作者:白楊SEO
2、產(chǎn)品運營工作內(nèi)容有哪些?
4、SEO如何轉(zhuǎn)行產(chǎn)品運營?產(chǎn)品運營是什么?往大了說就是一切促進產(chǎn)品優(yōu)化的工作都叫產(chǎn)品運營。往細一點說,即是負責產(chǎn)品相關策劃、功能挖掘、問題發(fā)現(xiàn)等工作,實現(xiàn)用戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量的人員。
再簡單一點理解就是,長期調(diào)查分析產(chǎn)品使用的用戶的需求,并反饋給產(chǎn)品優(yōu)化的人就是產(chǎn)品運營。具體產(chǎn)品運營工作內(nèi)容有哪些,往下看。產(chǎn)品運營工作內(nèi)容有哪些?
產(chǎn)品運營工作內(nèi)容,主要有以下內(nèi)容:
1、挖掘用戶使用習慣及產(chǎn)品需求,深度理解產(chǎn)品功能及特點,提煉產(chǎn)品賣點,包裝產(chǎn)品方案,實施產(chǎn)品培訓,提升用戶認知;2、監(jiān)控日常數(shù)據(jù),分析用戶畫像,提煉有效反饋,輸出體系化產(chǎn)品需求方案和改進建議,推動產(chǎn)品更新迭代,提升產(chǎn)品滿意度和使用率;3、配合產(chǎn)品開發(fā)與推廣,參與產(chǎn)品開發(fā)關鍵點的評審活動,負責相關產(chǎn)品開發(fā)項目周期和進度把控,確保對產(chǎn)品開發(fā)至最終上線運營,對進度質(zhì)量負責;4、協(xié)調(diào)產(chǎn)品上線前的產(chǎn)品文檔整理,系統(tǒng)培訓,商務推廣,市場宣傳等配合工作;5、關注行業(yè)動態(tài),保持市場敏銳度,了解同行業(yè)其他產(chǎn)品。
我們再以某招聘平臺產(chǎn)品運營職位描述舉例參考:
1、負責公司站內(nèi)日常運營,客戶建聯(lián)做轉(zhuǎn)化,對統(tǒng)籌師獲客負責;2、根據(jù)用戶需求,提出站內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新與策劃建議并落地,持續(xù)改進網(wǎng)站用戶體驗;3、統(tǒng)計分析站內(nèi)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可視化,為公司運營決策、產(chǎn)品方向、銷售策略提供數(shù)據(jù)支持;4、通過站內(nèi)運營提升產(chǎn)品價值,提高流量,會員活躍度、粘性,轉(zhuǎn)化率等。我們上面看了產(chǎn)品運營是什么以及主要工作內(nèi)容,其實還是有一些與SEO工作用共通處,具體是指:
這一點與我們在網(wǎng)站SEO優(yōu)化中SEO優(yōu)化第一步挖掘業(yè)務核心關鍵詞以及用戶需求長尾關鍵詞,這其實是差不多的。產(chǎn)品是關注用戶使用習慣需求,而SEO關注是用戶搜索習慣需求。
用戶搜索需求,比如輸入35歲,百度下拉用戶搜索需求:
比如想要優(yōu)化【產(chǎn)品運營】這個詞,產(chǎn)品運營主要做什么,工作內(nèi)容這些就是用戶搜索需求詞。
第二,監(jiān)控日常數(shù)據(jù),分析站內(nèi)數(shù)據(jù),得出結(jié)論
這與我們SEO優(yōu)化中監(jiān)控SEO數(shù)據(jù),分析網(wǎng)站站內(nèi)數(shù)據(jù)是不是相通的?產(chǎn)品運營要對數(shù)據(jù)敏感,并且要有基本分析能力,做SEO同樣是如此。比如大家做SEO,會關注網(wǎng)站收錄數(shù)、關鍵詞個數(shù)、關鍵詞排名,外鏈數(shù),網(wǎng)站IP,PV等等。
第三,產(chǎn)品運營中配合商務推廣、市場宣傳工作關于這一點,SEO本身是網(wǎng)絡推廣,市場宣傳品宣中的一種方式,所以這一點來說兩者有相通的地方。即雙方都要互相理解一下,這樣才能更好得把工作做好。
SEO如何轉(zhuǎn)行產(chǎn)品運營?白楊SEO在2017年5月到2018年5月在某人工智能人臉識別公司做了一年產(chǎn)品運營,之前的工作經(jīng)驗主要是在SEO、流量、網(wǎng)站運營方面,算是一個小小的轉(zhuǎn)型,以個人經(jīng)驗來說,主要有以下幾點:
1、需要了解產(chǎn)品運營是什么及基本產(chǎn)品知識學習雖然,產(chǎn)品運營不是產(chǎn)品經(jīng)理崗,不需要去設計產(chǎn)品,寫產(chǎn)品規(guī)則什么的。但是,最基本的產(chǎn)品相關知識是需要了解的哦。推薦一本書,叫人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。另外一本,需求也推薦一下。拿白楊SEO自己舉例,雖然我之前從未從事產(chǎn)品或產(chǎn)品運營相關工作,但是之前參加過幾次產(chǎn)品運營內(nèi)部分享會,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這本書也借來看過,曾給百度提產(chǎn)品bug,獲得了百度熊抱枕獎勵,嘿嘿。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會用一個產(chǎn)品原型設計圖工具,那如果SEO要轉(zhuǎn)行產(chǎn)品運營,這個工具也需要簡單學一下。其實,我們在做網(wǎng)站也有網(wǎng)站產(chǎn)品原型圖一說。
除了這個工具,比如像最基本的EXCEL的要會精通,還有像思維導圖XMIND這個工具也是白楊SEO常用的。第三條看上去有點虛,實際上非常重要。為什么這么說呢,沒有強的學習能力,想轉(zhuǎn)型基本不可能。因為SEO跟產(chǎn)品運營完全是兩個不同崗位,說白了,想轉(zhuǎn)型過去,就是從0-1,而能不能快速學習這是非常重要的。
溝通能力,因為據(jù)白楊SEO發(fā)現(xiàn):我們從事SEO的很多同學比較內(nèi)向,喜歡在自己的小世界里,搞技術,搞流量,跟網(wǎng)站打交道多,跟人交流少,尤其個人站長。其實,如果想要轉(zhuǎn)型產(chǎn)品運營的話,以后你既要跟產(chǎn)品經(jīng)理溝通,又要跟技術溝通,因為你想要數(shù)據(jù)支持一些東西,還是要技術支持的,所以溝通能力尤其重要。
耐打擊能力是什么?就是前期其實你有一個好想法,一個好建議,別人未必采用,未必聽你的,經(jīng)常被否定,你就會懷疑自己,會讓你更沒有信心。做SEO與網(wǎng)站打交道,做產(chǎn)品運營與產(chǎn)品與人打交道更多,所以這個也是非常重要的。4、先從助理做起,發(fā)揮自己的優(yōu)勢假如自己沒有做過產(chǎn)品運營,想要去找產(chǎn)品運營工作,一般比較難。白楊SEO建議,你可以去從產(chǎn)品助理做起,或者去找運營助理,當然如果你現(xiàn)在30歲+了,除非你特別愛產(chǎn)品這塊,不然,白楊SEO不建議你轉(zhuǎn)行。
這里臨時補充一個故事,2016年,我30歲,當時我們公司來了一個產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品負責人)。我覺得做產(chǎn)品很厲害,所以有次我問他,你看我現(xiàn)在如果轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理還有機會么?他沒有回答行與不行,他說,你如果轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理,從0-1,你拼得過20歲出頭小伙子嗎?就算精力拼得過,這個要做好兩三年要吧,你再看一看市場上招聘要求呢。
我放棄了轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的想法,最終去做了產(chǎn)品運營(運營經(jīng)理崗),只是為了想了解產(chǎn)品經(jīng)理這一邏輯,其實還有一個想法,當年是奔著如果以后自己創(chuàng)業(yè),了解更多一些更好。
如果你還年輕還是可以考慮的。即使做助理,如果你有自己擅長,比如擅長數(shù)據(jù)分(懂技術的SEO,數(shù)據(jù)分析還不錯,會PYTHON更好)或者用戶需求挖掘,那么,你的上級后續(xù)會慢慢提你,這樣就有可能轉(zhuǎn)過去了哈。
本文系作者:
白楊SEO
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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