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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
目前看，美的是當(dāng)前消費(fèi)品行業(yè)圍繞著數(shù)字化環(huán)境下的企業(yè)轉(zhuǎn)型，比較有代表性的一家企業(yè)，也是一家成功轉(zhuǎn)型的示范企業(yè)。
美的的轉(zhuǎn)型主要是針對數(shù)字化環(huán)境帶來的市場結(jié)構(gòu)的變化，也就是全渠道、渠道多元化的重大市場結(jié)構(gòu)變化，以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)帶來的鏈接C端的技術(shù)環(huán)境變化，以及電商形成的交易方式變化，首先改變企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式：由多年來的招商模式（批發(fā)分銷模式）調(diào)整為零售模式，也就是直接鏈接顧客、直接營銷顧客、直接服務(wù)顧客的新營銷模式。
一是針對當(dāng)前的全渠道變化趨勢，把營銷體系由傳統(tǒng)的主要依賴線下渠道，轉(zhuǎn)型為更好的適應(yīng)全渠道模式，圍繞全渠道、多渠道的市場結(jié)構(gòu)變化，重構(gòu)新的營銷體系。
二是整個的轉(zhuǎn)型過程，不是拋開經(jīng)銷商，而是帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起的全面營銷轉(zhuǎn)型。
--一盤貨：也就是把企業(yè)與經(jīng)銷商的庫存納入統(tǒng)一管理。全部商品統(tǒng)一入安德物理體系。一盤貨，統(tǒng)一的商品庫存管理，就為整個的全渠道運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的商品基礎(chǔ)。他可以較好地解決企業(yè)全渠道運(yùn)營中的貨的問題，和交付的問題。同時，還可以兼顧經(jīng)銷商對貨的所有權(quán)以及由此帶來的經(jīng)營責(zé)任及權(quán)益、動力問題。
--一個平臺：也就是建立統(tǒng)一的全渠道運(yùn)營平臺。當(dāng)前，企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型面對的主要問題就是全渠道的轉(zhuǎn)型問題。如何適應(yīng)全渠道，以及由此帶來的渠道多元化是非常緊迫的問題。
當(dāng)前，大多企業(yè)的全渠道轉(zhuǎn)型走入一個非常狹隘的全渠道模式。也就是自己建一個電商部，期望借助這個電商部實(shí)現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型。目前看，這是一個非常狹隘的全渠道定義。
真正的全渠道是要面對線上、線下顧客觸點(diǎn)越來越多，形式越來越多的多渠道形式變化，建立適應(yīng)顧客觸點(diǎn)已經(jīng)N多的渠道變化新模式。
真正的全渠道是要組織、帶領(lǐng)包括經(jīng)銷商在內(nèi)的整個渠道體系一起實(shí)現(xiàn)全面的全渠道轉(zhuǎn)型。這個全面的、全渠道轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)意義更大，所能實(shí)現(xiàn)的全渠道轉(zhuǎn)型目標(biāo)會更廣。
用前臺，適應(yīng)全渠道、渠道多元化形成的線下、線上多用戶觸點(diǎn)。也就是選擇有價(jià)值的用戶觸點(diǎn)，建立相關(guān)的營銷渠道體系。這樣，使企業(yè)包括經(jīng)銷商就增加了N多的新的賣貨渠道。
用中臺，解決好企業(yè)核心經(jīng)營要素的統(tǒng)一管理問題。包括會員、訂單、交付、營銷等核心要素的統(tǒng)一管理。
用后臺，調(diào)度和管理好企業(yè)的進(jìn)銷存等關(guān)鍵經(jīng)營資源。
一個平臺，既解決了市場需求問題，又解決了企業(yè)的管理問題和資源共享問題。
--一個模式：就是建立圍繞新的營銷體系，企業(yè)統(tǒng)一的營銷運(yùn)營模式。包括經(jīng)銷商運(yùn)營、會員運(yùn)營、導(dǎo)購員運(yùn)營、多渠道營銷等新的營銷管理模式問題?？梢孕纬尚履Ｊ较碌母郀I銷效率。
美的的轉(zhuǎn)型模式將會成為未來消費(fèi)品企業(yè)特別是規(guī)?；M(fèi)品企業(yè)數(shù)字化環(huán)境下營銷模式轉(zhuǎn)型的主要方式。
一是如何適應(yīng)由單一線下渠道到全渠道、渠道多元化所發(fā)生的渠道結(jié)構(gòu)變化問題。
二是如何借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)的營銷管理效率問題。也就是在“在線、鏈接、數(shù)據(jù)、智能”新的數(shù)字化環(huán)境下，重構(gòu)新的技術(shù)改變營銷效率的新模式。
三是如何在可以實(shí)現(xiàn)直接鏈接顧客的新營銷環(huán)境下，從經(jīng)營顧客一端去重構(gòu)新的營銷模式，提升企業(yè)的營銷效率。
美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，對于消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)銷商企業(yè)思考未來的轉(zhuǎn)型方向，也有非常重要的啟示價(jià)值。
對于經(jīng)銷商企業(yè)來講，模式轉(zhuǎn)型也是當(dāng)務(wù)之急，適應(yīng)當(dāng)前的全渠道、多渠道市場結(jié)構(gòu)的變化更是當(dāng)務(wù)之急，構(gòu)建未來新的市場環(huán)境下的企業(yè)能力更是當(dāng)務(wù)之急。
當(dāng)前，是社會的轉(zhuǎn)型期、行業(yè)的轉(zhuǎn)型期、也是企業(yè)的轉(zhuǎn)型期。
當(dāng)前的轉(zhuǎn)型，是受到市場環(huán)境的重大變化、技術(shù)手段的重大變化影響而進(jìn)行的深刻轉(zhuǎn)型。
未來，所有企業(yè)都需要針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化環(huán)境對企業(yè)提出的新要求，打造企業(yè)新的經(jīng)營能力、營銷能力。
從美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式看，傳統(tǒng)經(jīng)銷商的核心能力在發(fā)生改變，新模式對經(jīng)銷商提出了一系列新的能力要求。
--做數(shù)字技術(shù)平臺的能力：從目前的數(shù)字化發(fā)展趨勢看，未來的交易模式特別是B端交易方式，將逐步轉(zhuǎn)換到平臺化的交易模式。從未來適應(yīng)多渠道的發(fā)展環(huán)境看，企業(yè)也必須要具備平臺化的交易體系。
未來，做數(shù)字化技術(shù)平臺的能力將成為規(guī)?；?jīng)銷商必須具備的基本能力。
經(jīng)銷商企業(yè)的數(shù)字平臺轉(zhuǎn)型，有能力的可以自己實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)與有關(guān)數(shù)字交易平臺的對接?；蛘叩却放粕痰钠脚_化轉(zhuǎn)型。
--做顧客營銷的能力：從美的的模式轉(zhuǎn)型看，最重要的轉(zhuǎn)型就是由傳統(tǒng)的批發(fā)分銷模式也就是做B的模式，轉(zhuǎn)向零售模式也就是做C的模式。
經(jīng)銷商從主要向零售終端供貨（做B），轉(zhuǎn)向做顧客的營銷是一項(xiàng)重大的營銷轉(zhuǎn)型。目前看，也是當(dāng)前經(jīng)銷商比較欠缺的能力。未來，對大多消費(fèi)品市場領(lǐng)域看，直接面向顧客的營銷，將成為很重要的市場組成部分。
當(dāng)前，經(jīng)銷商一定要拿出精力研究如何做好直接面對顧客的營銷。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際，搭建好B、C結(jié)合的模式。
對于做直接面向顧客的營銷，可以選擇開店做零售的形式，也可以選擇做社群的模式，或者選擇做內(nèi)容傳播方式等等。
--做線上運(yùn)營的能力：最近看到佳世客中國區(qū)總經(jīng)理朱菁的分析觀點(diǎn)：我們相信到2025年，整個中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，可能會各自占到50%這么一個比例，而且這個比例有可能未來會進(jìn)一步被顛倒，就是互聯(lián)網(wǎng)會大于實(shí)體。
這也是需要經(jīng)銷商看清的未來市場將要發(fā)生的結(jié)構(gòu)變化。
未來做市場，必須要具備做全渠道的能力，不只是會做線下渠道，必須要具備做線上的能力。
經(jīng)銷商必須要盡快補(bǔ)齊做線上的短板。創(chuàng)新符合自身實(shí)際，符合未來全渠道發(fā)展趨勢的新營銷模式。
--做數(shù)字化營銷的能力：數(shù)字化環(huán)境的發(fā)展，已經(jīng)創(chuàng)新了越來越多的新營銷工具、手段、方法。
當(dāng)前，要盡快把營銷方式有線下為主轉(zhuǎn)移到線上為主的新陣地上來。要多掌握、運(yùn)用線上的促銷工具、手段、方法。
要有專門的人員去好好研究這些新的營銷方式。
企業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是企業(yè)的能力轉(zhuǎn)型。經(jīng)銷商企業(yè)要針對未來可能發(fā)生的市場變化，盡快提升新的企業(yè)能力。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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