你好，我是四月，十年產(chǎn)品經(jīng)理和你一起

用產(chǎn)品思維，打通產(chǎn)品與職場的任督二脈

這是四月的第 49 期原創(chuàng)分享

金三銀四招聘旺季到了，從去年教育行業(yè)團滅，到大廠紛紛裁員，這會找工作的人不少；還有很多人看到公司各種坑想跳槽。

于是看看招聘信息，打開文檔寫簡歷，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷不夠、成果難湊，寫完投出去，石沉大海。這幾年招人，我看了大量的簡歷，寫得好的人真不多，普遍是沒亮點、不匹配。

網(wǎng)上有非常多如何寫簡歷的信息，為何還會這樣呢？我的感受是信息零散、不成體系，看的人難理解為什么這樣寫，光抄作業(yè)容易出問題。

機會總是留給早做準備的人。兩周前有朋友找我咨詢轉型和簡歷優(yōu)化，已經(jīng)拿到產(chǎn)品經(jīng)理Offer，漲薪60%以上。我更確信，寫簡歷，既要有經(jīng)歷成果可寫，也要有思路、有方法。

因此，我結合多年來寫簡歷和招人的體會，亮出自用簡歷模板，系統(tǒng)地分享寫法。文章有點長，如能耐心看完，相信對你找工作和職業(yè)成長都有幫助。

先說思路，好的簡歷，應該從用戶的角度出發(fā)，用與職位要求匹配的經(jīng)歷和成就，向企業(yè)展示自己的能力水平，有亮點無硬傷，更容易進入面試，拿到Offer。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，我習慣用做產(chǎn)品的思路和方法來寫簡歷。

做產(chǎn)品的流程，從用戶研究、需求分析，到產(chǎn)品規(guī)劃設計、開發(fā)測試，再到發(fā)布運營、追蹤驗證，是一個不斷迭代完善產(chǎn)品的過程。

寫簡歷也一樣（不用開發(fā)），我將其分為 3 大階段：前期準備、制作簡歷、投遞驗證。

01

前期準備

寫簡歷，就像做產(chǎn)品，不能一上來就畫原型，而是要先搞清楚需求、做好規(guī)劃。

前期準備，介紹簡歷的目標用戶、篩選方式及其需求、簡歷符合哪些原則通過率高、如何挖掘招聘信息、如何為簡歷準備素材。

1、研究用戶，了解簡歷篩選方式與基本原則

1）簡歷的目標用戶與篩選方式

寫簡歷，先得搞明白簡歷的目標用戶是誰？他們怎么篩選簡歷？

簡歷通常有 3 類用戶：系統(tǒng)、招聘人員、用人部門。

• 系統(tǒng)：指招聘平臺或企業(yè)的簡歷系統(tǒng)，這些系統(tǒng)根據(jù)職位描述，與簡歷進行關鍵詞匹配；如果簡歷上該有的關鍵詞沒有，容易被淘汰。

• 招聘人員：指企業(yè)HR，也有獵頭，他們篩選方式類似，從系統(tǒng)獲取簡歷后，進行快速篩選（忙起來，一份簡歷頂多 1 分鐘），關注點通常是個人經(jīng)歷是否豐富、經(jīng)驗是否匹配、學歷夠不夠、跳槽頻率高不高等；

• 用人部門：在兩道篩選后，主要從經(jīng)歷和項目深入分析候選人的經(jīng)驗能力是否合適，比如有無相關行業(yè)、同類產(chǎn)品經(jīng)驗，重要的產(chǎn)品技能體現(xiàn)如何，有無疑點，再確定是否約面試。

他們的篩選方式和關注點不一樣，尤其每個面試官有自己的評判標準，但目標都是為了找出與職位要求匹配度高的簡歷。

匹配度要高，需要做好后續(xù)的每一步，首先來了解一些基本原則，免得早早被淘汰。

2）簡歷通過篩選需符合的基本原則

簡歷要通過篩選，得符合這 4 點原則：真實、有說服力、有亮點、無硬傷。

第一，真實，簡歷內(nèi)容一定要如實寫，這是首要原則。簡歷弄虛作假，一旦被發(fā)現(xiàn)直接淘汰，還可能對以后找工作有影響。

現(xiàn)在亂寫的情況太多了，有人虛構工作或項目經(jīng)歷，夸大自己的成績，把別人的功勞寫成自己的，甚至編數(shù)據(jù)。

還有人把培訓班給的項目說成自己做的。相信我，只要不是你親自做過的，寫得再好演技再牛，面試被追問幾次就會露出馬腳。

第二，有說服力，簡歷除了寫做過什么，還要寫做得怎樣，就是有相應的成果，最好用數(shù)據(jù)去說明，才有說服力，更能打動面試官。

寫哪些成果，后面會具體介紹。

這里提醒兩點：一數(shù)據(jù)要真實，不能為了有數(shù)據(jù)去編造；二不能寫商業(yè)機密的數(shù)據(jù)，比如不對外公布的用戶數(shù)、營收數(shù)據(jù)等，可寫能公開的量級情況或轉化率等。

第三，有亮點，是指著重突出與應聘職位匹配的經(jīng)驗能力，以及你的優(yōu)勢；匹配度不高的經(jīng)歷寫重點或不寫。

比如，應聘職位強調(diào)產(chǎn)品設計，你寫在xx產(chǎn)品中設計了xx功能，解決了什么具體問題，取得什么成績，會更吸引面試官。

第四，無硬傷，是指簡歷沒有明顯問題或低級錯誤。例如，前面說的經(jīng)歷數(shù)據(jù)虛構、夸大成績等不容出現(xiàn)；跳槽太頻繁，不到一年或每年換工作影響也很大；還有低級錯誤，像錯別字、語句不通暢、邏輯有漏洞，都反映你的態(tài)度和水平，不可不慎。

2、分析需求，研究招聘信息

接下來，想提高簡歷匹配度，得深入分析需求，研究招聘信息。這就要根據(jù)自身經(jīng)歷、發(fā)展方向、興趣和行業(yè)趨勢，找到自己有意向的職位進行研究，針對性地寫簡歷。

注意，簡歷不能只寫一份，而要為想投的每個公司職位專門定制一份。

這里介紹 2 種研究方式：研究職位描述、打聽職位情況。

1）研究職位描述

招聘網(wǎng)站的職位描述（簡稱JD），通?常是用人部門寫的，或HR寫他們確認，他們想找什么樣的人都寫在里面。

舉個例子。下圖為視頻工具產(chǎn)品經(jīng)理的職位描述，把做法動詞和專業(yè)術語等關鍵詞圈出來，提取能力要求和潛臺詞放在右邊。

職位要求中的能力經(jīng)驗，對應職位描述要做的事，有時還會補充，那些反復提的點更重要。

例子中產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)能力最重要，其中用戶需求提及 3 次，可見它是重中之重。此外，還提到抽象能力、產(chǎn)品設計、數(shù)據(jù)分析能力；后面是行業(yè)領域經(jīng)驗。還有潛臺詞，都很值得求職者體會。

2）打聽職位情況

職位描述比較官方，缺乏具體信息。想了解更多，就得動用自己的資源或上網(wǎng)查，比如找前同事、同行圈子打聽，上脈脈、知乎等平臺搜。

那要了解哪些信息呢？提供幾點參考：公司業(yè)務、團隊規(guī)模和發(fā)展情況，該職位負責什么產(chǎn)品/業(yè)務、重要性如何、屬于哪個部門、向什么級別匯報、是不是新增崗位等等。

3、做好規(guī)劃，梳理個人經(jīng)歷

做產(chǎn)品，既要調(diào)研需求，也要看企業(yè)有什么資源條件，才能做好定位和規(guī)劃。寫簡歷也如此。

前面我們知道別人要什么，現(xiàn)在得看自己有什么。做法是梳理自己的過往經(jīng)歷，再對照目標職位的需求，挑選合適的內(nèi)容放進簡歷。

怎么梳理呢？這里提供一個方法：用一個表格把自己從大學到工作的經(jīng)歷和重要事件，按照時間線列出來。比如做了某款產(chǎn)品、設計了一個功能。

梳理內(nèi)容也提供模板參考：時間段、公司/學校、職位、產(chǎn)品/項目、事件、背景、做了什么、做得怎樣、學到什么和關鍵詞。

需要注意，事件的結果是好是壞都值得記錄，好結果得總結經(jīng)驗；不好的結果要吸取教訓。

按這思路把自己做過的事情進行整理，形成經(jīng)歷素材庫，簡歷不愁沒內(nèi)容可寫。從中提煉的事件關鍵詞，就是個人特質(zhì)標簽、擅長技能的來源。

另外，這也是在將你的成長路徑可視化，更容易發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，對職業(yè)規(guī)劃非常有幫助。

說到底這也是復盤，別等到找工作才寫，否則很多事情記不住。建議每個月或季度梳理一下，每年更新一兩次簡歷。

如果你平時沒定期復盤，趕緊用這招臨時抱佛腳還來得及。

02

制作簡歷

前期準備下足功夫，簡歷才有東西可寫。這個部分介紹如何寫，分為設計結構、打磨內(nèi)容和排版。

4、設計結構

好產(chǎn)品，得有清晰的信息架構；好簡歷，也得有合理的結構來組織內(nèi)容。

好在簡歷結構已經(jīng)很規(guī)范，不用我們創(chuàng)新。這里分享一個常用結構，包括 6 部分：基本信息、個人簡介、工作經(jīng)歷、項目經(jīng)驗、教育背景、個人作品。

5、打磨內(nèi)容

接下來，介紹每一部分如何寫，把內(nèi)容打磨好。

1）基本信息

基本信息，只寫最關鍵的個人信息，分別是：姓名、性別、年齡、工作城市、手機號碼、電子郵箱、應聘崗位、個人正面照。

說明下，姓名有生僻字，可寫上拼音；手機號碼按習慣間隔，方便閱讀，這些能體現(xiàn)你的細心體貼。電子郵箱不要用QQ郵箱，否則顯得不職業(yè)。

特別要注意，照片可以不放，要放請用正面照，如證件照或職業(yè)照，別用生活照、側面照、卡通頭像（這些反面例子我都見過）。

2）個人簡介

在簡歷開頭寫個人簡介，是讓面試官一眼便知你的基本情況，吸引往下看。因此，別長篇大論，一定要簡潔，高度概括、總結出你的經(jīng)驗、優(yōu)勢和成就，內(nèi)容得跟職位要求高度相關。

具體可從這 5 個方面考慮：產(chǎn)品經(jīng)驗、優(yōu)勢擅長、亮點成績、管理經(jīng)驗、學習總結能力。

第一，產(chǎn)品經(jīng)驗，用時長年限、數(shù)量來體現(xiàn)。例如，若應聘B端職位，你寫xx年B端產(chǎn)品經(jīng)驗、做過xx個xx系統(tǒng)平臺，面試官更好判斷。

第二，優(yōu)勢擅長，針對職位要求，列出匹配的優(yōu)勢。例如，在xx行業(yè)、xx領域有豐富的經(jīng)驗，擅長xx類型的產(chǎn)品，或什么產(chǎn)品技能。

當然，這些都要有成果體現(xiàn)，最好用數(shù)據(jù)去證明，更有說服力。這與亮點成績會有重復，可以靈活調(diào)整。

第三，亮點成績，在過往經(jīng)歷的成績中，挑選與職位相關的。例如，應聘產(chǎn)品經(jīng)理能有諸如：負責產(chǎn)品期間用戶增長了xx%，營收增長了xx%，獲得行業(yè)或公司的xx獎項，獲得xx專利等成績，都很有吸引力。

第四，管理經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗能體現(xiàn)你的水平不再是執(zhí)行層面，別忘說成果。比如，帶過xx人的團隊，幫公司創(chuàng)造了什么價值，除產(chǎn)品的成績，還可以從提升人效、降低成本方面總結。

第五，學習總結能力，是大部分崗位需要的通用能力，還能體現(xiàn)你的成長潛力。這點很多人會寫，但只寫熱愛學習、總結能力強這種沒人當真。

學習方面，最好是體系化的學習，要列舉自己的學習成果，例如自學了xx技能、一年看完xx本專業(yè)書籍，學過xx個課程?？偨Y能力也如此，有類似在團隊內(nèi)部做分享培訓，總結規(guī)范流程、模板，發(fā)表過xx篇文章等結果更令人信服。

3）工作經(jīng)歷

工作經(jīng)歷，是介紹你在哪些公司做過什么，做得怎樣。面試官通過這些分析你在過往的公司表現(xiàn)如何。

寫法上，先寫基本信息：公司名稱、職位、任職時間段。

公司和職位比時間段更重要，人閱讀的順序又是從左往右，我把公司和職位放左邊，時間段放右邊。比如你在大廠待過，那公司自然更吸引人。

多份工作的順序，按任職時間由近到遠排。同時，工作經(jīng)歷不能漏，正常情況下時間段是連續(xù)銜接的，有特殊情況要寫明或跟HR說明，才不會有疑點硬傷。

接著具體內(nèi)容寫啥呢？我總結了 3 方面。

首先，主要職責，講清楚自己在公司承擔什么、負責哪些工作。比如負責了xx產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃與設計工作。

其次，團隊貢獻，這點反映你對公司團隊的價值。管理角色可寫招人、培養(yǎng)人才、績效管理方面；還有些通用的，如參與優(yōu)化產(chǎn)品流程、制定xx模板，組織或進行內(nèi)部培訓分享都很有意義。

第三，個人業(yè)績，這是本職工作的成果體現(xiàn)。產(chǎn)品層面可以寫負責xx產(chǎn)品期間哪些方面有什么增長提升或改善的；還有獲得公司、部門的什么認可，如獲得xx獎項，實現(xiàn)xx次晉升；此外獲得專利等知識產(chǎn)權也很有價值。個人簡介的亮點成績基本從這提煉。

4）項目經(jīng)驗

項目經(jīng)驗，是寫你過往做過什么項目，負責了什么、參與了哪些工作，有怎樣的結果。

這是簡歷的重中之重，面試官通過你的項目經(jīng)歷，判斷你的經(jīng)驗能力與職位要求匹配度有多高。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，我會把項目經(jīng)驗寫成產(chǎn)品經(jīng)驗。

因為，產(chǎn)品與項目是有區(qū)別的。一個產(chǎn)品有多個版本、多個項目。一般來說，除大型項目包括多個產(chǎn)品，產(chǎn)品的概念比項目大。而項目可以指其他非產(chǎn)品的事，??????所以可視自身情況而定。下面介紹的產(chǎn)品經(jīng)驗寫法，項目經(jīng)驗也適用。

產(chǎn)品經(jīng)驗的基本信息有：產(chǎn)品名稱、職責title、時間段。

這里用職責title更能體現(xiàn)你在項目中擔當?shù)慕巧１热?，產(chǎn)品負責人表示這個產(chǎn)品由你負責，而職位上，你可能還要向主管匯報。

多個產(chǎn)品的順序，按照時間由近到遠排。如有某個產(chǎn)品跟應聘職位非常匹配，可調(diào)到最前面。注意，如果產(chǎn)品項目較多，挑相關、重點的寫，無須全部列上，這才符合有亮點原則。

主體內(nèi)容部分，我歸納為：產(chǎn)品簡介、主要職責和工作成果。

首先，產(chǎn)品簡介，讓面試官快速了解產(chǎn)品是做什么的。有些人寫了一大段項目介紹，還很難讓人明白項目是干嘛的，這屬于文字表達能力不過關。

為了幫你言簡意賅寫出來，我總結出一句話：為誰（用戶/客戶），提供什么功能/服務，解決什么問題（創(chuàng)造什么價值）。

套用這句話去描述產(chǎn)品或項目，是不是就清晰多了。注意內(nèi)容長度盡量控制在 2 行字以內(nèi)。

其次，主要職責，介紹你做了什么。比如，是負責還是參與，產(chǎn)品的什么工作內(nèi)容。這里要整體概括、亮出要點即可，別把整個產(chǎn)品流程都擺出來。

第三，工作成果，介紹你做成了什么。

成果怎么寫？這里給你一個公式：背景（目標/困難）+做法（方案/措施）+結果（意義/成績）。

• 背景，比如為了完成某某目標、面臨什么困難，能體現(xiàn)事情的復雜性和難度。

• 做法，在這種情況下，你的方案是什么，做了什么或采取怎樣的措施，展現(xiàn)你解決問題的思路和能力。

• 結果，再告訴別人你做得怎樣。最好有數(shù)據(jù)證明，也可以是公司團隊、客戶或用戶的認可等。

舉個例子。假設我應聘的職位強調(diào)數(shù)據(jù)分析，可以這么寫：

數(shù)據(jù)驅(qū)動設計：為提高訂單轉化率，梳理下單路徑的漏斗模型，分析數(shù)據(jù)、研究用戶行為，找出流失最大的環(huán)節(jié)與原因，設計產(chǎn)品優(yōu)化方案，版本上線后，訂單轉化率提升xx%。?

再把案例的核心關鍵詞提煉出來，放前面作標簽。

當然，工作成果可寫多個，重點要根據(jù)應聘職位要求，選匹配的成果。

如果做過多個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品可挑選最突出、匹配的成果互相補充。

最后，每個工作成果的內(nèi)容長度以 2 行為佳，內(nèi)容實在壓縮不了，也別超過 3 行。這是在考驗你的文字表達能力。

你看，這樣介紹產(chǎn)品經(jīng)驗，是不是比寫千篇一律的工作流程，更具體清晰，更有說服力。

5）教育背景

教育背景，主要介紹學校、專業(yè)、學歷和時間。非應屆生不用寫專業(yè)課程，應屆生可以寫與職位相關性大的課程。

如果你在校期間做過與應聘職位相關性較大或水平高的項目，獲得過高級別的獎項則需寫上。這說明你比同階段的人優(yōu)秀。

例如，學業(yè)成績專業(yè)前x%，在xx期刊發(fā)表論文x篇、獲得xx專利，獲國家/校級獎學金x次，xx比賽xx獎等。

6）個人作品

常有朋友問我要不要加作品。我建議，有好的作品，當然要加上。作品是實踐結果，更能體現(xiàn)你的能力水平。

什么東西能拿來當做作品呢？提供幾個參考：已上線的產(chǎn)品、競品分析、產(chǎn)品研究報告、產(chǎn)品需求文檔、畫過的原型、寫過相關領域文章等。

作品也要挑能體現(xiàn)自己產(chǎn)品能力，與崗位匹配的。簡歷上寫作品名稱和鏈接即可。記得用可在線訪問的鏈接，別讓面試官去下載。

6、重視用戶體驗，做好排版

打磨好內(nèi)容，別忘了給簡歷優(yōu)化體驗，做好排版。

我見過不少產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷內(nèi)容還不錯，可惜排版太糟糕，閱讀太費勁了。做產(chǎn)品經(jīng)常講用戶體驗，自己簡歷的體驗都沒做好，別人能信嗎？

簡歷的排版重點要簡潔、清晰，讓人看起來舒服，用戶閱讀體驗才會好。這里提供 3 個參考原則：對齊、統(tǒng)一、重點突出。

• 對齊：文檔整體兩端對齊，每個層級內(nèi)容各自對齊。比如工作經(jīng)歷、項目經(jīng)驗這些一級標題左對齊；公司職位、職責title、專業(yè)名左對齊或居中對齊，更整齊有序。

• 統(tǒng)一：?????????????字體統(tǒng)一，用同一種字體；大小統(tǒng)一，同級別標題內(nèi)容保持同一字體大??；顏色統(tǒng)一，別超過 2 種顏色。

• 重點突出，與職位要求最匹配的經(jīng)歷成果，比如某個做法、數(shù)據(jù)等，加粗突顯。

完成這些，再調(diào)整好行距和間距，別整得密密麻麻。

最后，為了方便招聘方閱讀，建議簡歷文件名寫上核心信息，比如，xxx個人簡歷_x年產(chǎn)品經(jīng)驗_應聘產(chǎn)品經(jīng)理；簡歷文件格式用PDF或Word文檔，別用圖片。

至此，簡歷制作才算告一段落。

03

投遞驗證

投遞簡歷后，我們可以根據(jù)面試邀約率和面試反饋，驗證簡歷質(zhì)量并優(yōu)化迭代。

7、投遞

投遞簡歷常見方式有：內(nèi)推、招聘網(wǎng)站。

首選內(nèi)推，找目標公司的人內(nèi)推，效果更好，還可以打聽職位信息。其次才在招聘網(wǎng)站投。

有人一份簡歷投好多公司，甚至是海投。這樣通過率很低，即使僥幸進入面試，對職位了解不多，會讓面試官覺得你不夠用心。因此，我建議千萬別海投。

如前面所說，好的做法是為想投的公司職位定制一份簡歷。

8、面試

投遞簡歷后，如果能收到邀約面試，說明簡歷匹配度過關，但不代表完全沒問題。

面試中，面試官會進一步分析你是否合適，尤其對簡歷上的亮點和疑點進行深挖確認。

面試是一門學問，決定了你能否拿到Offer，我之前寫過系列文章（見文末），這里就不贅述。

9、復盤

從投遞到面試，這個過程如何驗證與復盤呢？

首先，看投了多少家公司，進入面試的有多少，面試邀約率能反映我們的經(jīng)驗能力與簡歷質(zhì)量。盡可能與招聘方取得聯(lián)系，詢問反饋。比如在BOSS直聘聊，或者發(fā)郵件咨詢等。

其次，根據(jù)面試過程和結果的反饋，進一步明確。比如面試官對哪個經(jīng)歷或產(chǎn)品感興趣、認可度高，問得多的是哪方面。觀察面試官的反應，他看簡歷的表情，能看出是感興趣、好奇還是懷疑。

結合這些信息，思考自己哪里做得好、哪里沒做好，分析是簡歷問題，還是自身經(jīng)驗能力問題，根本原因是什么。

簡歷問題，則優(yōu)化簡歷內(nèi)容；自身問題，只能趕緊學習、實踐提升能力。

04

總結

如果你能看到這，必須給你點贊。最后總結一下。

簡歷是我們的產(chǎn)品，可用做產(chǎn)品的思路和方法來寫，分為前期準備、制作簡歷、投遞驗證。

好的簡歷，符合用戶需求、真實、有說服力、有亮點、無硬傷、匹配度高，更容易進入面試，拿到Offer。

1、前期準備，研究意向職位描述、打聽情況，梳理個人經(jīng)歷，針對性寫簡歷。

2、制作簡歷，記住常用結構：基本信息、個人簡介、工作經(jīng)歷、項目經(jīng)驗、教育背景、個人作品；打磨內(nèi)容方法多，經(jīng)歷項目是重點；做好排版，體驗好。

3、投遞驗證，首選內(nèi)推，別海投；面試經(jīng)驗，系列文章見；驗證復盤，看反饋思改進。

總而言之，寫簡歷是長期的事情，不是找工作才寫，也不是找到工作就完事。不管是否找工作，每年更新一兩次簡歷，通過寫簡歷，可以回顧自己的成長，及時查漏補缺。

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