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各位童鞋搭嘎猴啊，上周的“時(shí)尚行業(yè)數(shù)字化報(bào)告”看的咋樣？有童鞋在后臺(tái)留言問(wèn)：“小學(xué)生不讓打游戲了，為啥我上排位還是坑？”(⊙o⊙)…這個(gè)問(wèn)題啊，Mr.QM覺(jué)得，可能只有一個(gè)答案，確定不是你在坑他們？O(∩_∩)O哈哈~在這個(gè)世界里，俺們村里人都知道，做人需要謙卑，畢竟，誰(shuí)能想到，老奶奶還能半夜五殺呢，對(duì)吧……
言歸正傳，今天Mr.QM跟大家分享一下智能汽車人群洞察報(bào)告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2021年7月，智能汽車人群月活躍用戶規(guī)模達(dá)1,625萬(wàn)，相較2018年同期提升6.2倍，智能汽車人群在有車用戶中滲透率超過(guò)8.1%，25-35歲用戶成為智能汽車消費(fèi)主流人群（占比49%），這部分人群興趣除了汽車，對(duì)網(wǎng)購(gòu)、社交、娛樂(lè)及辦公等也表現(xiàn)出更高偏好。
具體來(lái)看，近九成智能汽車人群線上消費(fèi)能力超過(guò)千元，淘寶、京東、拼多多為智能汽車人群主流購(gòu)物渠道，滲透率均超過(guò)八成。而在車載場(chǎng)景中，由于駕駛對(duì)視覺(jué)集中度要求高，用戶依賴音頻，酷我音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)、喜馬拉雅的滲透率位居前五。
同時(shí)，這種用戶變化，也帶來(lái)了新的用戶營(yíng)銷模式，例如新造車勢(shì)力的直銷，OTA的持續(xù)服務(wù)，讓車企與用戶的互動(dòng)，可以持續(xù)用車的整個(gè)生命周期，這當(dāng)中，2021年7月，蔚來(lái)、特斯拉、小鵬、理想的月活用戶分別為36.7萬(wàn)、30.4萬(wàn)、23.6萬(wàn)、13.2萬(wàn)。
相比之下，傳統(tǒng)車企依托存量車，帶動(dòng)用戶使用車機(jī)互聯(lián)服務(wù)，月活用戶增長(zhǎng)顯著，2021年7月，上汽大眾、日產(chǎn)智聯(lián)、inCall、比亞迪汽車、哈弗智家、My BMW月活用戶分別達(dá)到214.1萬(wàn)、184.3萬(wàn)、120.4萬(wàn)、114.4萬(wàn)、111.2萬(wàn)、108.8萬(wàn)……
具體情況怎么樣？不妨看報(bào)告吧。
1、在5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，汽車從單純的交通運(yùn)輸工具逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芤苿?dòng)空間和應(yīng)用終端，成為新興業(yè)態(tài)發(fā)展的重要載體，吸引多流派玩家入局
2、移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)圍繞汽車消費(fèi)鏈條已形成多元化服務(wù)平臺(tái)，車企數(shù)字化升級(jí)趨勢(shì)下，自主APP服務(wù)能力愈加完善，普遍具備車機(jī)互聯(lián)服務(wù)
3、“手機(jī)APP+智能車機(jī)系統(tǒng)“的車機(jī)互聯(lián)模式構(gòu)建全新用車體驗(yàn)，車內(nèi)場(chǎng)景融合更多應(yīng)用服務(wù)，車外場(chǎng)景延伸用車邊界
4、車機(jī)互聯(lián)APP遠(yuǎn)程車控、社交互動(dòng)、AIoT生態(tài)等功能為用戶提供全新用車體驗(yàn)，成為當(dāng)前連接人、車、多終端的關(guān)鍵載體，吸引超1,600萬(wàn)用戶使用
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2021年7月，智能汽車人群月活躍用戶規(guī)模達(dá)1,625萬(wàn)，相較2018年同期提升6.2倍。
5、用戶對(duì)于汽車數(shù)字化、智能化接受度高漲，智能汽車人群在有車人群中的滲透率提升顯著，更多的人車交互體驗(yàn)也加深該人群的線上活躍度
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2021年7月，智能汽車人群月人均使用時(shí)長(zhǎng)331.4小時(shí)，達(dá)到有車用戶時(shí)長(zhǎng)的1.9倍。
6、尤其年輕一代購(gòu)車用戶對(duì)于智能化接受度更高，25-30歲的90后成為智能汽車消費(fèi)的主流群體
7、智能汽車率先在一線及新一線等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來(lái)，上海、北京、重慶等重點(diǎn)汽車產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)城市活躍占比較高
8、智能汽車人群興趣以汽車為主，擁有豐富車機(jī)互聯(lián)場(chǎng)景的他們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)、社交、娛樂(lè)及辦公等表現(xiàn)出更高的偏好，較多出行場(chǎng)景影響下更加關(guān)心天氣等環(huán)境因素
1、智能汽車人群擁有較高的線上消費(fèi)能力及意愿，市場(chǎng)也圍繞智能汽車延伸出多元的消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景
2、淘寶、京東及拼多多為智能汽車人群主流購(gòu)物渠道，滲透率均超過(guò)八成，各大綜合電商平臺(tái)不斷延伸汽車服務(wù)鏈條，完善 “線上選購(gòu)+線下服務(wù)”模式，獲得智能汽車人群的青睞
3、智能汽車人群消費(fèi)注重品質(zhì)及品牌，對(duì)于性價(jià)比也是其重要的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)，車機(jī)及多端聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的互動(dòng)感，加深該人群對(duì)于體驗(yàn)的關(guān)注偏好
4、車載場(chǎng)景中，由于駕駛對(duì)視覺(jué)集中度的天然要求，用戶對(duì)音頻的依賴度更高，智能汽車人群對(duì)于音樂(lè)音頻類APP偏好顯著，汽車已經(jīng)成為了重要的音樂(lè)娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)景
5、以90后年輕用戶為主的智能汽車人群視頻娛樂(lè)需求突顯，對(duì)于主流視頻類APP均有較高的滲透
6、智能汽車人群也是職場(chǎng)群體，對(duì)于高效辦公及資訊獲取的需求更加突出，隨著自動(dòng)駕駛的不斷升級(jí)，汽車將成為更加便捷和多樣化的“移動(dòng)辦公室”
7、隨著智能設(shè)備多元化發(fā)展，智能汽車人群對(duì)于其他智能設(shè)備展現(xiàn)出更高的偏好度，各類互聯(lián)功能拓寬場(chǎng)景邊界，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多可能性
8、智能汽車廠商與智能家居企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作，共同探索車載場(chǎng)景與智能家庭場(chǎng)景的聯(lián)通，為用戶帶來(lái)更加便捷的智能生活體驗(yàn)
1、消費(fèi)群體的變遷帶來(lái)汽車營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，以造車新勢(shì)力為代表的直營(yíng)銷售模式，更加注重與用戶的關(guān)系連接，隨著OTA持續(xù)更新服務(wù)，車企與用戶互動(dòng)服務(wù)將連接整個(gè)用車生命周期
2、用戶體驗(yàn)成為造車新勢(shì)力們運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷發(fā)力點(diǎn)，從選車-購(gòu)車-用車-后車服務(wù)等全鏈條服務(wù)功能均可通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)，用戶規(guī)模提升顯著
3、傳統(tǒng)車企積極奔赴智能汽車賽道，加深與互聯(lián)網(wǎng)科技伙伴的合作，APP升級(jí)車機(jī)互聯(lián)及線上服務(wù)功能，品牌用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)下，流量提升顯著
4、智能汽車增量時(shí)代，拓寬品牌認(rèn)知渠道愈加關(guān)鍵，新興內(nèi)容平臺(tái)上的汽車達(dá)人測(cè)評(píng)類KOL，以短視頻、直播等形式加深用戶品牌認(rèn)知及車知識(shí)傳播，深受智能汽車人群的偏愛(ài)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)