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從優(yōu)化師職業(yè)發(fā)展的角度看，優(yōu)化師在做了成熟項(xiàng)目一段時(shí)間后，會(huì)被調(diào)到接手新項(xiàng)目。新項(xiàng)目是增量，能增加公司收入，也給了優(yōu)化師晉升空間。優(yōu)化師的天花板有限，要積極從投手向項(xiàng)目操盤手的方向轉(zhuǎn)變，才能擴(kuò)大職業(yè)發(fā)展空間。
一方面，新項(xiàng)目是難得的，風(fēng)口來了要勇于迎接，主動(dòng)擁抱從0做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)；另一方面，歷史只會(huì)記住開創(chuàng)者，讓新項(xiàng)目順利脫胎也是職場(chǎng)成就感所在。最近剛好被老板帶著做新項(xiàng)目，和大家分享這個(gè)過程中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
老板：“周五下午出個(gè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告！”
優(yōu)化師：“好！”一想不對(duì)啊，今天已經(jīng)周三！
別急，先和老板確認(rèn)下他想要哪些關(guān)鍵的信息！老板想要蘋果，你卻給他一籃桔子，那豈不是很尷尬。
細(xì)分領(lǐng)域的新項(xiàng)目往往現(xiàn)有數(shù)據(jù)較少，需要對(duì)標(biāo)類似品類大膽預(yù)估，交叉驗(yàn)證。一般而言，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告會(huì)涉及到一下幾個(gè)維度，以我調(diào)研的技能證書項(xiàng)目為例。
市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估。
競(jìng)品的流水有重要參考價(jià)值，需求預(yù)估可以看到市場(chǎng)想象空間。一方面，可以從上往下算供給，主要競(jìng)品流水/預(yù)估占比，可以匯總TOP5競(jìng)品的總流水，假定其占市場(chǎng)規(guī)模的1/3；
另一方面，從下往上算需求。市場(chǎng)規(guī)模=用戶群體*滲透率*ARPU。如假定用戶主要是老師、家長(zhǎng)，可以分別計(jì)算這兩個(gè)群體的規(guī)模，參考類似成熟品類的滲透率，估算新產(chǎn)品的滲透率。然后，根據(jù)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的定價(jià)估算ARPU。
增長(zhǎng)趨勢(shì)。可以借鑒百度指數(shù)、微信指數(shù)，搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞的趨勢(shì)?；蛘咚鸭嚓P(guān)數(shù)據(jù)，如我調(diào)研的證書類項(xiàng)目，可以參考報(bào)考人數(shù)變化趨勢(shì)。
參考百度指數(shù)。搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞，查看用戶畫像和需求圖譜。
競(jìng)品宣傳。競(jìng)品的宣傳文案中一般會(huì)標(biāo)明“適合人群”“學(xué)完收獲”，參考其賣點(diǎn)。
宣傳話術(shù)。和銷售溝通，觀察其對(duì)不同用戶傳遞的價(jià)值。要注意區(qū)分話術(shù)的口徑，區(qū)分哪些是硬性價(jià)值，哪些是軟性價(jià)值；哪些是偽造信息，哪些是價(jià)值夸大。如銷售會(huì)給一些模糊的政策信息，掛靠權(quán)威給產(chǎn)品背書。
主要玩家。市場(chǎng)掃描時(shí)，可以參考目前在大力投放的競(jìng)品，如從搜索、信息流端查相關(guān)產(chǎn)品，看哪些廣告主在大量投放。通過廣告留資添加銷售后，一般銷售會(huì)主動(dòng)介紹企業(yè)背景。這種介紹難免會(huì)自賣自夸，但是可以向其打聽其他競(jìng)品的情況，往往能聽到很多黑料。
流水預(yù)估。最好能夠動(dòng)用人脈圈，向該企業(yè)的員工打探詳情，銷售的人脈圈一般比較廣。打探來的數(shù)據(jù)最好交叉驗(yàn)證，可以問同一機(jī)構(gòu)多個(gè)銷售，或者向一家競(jìng)品打聽另一家競(jìng)品，或者可以多問細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)相互對(duì)照。
預(yù)估的話可以從學(xué)員維度預(yù)估，流水=班型*學(xué)員數(shù)*ARPU。學(xué)員數(shù)可以打聽各個(gè)班型的招生人數(shù)和比例，從公眾號(hào)等搜索文章看招生期數(shù)，該競(jìng)品最近參加考試的人數(shù)，競(jìng)品的潛在客戶微信群人數(shù)等。
ARPU可以參考銷售給的優(yōu)惠價(jià)格；也可以從推廣維度估算，流水=投放規(guī)模/預(yù)估費(fèi)比。
投放規(guī)模，如信息流爆款視頻點(diǎn)贊數(shù)推轉(zhuǎn)化數(shù)，轉(zhuǎn)化成本可以參考代理商給的大盤平均出價(jià)，費(fèi)比可以參考相似價(jià)格品類的費(fèi)比。
最好是能夠打探到內(nèi)部完整的產(chǎn)品介紹?；蛘邊⒖脊緝?nèi)部相似產(chǎn)品包設(shè)計(jì)的維度，去搜集整理競(jìng)品的產(chǎn)品詳情，可以查對(duì)手官網(wǎng)，也可以咨詢銷售。
以培訓(xùn)產(chǎn)品為例，公司后端一般會(huì)有詳細(xì)的招生簡(jiǎn)章，包涵以下常見維度：
班型名稱、課程價(jià)格、課程底價(jià)、二次活動(dòng)底價(jià)
針對(duì)人群、課程目的、招生條件
考試方式、證書樣式
課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、課程形式
贈(zèng)送課程、附加福利
這里要注意的是，班型設(shè)計(jì)可以提高ARPU，附加福利往往是提高LTV的思路，可以帶動(dòng)公司其他產(chǎn)品的售賣。
這是投手最常接觸卻不一定熟悉的領(lǐng)域，只有知道相關(guān)數(shù)據(jù)才能幫助新項(xiàng)目挖掘流量洼地。
搜索和信息流。可以向代理打探消息，代理有合作動(dòng)力自然會(huì)提供部分信息?？梢韵蚱湓儐柎蟊P成本、投放規(guī)模和趨勢(shì)圖（消耗和客戶數(shù)量）、各廣告版位填充率。
KOL投放。公眾號(hào)可以從西瓜數(shù)據(jù)導(dǎo)出現(xiàn)有的投放數(shù)據(jù)。另外，可以找競(jìng)品的曝光量大的廣告，加上對(duì)應(yīng)公眾號(hào)和抖音星圖達(dá)人的商務(wù)合作助理，參考給出的報(bào)價(jià)，預(yù)估競(jìng)品的CPM。
私域。競(jìng)品的公眾號(hào)、抖音號(hào)的粉絲量及閱讀量，微信群的量級(jí)。
老板不僅想看到你對(duì)項(xiàng)目信息的把握，也想看到你對(duì)項(xiàng)目的思考。因此回報(bào)時(shí)應(yīng)給出明確的結(jié)論，如項(xiàng)目是否能盈利，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，項(xiàng)目關(guān)鍵資源，項(xiàng)目開展建議等。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)