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什么是冰山模型
你可能聽過冰山模型，但我還是簡單介紹一下，然后告訴你這個模型有哪些妙用，用好它，差不多可以解決你一半以上的學(xué)習(xí)和發(fā)展問題。
冰山模型是美國著名心理學(xué)家麥克利蘭提出來的，它全面地描述了一個人的個體素質(zhì)要素，也就是說，你跟一個崗位是不是匹配、匹配程度如何、市場薪資值多少，都是這個模型可以解釋的，幾乎所有大公司都會用它來進(jìn)行人才招聘和培養(yǎng)。
01知識和技能
冰山模型從上到下有很多要素，最上面的要素是知識和技能。
知識，就是我們在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，比如營銷知識、人力資源知識等等，這跟你大學(xué)所學(xué)的專業(yè)、常看的書、從事的工作、甚至業(yè)余愛好都有關(guān)系。
技能，就是指你所具備的某項(xiàng)專門技術(shù)，比如游泳、開車、使用計(jì)算機(jī)等等。
一個人的知識和技能是可以后天習(xí)得的，容易看出來的。所以，我們稱為冰山上的部分。
對于知識技能提升，解決方法是最簡單的，通過加強(qiáng)知識或技能可以通過購買課程、看書學(xué)習(xí)等補(bǔ)足。
02能力
冰山模型中間的要素是能力，或叫可遷移能力，比如學(xué)習(xí)力、理解力、判斷力、說服力等。“可遷移能力”就是你從一個崗位轉(zhuǎn)到另一個崗位，或從一個行業(yè)跨到另一個行業(yè)后可復(fù)用的能力。
換句話說：“今天你是一名會計(jì)，明天給你換崗做HR，你可以復(fù)用在會計(jì)工作中萃取的能力給干好；6個月后再給你換崗做市場推廣，你依然可以復(fù)用在會計(jì)、HR工作中萃取的能力給干好”。
能力跟知識技能最大的區(qū)別在于：知識和技能屬于專業(yè)特定領(lǐng)域，而能力則更多是通用領(lǐng)域的。比如，知識技能會分營銷、新能源汽車、工業(yè)自動化等等，但是“說服力”這樣的能力，是適用于任何領(lǐng)域的，一旦掌握，是能夠遷移的。
相對知識和技能來說，能力高低不是一眼就能看出來的。比如，一個人的理解能力到底如何，很難用一個證書、幾道題目來考察，而需要看他在處理很多問題時候的行為。對于可遷移能力的提升，則需要一定的培養(yǎng)周期，并需要通過不斷的訓(xùn)練、積累經(jīng)驗(yàn)、形成方法論。
03價值觀、性格、動機(jī)
冰山模型最底下包括價值觀、性格特質(zhì)、動機(jī)，這些要素在成年之后很難被改變，它們會受基因、家庭教育、童年經(jīng)歷等等的影響。
簡單介紹一下各個要素：
價值觀是：你判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，比如說，當(dāng)你在擇業(yè)的時候，你選擇高風(fēng)險崗位還是安穩(wěn)型崗位；在事業(yè)和家庭產(chǎn)生沖突的時候，你怎么處理，等等。如果價值觀和工作不匹配，就會有“糾結(jié)，陷入矛盾”、“難以發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同”等感受；
性格特質(zhì)則是：個人的行為偏好，比如，你是偏內(nèi)向還是外向，更關(guān)注宏觀還是細(xì)節(jié)，等等。如果你在工作中有“工作量不大但還是心累”、“工作難度不大但感到疲憊”等感受，這很有可能是性格不匹配；
動機(jī)則是：你的內(nèi)驅(qū)力，動機(jī)的分類方法有很多，最常見的是麥克利蘭的理論，分為成就動機(jī)（注重挑戰(zhàn)）、權(quán)力動機(jī)（注重影響力）、親和動機(jī)（注重維持團(tuán)隊(duì)）。如果動機(jī)和工作不匹配，就會有“做事沒有動力”、“沒有熱情，提不起勁”等感受。
以上就是冰山模型的整體介紹，“匹配”比“優(yōu)秀”重要，合適才是最好的。
而你跟一份工作的匹配要素，其實(shí)就是冰山模型中的要素，越往下的要素，越難被改變（比如，“天賦”要素在成年之后幾乎不變），但對人的影響越大。
所以，知識技能缺乏與能力的不足都可以經(jīng)過學(xué)習(xí)進(jìn)行改變，但當(dāng)最底層因素的價值觀、性格特質(zhì)、動機(jī)和工作性質(zhì)沖突時，會產(chǎn)生一個難以跨越的鴻溝，因?yàn)榈讓右蛩赝y以改變，以至于難以形成工作上的競爭優(yōu)勢，這個時候，切換其他工作崗位是一種解決方案…
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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