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來源|智聯(lián)招聘
芳芳最近在部門開會吃了很大的虧。明明在上次的項目中,她任務(wù)最重、加班最多,但是最后反而是同事被表揚,接著就升職加薪。自己只敷衍地得到一句“辛苦了”。
細想下來,芳芳發(fā)現(xiàn)了同事“搶功勞”的貓膩:自己每次都懶得匯報,需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度時,就流水賬式地匯報。領(lǐng)導(dǎo)聽到一半就煩了,讓自己再加把勁兒好好干。
反觀同事每次匯報,很有邏輯層次,領(lǐng)導(dǎo)聽得很仔細,夸同事是部門的得力干將。
職場上也有所謂的“二八法則”,匯報雖然只占員工全部工作的20%,但20%的匯報卻能取得80%的工作效率和成果。掌握了匯報的秘訣,升職加薪可能會提前到來。
領(lǐng)導(dǎo)更偏愛主動匯報的下屬,有時候?qū)τ陬I(lǐng)導(dǎo)來說,工作忙的時候,壓根不會在意你在做什么、做得怎么樣,領(lǐng)導(dǎo)更在意的是你的工作態(tài)度。
如果你悶頭工作不愛匯報,那么不少領(lǐng)導(dǎo)只會根據(jù)你的工作成果,來推測工作態(tài)度。即使職場人做出了很多努力和加班,最后只可能得到領(lǐng)導(dǎo)的一句“辛苦了”,至于實質(zhì)性的回報和獎勵,全憑領(lǐng)導(dǎo)的心情好壞。
這時候主動匯報就顯得很重要,建立自己辦事積極的人設(shè),總是在“努力工作”,領(lǐng)導(dǎo)也會覺得這個人辦事靠譜,逐漸產(chǎn)生信任。
小婷之前從來沒有把匯報當(dāng)回事,她覺得自己不在重要崗位,是職場小透明,做好自己的本職工作就好了。
但有一次朋友開導(dǎo)她:“為什么不嘗試一下主動匯報呢?有時候你自己覺得沒必要匯報,領(lǐng)導(dǎo)有更重要的事情要關(guān)注。但是換位思考一下,你作為領(lǐng)導(dǎo),手下的員工不和你溝通,安排的工作也不知道進展如何,該如何去評判她的工作表現(xiàn)和認真程度?”
小婷清醒了大半,馬上就改變了自己的習(xí)慣。每天早上對領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一下自己當(dāng)天的工作安排,一些重要工作進展也會及時同步。
匯報之后的一周,小婷就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對自己的態(tài)度發(fā)生了360度大轉(zhuǎn)變,竟然開始給自己安排一些重要工作,這讓小婷感覺自己終于“被看見了”。
學(xué)會主動匯報后,職場人能夠全面提升自己的“職場可見度”,幫助自己從一個小透明,逐漸過渡到不可替代者,讓自己成為領(lǐng)導(dǎo)相信和依賴的對象。
職場中,領(lǐng)導(dǎo)是自己的直接上級,樹立正確的向上管理意識,才是流暢工作的開始,而主動匯報,就是拿捏領(lǐng)導(dǎo)的最好方式。
公司有兩位同事,在主動匯報上是全然不同的表現(xiàn)。
同事A雖然是新人,什么都不太懂,但是非常獨立積極。每次做完自己的事情之后,都會找到領(lǐng)導(dǎo),問還有沒有其他工作需要他做。
每每得到新的工作,他都會把自己作為這份任務(wù)的主導(dǎo)者,想方設(shè)法克服困難。他會找資料,咨詢同事以及熟悉這項業(yè)務(wù)的人,同時在一些重要的時間節(jié)點,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,帶著解決方案請示領(lǐng)導(dǎo),自己的工作進度推進也更快。
而同事B每次拿到任務(wù)時總會詢問領(lǐng)導(dǎo)詳細的工作流程,辦事拖拉,遇到問題第一反應(yīng)就是找到領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)想辦法解決。
沒過多久,同事A就進入到了項目核心小組,而同事B還在做一些七零八碎的事情。
意見、資源、方案的決定權(quán)毫無疑問都掌握在領(lǐng)導(dǎo)手里,職場人要能夠做到主動溝通和匯報,主動出牌,在溝通中不斷完善自己的匯報能力,工作才能更得心應(yīng)手,讓資源更偏向你,成就你。
1、少說細枝末節(jié),定期匯報工作結(jié)果
具體來說,匯報時可以少說細枝末節(jié),例如背景、原因、工作細節(jié)和小問題要少說。領(lǐng)導(dǎo)沒有時間聽過多的細節(jié),邏輯太繞會讓人聽著心累。
除此之外,要匯報工作結(jié)果,不要匯報工作過程。向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,要用簡潔的話先說結(jié)論,如果希望領(lǐng)導(dǎo)需要知道部分過程,再進行展開。
職場人可以使用OKR模板或者類似的管理工具方法,按照模板來理清楚,定期書寫長匯報,就會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得很踏實并加深對你的信任。
長匯報的時間可以定在1-2周一次,可以根據(jù)工作節(jié)奏來確定長匯報的頻率。
2、對照目標(biāo)寫復(fù)盤,體現(xiàn)前瞻性思考
在寫工作復(fù)盤時,職場人可以對照著目標(biāo)來書寫,然后對比自己的不足以及超額完成的部分,突出重點。這樣更能體現(xiàn)自己是有前瞻性思考的職場人,而且邏輯分明。
工作復(fù)盤可以是系統(tǒng)較為復(fù)雜的工作內(nèi)容,也可以是近期的項目沉淀和總結(jié),或者是項目取得階段性成果的收獲。這樣的復(fù)盤可以和領(lǐng)導(dǎo)形成良好溝通,也能讓領(lǐng)導(dǎo)及時看到員工的工作成果。
突出重點、簡明扼要、用數(shù)字說話,也是寫工作復(fù)盤的注意點。在工作匯報中,盡量語言簡潔,用數(shù)據(jù)說話,重點的事情持續(xù)匯報,讓匯報更加理性。
職場人可以逐漸養(yǎng)成自己的匯報習(xí)慣,形成有效的匯報機制后,把工作匯報當(dāng)成展示自己的機會,刷一刷“存在感”,就能在升職加薪的表單里“上大分”。
3、報喜也報憂,完成艱巨任務(wù)很加分
領(lǐng)導(dǎo)不喜歡員工帶著一堆問題來找答案,而是喜歡員工帶著方案甚至備選方案,或者問題已經(jīng)解決了。而職場人在匯報工作時,不要只報喜不報憂,要報喜也報憂。
前段時間,小陳在主動匯報時就犯了一個錯誤。他花費了一周多的時間完成了一個大項目的收尾,但是領(lǐng)導(dǎo)并不知道這個項目的困難程度。小陳在匯報時因為過于興奮只是匯報了工作結(jié)果,中途遇到的艱難問題卻一點沒提。
這讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為該項目收尾的難度不大,夸了小陳幾句之后就潦草結(jié)束。
職場人要讓領(lǐng)導(dǎo)相信自己有能力解決問題,而且任務(wù)很艱巨,讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己付出了很多的實際行動,這樣的工作態(tài)度和工作付出非常加分。
德魯克先生在《卓有成效的管理者》一書中講過這樣的金句:
“每個管理者都應(yīng)該把數(shù)據(jù)、事實、知識、判斷、對策、指揮、直覺或經(jīng)驗,貢獻給自己的上司。這種“向上的貢獻意識”,可以使上司做出正確的決策,使上司的決策能夠有效地支持自己的工作,至少不會給自己添麻煩。”
主動匯報,雖然起初可能覺得“會不會打擾別人”“過于麻煩”,但掌握主動匯報的秘訣后,你會發(fā)現(xiàn),這個習(xí)慣讓你事半功倍。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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