最近一段時(shí)間,八妹有位久不聯(lián)系的閨蜜前往某美發(fā)中心做了個(gè)美美的發(fā)型,一個(gè)月后,八妹也聯(lián)系上了這位發(fā)型師前去做護(hù)理了。什么?你問八妹怎么被這位久不聯(lián)系的閨蜜勸到美發(fā)中心去的?不不不,這位閨蜜根本沒跟八妹互動(dòng),她只是發(fā)了一條有誠意的廣告而已:
原諒八妹當(dāng)時(shí)沒有截圖,現(xiàn)在已經(jīng)只能這樣示意了。
好了,現(xiàn)在的八妹已經(jīng)做了一個(gè)美美的發(fā)型、發(fā)了一個(gè)同樣的9宮格后坐在這里跟大家分享利用社交營銷做好App推廣之道了,要知道,據(jù)這位發(fā)型師講讓我們來分析一下這位聰明的發(fā)型師到底GET到了社交營銷的哪些點(diǎn)?
一、提供與服務(wù)/產(chǎn)品直接相關(guān)的內(nèi)容作為分享獎(jiǎng)勵(lì)
你想知道為何閨蜜和八妹都不約而同地發(fā)了一條十分雷同的朋友圈嗎?真的是因?yàn)樽约旱陌l(fā)型太美,發(fā)型師太親善?too young too naïve?。“l(fā)型師告訴八妹:我們這里不推銷辦卡(是不是要流淚了),唯一的打折方式是按格式分享你的美圖到朋友圈!
試問在“去朋友圈發(fā)美圖秀新發(fā)型”與“我就是要原價(jià)付款”之間哪個(gè)任性的妹子會(huì)選擇后者?誰會(huì)放棄一個(gè)秀自拍的機(jī)會(huì)還要跟錢過不去呢?況且美發(fā)中心還有專業(yè)的手機(jī)攝影師來解救自拍無能患者,簡直周到得像某撈好嗎?所以八妹簡直是歡天喜地地就分享了。
所以說,有些在友錢利用獎(jiǎng)品做社交營銷活動(dòng)的CP們總在問:我送什么效果好,送什么用戶會(huì)喜歡啊?
八妹的建議始終是:別送跟產(chǎn)品八桿子打不著的!要么送自家產(chǎn)品,要么符合平臺(tái)受眾的需求的產(chǎn)品,最次也要送個(gè)有LOGO的日用品!這樣幫你傳播的人是你的受眾,他的傳播誠意更高,傳播效果更好,傳播者的圈子,也會(huì)帶入更多你的目標(biāo)用戶。
二、讓客戶成為真心的分享者,而不是費(fèi)盡心思做假性分享
現(xiàn)在很多產(chǎn)品乃至活動(dòng),都在借分享到朋友圈的功能,為自己的產(chǎn)品打廣告,什么分享后截圖送小禮品拉,分享后截圖打折啦,分享后截圖送會(huì)員啦,但是你沒有GET到分享的轉(zhuǎn)化率?。?/font>
如果一個(gè)用戶分享出去的內(nèi)容對(duì)其他人而言沒有吸引力,這則分享能夠給你帶來的實(shí)惠實(shí)在是很少。
如何讓你的內(nèi)容做到分享后不被刪除?這里推薦李叫獸的《5種社交幣,如何刺激用戶分享?》讓用戶有動(dòng)力去分享,你的分享內(nèi)容就要有”留存“的價(jià)值,要么可以很實(shí)用、要么很有趣,要么可以輔助用戶展示自己的風(fēng)格或成績,達(dá)到炫耀功能。
三、客戶的分享信息就是你產(chǎn)品的最重要臉面
大家發(fā)現(xiàn)沒有,這則朋友圈分享內(nèi)容,第9張非常貼心地放上了第8張有照片、文案中有名字的這位發(fā)型師的微信二維碼,文字描述+圖片+聯(lián)系方式+作品展示(女生自拍),已經(jīng)是一個(gè)非常立體的推廣了,如果有人看到這條朋友圈,長按二維碼添加這個(gè)發(fā)型師后,甚至可以直接對(duì)話而不生疏,這就是一條廣告的完美表現(xiàn)力和貼心聯(lián)系方式所帶來的溝通需求鴻溝的縮短。
四、添加你只是興趣,激發(fā)他的需求或預(yù)期利益要有具體產(chǎn)品特色的體現(xiàn)
如果對(duì)方通過你的分享內(nèi)容關(guān)注了你的微信公眾號(hào),你將無法像這位發(fā)型師一樣觀察每個(gè)潛在用戶從而展開精準(zhǔn)的推銷(比如他從我朋友圈中頻繁出現(xiàn)的女星形象推斷出我中意的發(fā)型,簡直不能更贊),但你可以向他展示你最好的需求滿足點(diǎn)。
我們聽過的一個(gè)最經(jīng)典的推銷員的例子是:一位推銷員面對(duì)兩個(gè)顧客推銷衣料,其中一位顧客經(jīng)濟(jì)條件 相對(duì)較差,購買衣料時(shí)主要考慮這衣料是否經(jīng)久耐穿,而另一位顧客則是要 用這衣料做件晚禮服。如果推銷員對(duì)前者鼓吹衣料的華貴而向后者說明衣料 的耐穿,其結(jié)果必定是不得要領(lǐng),無法激起購買欲望。
微信/微博等官方賬號(hào)能否讓“粉轉(zhuǎn)用戶”是相當(dāng)關(guān)鍵的一筆,在你自己的價(jià)值展示方面,可以盡量多元地給出實(shí)例,Echo(見下圖)在這里就做得很棒:你得到的是他具體產(chǎn)品的推廣,這種推廣所帶來的用戶想必是目的明確、粘性高的類型。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)