根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止2015年7月，中國網(wǎng)站357萬個，中國App50+萬個，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也面臨了巨大的競爭。
產(chǎn)品運營周期劃分正式從用戶與產(chǎn)品交互作用的角度分為：種子期、爆發(fā)期、平臺期。
種子期：新產(chǎn)品上線,第一批用戶形成階段；
爆發(fā)期：產(chǎn)品的用戶快速增長階段；
平臺期：快速增長后用戶發(fā)展放緩階段；
在不同時期都應(yīng)制定不同的戰(zhàn)略運營目標(biāo)，用不同的策略來吸引不同的用戶，并為之提供有“核動力”的產(chǎn)品。
種子期:關(guān)注留存率
種子期是最難時期，不止是難在啟動時找不到用戶，更是難在把控找到的用戶，難在控制住只給核心功能和用戶體驗產(chǎn)品的MVP的功能。
種子期運營產(chǎn)品要MVP化（Minimum Viable Product 最小化可行產(chǎn)品），只要核心功能明確，產(chǎn)品可用，就可以通過投入市場運營快速驗證用戶需求，檢驗產(chǎn)品核心功能能否抓住用戶，切記”完美”。
對產(chǎn)品最有需求，對核心功能最敏感的人，是那些最愿意嘗試使用并傳播的用戶群體，我們可以把他們發(fā)展成為種子用戶，種子用戶群要明確，越小越好，建立用戶口碑。同時不要舍不得，一定要有舍有得，抱著舍去80%偽用戶，才能留下20%的真種子。
種子期運營四法：
方法1：事件法
制造熱門時間引起行業(yè)和用戶關(guān)注，早起視頻網(wǎng)站的成功和熱門內(nèi)容爆發(fā)有極大的關(guān)系。
方法2：地推法(人肉法)
新浪微博讓各頻道利用業(yè)界朋友資源，運營部800名編輯拉人，通過嚴(yán)格的Kpi和獎懲完成目標(biāo)。
滴滴快的一家一家去出租車公司談，在機場、火車站、酒店給司機裝軟件。
方法3：馬甲法
注冊馬甲，不停的去相關(guān)論壇灌水，回復(fù)，沉淀第一批用戶。
方法4：傳染法
利用同事關(guān)系鏈，通過小游戲產(chǎn)品，邀請機制把互聯(lián)網(wǎng)公司同事拉入社交網(wǎng)絡(luò)；利用通訊錄關(guān)系鏈，建立朋友、朋友的朋友關(guān)系，通過八卦爆料讓互聯(lián)網(wǎng)公司第一批用戶開始使用。
不要在意來100人，還是來10000人，關(guān)鍵看來的用戶是否留下來，1.0時期用戶留存率最重要，這直接反映出我們的產(chǎn)品是否抓住了用戶的痛點和興奮點。
爆發(fā)期:提升來源量
對我們的產(chǎn)品來說，只要種子用戶驗證產(chǎn)品可行，就進行產(chǎn)品的快速迭代。這個時期用戶增長在加速，非運營自生性增長出現(xiàn)。種子用戶開始向目標(biāo)用戶發(fā)展，深挖種子用戶群身邊的用戶(做深和做廣)，制造產(chǎn)品口碑效應(yīng)，帶動更多有類似需求的用戶。
爆發(fā)期運營四法：
方法1：買流量
1.通過各種渠道擴大用戶入口，加快用戶導(dǎo)入；2.爆發(fā)期推廣形式多樣：流量推廣、活動推廣、PR等。
方法2：傍大款
1.導(dǎo)流：通過大型合作，迅速導(dǎo)流，擴大用戶群；2.注意：種子期用戶驗證產(chǎn)品可行再考慮對外合作，對外合作不能讓產(chǎn)品成功。
方法3：靠關(guān)系
1.同事、同學(xué)、家庭是關(guān)系鏈緊密的群體；2.手機通訊錄綁定是移動端關(guān)系鏈推廣最常用的方式。
方法4：裝富豪
1.通過給與用戶優(yōu)惠、補貼的方式獲取用戶； 2.注意：補貼不要直接減價和免單，要設(shè)計成 “激勵”，促進用戶活躍。
特別提示TIPS：
產(chǎn)品爆發(fā)期：
爆發(fā)期不要著急增加新功能，而是在核心功能上快速迭代。
不是加大推廣投入就是爆發(fā)期， 標(biāo)志是由產(chǎn)品帶動自發(fā)性用戶的增長。
平臺期：只為活躍度
這個階段的運營要點是，繼續(xù)滿足好現(xiàn)有用戶的需求，繼續(xù)集中在目標(biāo)用戶，平臺期的關(guān)鍵不是大力發(fā)展普遍用戶，而是保持用戶的活躍。
平臺期產(chǎn)品持續(xù)迭代，修復(fù)BUG，提高穩(wěn)定性，提升活躍度；平臺期的運營關(guān)鍵是提升現(xiàn)有用戶的使用體驗。
平臺期運營三法：
方法1：舉辦活動
針對內(nèi)容、用戶、行業(yè)舉辦不同的活動，去生產(chǎn)內(nèi)容，活躍用戶，制造行業(yè)影響力。
方法2：用戶等級拉動
通過建立用戶等級機制，提升用戶活躍度。
方法3：延伸功能拉動
新功能成為產(chǎn)品蓄水池，提高用戶停留與使用時長。
一張圖看懂網(wǎng)絡(luò)周期運營
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運營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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