常難以被資本催熟——這需要深入上下游的生產(chǎn)環(huán)節(jié)持續(xù)迭代,并參與或主導(dǎo)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、商品標(biāo)準(zhǔn)。從傳統(tǒng)意義上的“流通性平臺”,升格為具有商品定義權(quán)的“流通性+制造型平臺”。制造能力可以平臺自建一部分,也可以外包一部分,但商品定義在產(chǎn)業(yè)鏈中的收益,仍然被平臺方牢牢抓在手里,這是實現(xiàn)20%以上毛利率的原因所在。


“商品標(biāo)準(zhǔn)”定義權(quán)的最優(yōu)土壤,是作為“小批量、多品種”供應(yīng)的長尾品類。這類商品在制造環(huán)節(jié)的技術(shù)壁壘不高,上游交易對手呈現(xiàn)出小而散的特點。這種情況下,平臺可以真正實現(xiàn)“流通+制造”的完美統(tǒng)一。部分B2B供應(yīng)鏈項目未必能達(dá)到這種最理想的狀態(tài),但仍然可以在附加的專業(yè)服務(wù)不斷標(biāo)準(zhǔn)化的過程中,獲得“商品+專業(yè)服務(wù)”的“聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)”的溢價。

05 寫在最后

在某些觀點中,“滴滴”和“貝殼”也屬于“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的討論范圍。筆者認(rèn)為,雖然從“供應(yīng)鏈數(shù)字化流程標(biāo)準(zhǔn)化改造”這個特征來看,“滴滴”和“貝殼”都為行業(yè)發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn),尤其是“貝殼”對一個沉在各種弊病交融的泥潭中的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的重塑,讓左暉那句“做難而正確的事情”無需過多解釋就被心領(lǐng)神會并廣而傳播。


說到底,“滴滴”和“貝殼”都屬于“消費互聯(lián)網(wǎng)”的范疇,解決的依然是“To C”的問題。但這兩家起步頗早的公司都因為行業(yè)的服務(wù)屬性重,而最晚成熟。


太多的成功案例訴說著相似的幸福,這也使得“互聯(lián)網(wǎng)模式”投資成為有跡可循的方法論。


但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以困難,是因為每張網(wǎng)絡(luò)的搭建,都沒有包括消費者這個共同的變量,且網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的強度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和消費互聯(lián)網(wǎng)相提并論。更多地,是要充分考慮行業(yè)本身的特點,找到一條適合的發(fā)展路徑。


所以,研究產(chǎn)業(yè)鏈本身的意義,遠(yuǎn)大于對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式來回翻炒所帶來的價值。


以上嘗試提煉的一些“共性”或“特征”,在某些具體案例中未必能夠充分體現(xiàn)出來。偏頗之處,希望讀者多多批評指正。


-END-

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泡騰VCer
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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