很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
家里“大領導”有個訴求,需要將一段文字轉成語音,用于客服工作。
讓我給她推薦個「文字轉語音」的工具,最好不花錢。
這類工具我也很少用,沒有合適的推薦,只能求助朋友圈。
朋友圈都是熱心的小伙伴。在我發(fā)布訴求后一會兒,就收到了不少紅點提示。
還有單獨給我私聊的熱心腸。
我從大家推薦的工具中僅僅使用了兩個,就發(fā)現(xiàn)都非常好的滿足了我的需求。
比如騰訊的智影里的-文本配音,就非常好用。
輸入文字,選擇想要的朗讀風格,不同朗讀風格的AI主播供你選擇,就能生成你需要的音頻文件了。
還可進行倍速、局部變速、多人發(fā)音等配置。
居然還有這么多工具,都能滿足我的小需求。
果真是,只有要需求,就有產(chǎn)品來滿足了。
借著這個事,今天從大面上聊聊需求的底層邏輯。
這個觀點背后的邏輯是,你的需求,其他人也會有,你的需求代表的是一類需求。
商品經(jīng)濟充分發(fā)展的今天,一類明確的需求,基本有對應的產(chǎn)品和服務來解決。
只是解決方案的效率有高低。
你的需求沒有找到對應產(chǎn)品或服務來滿足,多半不是沒有,只是沒有找到。
解決方案就是搜索、使用,或者咨詢別人。
就像我不知道用工具來「把文字轉成音頻」,朋友圈問問就能找到。
如果你的需求,確實沒有找到合適的產(chǎn)品或服務來解決?
要么這確實是很少人才有的需求,還沒有體現(xiàn)商業(yè)價值,沒有商家去做。
要么是法律法規(guī)禁止的。
要么是有違公序良俗。
要么是解決方案過于曲折、低效,或真的沒有,屬于市場空白。如果真遇到這種情況,這就是新的市場機會,也是你的創(chuàng)業(yè)機會。
經(jīng)常有產(chǎn)品經(jīng)理提到,現(xiàn)在用戶的需求都滿足得差不多了,再也少有2000年互聯(lián)網(wǎng)剛發(fā)展時那樣的機會了。
發(fā)現(xiàn)不了用戶新需求,并不代表沒有。
需求來源于欲望。欲望無止境,需求也是無止境的。
拿吃飯來舉例。
原始社會,茹毛飲血,食生肉,饑一頓飽一頓。
接著只希望糧食和饅頭,能填飽肚子。
接著希望每頓有魚有肉。
然后要求新鮮食材,口味多變。
然后追求健康減脂,安全可回溯。
...
不管物質生活多豐富,商品經(jīng)濟多發(fā)達,人類對吃飯的追求無止境。
其他方面也一樣。
用戶需求無止境,還有一個原因是:
新的解決方案,會遇到新的問題。新的問題,需要用新的解決方案去解決。
也就是在發(fā)展中解決問題,用發(fā)展的眼光解決發(fā)展中的問題。
拿馬桶來說。
以前,我們蹲便,這樣腿很難受,就有了坐便(馬桶)。
有了馬桶,存在多人使用而交叉接觸等不衛(wèi)生的問題,于是有了一次性馬桶紙墊。
冬天坐馬桶,屁屁涼,于是有了馬桶毛絨坐墊。
馬桶毛絨坐墊麻煩,于是又有了加熱馬桶蓋。
但是我相信,人們對馬桶的追求還遠不止如此。
市場經(jīng)濟越發(fā)展,心理需求越旺盛。
物質生活越豐富,需求越奇葩。
你能想象,有人為了一個冰墩墩,可以在大雪中排隊2天,可以從黃牛手中花10倍價格購買嗎?
冰墩墩,有什么功能價值沒有?主要是心理訴求。
希望別人沒有時我有,追求稀缺性和優(yōu)越性。
吃火鍋不只是為了溫飽和口感,而是被尊為上賓的服務,比如海底撈。
衣服不只是為了保暖,而是身份和個性,比如火了的漢服。
奶茶不只是為了解渴和口感,而是顏值和打卡,比如茶顏悅色。
所謂,“溫飽”思“淫欲”。非字面意思,打個比方。
很多情況下,其實我們其實并不知道我們有這個需求。
最經(jīng)典的故事要數(shù)蘋果iPhone的故事。
當時面上充斥著各種諾基亞、三星、HTC等知名大牌。
但是喬布斯從他的緊身牛仔褲里拿出iPhone,并說:消費者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們就會發(fā)現(xiàn),這就是自己需要的。
這就是KANO模型中說的興奮型需求,我不知道我要什么,但是有了的話,我會很興奮。
我們也可以這叫做創(chuàng)造用戶需求。
其實創(chuàng)造用戶需求并非真的「創(chuàng)造」,而是將用戶自己不知道的需求,挖掘了出來。
在淘寶購物如此方便的時候,你其實有知道可以通過直播間買東西,直到直播賣貨出現(xiàn),你才發(fā)現(xiàn),又直觀又便宜。
好了,關于需求的幾個大面上的底層邏輯,先說到這里,我們回顧下。
1、只要有需求,基本就有產(chǎn)品來滿足
如果某種較為大眾的正常需求,沒有得到滿足,那就是新機會。
2、用戶的需求無止境
欲望無止境,需求也是無止境的。
3、新的解決方案,會產(chǎn)生新的需求
新的解決方案會產(chǎn)生的新問題,新問題就是新需求,需要用發(fā)展的眼光解決問題。
4、相比功能性需求,用戶開始越來越追求心理需求
溫飽思淫欲。市場經(jīng)濟越發(fā)展,心理需求越旺盛。物質生活越豐富,需求越奇葩。
5、你的需求,有時連你自己都不知道
只有當商家提供了產(chǎn)品或服務后,你才發(fā)現(xiàn)這是自己要的。
想想你還有哪些需求沒有被滿足?
歡迎留言討論~
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)