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這兩年，“頭部”這個詞忽然就變的流行起來，常常會看到許多風投大V在談論某個行業(yè)的時候，會用“頭部企業(yè)”“頭部公司”來形容那些處于行業(yè)領先地位的公司，非常的容易理解。
公司有這樣的區(qū)分，當然人也分三六九等，人才也有優(yōu)秀與平庸之分，我們也喜歡用“頭部人才”來形容那些優(yōu)秀的人才。
我從事Marketing近20年，接觸過的產品經理好幾千名，發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：許多優(yōu)秀的產品經理實際上是非常相似的，從這些人的身上，我觀察出了一些共通的素質，這些素質驅動著Ta們都能在自己崗位上做的出類拔萃。
精簡下來，我總結出了11種素質，分別是：Ownership(主人翁精神)，Proactive(主動積極), Passion(工作熱情), Optimism(樂觀自信), Result-Driven(結果導向)，Thoughtful(思維縝密), Sense of Urgency(緊迫感), Negotiator(談判專家), Inspiring(煽動力), Taste(個人品位)和 Yes, I Can(我能)。
為了幫助記憶和理解，我將這些素質濃縮成了一個英語單詞——OPPORTUNITY，也是“機會”的意思，擁有了這11項素質，將會給產品經理帶來比其他同行更多的事業(yè)發(fā)展機會，始終保持領先，接下來我們展開來講。
我們都知道，產品經理是產品的總經理，負責一個或多個產品的全生命周期管理，無論是工作深度還是廣度都是非常高的。
需要產品經理本理從內心真的要把產品當作自己的孩子，需要對產品的方方面面都要管理好，這對產品經理的Ownership的要求是非常高的，主人翁意識不強的人是絕對做不好甚至是不適合做產品經理的。
我曾在一個全球五百強公司的市場部擔任Leader，當時團隊里有這么一個產品經理：
在我加入這家公司之前，他已經在這個崗位上近一年了，由于其前任領導離職，導致其空窗期6個月。當時他負責的是公司的戰(zhàn)略產品線，經過我一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)：他時常不知道自己在干什么或應該干什么，即使是交代了任務給他，也常常處在游離狀態(tài)，任務基本上是拖到最后一秒甚至過了deadline還不交，交的作業(yè)也是只能達到30-50分的水準。
他在銷售部甚至其他部門的口碑均是“不合格的產品經理”，產品方面也毫無策略可言，也不去想如何制定產品的市場策略。
遇到這樣的產品經理，那么領導者要趁早對其進行PDP(Perfomance Development Plan), 給一兩個月改善，沒有效果的話，就趁早勸退——因為這種類型的產品經理是扶不起來的阿斗。
第二個頂級產品經理要具備的素質，是Proactive——主動積極。
這一點比較好理解，也就是：凡事不要等著上級或者其它部門給你下達任務或者跑過來找你做，而是內心要有很強的自我驅動力。
因為市場瞬息萬變，產品經理不能整天總是坐在辦公室喝茶或寫PPT，而應該去積極主動去研究市場，研究產品，研究競爭，拜訪客戶尋找客戶痛點，去發(fā)現(xiàn)未滿足需求，提出解決方案并主動去高效執(zhí)行，及時靈活調整產品策略，才能更好地驅動產品業(yè)務的可持續(xù)性成長。
整天等著被老板交代任務的那種產品經理，屬于Reactive被動等待型，這樣的產品經理一定做不好的，更不適合吃這碗飯。
接下來談談Passion工作熱情，“Passion is the difference between having a job or having a career”, 這段話足以說明工作熱情的重要性。
我曾觀察分析過一些頂級的產品經理人，有意思的是，無論你什么時候看到Ta們，這些人始終對工作都是熱情飽滿(雞血滿腔)，Ta們跟同事聊事情，三句話不離本行，處處都在討論產品的賣點以及差異點，干勁十足。
有的人負責的產品競爭其實很激烈，推廣難度也非常大，但是在這些優(yōu)秀的產品經理眼中，既然管了，就要管好，所謂干一行，要愛一行。
有熱情，就是要熱愛產品經理這份工作。
要對市場敏感，對價格敏感，對競爭敏感，對數(shù)字敏感，熱愛自己所負責的產品或產品線，哪怕是處于紅海市場競爭激烈的產品，也要對其愛護有加，投入時間和精力去分析和管理。
世上無難事，只怕有心人；而有心，沒有賣不出去的產品，只有賣不出產品的產品經理。
只要有Passion, 產品經理都可以攀登上屬于自己的酋長巖。
下面是非常重要的一個素質：Optimism樂觀自信。
我身邊有這樣一位朋友：銷售出身轉市場部，自從入了Marketing的坑以后，喜歡的不得了，像是找到了人生指北針，但是由于沒有Marketing的相關經驗，完成的工作也經常被老板罵。
但我發(fā)現(xiàn)：她每次被罵之后，經常能迅速調整心理狀態(tài)，不怨天尤人，不抱怨；而是從自己身上找問題，不斷總結找方法，利用兩年的時間快速地補齊了市場知識體系以及英文的短板；加上虛心好學，經常跑客戶，對客戶的心理情感需求以及痛點掌握的非常準確，兩年之后，其負責的產品線業(yè)績突飛猛進，在通往優(yōu)秀產品經理的路上越走越快。
所以，在工作中，保持樂觀自信的狀態(tài)，充滿斗志，對自我成長和發(fā)展是非常有必要的。
產品經理常常會遇到許多來自公司內部或外部的挑戰(zhàn)，如果遇到挑戰(zhàn)碰到困難就沒了信心，整天變得很喪，導致工作不在狀態(tài)，那么自己不但越來越沒信心，還會有損所負責的產品給別人的帶來的形象以及信心，這是一個惡性循環(huán)。
就像打仗一樣，如果軍師（產品經理某種程度上也算出謀劃策的軍師）垂頭喪氣，將領也會勢必沒有作戰(zhàn)策略和方向，那么何來軍中士氣可言，更別提打勝仗了。
所以，答應我：請做一名對產品信心十足、有溫度、樂觀積極地像個孩子似的產品經理。
頭部產品經理需要具備的第五個素質，是Result-driven結果導向型思維。
大部分產品經理要對所負責的產品或產品線的年度銷售目標負責，獎金大多也是跟這個目標掛鉤，任何不對產品銷售目標負責的產品經理，都是在耍流氓。
如果一個產品經理只注重過程，不注重目標實現(xiàn)，那到頭來可能是竹籃打水一場空。
公司老板、市場部老板、銷售總監(jiān)等群體，從公司營業(yè)收入目標的角度講屬于利益共同體，大家要共同為這個結果負責。
而負責每一個產品的產品經理能否完成或者超額完成產品的年度目標，很大程度上決定了這些利益共同體以及自己能否拿到年度獎金——升職加薪自然也跟這個有很大關系。
產品經理制定的年度GTMP(Go-to-Market Plan)是否可行，執(zhí)行是否到位，對銷售團隊的支持是否及時，KOL的關系是否夠順暢等等，這些因素都決定了結果是否能達成。
在華為掌門人任正非看來，缺少結果導向的思維，那么一切都是在做無用功。
許多人倒在了黎明前，就算進度完成了99%，那也是loser——因為評價一個人的成敗的絕對指標，只有是結果的好與壞。
頭部產品經理必備的素質就是結果導向思維。
Thoughtful這個詞，我們可以理解為“思維縝密，考慮周全”。
為什么這么說，大家耳熟能詳?shù)囊粋€詞叫做“百密一疏”，作為產品經理，你可能在做某件事情之前已經考慮了很多，可往往就是那么一個小小的疏忽，導致某個小小的錯誤被放在聚光燈下無限放大。
在做一件事情的時候，很多人都會認為你做對是應該的，并不會特別在意；而稍微有一點錯誤，就會被人記住這些瑕疵，導致你的業(yè)績打折扣。
是否思維縝密也是區(qū)別菜鳥產品經理和頭部產品經理的一個指標。
新產品功能設計、新品發(fā)布會、宣傳文案、銷售政策、意見領袖溝通等等環(huán)節(jié)，都無時無刻地考驗著產品經理思維的縝密程度。
那么如何做到思維縝密呢？
這里推薦MECE方法，能幫助產品經理鍛煉縝密思維能力。
這個方法最早出自麥肯錫咨詢公司的金字塔原理，MECE來自四個英文單詞的首字母Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive，意思是“完全獨立，相互窮盡”，可以做到全方位、多角度去思考問題，最大程度上不遺漏掉細節(jié)，完整清晰地分析問題和局面，有效預測過程中可能遇到的突發(fā)狀況，避免出現(xiàn)意想不到的“驚嚇”。
緊迫感這個詞，真的是特別能區(qū)別優(yōu)秀與平庸的產品經理，我們可以簡單地把其理解為，時刻準備著，馬上干！
每個公司可能會有多個產品經理，分布在不同的事業(yè)群/部中，大多產品經理可能都是光桿司令，需要單槍匹馬協(xié)調各種內外部資源來解決問題以推動項目往前開展。
內部來講，企業(yè)的資源是有限的，也不會無限地等著你，優(yōu)秀產品經理總會第一時間去聯(lián)系相關的部門去尋求資源，而當這些資源被這些緊迫感強行動快的產品經理搶先占用之后，那些行動遲緩的產品經理只能排隊等待了，高下自然而分。
外部來講，頂級KOL資源也是有限的，也是需要行動迅速的產品經理才能優(yōu)先獲得這些資源，從而占領市場先機。
從市場競爭角度來看，幾乎所有的產品都有競爭品牌，而有緊迫感的產品經理往往居安思危，充滿危機感，時刻都在尋找擊敗競品的差異點，提前布局，讓產品始終領先對手。
而競爭對手有任何風吹草動，緊迫感強的產品經理就會立即著手尋找應對方案，不讓己方處于被動局面，而這些往往也能讓銷售業(yè)務團隊刮目相看，在市場競爭中保持領先，并產生高效的產品銷售業(yè)績。
不管是天生口才好，還是通過后天鍛煉，優(yōu)秀的產品經理必須是一個談判專家，因為在日常的工作中，處處都需要進行談判。例如跟總部談判，供應商談判，合作伙伴談判，甚至是跟老板談判；而談判的結果，往往決定了產品經理是否能爭取到足夠優(yōu)質的資源。
每個產品經理到每年的某個時間，都需要做次年的產品市場推廣計劃，其中很重要的一個要素就是市場推廣預算，不得不說，除了推廣計劃做的是否詳實，談判力是否強，也是決定了最終能拿到多少預算的一個重要因素。
通常情況下，產品經理提出的預算，是需要經過各個老板的嚴苛挑戰(zhàn)的；而如果是外企產品經理，還需要去lobby總部那些甚至都不知道中國在哪里的全球產品經理，還要對抗Ta們的奇葩預算分配邏輯。
如果是談判力不強的產品經理，往往幾輪下來，預算就會被砍的慘不忍睹——沒有足夠的市場預算，你還做什么產品經理？
各位看官可能覺得奇怪，為什么要具有煽動力？你一個產品經理需要去煽動什么？
咳咳，這里的煽動力，是指優(yōu)秀的產品經理需要是個煽動性很強的人，需要極大程度上調動各部門尤其是銷售團隊的積極性；不但要善于畫餅，也就是善于造夢，變不可能為可能，更要善于將產品的市場方案聲情并茂且充分完美地展示給業(yè)務團隊，并煽動業(yè)務團隊銷售你產品的積極性，才能比別的產品經理作出更好的業(yè)績。
煽動力的背后，靠的是產品經理詳實的計劃，精心的準備和快速的支持。
如何感知煽動力？
你只需以銷售的角色去聆聽各個產品經理的年度市場計劃，找到那個能讓你熱血沸騰，動力十足的產品經理。
納尼？品位？你在搞笑么？做個產品經理而已，又不是談戀愛，跟個人品位有半毛錢關系？
呵呵，如果你真的以為產品經理的個人品位不重要，那么可真是大錯特錯了。
其實產品經理個人的品位，通俗一點地說，也就是逼格，無時無刻不體現(xiàn)在其日常工作中：
不管是PPT的美觀程度，產品的設計，文案的內涵，市場活動的視覺要素等，還是其日常在同事或客戶面前展現(xiàn)的個人形象，都反映了產品經理們的人文藝術修養(yǎng)和審美能力；而這些反過來會決定產品經理是否能呈現(xiàn)出逼格高的產品展示元素，這與產品或品牌的形象是密不可分的。
如果連自己的形象都收拾不好的產品經理，你怎么能相信他有能力為產品展示有逼格的品牌形象？
好的個人品位，會滲透到產品的各個元素中，讓產品擬人化，產生與眾不同的魅力。
OPPORTUNITY模型的最后一個Y，指的是“Yes, I Can”–”我能“——這不是中國移動。
這里傳遞了兩層意思：一個是產品經理的態(tài)度，不管老板交代什么樣的事情，無論多難，都能有態(tài)度去立即執(zhí)行；另一個是，做個信心飽滿的產品經理，相信辦法總比困難多。
站在管理者（產品經理的老板）的角度來看，如果你交代給產品經理的任務，產品經理每次總是找各種借口說難，做不到，長此以往，作為這個產品經理的老板，你內心是怎樣的情緒？是不是立即想干掉這個人？
而我見過的優(yōu)秀產品經理，總能將老板的意思迅速地去執(zhí)行，哪怕第一次做出來的方案不那么優(yōu)秀，這種態(tài)度是非常令人欣賞的，這樣的產品經理才能得到老板的重用并得到不斷的指導，最終才能得到不斷晉升的機會。
最后，其實OPPORTUNITY里面的11種素質，也分難度。根據(jù)觀察，我將其分成了三個層階，幫助各位進行理解：
產品經理OPPORTUNITY素質分階
如上圖所示，有一些素質是非常底層的；例如責任感，主動積極和工作熱情，如果缺乏這三種底層素質，那真是不適合做產品經理。
好了，文字的表達都是有限的，希望我的Opportunity素質模型，能幫助到每一位產品經理成長。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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