App作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個(gè)典型代表，從2009年開始便突飛猛進(jìn)式的增長(zhǎng)和發(fā)展。今年1月份的數(shù)據(jù)顯示，以Android系統(tǒng)為主的Google Play應(yīng)用商店，App數(shù)量超過140萬。而7月份的報(bào)道數(shù)據(jù)顯示，蘋果AppStore應(yīng)用商店里的App數(shù)量已超過150萬。
隨著近幾年中國(guó)智能手機(jī)迅速普及和用戶的海量增長(zhǎng)，新的App更是層出不窮。加上這兩年國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的利好，許多創(chuàng)業(yè)者也將App平臺(tái)作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。
這些都帶來App市場(chǎng)的“一片繁榮”。然而，表象“繁榮”背后卻是令人唏噓的真相。
一、App“生的快，死的也快”成常態(tài)
最近，艾媒咨詢和問卷網(wǎng)發(fā)布了中國(guó)App市場(chǎng)的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，大部分被下載的App的使用率和留存率都相對(duì)較低，“用一次即拋”逐漸成為用戶的行為趨勢(shì)?！按蜷_次數(shù)為1次”的用戶占比35%，“打開次數(shù)為10次”的比例僅有17.6%。
另外，移動(dòng)應(yīng)用App的生命周期平均只有10個(gè)月，85%的用戶會(huì)在1個(gè)月內(nèi)刪除已下載的應(yīng)用。社交類App競(jìng)爭(zhēng)最為殘酷，死亡率達(dá)35%。
這些數(shù)據(jù)的確反應(yīng)出App市場(chǎng)的現(xiàn)狀：App在吸引用戶長(zhǎng)期使用和關(guān)注方面面臨著巨大考驗(yàn)。
甚至這也成為一種惡性循環(huán)，很多App產(chǎn)品較為注重眼前利益，只注重前期用戶的快速積累和圈錢，并不重視后期對(duì)用戶的維護(hù)和功能的更新和改善。另外，有些App產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初以“短期產(chǎn)品”看待，在功能設(shè)置和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上并未考慮很多，顯得漫無目的。也有些App打一槍換一個(gè)地方，死了重新?lián)Q新的。
再加上，用戶要從如此多同質(zhì)化的App中選擇一個(gè)嘗試使用，這就意味著他們會(huì)暫時(shí)放棄其他同類型App。如果第一次使用體驗(yàn)失敗，那么用戶便會(huì)永久拋棄這款A(yù)pp。所以，用戶也會(huì)不斷體驗(yàn)嘗試新App，定期清理不喜歡或不會(huì)長(zhǎng)期用得上的App。
這些現(xiàn)象都會(huì)讓App市場(chǎng)表面看似繁華錦簇，但實(shí)際上較為浮躁。“生的快，死的也快”也變成App市場(chǎng)一種惡性循環(huán)的現(xiàn)象。
二、App市場(chǎng)擁擠，“大而全”無勝算，“小而美”才有戲
盡管數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年第三季度，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.68億人，智能手機(jī)用戶規(guī)模為6.09億人，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模和智能手機(jī)用戶規(guī)模整體上呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。但不可忽略的事實(shí)是，增長(zhǎng)率卻是呈明顯下降趨勢(shì)的。
這說明，中國(guó)的智能手機(jī)保有量和規(guī)模已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，開始趨于穩(wěn)定，未來的增長(zhǎng)空間會(huì)不斷縮小。
同時(shí)也說明，在相對(duì)穩(wěn)定的移動(dòng)空間里，隨著App的繼續(xù)涌入，原本就十分擁擠的App市場(chǎng)將會(huì)更加擁擠，廝殺也會(huì)更加激烈。
這一方面會(huì)帶來App產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化加重，另一方面也會(huì)讓App產(chǎn)品的創(chuàng)新變得困難，但這也逼迫更加垂直化和細(xì)分化的App產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。
比如，移動(dòng)App會(huì)從大而全的“全能型”向“有個(gè)性的、定制化的單功能型”過渡，并且重視垂直用戶極致體驗(yàn)的App將更多出現(xiàn)。
三、要有粘度，需滿足“用戶本質(zhì)需求”
社交媒體時(shí)代用戶有三個(gè)層次的需求：本質(zhì)需求、附屬性需求和邊緣性需求，并且也分析了每個(gè)層次的需求在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中所起到的不同作用和角色。
在這三大典型需求中，本質(zhì)需求是核心拉力，如果不能滿足用戶的本質(zhì)需求而單單空談附屬性需求或者邊緣性需求時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是沒有根基的，也未必能長(zhǎng)久黏住用戶。而越能滿足用戶的本質(zhì)需求時(shí)，用戶越難以輕易放棄這款產(chǎn)品。
App產(chǎn)品層出不窮，但死掉的也一波接一波，原因在于，這類產(chǎn)品只滿足了附屬性需求或邊緣性需求，但這些需求并不能真正觸及用戶痛點(diǎn)，用戶來的快走的也很輕松。所以，用戶的這種來得快走的也輕松也會(huì)造成App“生的快，死的也快”。
反過來說，某些App“生的快，死的也快”也要?dú)w因于，這些App在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就沒想清楚到底要滿足哪方面的用戶需求，或者沒找到真正的需求痛點(diǎn)，用戶沒有理由長(zhǎng)期耗在上面。
在艾媒咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)中，最受用戶歡迎的前20款A(yù)pp中有近一半的App是滿足“用戶本質(zhì)需求”的產(chǎn)品，剩下的也多是能提供基本需求的產(chǎn)品。這一結(jié)果在某種程度上也解釋了上述分析。
四、馬太效應(yīng)明顯：BAT系A(chǔ)pp主導(dǎo)市場(chǎng)，小門第App面臨挑戰(zhàn)
在最受用戶歡迎的AppTop20中，僅有今日頭條、美圖秀秀、360手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)助手、酷狗音樂五款A(yù)pp不在BAT體系之內(nèi)。剩下的App分屬于百度系、阿里系和騰訊系。
并且，在移動(dòng)社交、移動(dòng)出行、手機(jī)地圖、移動(dòng)購(gòu)物等領(lǐng)域的App中，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位或強(qiáng)勢(shì)地位的App產(chǎn)品也多歸屬于BAT。
這意味著，App產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者若想在這些領(lǐng)域單槍匹馬的另起爐灶的話，面臨的壓力是十分巨大的，并且需要有超強(qiáng)的營(yíng)銷和市場(chǎng)運(yùn)作能力，否則就會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)烈打擊，或最終論文BAT的囊中之物。
這樣看來，在App市場(chǎng)中，馬太效應(yīng)趨于明顯，強(qiáng)者依托資源、財(cái)力和市場(chǎng)控制權(quán)將會(huì)變的更強(qiáng)，而弱者一開始想要突圍會(huì)變得十分困難。
因此，App大致有三種命運(yùn)：
1、App切中大多數(shù)用戶的某些需求，自身發(fā)展勢(shì)頭良好，并慢慢形成氣候。但如果業(yè)務(wù)與BAT重合，則將會(huì)被整合收購(gòu)或被強(qiáng)烈擠壓。
2、App產(chǎn)品自身不痛不癢，用戶粘度不夠（比如功能大而全，或根本沒摸準(zhǔn)用戶需求，或者為網(wǎng)紅App，趁熱火極一時(shí)等等，都會(huì)讓用戶粘性很差），那么生命周期就會(huì)比較短暫。最終半死不活，成為可有可無的雞肋。
3、App產(chǎn)品另辟蹊徑，滿足小眾用戶個(gè)性化的需求，在小范圍內(nèi)深耕，最終可能難以成大氣候，但擁有固定的用戶，能自給自足。
另外，App自身的縱向整合上也面臨著挑戰(zhàn)，比如將App的舊系統(tǒng)升級(jí)，然后將現(xiàn)存數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)跟不同平臺(tái)上新的移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行整合，就是一項(xiàng)麻煩事兒，需要耗費(fèi)較多的時(shí)間、精力甚至財(cái)力。
縱向整合意味著，一款A(yù)pp出來后，要不停的更新迭代，才能匹配不同平臺(tái)的技術(shù)要求和設(shè)置，也才能給用戶帶來體驗(yàn)上的新變化。
所以，App創(chuàng)業(yè)不僅會(huì)面臨橫向的資源整合和市場(chǎng)運(yùn)作挑戰(zhàn)，還要面臨縱向整合方面的困難和局促。
五、細(xì)分領(lǐng)域App：多家林立、分化嚴(yán)重
App領(lǐng)域的馬太效應(yīng)以及激烈的生存環(huán)境，都會(huì)導(dǎo)致未來App產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)向更加細(xì)分和垂直化方向發(fā)展。這也意味著，App若想生存下來，必須不停地尋求功能、體驗(yàn)、模式方面的微創(chuàng)新，并且垂直領(lǐng)域的用戶需求也將會(huì)被挖掘的越來越深，也會(huì)在垂直方向上進(jìn)一步細(xì)化。
因此，在BAT不會(huì)涉足或不愿意涉足的細(xì)分領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)App仍有許多成長(zhǎng)空間。所以，細(xì)分領(lǐng)域的App會(huì)呈現(xiàn)多家林立、分化嚴(yán)重的局面。比如，在移動(dòng)音樂、女性時(shí)尚、早教教育等領(lǐng)域，出現(xiàn)了許多實(shí)力相當(dāng)?shù)腁pp，這些App中雖然有領(lǐng)頭羊，但各家也并不遜色多少，它們共同瓜分市場(chǎng)。
另外，像天氣資訊、本地生活、手機(jī)修圖等領(lǐng)域，App的分化也較為明顯。
所以，在這些細(xì)分領(lǐng)域，對(duì)小門第出身的App來說仍然存在較大發(fā)展機(jī)遇，有機(jī)會(huì)嶄露頭角，但同時(shí)也會(huì)面臨與自身水平相當(dāng)?shù)谋姸鄤艛?，也要承受在這些領(lǐng)域不斷涌入的新App產(chǎn)品帶來的更多競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)在是舉步維艱。
如今，App市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)紅利已過，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)者要面臨的不確定因素有很多，并且更重要的是，要拆分并找準(zhǔn)用戶的需求變得更難了，并非動(dòng)動(dòng)嘴皮子就可以。
因此，要想深挖垂直市場(chǎng)，那就先踏實(shí)、實(shí)際地去了解目標(biāo)用戶吧！不要一廂情愿的自認(rèn)為自己好，要問問用戶到底需不需要你？為什么非得需要你？
文章來源：砍柴網(wǎng)
原作者：常寧
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)