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最近，廣東一家公司全體員工因未及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息，全員被罰款200元。新聞一出，引發(fā)了職場(chǎng)人的熱議。
在公司內(nèi)部聊天群里，領(lǐng)導(dǎo)在公司群內(nèi)發(fā)布了放假通知，但是全員2小時(shí)內(nèi)沒(méi)人回復(fù)。隨后相關(guān)人員發(fā)布了行政處罰消息，聲稱員工違反了企業(yè)微信使用管理辦法，公司將進(jìn)行懲罰措施：群內(nèi)全體員工扣200元。
有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)反駁道：“放假通知又不影響我什么時(shí)候放假，何時(shí)回復(fù)又不影響公司業(yè)務(wù)，也沒(méi)有給企業(yè)造成損失，憑什么扣錢呢？”
職場(chǎng)人“及時(shí)回復(fù)”，好像已經(jīng)成為了一種習(xí)以為常的事情，但這種常態(tài)已經(jīng)影響到了員工的正常生活，法律也并未規(guī)定員工需要在工作期間“及時(shí)回復(fù)”。
公司群的建立，初衷是為了提高工作效率，減少溝通成本。公司要求員工及時(shí)回復(fù)，雖然在工作上有一定合理性，但苛刻地對(duì)一點(diǎn)小事就扣錢“做文章”，難免有些小肚雞腸。如何妥善處理好群消息，也成了每個(gè)職場(chǎng)人要面對(duì)的問(wèn)題。
早在前幾年，就有某飲品店女職工王女士因未立即回復(fù)工作微信遭辭退的事件發(fā)生，并在網(wǎng)絡(luò)上引起了很大熱議。
該公司要求員工在10分鐘內(nèi)發(fā)當(dāng)月的營(yíng)業(yè)額，超時(shí)則辭退。王女士當(dāng)時(shí)在孕期，每天都睡得很早，沒(méi)有及時(shí)回復(fù)。第2天才看到單位在微信群將其辭退，并拒絕向其支付上月的工資。
王女士對(duì)公司這樣冷酷無(wú)情的做法感到心寒，將公司告上法庭，拿到了1.8萬(wàn)元賠償金。而公司也因此臉面大損，在業(yè)內(nèi)顏面無(wú)存，招聘都沒(méi)幾個(gè)人報(bào)名，面臨著破產(chǎn)危機(jī)。
從之前“某公司員工遲到3次被扣3000元”到現(xiàn)在“全員未回復(fù)群消息被罰200元”，這樣假借管理之名行克扣工資之實(shí)，很難讓全體員工服氣。
公司越是拿錢“做文章”，員工的“表面高效”做的越足，雙方互不信任。損失最重的終究是公司，涼的是全體員工的心。和所有員工的心背道而馳，公司的未來(lái)可見一斑。
有網(wǎng)友提到，一個(gè)單位會(huì)建立無(wú)數(shù)的群：大群、小群、項(xiàng)目群、小組群等等。倘若不“及時(shí)回復(fù)”，就會(huì)被公司追責(zé)，而時(shí)時(shí)盯著群信息，又無(wú)法安心工作。
狂轟亂炸的群消息，使得職場(chǎng)人很容易煩躁，做事開始沒(méi)有條理，解決的效率也很低。
傳統(tǒng)的時(shí)間管理思維只注重對(duì)時(shí)間的利用，因此很容易讓人陷入與時(shí)間賽跑的惡性循環(huán)之中，而員工則會(huì)成為想著在最短時(shí)間內(nèi)做最多事的急迫性偏執(zhí)狂。
面臨這樣的局面，職場(chǎng)人必須學(xué)會(huì)在狂轟亂炸的群消息中，理清主次，分出輕重緩急，酌情回復(fù)，才能不亂了方寸。
在這個(gè)過(guò)程中，職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)跳出來(lái)看自己，不被瑣碎的消息束縛住。
管理學(xué)家史蒂芬?科維提出了著名的“四象限”法則，他將工作按照重要和緊急兩個(gè)維度進(jìn)行了仔細(xì)劃分，分為“既緊急又重要”、“重要但不緊急”、“緊急但不重要”、“既不緊急也不重要”四個(gè)象限。在“四象限”法則中，重要的工作被排在了首位，而不那么重要的事情應(yīng)當(dāng)往后靠。
當(dāng)下的職場(chǎng)人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用“四象限”法則處理群消息，分清輕重緩急，衡量工作價(jià)值，花時(shí)間專注重要的事情，才最高效。
1、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，和員工協(xié)商溝通
同事王萌在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，有時(shí)因?yàn)橐咔楣静坏貌蛔寙T工居家工作。公司的工作強(qiáng)度有些大，有時(shí)候王萌沒(méi)有及時(shí)回復(fù)群消息，導(dǎo)致一些流程沒(méi)辦法推進(jìn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)表示體諒，并安排了兩三人一組審核的形式，互相聯(lián)系溝通，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，開展后期的工作。
當(dāng)員工并未及時(shí)回復(fù)群消息時(shí)，一些好的公司不會(huì)一言堂地用所謂的紀(jì)律來(lái)管束員工，或者用辭退和其他嚴(yán)厲的措施來(lái)殺雞儆猴。
相反，他們會(huì)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，和員工進(jìn)行協(xié)商解決。好的公司堅(jiān)持一條準(zhǔn)則，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不重要，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。
2、不拿錢樹威，破壞雙方感情
知乎上有網(wǎng)友提到，自己在一家公司工作了五年，領(lǐng)導(dǎo)從不輕易克扣員工薪水，工作都是對(duì)事不對(duì)人。許多員工離職后也非常愿意重新回到這家公司工作。
那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)談到，有句老話說(shuō)得好，談錢傷感情，這句話用在工作中非常恰當(dāng)。
好的公司和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有自身的“內(nèi)部規(guī)定”，這種 “內(nèi)部規(guī)定”自然也應(yīng)在法律框架內(nèi)朝著利于激發(fā)員工積極性的方向努力。。
在回復(fù)群消息這件事上，員工沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，自然會(huì)承擔(dān)一定的責(zé)任，公司或者團(tuán)隊(duì)倘若扣錢來(lái)警戒，則可能破壞雙方的感情和信任，彼此出現(xiàn)信任危機(jī)。
3、規(guī)章制度接地氣，有底線也有原則
任正非說(shuō)過(guò)，公司一直在簡(jiǎn)化不必要確認(rèn)的東西，減少管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié)。
他們堅(jiān)信，工作流程的步驟越少，難度就越低。而在回復(fù)群消息中，精簡(jiǎn)的流程往往會(huì)不需要任何的懲戒措施。
無(wú)論企業(yè)大小，從規(guī)章制度的制訂，到日常管理的進(jìn)行，都應(yīng)該以尊重員工的權(quán)利和意愿為前提。
同時(shí)，員工的違規(guī)行為與該行為造成損害的后果以及懲處的力度，也都是要相匹配的。這才是好公司的標(biāo)配，有底線，也有原則。
一些公司以以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)章制度，既失了氣度，也失了人心。
而好的公司，在規(guī)章制度上有底線，也有原則，重要事件相互通知，次要事件允許員工不及時(shí)回復(fù)，懂得輕重緩急，這樣給與了員工很大的自由度和空間。
節(jié)后開工，拉開了求職季的大幕。面對(duì)各種機(jī)會(huì)，求職者應(yīng)當(dāng)斟酌考慮，不斷對(duì)比，找出“最值錢”的公司，發(fā)揮自己的最大價(jià)值。
留言說(shuō)說(shuō)，你有沒(méi)有碰到過(guò)沒(méi)回消息被扣錢的情況？
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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