TCC 推薦: 大家好，這里是 TCC 翻譯情報(bào)局，我是張聿彤。本篇作者介紹了儀表盤(pán)的需求者 —— 設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員的甲方，應(yīng)該考慮哪些東西，來(lái)讓幫助自己進(jìn)行商業(yè)分析的工具 —— 儀表盤(pán)，變得智能、有用、且方便。你不需要是一個(gè)會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件的設(shè)計(jì)師，但你需要收集并確定足夠多的信息，例如儀表盤(pán)目標(biāo)、任務(wù)（及優(yōu)先級(jí)）、受眾等，來(lái)保證你聘用的設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員能幫你讓你的儀表板足夠智能，且能讓你充分使用。

插畫(huà)，來(lái)自O(shè)utcrowd網(wǎng)站

對(duì)于想構(gòu)建或者重新設(shè)計(jì)儀表盤(pán)的那些人來(lái)說(shuō)，這篇文章將會(huì)非常有用。

失去數(shù)據(jù)分析，企業(yè)都將無(wú)法蓬勃發(fā)展，為此，你需要一個(gè)便利的（分析）工具。儀表盤(pán)的作用 —— 一個(gè)用于監(jiān)督和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)的面板工具。

我們的客戶使用儀表板來(lái)執(zhí)行各種任務(wù)。在這里，我們想說(shuō)清一些要點(diǎn)，在某種程度上，這些要點(diǎn)也是常見(jiàn)問(wèn)題的答案。如果你已經(jīng)有了一個(gè)儀表盤(pán)，你可以通過(guò)閱讀這篇文章，看看你的儀表盤(pán)是否足夠完善。如果你沒(méi)有儀表盤(pán)，我們將會(huì)告訴你如何創(chuàng)建最好的儀表盤(pán)。

1. 什么是好的儀表盤(pán)？

1. What makes a good dashboard?

很遺憾，這并不是一個(gè)你經(jīng)常聽(tīng)到的問(wèn)題。儀表盤(pán)具有一些使得它和其他數(shù)字產(chǎn)品不一樣的特性。儀表板是分析引擎和用戶分析師之間的一個(gè)界面，它的效率并不是僅僅根據(jù)其功能和視覺(jué)效果的優(yōu)劣來(lái)判斷的。一個(gè)完善的儀表板是一個(gè)智能的儀表盤(pán)。它是人類思維過(guò)程的邏輯延伸，用戶不需要進(jìn)行任何思考就可以閱讀。

一個(gè)智能的儀表盤(pán)可以很好地解釋結(jié)果并給出相應(yīng)的建議，同時(shí)它能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間展示信息。

儀表板設(shè)計(jì)：Moneyboard

2. 如何讓你的儀表盤(pán)變得智能

2. How to make your dashboard smart

找到優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和設(shè)計(jì)師并向他們解釋任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不管你喜歡與否，儀表板的外觀很大程度上取決于你。只有收集足夠的信息才能使你的儀表盤(pán)的齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)。

沒(méi)有你的幫助，儀表盤(pán)將不夠智能！

做什么事情可以有效幫助呢？請(qǐng)拿一只筆和一張紙（或者紙筆的電子替代品），然后收集并整理你的想法。你需要?jiǎng)澐謿w類所有信息并寫(xiě)下重點(diǎn)信息。你花費(fèi)的這些時(shí)間是一項(xiàng)隱性投資，會(huì)在之后帶來(lái)可見(jiàn)的紅利。

儀表盤(pán)設(shè)計(jì)：Gold.Time

1）定義儀表盤(pán)的目標(biāo)

儀表盤(pán)的目標(biāo)不是你的目標(biāo)或者儀表盤(pán)未來(lái)用戶的目標(biāo)，這些都是次要的。

首先且最重要的是，一個(gè)智能的儀表盤(pán)應(yīng)該朝著公司的目標(biāo)工作。

從這個(gè)想法開(kāi)始，從一般性到特殊性，找出最關(guān)鍵的問(wèn)題。使用盤(pán)表板作為工具去一個(gè)解決無(wú)關(guān)緊要或高度具體的任務(wù)是愚蠢的。使用這樣的儀表盤(pán)就如同使用健身機(jī)來(lái)鍛煉一條手臂，而你卻希望能讓整個(gè)身體得到鍛煉，這聽(tīng)起來(lái)是不是很荒謬，但這種（荒謬的）方法卻很常見(jiàn)。如果你想最大限度地利用儀表盤(pán)，請(qǐng)牢牢記住最基礎(chǔ)和重要的功能，這樣就能保證重要的功能不會(huì)被次要的功能所分散注意。

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2）確定儀表盤(pán)的任務(wù)

• 你需要儀表盤(pán)執(zhí)行哪些業(yè)務(wù)？

• 哪些績(jī)效指標(biāo)是最適用的？

• 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的目的是什么？

簡(jiǎn)單地寫(xiě)下重點(diǎn)。這些信息將會(huì)被設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員使用，以確保儀表盤(pán)的功能最大化利用。

（以下）特定類型的任務(wù)將幫助你確定所需要的儀表盤(pán)類型：

3）劃分任務(wù)、并確定任務(wù)優(yōu)先級(jí)

如果你有很多任務(wù)需要執(zhí)行，把它們分門別類，按優(yōu)先等級(jí)列出。一個(gè)優(yōu)秀的儀表盤(pán)需要一個(gè)清晰的目標(biāo)及任務(wù)層級(jí)結(jié)構(gòu)。請(qǐng)確保設(shè)計(jì)師們了解這些優(yōu)先級(jí) —— 你不希望他們根據(jù)常規(guī)情況來(lái)創(chuàng)建視覺(jué)效果。因此當(dāng)你的儀表盤(pán)的功能越多，邏輯分組和優(yōu)先級(jí)就越重要。

儀表板設(shè)計(jì)：Guide

4）確定目標(biāo)受眾

• 儀表盤(pán)是為誰(shuí)準(zhǔn)備的？

• 誰(shuí)來(lái)監(jiān)控 KPI（績(jī)效指標(biāo)）并做決策？

• 誰(shuí)（有權(quán)限）可以訪問(wèn)儀表板？

工具欄應(yīng)該針對(duì)特定的用戶進(jìn)行定制，并只顯示他們所需要使用到的數(shù)據(jù)。不同的用戶組或者不同的目標(biāo)可能需要不同的工具欄。因此如果你的受眾是多樣化且目標(biāo)不同，請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。

設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員們應(yīng)該盡可能地了解你的用戶，以便滿足用戶的需求，并最大限度地減少他們操作儀表盤(pán)時(shí)遇到的麻煩。

“儀表盤(pán)會(huì)容易使用嗎？會(huì)需要額外的教程嗎？”

用戶使用你的儀表盤(pán)將會(huì)很輕松愉悅 —— 只要你向設(shè)計(jì)人員提供關(guān)于你的用戶及其任務(wù)信息都足夠充分。

儀表盤(pán)設(shè)計(jì)：Birma

5）識(shí)別數(shù)據(jù)來(lái)源

儀表盤(pán)將從哪里獲得每個(gè)用戶組的數(shù)據(jù)？（例如，云服務(wù) [1]、局域網(wǎng) [2]，或者 API [3] ）。在某些情況下，你需要實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；而其他情況下則需要從某些時(shí)間段編制的報(bào)告中獲取數(shù)據(jù)。如果這對(duì)你很重要，請(qǐng)務(wù)必注意（識(shí)別數(shù)據(jù)的來(lái)源）這一點(diǎn)。

( [1] 云服務(wù)：基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交互模式。通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。)

( [2] LAN（Local Area Network）：局域網(wǎng)。是連接住宅、學(xué)校、實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)校園或辦公大樓等有限區(qū)域內(nèi)計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) )

( [3] API（Application Programming Interface）：應(yīng)用程序編程接口。是一些預(yù)先定義的函數(shù)，目的是提供應(yīng)用程序與開(kāi)發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問(wèn)一組例程的能力，而又無(wú)需訪問(wèn)源碼，或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。)

列出你所需要的數(shù)據(jù)源。

6）制作布局草稿

你不需要成為一個(gè)藝術(shù)家，你也不需要使用任何圖片編輯軟件（當(dāng)然，除非你覺(jué)得使用軟件更方便）。

使用你的筆記來(lái)決定在儀表盤(pán)上展示哪些指標(biāo)。你不能讓布局過(guò)載，只需要展示那些易于閱讀且容易訪問(wèn)的必需指標(biāo)。記住 5 秒規(guī)則：用戶是否能一眼看到所有重要的東西？

繪制布局草稿能讓你對(duì)任務(wù)有新的看法。它還能使你了解到查看數(shù)據(jù)分組和添加/刪除元素的最佳布局方式。

7）考慮視覺(jué)效果

指標(biāo)可以用表格、微件 [4]、圖形、圖表或 3D 投影來(lái)展示。那么哪種可視化最適合你的需求？例如，月收入最好用簡(jiǎn)單的數(shù)字來(lái)展示；排行榜是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的好方法；折線圖非常適合顯示一段時(shí)間內(nèi)的變化趨勢(shì)。

( [4] 微件：Widget，全稱 Web widget是一種 Web2.0 的衍生物，它好像是一個(gè)小型的應(yīng)用程式，是一小塊可以在任意一個(gè)基于 HTML 的網(wǎng)頁(yè)上執(zhí)行代碼構(gòu)成的小部件。)

最佳的可視化的標(biāo)準(zhǔn)是：簡(jiǎn)單性、可讀性、清晰性。

網(wǎng)頁(yè)端平臺(tái)設(shè)計(jì) —— R.E.Senior

你可能已經(jīng)有一些想法，或者你有喜歡的一些儀表盤(pán)設(shè)計(jì)。

給出你喜歡的儀表盤(pán)的鏈接，并寫(xiě)下你覺(jué)得有用的功能。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師會(huì)尊重你的愿景和期望。然而，請(qǐng)記住，任何有效的可視化必須根據(jù)于目標(biāo)受眾的需求進(jìn)行調(diào)整。確保積極的用戶體驗(yàn)的唯一方式就是以受眾為導(dǎo)向。這就是為什么無(wú)效的儀表盤(pán)是那些從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里復(fù)制的或使用模板制作的儀表盤(pán)。

8）考慮適應(yīng)性

決定你的儀表板是否需要一個(gè)拓展的桌面版本和一個(gè)精簡(jiǎn)的移動(dòng)端版本，這取決于你的任務(wù)和目標(biāo)受眾。例如，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理大多使用手機(jī)，他們只需要有權(quán)限查看運(yùn)營(yíng) KPI 和指標(biāo)。但是他們深入分析時(shí)需要用到大屏幕來(lái)顯示指標(biāo)。移動(dòng)設(shè)備上的儀表盤(pán)更適合監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，而策略和分析報(bào)告（的展示）則需要一個(gè)桌面版本。

儀表盤(pán)設(shè)計(jì)：CleanMac

3. 重新設(shè)計(jì)，改進(jìn)用戶體驗(yàn)

3. Redesigning, improving UI/UX

也許你已經(jīng)有了一個(gè)儀表盤(pán)，但由于業(yè)務(wù)流程的變化或需要增加或調(diào)整某些功能而想要重新設(shè)計(jì)它。在招聘設(shè)計(jì)師之前，試著找出你的用戶在使用儀表盤(pán)時(shí)遇到的困難，以及他們是否在操作過(guò)程中有疑慮。你向設(shè)計(jì)師提供的信息越多，你就越有可能獲得一個(gè)功能性強(qiáng)、方便、易于使用的儀表盤(pán)。

插畫(huà)：Outcrowd

我們所描述的這些準(zhǔn)備并不是為了讓設(shè)計(jì)師工作方便。它們是必不可少的準(zhǔn)備，來(lái)確保你獲得在執(zhí)行任務(wù)時(shí)所需的內(nèi)容。

當(dāng)我們的客戶確切地知道他們需要什么時(shí)，我們會(huì)很高興。但是如果你對(duì)一些事情不確定，或者只是有個(gè)模糊的想法，這也沒(méi)有問(wèn)題，我們可以通過(guò)討論和合作來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。盡管如此，你的想法，你的愿景，以及所有你所收集的所有信息都是對(duì)項(xiàng)目的寶貴貢獻(xiàn)，這些確保了你的儀表盤(pán)將是智能的、有用的、且方便的。