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企業(yè)CEO直播帶貨頗為吸金,董小姐從成交額20萬到3億打了一個(gè)漂亮的翻身仗,攜程CEO梁建章直播七場,帶貨總額也突破了2億。
兩者除了同樣為CEO直播帶貨外,還值得注意的就是,董小姐兩次直播分別在抖音、快手,攜程則是選擇了抖音、快手、小程序等平臺。
越來越多不同類型的品牌愿意試水直播營銷,甚至?xí)_始嘗試不同的直播平臺,做品牌直播矩陣。
像抖音、快手都是現(xiàn)在大眾耳熟能詳?shù)闹辈テ脚_了,是品牌直播會優(yōu)先考慮試水的平臺。反觀,微信小程序直播還處于公測階段,直播流量和直播熱度還是相對弱一些。
與此同時(shí),對于品牌而言,小程序直播還是存在許多“門檻”的。
目前只有擁有自身小程序商城的品牌獲得了直播邀請,才能直播;小程序直播間需要從后臺進(jìn)行組建開發(fā),雖然官方稱比較簡單,但還是需要具備基礎(chǔ)的技術(shù)能力;另外,小程序直播目前相對“簡陋”,僅有評論、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),且只開放了18個(gè)品類。
不過,早先試水小程序直播的品牌們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績,比如完美日記在2月份的小程序直播中,其場均觀看人數(shù)環(huán)比增長3-10倍;茵曼微店在2月21日的首場直播中,即有超過100萬人觀看,收獲了26萬人點(diǎn)贊,直播評論超11萬條,以及近期攜程直播也有超過百萬人觀看。
而且,結(jié)合騰訊剛發(fā)布的2020年Q1財(cái)報(bào),微信及WeChat的合并月活躍帳戶數(shù)達(dá)12.025億,小程序日活賬戶數(shù)超過4億。不難看出,小程序還是具備一定的用戶流量基礎(chǔ)的。
作為微信生態(tài)下的小程序直播,是否會占據(jù)后發(fā)優(yōu)勢,未來是否是直播的下一個(gè)紅利風(fēng)口,也未可知。通過體驗(yàn)對比各大直播平臺,時(shí)有趣發(fā)現(xiàn),小程序直播和其他直播平臺存在以下幾點(diǎn)不同:
1.流量來源不同:
像在頭部直播平臺展開的直播,如果是網(wǎng)紅主播的直播,用戶可以通過直播結(jié)束后預(yù)告、微博或者直播平臺的廣告推流等獲取直播動(dòng)態(tài)信息;品牌自身直播的話,基本是以品牌自有發(fā)聲渠道為主,比如微博、微信、抖音賬號等。而小程序直播的動(dòng)態(tài)信息,會相對窄眾,目前只有定向關(guān)注品牌的,比如公眾號推文內(nèi)鏈、社群、朋友圈或是主動(dòng)搜索行為的,才會收到品牌小程序直播的信息。
值得一提的是,小程序直播具有開播提醒功能,用戶可以預(yù)約觀看。直播開始時(shí),系統(tǒng)會直接在微信對話框中提醒預(yù)約過觀看的用戶,讓用戶能夠“循路”返回直播間,相對于其他平臺,很大程度上降低了用戶流失率。
2.直播策略不同:
或許由于小程序本身是依附于微信的環(huán)境下,其流量來源更多是品牌自身流量,主動(dòng)關(guān)注品牌的消費(fèi)者為主,所以小程序直播的直播帶貨屬性較弱,對于品牌營銷的幫助更多體現(xiàn)在三個(gè)層次:
一是復(fù)用品牌官微和社群等用戶流量。以直播、視頻的方式,幫助品牌激活喚醒粉絲關(guān)注,來吸引、觸發(fā)用戶對品牌產(chǎn)生行為,比如進(jìn)入品牌直播間,觀看新品展示等;
二是存量用戶運(yùn)營,維護(hù)和運(yùn)營粉絲。品牌在小程序直播間也會以優(yōu)惠券、限時(shí)福利等形式刺激用戶,其實(shí)也是一種日常和消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通,是社群運(yùn)營的一種直播玩法;
三是基于微信的社交屬性,進(jìn)行直播裂變,吸引更多品牌粉絲,換取更高的曝光。但主要還是以一二為主。所以小程序直播對于主播依賴的程度不高,大多是為品牌而來的。
3.轉(zhuǎn)化目的不同:
小程序直播是品牌搭建私域流量池的一個(gè)天然陣地,所以小程序直播不同于其他直播平臺以銷量轉(zhuǎn)化為目的,品牌更多的是希望沉淀消費(fèi)者,成為品牌的私域流量。
小程序直播如果全面開放后,品牌可以在微信這個(gè)公域流量池,導(dǎo)流到自己私域流量池,并且依靠微信強(qiáng)大的生態(tài)鏈,從微信公眾號推文、小程序再到朋友圈、社群,最后是投放的其他微信廣告,比如大V公眾號植入軟文、朋友圈廣告、公眾號底部廣告等,再到直播間,品牌可以了解到真實(shí)的流量導(dǎo)入,再將直播間來的流量引流到品牌社群,直接為品牌直播導(dǎo)流,形成自身流量閉環(huán)。
(朋友圈廣告-小程序二維碼直接導(dǎo)流直播間)
隨著越來越多的消費(fèi)者和品牌涌入到直播這個(gè)營銷陣地,直播行業(yè)經(jīng)過快速發(fā)展的幾個(gè)月,已經(jīng)度過了早期缺流量和關(guān)注度的時(shí)點(diǎn)。
時(shí)有趣認(rèn)為,接下來直播將會面臨三個(gè)重要的挑戰(zhàn):
一是流量的爭奪,流量很大程度上可以決定直播的GMV。直播前的預(yù)熱導(dǎo)流將會鋪的更廣,尤其是大型直播活動(dòng),將會滲透到各種場景中,比如植入到綜藝或做線下推廣等,當(dāng)然現(xiàn)在也是一個(gè)互相導(dǎo)流的現(xiàn)象,直播推廣節(jié)目,節(jié)目或許也會反哺直播;
其次,是內(nèi)容。流量爭奪是靠什么,除了主播粉絲力固有的流量池,還需要靠內(nèi)容,而支持內(nèi)容的卻包含多個(gè)因素。一是內(nèi)容設(shè)計(jì),這個(gè)需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)來支撐,未來直播甚至?xí)駲谀恐谱饕粯臃浅>?xì),從埋梗、情緒點(diǎn)、直播高潮到收尾等,環(huán)環(huán)相扣,帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)入到提前設(shè)計(jì)好的直播場景中,以此留住消費(fèi)者,消費(fèi)者甚至成為直播的“忠實(shí)觀眾”,準(zhǔn)時(shí)守候,就像以前電視機(jī)時(shí)代,大家都等著電視劇播出;二是主播個(gè)人能力,控場和主播語言風(fēng)格以及和消費(fèi)者之間的互動(dòng)、主播和消費(fèi)者之間的關(guān)系。直播已經(jīng)不再是單純的直播帶貨屬性,直播的營銷角色也在逐漸延伸,比如直播帶品牌、消費(fèi)者運(yùn)營和管理等。流量爭奪后就是如何留住受眾,內(nèi)容是留住受眾的第一粘著點(diǎn),所以會發(fā)現(xiàn)有的直播已經(jīng)愈發(fā)節(jié)目化,具備綜藝感,以內(nèi)容來吸引消費(fèi)者,沉淀消費(fèi)者;
最后是轉(zhuǎn)化,除了效果轉(zhuǎn)化,還需要關(guān)注的是品牌轉(zhuǎn)化,就是消費(fèi)者是否通過直播轉(zhuǎn)化為品牌的忠誠粉絲,從而會追品牌。無論品牌用哪一種營銷方式、渠道,品牌營銷的目的除了帶貨以外,終極目的肯定都是希望成就品牌。
而小程序直播具備先天流量優(yōu)勢和私域流量轉(zhuǎn)化優(yōu)勢,如果再結(jié)合優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,或許將成為直播的下一個(gè)風(fēng)口,滿足品牌長線的規(guī)劃,從追逐流量走向運(yùn)營私域流量。不過,最終能不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程,或者這個(gè)私域流量過程要用多久,還得看微信的速度了。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
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10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)