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企業(yè)經(jīng)營是一場持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的管理過程,沒有一勞永逸的事兒。
經(jīng)典案例一:
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2019年春節(jié),張一鳴決定利用春節(jié)假期,狠狠推一把抖音。
于是抖音做了一個(gè)激進(jìn)的推廣方案,提交的方案是八天1個(gè)億人民幣。
張一鳴問CFO,最大化能調(diào)用多少錢?CFO說5億美金,張一鳴說,那就8天5億美金。
春節(jié)8天,娛樂是核心,抖音和快手就這樣拉開了差距。
8天1個(gè)億人民幣和8天5億美金,從規(guī)模量來說就不是一個(gè)層級(jí)的事兒。如果前者能夠把水燒開,后者就是把水都燒成蒸汽水了。
評(píng):故事和數(shù)據(jù)的真假暫不質(zhì)疑。如果企業(yè)與對(duì)手沒有絕對(duì)的市場壁壘或競爭壁壘,那么用先發(fā)制人的規(guī)模效應(yīng)所產(chǎn)生的壁壘也許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但是也必須承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)典案例二:
創(chuàng)意配圖:支付寶紅包微信紅包大戰(zhàn)
2013年,支付寶在移動(dòng)支付市場上占有率高達(dá)76%,而微信支付在當(dāng)時(shí)市場占有率僅有3.3%;可以說,在移動(dòng)支付的市場上,支付寶就是最強(qiáng)王者,而微信支付不過是個(gè)倔強(qiáng)青銅。
但是,2014年一個(gè)春節(jié)是一個(gè)起點(diǎn)。因?yàn)槲⑿偶t包的推出,再加上后續(xù)幾年的春晚大舞臺(tái)和重金投入的加持,微信支付就打了個(gè)漂亮的翻身仗。據(jù)公開資料,2015年移動(dòng)支付市場份額,支付寶占68%,微信支付占20.6%;但到2018年,微信和支付寶基本上平分秋色。
事實(shí)上,在此期間,支付寶和淘寶也投入了重金,2016年發(fā)了8億紅包,2018年發(fā)了6億紅包。百度支付也成為《2019年央視春晚》的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),并宣稱會(huì)發(fā)史上最大紅包,可能超過10億。然而,后兩者的投入似乎打了水漂。
微信紅包何以成為王者?
第一,微信紅包結(jié)合微信的社交屬性和優(yōu)勢(shì),玩出了高水準(zhǔn);
第二,用微信發(fā)紅包,金額大小隨意,這新鮮創(chuàng)意推動(dòng)了人群向點(diǎn)、線、面的擴(kuò)散,最終成為全民的狂歡;
第三,選擇春節(jié)時(shí)間,給發(fā)紅包、娛樂氛圍實(shí)實(shí)在在提供了外部環(huán)境。
評(píng):究竟是需要一流的創(chuàng)意還是要一流的執(zhí)行?這是一個(gè)問題。
經(jīng)典案例三:
2014年Uber進(jìn)入中國,其估值超過420億美金,是滴滴的十倍。不僅如此,憑借雄厚的資本,Uber采用快速滲透策略搶占市場,比如,在高峰時(shí)期,它每天燒錢補(bǔ)貼司機(jī)和用戶的費(fèi)用是按千萬級(jí)別來計(jì)算。然而此時(shí)的滴滴,正經(jīng)歷過與快的的燒錢大戰(zhàn),自備的財(cái)力完全不在同一個(gè)等級(jí)的競爭。
擺在滴滴面前的問題是:兵臨城下,面對(duì)巨頭兇猛的攻勢(shì),如何破局?
滴滴創(chuàng)始人程維這個(gè)時(shí)候就表現(xiàn)出了極其牛逼的破局能力。他跑到美國,找到Uber在美國市場最大的競爭對(duì)手來福車(Lyft),談投資入股。
投資來福車,不僅滴滴的投資人不同意,連來福車的投資人也不同意。后來隨著騰訊和谷歌跟投,滴滴最終成為了來福車的股東。
到2016年,Uber已經(jīng)累計(jì)在中國燒掉了20億美元,不僅沒有干掉滴滴,自己的后院倒被對(duì)手蠶食。最終Uber和滴滴相互參股,互為董事,Uber中國所有的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和人員等全部并入滴滴。
此戰(zhàn)役中,滴滴防中有攻,成為最終的贏家。
評(píng):商場如戰(zhàn)場,老祖宗留下的“三十六計(jì)”值得學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟哈。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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