APP如何解決從0到1萬用戶的冷啟動，相信很多做APP推廣的運營人員都有同樣的苦惱。如何積累前1萬的種子用戶呢？下面是我這些年APP運營的實操經(jīng)驗，總結成文后希望和鳥哥筆記的受眾朋友分享交流。
一、結合「產(chǎn)品形態(tài)」鎖定「目標用戶」
運營和產(chǎn)品休戚相關，任何「運營行為」都該是圍繞「產(chǎn)品」而展開的。產(chǎn)品經(jīng)理需要做「PERSONA分析」，而運營人員心中也應該有個「用戶畫像圖譜」。運營之初，切不可自亂方寸，不妨問自己三個問題——
Q1：「目標用戶」是誰——WHO；
Q2：「目標用戶」在哪——WHERE；
Q3：如何吸引「目標用戶」——HOW；（給帶給他們什么東西）
我以「程序員客?！古e例，「程序員客?！箯囊潦季蛯端的「目標用戶」定位十分清晰，就是「匯聚最優(yōu)秀的華人程序員」，所以在各大「程序員社區(qū)和論壇」，我們圍繞著「程序員」這一特定運營目標群體并結合「產(chǎn)品功能」展開針對性的推廣活動。在多次的內(nèi)容生產(chǎn)及輸出后，「裙帶效應」和「品牌效應」開始顯現(xiàn)，每日后臺數(shù)據(jù)顯示，新增用戶不再局限于「程序員」，還涌入大量的「產(chǎn)品經(jīng)理」、「設計師」、「運營」、「創(chuàng)始人」等各互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員。
二、ASO優(yōu)化+應用商店
「ASO優(yōu)化」在產(chǎn)品的運營推廣上是很重要的一環(huán)。影響APP Store搜索排名的因素，從權重比的大到排序，依次是：APP Name應用名稱、Keywords關鍵詞、APP Description應用描述。我們在對Keywords關鍵詞進行優(yōu)化時，需要講究技巧。關鍵詞可分為品牌詞、行業(yè)相關詞、競品詞三大類。以「程序員客?！篂槔放圃~為：程序員，程序員客棧，Proginn；行業(yè)相關詞為：程序員，客棧，程序猿，攻城獅，經(jīng)紀人，開發(fā)，技術，遠程，眾包，職場，招聘，求職，跳槽；競品詞此處暫略。
關于Android「應用商店」，目前市面上有三四百家，但除了幾個極具資源并布局較早的第三方應用商店渠道，其他應用商店帶來的用戶效果甚微，所以一般是選擇幾個影響力較大的應用商店來深耕細作（首發(fā)/活動/換量等）較為現(xiàn)實，特別是初創(chuàng)公司的運營工作，繁雜而瑣碎，你無法優(yōu)化所有的應用市場。
三、百科詞條+友情鏈接+產(chǎn)品自薦
百科詞條和友情鏈接都是基礎性的運營工作
「程序員客?！乖诎俣劝倏?，360百科，好搜百科，必應網(wǎng)典，互動百科，搜狗百科等百科類都建立了詞條。一般上傳Logo，文字介紹，產(chǎn)品截圖，版本迭代，媒體報道鏈接等；
「程序員客?！乖赪eb端也做了相應的「友情鏈接」，而關于「友情鏈接」，我的個人建議是不要饑不擇食，不是任何友鏈都是有價值的，要記得篩選。第一，對方網(wǎng)站的百度/谷歌快照越新越好（表示搜索權重高，更新頻繁）；第二，對方網(wǎng)站被百度/谷歌收錄的相關結果數(shù)量越多越好；第三，考慮對方網(wǎng)站與自己產(chǎn)品的相關性：越相關的網(wǎng)站越好；第四，對方網(wǎng)站的PR值，越高越好；第五，對方網(wǎng)站的導出鏈接數(shù)，越少越好。
「產(chǎn)品自薦」類網(wǎng)站推薦：Mindstore，Demo8，Today，Next，酷安網(wǎng)，最美應用，這些都是比較好的自薦類網(wǎng)站。高質量的APP可獲得IT桔子，最美應用或36氪等官方推薦?！赋绦騿T客?！巩敃r獲得了Demo8的每周優(yōu)質推薦，由此新增了不少用戶數(shù)。
四、扎根論壇/社區(qū)/貼吧，內(nèi)容+活動輸出
論壇/社區(qū)/貼吧都是用戶基于行業(yè)分工/職業(yè)屬性/興趣愛好而聚集起來的小社會。在前文我提到過，運營很重要的幾點就是確定「目標用戶」是誰，「目標用戶」在哪，以及如何吸引「目標用戶」使用你的產(chǎn)品。
在「社區(qū)論壇」的選擇上，「程序員客?！箤⒛繕随i定在幾個人氣較高的程序員社區(qū)/論壇和貼吧，比如CSDN，中關村在線，站長之家等社區(qū)，再比如Java，Android，iOS等貼吧。這些地方都是程序員這一「目標用戶」的高活躍度聚集地。
在「內(nèi)容輸出」上，我們向用戶輸出「產(chǎn)品功能」和「產(chǎn)品價值」，告訴用戶在「程序員客?！股蠀R聚了最優(yōu)秀的華人程序員，是程序員界的Dribble。我們致力于幫助用戶擴大影響力，為用戶帶來實際收益。其中一個能輕松賺錢的「產(chǎn)品功能」就是用戶每被查看一次聯(lián)系方式，都會有實際的收入，目前是用戶每被別人查看一次聯(lián)系方式都會有5元收入。除此之外，我們B端的企業(yè)客戶會通過「程序員客?！箒韺ふ覂?yōu)秀程序員、設計師或產(chǎn)品經(jīng)理，所以活躍在「程序員客?！股系膬?yōu)秀的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設計師有機會可以接單，進行遠程辦公，輕松賺錢。
在「活動開展」上，「程序員客?！孤?lián)合幾大社區(qū)/論壇和貼吧開展了「程序員客棧·通緝令」活動，這個活動吸引了大量的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設計師參與，而一些優(yōu)秀的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設計師也被我們簽約，簽約的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設計師可獲得紀念獎杯，簽約獎金，以及神秘禮物。
五、媒體投稿+媒體報道
線上媒體曝光，是運營工作最重要的一個環(huán)節(jié)。無論線下活動做得多火熱，始終有其局限性，比如某線下活動有200名受眾，若不將這次線下活動轉到線上媒體進行二次曝光，純粹線下200人的宣傳效果是十分有限的，而若將此類活動舉辦后的「心得感悟」、「行業(yè)分析」等文章投稿到媒體，利用媒體二次曝光，宣傳效果會擴大數(shù)倍。
另外，投稿前請注意分析不同媒體的屬性定位與不同的偏好，下面是我對媒體定位以及其所發(fā)布的文章風格的總結，希望對大家有幫助：1）以行業(yè)發(fā)展趨勢切入來探究問題：騰訊科技、搜狐科技、網(wǎng)易科技、新浪科技；2）行業(yè)分析類或創(chuàng)業(yè)感悟類，個別偏硬件、極客：鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、36Kr、雷鋒網(wǎng)、愛范兒、砍柴網(wǎng)、Pingwest、速途網(wǎng)、極客公園、果殼等；3）以創(chuàng)業(yè)觀察/行業(yè)活動報道/人物訪談/創(chuàng)業(yè)競賽為主：創(chuàng)業(yè)邦、i黑馬等；4）運營推廣干貨大全：鳥哥筆記等。
總結
運營經(jīng)驗積累在平時，而工作則體現(xiàn)在細節(jié)。運營最重要的是腳踏實地。找對方式方法，把每一項運營工作都做透做精，深耕細作，方可成功。
最后來個傳送門：www.proginn.com
「程序員客?！?，匯聚最優(yōu)秀的華人程序員。
本文為席文奕 （程序員客棧運營，微信：zjsxgpx）投稿鳥哥筆記，轉載請注明來源鳥哥筆記
本文系作者：
運營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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