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根據(jù)《全國油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2009-2020年)》目標(biāo),到2020年,全國油茶種植面積達(dá)到7000萬畝,其中新造林2487萬畝,現(xiàn)有低產(chǎn)林更新改造2771萬畝,撫育1337萬畝,年產(chǎn)茶油總量達(dá)到250萬噸??傮w來說,在市場需求攀升及政策利好形勢下,油茶種植面積呈現(xiàn)平穩(wěn)上升趨勢,茶油行業(yè)市場規(guī)模也逐漸擴大。
盡管隨著茶油規(guī)模不斷擴展,但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,原本線下購買和消費的習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)為線上,線下消費渠道阻滯導(dǎo)致消費者的購買路徑縮減,特別是過去的2020年疫情期間,更為盛行。由此,該情況下促銷套路往往導(dǎo)致”促銷便有成績,不促就會不銷“的局面。
作為國內(nèi)茶油市場的頭部品牌--”金浩茶油“,首先打破了被傳統(tǒng)促銷方式禁錮的牢籠,為迎合目標(biāo)消費者的消費習(xí)慣,打造品牌形象,提高消費者與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度,金浩茶油選擇米多作為營銷數(shù)字化整體解決方案提供商,進(jìn)一步解決傳統(tǒng)促銷后鎖住客戶、銷量增長等核心問題
以“用戶為中心”,達(dá)到精準(zhǔn)傳播與促銷的目的。想要解決促銷之后“客戶留存、二次復(fù)購”甚至“流量變銷量”的痛點問題。金浩茶油抓住了四個關(guān)鍵:
1、深度關(guān)聯(lián)用戶。運用“一物一碼”數(shù)字化工具建立后臺客戶數(shù)據(jù)庫,是解決終端促銷之后”銷量停滯“的核心辦法,即結(jié)束促銷之后把握住用戶信息數(shù)據(jù),建立真正的客戶網(wǎng)絡(luò),將客戶的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,充分了解每個用戶的需求和使用產(chǎn)品習(xí)慣。傳統(tǒng)促銷方式中的“地推”或“專員推銷”,盡管會使得一定時間內(nèi)產(chǎn)品銷量增加,卻無法留住客戶。金浩茶油通過米多的“一物一碼”形式,消費者直接進(jìn)行公眾號二維碼注冊,綁定用戶。除此之外,金浩茶油運用米多“一物一碼”的功能,匯集龐大的消費者個人數(shù)據(jù)體系。一物一碼系統(tǒng)就會基于微信號和品牌建立起消費者的個人賬戶,幫助金浩茶油統(tǒng)計到消費者的原生數(shù)據(jù)“是男是女,哪里,年齡”、行為數(shù)據(jù)“干了什么?參與了什么活動”、交易數(shù)據(jù)“買了什么?何時買的?買多少”、場景數(shù)據(jù)“用戶從哪里來,到哪里去?”。通過消費者個人賬戶信息的匯集,金浩茶油將擁有一個數(shù)量龐大的、顧客標(biāo)簽精確的、集忠實粉絲和潛在顧客為一體的用戶賬戶體系。
2、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。在建立屬于用戶的數(shù)據(jù)庫之后,金浩茶油開始根據(jù)用戶不同體驗進(jìn)行需求區(qū)分,實現(xiàn)用戶需求場景化,進(jìn)一步提升用戶體驗感和采集數(shù)據(jù)以實現(xiàn)二次資源整合滲透。以往促銷費用經(jīng)流經(jīng)銷商,導(dǎo)致費用不完全用于用戶身上的情景時有發(fā)生。但是米多營銷數(shù)字化系統(tǒng)清晰建立數(shù)據(jù)庫的同時,可以促使每一部分費用都作用于促銷活動乃至用戶身上,不至于被分流。
除此之外,金浩茶油還利用米多營銷數(shù)字化系統(tǒng)中“小程序”、“掃碼領(lǐng)券”、“積分”等技術(shù)形式,在用戶手機頁面展現(xiàn)形式上進(jìn)行升級,給受眾帶來真實有趣的體驗,從而更加主動接受和傳達(dá)品牌傳達(dá)的消費信息。通過技術(shù)賦能,幫助金浩茶油打通線上線下的傳播路徑,實現(xiàn)品牌營銷閉環(huán)的同時,精確到達(dá)每個用戶。
3、深度經(jīng)營用戶。在經(jīng)過以上之后,金浩茶油利用數(shù)字化工具分析每一位用戶的使用和需求差異化,進(jìn)而根據(jù)不同的場景、需求和標(biāo)簽化將不同的信息和活動、產(chǎn)品內(nèi)容推到不同的用戶手上。通過“掃碼領(lǐng)紅包”這一技術(shù)形式針對不同的場景位置和人群,設(shè)置不同的金額。不僅獲得了不同地點場景之下用戶的消費情況,還能使得促銷活動依據(jù)用戶需求而行,達(dá)到促銷”千人千面”的效果,區(qū)別以往只為賣貨減輕產(chǎn)品壓貨的狀況。
4、快速裂變用戶。金浩茶油通過米多系統(tǒng)利用對微信圖文二維碼或小程序、紅包鏈接的形式,用戶掃碼后都能將產(chǎn)品鏈接分享給身邊的好友,好友即可得到相應(yīng)的獎勵。這些福利刺激包括代金劵,實物獎勵,甚至直接獲得現(xiàn)金紅包。這種做法讓用戶獲得利益驅(qū)動,主動分享甚至邀請朋友分享。促使原本的潛在客戶得以激發(fā),實現(xiàn)用戶的二次裂變。
金浩茶油的做法,這有別于傳統(tǒng)的促銷手段,只管賣貨而不在意客戶流向,導(dǎo)致客戶流失以及無法挖掘潛在用戶的現(xiàn)象。而米多營銷數(shù)字化系統(tǒng)與工具的意義在于解構(gòu)并重構(gòu)傳統(tǒng)促銷方式,建立客戶的數(shù)據(jù)庫之后,清晰了解用戶的動向并能根據(jù)其內(nèi)在需求而推出用戶真正需要的內(nèi)容和產(chǎn)品,并能實現(xiàn)促銷活動場景化,直擊傳統(tǒng)促銷的痛點。
誰手里擁有最多數(shù)據(jù),掌握比他人更全的信息庫,誰就有機會或更好地把握市場動向。因勢而動、因需求而變,定會將多數(shù)人甩在背后。
擁有了收集數(shù)據(jù)與信息的能力,還得擅于利用傳播。一方面將多維度用戶信息數(shù)據(jù)庫建立,另一方面通過多元化傳播渠道傳播出去。收效自然翻倍,產(chǎn)品自然好賣,客戶自然增長。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)