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今天Mr.QM跟大家分享一下“應(yīng)用服務(wù)的破次元發(fā)展洞察報告”。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,隨著數(shù)字化不斷深入生活,圍繞手機(jī)這個“二維信息載體”,構(gòu)建起來了“三維”生活場景服務(wù)場域,這個過程中,智能設(shè)備成為打破次元壁、獲取新發(fā)展空間的關(guān)鍵,截止到2021年7月,國內(nèi)各類智能設(shè)備月活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.33億,月人均使用次數(shù)達(dá)到26.7次,月人均使用時長43.8分鐘,同比增長分別達(dá)到了27.7%、31.2%、29.0%。
自2019年Mr.QM便不斷預(yù)警移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模見頂、日活躍用戶時長也逐漸趨緩,在此情況下,不同領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營就成了很多企業(yè)突圍之策,智能汽車、智能家居、智能穿戴、智能健康等四大領(lǐng)域的智能設(shè)備,就是其中的主要方向。
這當(dāng)中,最具商業(yè)前景和應(yīng)用價值的,首推智能汽車(出行),智能互聯(lián)已經(jīng)是國內(nèi)10萬元以上主流車型的基本配置了,圍繞智能互聯(lián),串聯(lián)起來了地圖導(dǎo)航、在途娛樂、車主服務(wù)等更多的汽車出行應(yīng)用服務(wù)。
智能家居領(lǐng)域,2021年7月,米家、華為智慧生活、小翼管家(中國電信)月活用戶分別達(dá)到5,347萬、2,381萬、1,128萬。目前智能家居形成了兩種主要控制方式,一種是以手機(jī)為主要操作平臺的端控方式,米家、華為智慧生活、小翼管家均是這類的。另一類是以智能音箱為主要命令接收平臺的聲控方式,主要為小愛音箱(月活839萬)、天貓精靈(月活644萬)、小度音箱(月活138萬)。從未來的擴(kuò)展上看,智能音箱攜帶的音視頻功能,正在成為家庭娛樂的新場景。
此外,智能穿戴設(shè)備也在快速崛起,2021年7月,華為運(yùn)動健康、小米運(yùn)動月活分別為4,445萬、1,051萬,位居前兩位;
這當(dāng)中,健康監(jiān)測、運(yùn)動監(jiān)控等細(xì)分領(lǐng)域,也在持續(xù)擴(kuò)展。
總之,一場突破場景次元壁的大戰(zhàn),正在包括BAT在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司,華為、小米、OPPO、vivo在內(nèi)的手機(jī)廠商,美的、海爾在內(nèi)的家電廠商,長安、比亞迪、長城在內(nèi)的汽車廠商之間爆發(fā)……
具體情況怎么樣?不妨看報告吧。
全面數(shù)字化背景下, 基于
場景需求的多終端服務(wù)已成必然
1、移動互聯(lián)網(wǎng)高度普及下,用戶整體規(guī)模逐步飽和,全網(wǎng)用戶活躍時段從早九點(diǎn)一直持續(xù)到晚九點(diǎn)
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2021年7月中國移動互聯(lián)網(wǎng)總體用戶規(guī)模已達(dá)到11.59億,但用戶規(guī)模增速繼續(xù)下降,同比已低至0.6%。
2、人們的生活全面數(shù)字化,尤其出行、生活等垂直服務(wù)行業(yè)用戶需求依然在快速增長
3、人們對于數(shù)字化生活需求的不斷提升以及科技發(fā)展的帶動,促使以手機(jī)為核心的“二維平面化”服務(wù)逐步向多種智能終端構(gòu)建的“三維場景化”服務(wù)跨進(jìn)
4、智能設(shè)備APP構(gòu)建起手機(jī)和其他終端的互動橋梁,也是當(dāng)前人們使用智能終端的主要方式,人們對其的需求正在快速增長
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,人們對于智能設(shè)備APP的使用需求快速增長,用戶規(guī)模、使用次數(shù)、使用時長同比增速均近30%,智能設(shè)備APP用戶達(dá)到2.33億。
5、各類智能設(shè)備在滿足人們各方面生活需求的同時,也在構(gòu)建形成一種新的數(shù)字化生活形態(tài)
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,各智能設(shè)備APP行業(yè)隨不同時段用戶需求場景差異而形成明顯活躍度分布差異,其中智能健康用戶在早6-9點(diǎn)呈現(xiàn)高度活躍,凸顯人們早起運(yùn)動對于數(shù)字化健康管理的需求。
智能設(shè)備驅(qū)動下, 市場發(fā)展
和人們生活都在呈現(xiàn)新的變化
1、各大汽車廠商基于車機(jī)互聯(lián)技術(shù),正在加速互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展,國產(chǎn)汽車品牌已占據(jù)一定的市場地位
2、智能互聯(lián)已成為國內(nèi)十萬以上主流車型的基本配置,CarLife和CarPlay占據(jù)著主要的市場份額
3、隨著車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高,也在帶動地圖導(dǎo)航、在途娛樂、車主服務(wù)等出行場景得到進(jìn)一步發(fā)展
4、智能家居是發(fā)展較早也是目前較為成熟的智能設(shè)備行業(yè),市場以硬件廠商、通信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司為主,且依然保持高速增長
5、不同特征商家?guī)聿煌募夹g(shù)方向,硬件廠商和通信運(yùn)營商以端控模式為主,而互聯(lián)網(wǎng)公司則以智能設(shè)備聲控為主,部分公司則兩者兼具
6、在布局智能場景的同時各大商家也十分注重流量的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)其智能應(yīng)用與線上商城的功能融合
7、智能音箱通過音視頻功能,為人們構(gòu)建出了全新的家庭娛樂場景,隨著技術(shù)功能的不斷豐富,其服務(wù)場景也在不斷擴(kuò)展
8、主流音視頻應(yīng)用也在對應(yīng)加強(qiáng)其智能終端方面的流量布局,在其全景生態(tài)渠道中,OTT、智能硬件等生態(tài)流量已占據(jù)重要比例
9、華為、小米在智能穿戴行業(yè)占據(jù)較大市場份額,兒童運(yùn)動出行安全成為各大廠家重要的切入點(diǎn)
10、智能穿戴為運(yùn)動健康行業(yè)開拓了新的市場發(fā)展方向,尤其在健康監(jiān)測、運(yùn)動監(jiān)控等方面,其應(yīng)用功能借助終端設(shè)備得以完美發(fā)揮
11、通過智能穿戴設(shè)備,人們可以更好的管控自己的生活狀態(tài),跑步、健身、飲食、作息,不同應(yīng)用相互配合,為人們營造數(shù)字化健康生活
應(yīng)用服務(wù)的“破次元”
發(fā)展, 帶動市場格局新動向
1、互聯(lián)網(wǎng)公司加速終端應(yīng)用層面的科技創(chuàng)新,為用戶營造數(shù)字服務(wù)新體驗
1.1 各大互聯(lián)網(wǎng)公司不斷加強(qiáng)在智能科技方面的商業(yè)布局,搶占未來市場發(fā)展先機(jī)
1.2 多年的資本經(jīng)驗積累也為各大互聯(lián)網(wǎng)公司奠定了雄厚的技術(shù)基礎(chǔ),各類人工智能解決方案為其在相關(guān)領(lǐng)域的整合發(fā)展提供良好條件
2、各大手機(jī)廠商完善生態(tài)布局,為多終端智能化場景服務(wù)奠定基礎(chǔ)
2.1 主流手機(jī)廠商已率先完成互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局,并形成以應(yīng)用市場為核心,視頻娛樂、金融支付、智能互聯(lián)、實(shí)用工具等多元應(yīng)用組合的用戶服務(wù)體系
2.2 在完善基礎(chǔ)服務(wù)應(yīng)用的同時,各大廠商也在基于品牌終端特色打造差異化發(fā)展,社交等成為重要突破點(diǎn)
3、“破次元”發(fā)展為家電廠商提供入局機(jī)遇,各大品牌加速互聯(lián)網(wǎng)布局
3.1 各大家電廠商以智能家居行業(yè)為主要切入點(diǎn),基于自家產(chǎn)品特征構(gòu)建場景生態(tài),頭部品牌已形成一定線上規(guī)模,且仍在快速發(fā)展
3.2 多場景整合+細(xì)分場景深耕,各大家電廠商圍繞人們的生活正在打造全新的服務(wù)形態(tài)
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
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6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)