隨著越來越多不同類型 App 推送信息泛濫，大量的推送信息云集，不僅造成對于用戶的打擾，同時也對開發(fā)者和運營人員造成相當(dāng)程度浪費！運營人員們開始反思，如何才能更精準的定位用戶而推送！
友盟消息推送推出基于強大用戶數(shù)據(jù)的“微”推送，用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)推送，通過將數(shù)據(jù)落地幫助開發(fā)者真正受益！
首先，在數(shù)據(jù)層面上：基于友盟覆蓋的數(shù)十萬款移動設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)從用戶行為、興趣愛好、性別屬性等進行深度挖掘和分析，同時和阿里百川合作，獲取更多維度信息，如：購買力數(shù)據(jù)，購物屬性、年齡層次、用戶品牌喜好、性別、行業(yè)等維度，為開發(fā)者提供五十類已有的用戶分群數(shù)據(jù)，幫助開發(fā)者精準定位用戶！
其次，為了幫助開發(fā)者更自由的把推送運用到 App 的薄弱環(huán)節(jié)，友盟消息推送和友盟統(tǒng)計“自定義事件”打通，讓開發(fā)者可以根據(jù)自己的需求在自定義事件中埋點，根據(jù)獲取的多維度用戶數(shù)據(jù)，再進行細致化的用戶分群推送。
功能點詳細解析：
功能一：“五十類細分人群任你推”
在市場競爭越來越激烈的今天，開發(fā)者和運營團隊由于精力有限，且沒有專門數(shù)據(jù)團隊，通常情況下會“一鍋粥”的把信息推送給所有用戶，很難挑出指定的一群用戶來分群推送。導(dǎo)致推送群轉(zhuǎn)化率很低，明明是想要留住用戶，卻很難辦到。
拿汽車電商類 App 舉例：沒有車的用戶收到了大量汽車裝備的推薦消息，而有車的用戶收到的卻是推薦購買汽車的消息。
這不僅造成了資源的浪費，也會給用戶帶來推送信息不專業(yè)的感覺，直接影響用戶對 App 的好感度。為了幫助運營人員解決這種“吃力不討好”的情況，友盟推送根據(jù)用戶在不同類目下的消費檔次偏好，將用戶細化分為：低、偏低、中、偏高、高五個檔次。同時，按地域、網(wǎng)絡(luò)消費傾向性、年齡、性別等維度，將用戶細分為 50 個人群特征。
開發(fā)者可以直接對這些已經(jīng)提供的人群，按需推送，從而避免了推送信息的浪費，也能夠幫助開發(fā)者一鍵式找到核心匹配用戶，從多角度刻畫用戶網(wǎng)絡(luò)消費的基本屬性。
案例展示
事件：
某電商新上架 1000 個價格略高的女士 iphone6S 進口手機殼
推送定位：
注重外觀和價錢的女性用戶。
操作過程：
在友盟消息推送后臺寫好推送文案，從“微群”中選擇友盟預(yù)設(shè)的匹配微群進行定向精準推送。
功能二：“基于 App 內(nèi)用戶行為分群推送”。
對于運營人員來說，用戶行為的各種數(shù)據(jù)是非常寶貴的，從登錄到用戶退出游戲各個階段都值得開發(fā)者去了解，當(dāng)開發(fā)者通過統(tǒng)計分析了解到這些用戶行為數(shù)據(jù)以后，很想及時解決問題，但是由于推送模式的限制，開發(fā)者多數(shù)時候都無法根據(jù)自己的App類型自由的選擇推送，明明發(fā)現(xiàn)問題，卻無法將問題解決，怎么辦？
基于這個問題，友盟推送將消息推送(push)和用戶群打通，把推送和用戶行為數(shù)據(jù)結(jié)合。開發(fā)者可以在友盟統(tǒng)計“自定義事件”中自行選擇埋點，通過用戶行為，篩選出適合開發(fā)者需求的用戶群，從而精確的下發(fā)消息。
通過消息推送，運營人員可以為這些節(jié)點的自定義用戶群體推送不同的運營通知，把數(shù)據(jù)分析在實際的運營中繼續(xù)滲透，將分析的結(jié)果直接作用于運營操作，從而有效提升用戶的活躍度和留存率。
案例展示
事件
手游類App想在10月份促銷游戲道具。
篩選時間：
2015-09-01至2015-09-30
操作過程
在友盟統(tǒng)計系統(tǒng)中，將游戲商店入口統(tǒng)計埋點為 gamestore，游戲裝備購買統(tǒng)計埋點為buy_success，那么可以通過此篩選出 9 月份不同質(zhì)量的用戶群：
推送定位：
商城消費水平不同的活躍玩家用戶群
用戶群1：購買大量游戲裝備，是優(yōu)質(zhì)客戶
統(tǒng)計條件：觸發(fā)了事件gamestore且事件buy_success觸發(fā)次數(shù)達到5次以上。
用戶群2：購買少量游戲裝備，是次優(yōu)質(zhì)客戶
統(tǒng)計條件：觸發(fā)了事件gamestore且事件buy_success觸發(fā)次數(shù)在5次以內(nèi)。
用戶群3：進入游戲商店，但未購買游戲裝備，是潛在用戶
統(tǒng)計條件：觸發(fā)了事件gamestore1且未觸發(fā)事件buy_success
用戶群4：未進入游戲商店
統(tǒng)計條件：未觸發(fā)事件gamestore1
這樣，我們可以通過不同的用戶群推送相匹配的促銷內(nèi)容：
• 對于優(yōu)質(zhì)用戶，手游運營的同學(xué)就可以推送一些促銷活動信息，以提高優(yōu)質(zhì)用戶產(chǎn)品價值的轉(zhuǎn)化率
• 對于次優(yōu)質(zhì)用戶可以推送一些游戲攻略的相關(guān)軟文，當(dāng)然植入性廣告是必不可少，比如如何通過道具加速提升用戶等級
• 對于一般用戶群體，則是要推送每天的獎勵活動信息，提高這個群體的活躍率，進而向次優(yōu)質(zhì)用戶群體轉(zhuǎn)化
• 對于不活躍用戶，要先將其轉(zhuǎn)化為活躍用戶，而吸引用戶留下來的法寶當(dāng)然是要讓用戶看到產(chǎn)品能帶來的價值，所以就可以講一講關(guān)于產(chǎn)品的故事，激發(fā)用戶的好奇心，并讓他們活躍起來。
點擊鏈接了解微推送：http://www.umeng.com/push?from=niaogebiji
本文系作者：
運營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)