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不得不說(shuō),黃錚是一個(gè)傳奇人物。
他是段永平的弟子,師兄們的步步高、OPPO、VIVO已經(jīng)是國(guó)內(nèi)外知名品牌,而他的拼多多亦是如此。
或許不一定是下沉市場(chǎng)智能機(jī)普及造就了拼多多,而是一句“孩子,給我買個(gè)智能機(jī),我要用拼多多買東西”造就了每個(gè)老人人手一臺(tái)智能機(jī)。
在拼多多起來(lái)之前,大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為中國(guó)的電商格局已定,2017年阿里和京東的市場(chǎng)份額合計(jì)已經(jīng)占到了85%,將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本瓜分完畢。
在京東劉和阿里馬自我隱退之時(shí),沒(méi)想到拼多多只用了短短幾年時(shí)間,靠著砍一刀的游戲玩法,逆襲眾多電商老將,成為了中國(guó)電商三大巨頭之一。
黃錚在美國(guó)研究生畢業(yè)后加入谷歌,三年的谷歌工作后,辭職創(chuàng)業(yè),先后做了手機(jī)電商、電商代運(yùn)營(yíng)和游戲項(xiàng)目,15年先成立了拼好貨,后成立了拼多多,前者類似京東自營(yíng)模式,后者模仿了阿里平臺(tái)模式。
16年,兩家不同模式的電商公司合并,拼好貨變成了拼多多的一個(gè)子頻道,合并后的經(jīng)營(yíng)方向最主要是走平臺(tái)模式,對(duì)外輸出拼多多的品牌。
黃錚曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“購(gòu)物不全都是目的型的,本身是娛樂(lè)和生活的一部分?!闭且?yàn)閳F(tuán)隊(duì)之前做過(guò)游戲項(xiàng)目,所以游戲和娛樂(lè)在拼多多的運(yùn)營(yíng)中扮演了極其重要的角色。
社交電商的本質(zhì)就是利用人與人之間的信任關(guān)系,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為傳輸紐帶,讓商品成為兩人利益的捆綁物,完成電商的閉環(huán)。
社交電商的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)分享和強(qiáng)推薦,但商品如果質(zhì)量不行,購(gòu)買反饋差,則非常傷害用戶,而且一次不是傷害一個(gè),起碼是兩個(gè)甚至更多。
拼多多的極限增長(zhǎng)法除了砍一刀的游戲環(huán)節(jié),還有下沉市場(chǎng)用戶極為敏感的極限價(jià)格,當(dāng)年淘寶淘汰的一幫不良商家都在拼多多上做的風(fēng)風(fēng)火火,畢竟客戶大部分是村里人,對(duì)質(zhì)量的要求不算太高。
5元的不銹鋼保溫杯、10元的襯衫、15元的牛仔褲,拼多多有著比你想象更低的價(jià)格,農(nóng)村人的購(gòu)物除了是時(shí)髦的行為,也是比拼誰(shuí)能低價(jià)拿到好貨的比賽。
2018年7月26日,拼多多在美國(guó)納斯達(dá)克上市。
截至2018年6月30日的連續(xù) 12 個(gè)月成交總額達(dá)到 2621 億,年度活躍買家 3.44 億人,平均每個(gè)人在拼多多一年花 762 元。
距離此時(shí),拼多多成立不過(guò)三年而已。
如果總結(jié)拼多多的崛起之路,可以用“低端市場(chǎng)的顛覆式創(chuàng)新”這十個(gè)字來(lái)概括。
在需求側(cè),當(dāng)時(shí)的下沉市場(chǎng)的人們對(duì)于性價(jià)比還沒(méi)有太多認(rèn)知,只需要便宜不害人的商品即可。
在供給側(cè),由低端制造商投放在下沉市場(chǎng)的低價(jià)低質(zhì)商品的原因,這批商家在2015年初被淘寶趕走,而同年京東也放棄了拍拍網(wǎng),使得下沉市場(chǎng)的人沒(méi)有電商平臺(tái)去買到他們期望的商品。
在市場(chǎng)側(cè),隨著紅米把智能機(jī)拉進(jìn)千元機(jī)范圍內(nèi),并且做得風(fēng)生水起的情況下,農(nóng)村人的智能化生活已經(jīng)開始了,從簡(jiǎn)單的社交到復(fù)雜的購(gòu)物,為之后的社交電商奠定了最優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。
微信的月活數(shù)量 - 電商的月活數(shù)量 = 還剩幾億的巨大藍(lán)海市場(chǎng)
在創(chuàng)新側(cè),拼多多使用了鏈路最短的網(wǎng)頁(yè)拼單模式,讓下沉市場(chǎng)的用戶省去了太多的學(xué)習(xí)成本,加上好玩的引流模式,非常容易在每天都要見面的下沉市場(chǎng)圈子里引爆。
真可謂天時(shí)地利人和,外加對(duì)手的神助攻,成就了拼多多的崛起之路。
“拼多多 拼多多
拼得多 省得多
拼就要就要拼多多
每天隨時(shí)隨地拼多多
拼多多”
這首拼多多改編的熱門神曲,相信在幾年前大家看綜藝的時(shí)候經(jīng)常會(huì)聽到。魔性的旋律配上易懂的歌詞,基本聽上兩遍就會(huì)哼了。
那幾年是拼多多瘋狂做綜藝廣告的時(shí)候,《2019年上半年中國(guó)綜藝節(jié)目廣告營(yíng)銷白皮書》顯示,在2018年上下半年、2019年上半年的綜藝植入品牌TOP10中,拼多多在網(wǎng)服行業(yè)里面一直是名列前茅。
2017年拼多多贊助的綜藝(不完全統(tǒng)計(jì))
2018年拼多多贊助的綜藝(不完全統(tǒng)計(jì))
2019年拼多多贊助的綜藝(不完全統(tǒng)計(jì))
那幾年,真是就是打開電視看綜藝,拼多多的口播、軟廣、插播、神曲、LOGO等各種花樣廣告貫穿整個(gè)綜藝節(jié)目,想讓觀眾不記住都難。
廣告中感覺9.9元能買一輛電動(dòng)車,甚至砍100刀就能免費(fèi)拿。
那時(shí)候正好是農(nóng)村市場(chǎng)智能手機(jī)崛起的年代,在好奇和熱心腸的幫助下,一步步走進(jìn)了拼多多的游戲套路中,成就了拼多多用戶和交易的極速增長(zhǎng)。
拼多多的巔峰是什么?
或許是截至2020年底,拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)7.884億,超過(guò)淘寶,登頂中國(guó)電商平臺(tái);
或許是2021年2月份高達(dá)1.7萬(wàn)億人民幣的市值;
或許是黃錚辭任董事長(zhǎng)和CEO的時(shí)刻,拂衣而去,深藏功與名;
又或許是巔峰時(shí)刻還沒(méi)到來(lái),在21年或者22年,拼多多的年度活躍買家突破10億,成為中國(guó)第一家突破10億級(jí)大關(guān)的電商平臺(tái)。
每個(gè)人心中都有不同的結(jié)論,正如當(dāng)年的諾基亞,可以列舉無(wú)數(shù)個(gè)耀眼的輝煌時(shí)刻。
但無(wú)論多么輝煌的過(guò)去,都只是曾經(jīng)。
最近兩年,特別是疫情之后,互聯(lián)網(wǎng)談?wù)摰淖疃嗟牟皇秦浖茈娚?,而是興趣電商了。
小哥所在的杭州本來(lái)就是電商之都,現(xiàn)在更是全員直播的世界
對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),股價(jià)從最高的200+跌落至目前的100-,可謂損失過(guò)半,中國(guó)的另外三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭ATM雖說(shuō)都有下跌,但下跌幅度并沒(méi)有拼多多那么大。
究其原因,拼多多的護(hù)城河并沒(méi)有那么強(qiáng),且強(qiáng)敵開始肆虐了。
阿里的淘特,京東的京喜,騰訊的小鵝拼拼都是針對(duì)拼多多而推出的競(jìng)品項(xiàng)目,且都在穩(wěn)步發(fā)展中。
尤其是淘特,發(fā)展極為迅速,在2020年用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)550%,成為年度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速最快手機(jī)應(yīng)用,悄然躋身國(guó)內(nèi)核心電商行列。
拼多多的的用戶數(shù)已經(jīng)快要見頂,截至2021年6月30日的過(guò)去12個(gè)月中,拼多多年度活躍買家數(shù)達(dá)到8.499億,單季新增2610萬(wàn),同比增速降至24%,創(chuàng)歷史新低。
在用戶層面,面對(duì)高昂的人情成本和社交壓力,以及下沉市場(chǎng)智能手機(jī)的迭代完畢,拼多多的新用戶已經(jīng)非常難找,且獲客成本快速上漲。
被拼多多視為新業(yè)務(wù)的多多買菜,今年開頭就遭遇了員工猝死的危機(jī),凌晨一點(diǎn)半下班的一個(gè)小姑娘,試想正常公司怎么會(huì)在這個(gè)時(shí)間下班。官方賬號(hào)在知乎的“失誤回復(fù)”,更是把輿論推向了高潮。
2021年315晚會(huì)上,直播評(píng)論區(qū)最多的除了特斯拉,就是拼多多。3月15日當(dāng)天,一家自媒體發(fā)文引起關(guān)注,其購(gòu)買了1000本圖書,發(fā)現(xiàn)500多本是盜版,拼多多的商家管控能力又一次受到質(zhì)疑,是否選擇了量而放棄了質(zhì)。
沒(méi)有閃光的時(shí)刻,只有暗沉的燈光。
拼多多很想用農(nóng)村包圍城市的方式突破一二線城市的年輕人,可惜“特斯拉團(tuán)購(gòu)拒交事件”不僅沒(méi)有拉升拼多多的形象,反而再糊上了一層“土味標(biāo)簽”。
2020年7月拼多多放出團(tuán)購(gòu)活動(dòng),然而,7月21日特斯拉方發(fā)布聲明,聲稱未與拼多多合作,該渠道的車輛特斯拉概不負(fù)責(zé)。
到底是不是拼多多借特斯拉事件炒作,這件事估計(jì)只有方案策劃人知道了。
視線回到村里,拼多多上做任務(wù)賺的錢早已不能提現(xiàn),連兌換紅包都要搶,而且困難重重,使用起來(lái)有諸多限制。
而“百億補(bǔ)貼”這種營(yíng)銷費(fèi)用也在快速降溫,據(jù)21年第二季度財(cái)報(bào)顯示,在營(yíng)銷成本上,拼多多本季度的營(yíng)銷費(fèi)用縮減至100億元,相比上一季度,營(yíng)銷費(fèi)用的支出降低了近30億元。
而最近這大半年,已經(jīng)沒(méi)有多少拼多多的重磅消息了,不論是公司高管還是新業(yè)務(wù),甚至是拼多多自身的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),亮點(diǎn)并沒(méi)有太多。
近兩年以來(lái),國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的壟斷行為進(jìn)行十分嚴(yán)厲的打擊。
去年底,市場(chǎng)監(jiān)管總局要求社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)遵守“九不得”,拼多多的多多買菜也是現(xiàn)金絞肉機(jī),持續(xù)虧損,菜品質(zhì)量也令人擔(dān)憂。
多多視頻依靠著看視頻就能獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)火了起來(lái),但也繼承了拼多多的營(yíng)銷套路,二次體現(xiàn)門檻高達(dá)10元,越接近10元越難達(dá)到。估計(jì)后面的玩法難度隨著用戶的增多還會(huì)有所提升。
這是在當(dāng)前新業(yè)務(wù)方面的進(jìn)展,而在用戶層面,想要獲得大城市人群高客單價(jià)的訂單,拼多多的品牌建設(shè)之路還很長(zhǎng)。
畢竟花20元在拼多多買個(gè)水果沒(méi)什么問(wèn)題,但花個(gè)幾千買個(gè)大件商品的用戶還是選擇天貓、京東或者蘇寧。
其實(shí)有不少網(wǎng)友建議拼多多出一個(gè)賣高端產(chǎn)品的平臺(tái),從京東由高到低的思路進(jìn)行反向操作,來(lái)一個(gè)“拼少少”的主打高客單價(jià)的購(gòu)物平臺(tái)。
除了向上發(fā)展,還要關(guān)注本賽道的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)玩家,先來(lái)看兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn):
淘特是直連中國(guó)制造的電商新業(yè)態(tài),其提供輕上架、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的“生產(chǎn)工具”,大大提高了工廠的生產(chǎn)力。
京喜十分注重產(chǎn)品質(zhì)量及物流售后服務(wù),主打低價(jià)不低質(zhì),依托金主騰訊微信的超大流量入口迅速崛起
為了應(yīng)對(duì)淘特和京喜,拼多多本身也要找到差異化的發(fā)展道路。
拼多多除了電商發(fā)力之外,還可以向產(chǎn)業(yè)上下游擴(kuò)展,物流、支付、金融、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等等,相信比恒大跨界造車靠譜多了。
這里特別說(shuō)一下拼多多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化布局,拼多多開啟了新一輪的“10萬(wàn)新農(nóng)人培育計(jì)劃”。為什么拼多多為選擇農(nóng)業(yè)作為最新戰(zhàn)略呢?
第一,拼多多就是靠賣水果拼單起家的,對(duì)農(nóng)業(yè)感情深厚。
第二,中國(guó)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化程度相比發(fā)達(dá)國(guó)家,還有更多的路要走。
第三,拼多多最懂農(nóng)村人,知道他們需要什么樣的幫助,也知道他們喜歡什么樣的產(chǎn)品。
第四,在當(dāng)前的疫情之下,世界各國(guó)都在努力完善本國(guó)的第一產(chǎn)業(yè),之前靠進(jìn)口的國(guó)家現(xiàn)在都過(guò)得不怎么樣,每個(gè)構(gòu)架未來(lái)的戰(zhàn)略是自給自足的國(guó)家大前提,畢竟吃飯是第一需求。
綜上幾個(gè)原因,拼多多選擇農(nóng)業(yè)賽道是非常正確的選擇,為中國(guó)農(nóng)業(yè)打基礎(chǔ)這個(gè)使命,或許是拼多多最優(yōu)資格接下。
另外,這是一個(gè)年輕化的世界,60/70后開始了豐富有趣的智能化退休生活,年輕人更是緊追最新的世界潮流,年輕人要有年輕人的玩法,不能再用原來(lái)的那套砍刀游戲了。
想讓年輕人對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)生興趣,先學(xué)會(huì)年輕化營(yíng)銷,學(xué)學(xué)中國(guó)人壽在北京環(huán)球影城的“國(guó)壽機(jī)器人”,最重要的是要學(xué)會(huì)和年輕人的溝通方式。
黃崢說(shuō)過(guò),拼多多有機(jī)會(huì)做成一個(gè)全球化的公司,但拼多多還未做成國(guó)際知名品牌之前,黃錚卻已經(jīng)退居幕后了。
中國(guó)最大的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司,創(chuàng)始人在國(guó)內(nèi)登頂后,都有著走向全球的野心,但最后卻都基本退出公司的日常管理。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向世界的任務(wù)還任重而道遠(yuǎn),用戶基本都在國(guó)內(nèi),在國(guó)外能突破5億用戶數(shù)的產(chǎn)品少得可憐,但依舊有更多的企業(yè)還在繼續(xù)探索中。
TIKTOK是當(dāng)前的國(guó)產(chǎn)軟件之光,后勁也十足。
希望拼多多在國(guó)內(nèi)找到更多的增長(zhǎng)引擎后,走向全世界的更大市場(chǎng)。
離開了黃錚的拼多多,會(huì)有機(jī)會(huì)嗎?
-END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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