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來源|首席組織官
2023年,很多大公司都開始面臨真真切切的生存壓力,需要變革圖存了。
高層人員的頻繁任免是外界可以看得見的動(dòng)作。
不過,大公司,就如同《大明王朝1566》一樣,什么道理都懂,但什么都難以推動(dòng)。
怎么辦?提一些“站著說話不腰疼”的建議。
大公司問題復(fù)雜,難點(diǎn)在于找到那種可能以點(diǎn)帶面、引發(fā)連鎖反應(yīng)的“關(guān)鍵小事”,以此激發(fā)那些既有行動(dòng)力又有系統(tǒng)思考力的人,逐漸帶來整個(gè)組織的迭代變革。
什么是“關(guān)鍵小事”?比如回到1970年代末,對(duì)于國家來說,“聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”、“恢復(fù)高考”這些就是“關(guān)鍵小事”。
沒有找到“關(guān)鍵小事”,就想憑借“戰(zhàn)略思路+頂層設(shè)計(jì)”全面鋪開做大事,那就會(huì)因?yàn)樨澨熘Χ鹱苑佟?/p>
找到“關(guān)鍵小事”并有所行動(dòng),并不容易。
在大公司里,能看到問題,能深入分析問題的人多了去了。“很多人”都認(rèn)為自己找到了“問題的癥結(jié)”和“關(guān)鍵小事”。
如果你也只是找到了這個(gè)關(guān)鍵小事,但是不敢采取行動(dòng),那你也和“很多人”一樣,沒有本質(zhì)區(qū)別。
“很多人”的共同特點(diǎn)是:既不篤定,也說服不了其他人,更不敢有所行動(dòng)。
“很多人”中的絕大部分一想到在“變革的無回報(bào)期”內(nèi)要承受各種非議,甚至引火燒身,索性根本就不開始。
敢于開始(或者貿(mào)然開始)的一部分人,大部分會(huì)因?yàn)闊o法說服和動(dòng)員其他人,無法整合足夠的資源和支持,也不會(huì)取得成功。
所以,對(duì)于大公司來說,善于做小事,并不容易做到。
大公司,應(yīng)對(duì)組織變革,需要有一批這樣的領(lǐng)導(dǎo)者:既善于深度思考,篤定判斷,又善于動(dòng)員和統(tǒng)戰(zhàn),之后“抓住一點(diǎn),不計(jì)其余”,在關(guān)鍵小事上取得戰(zhàn)術(shù)突破。在一點(diǎn)上取得戰(zhàn)術(shù)突破后,建立了信心和威信后,就會(huì)獲得更多的行動(dòng)自由。之后就可以乘勝追擊,打開局面了。
中等公司,業(yè)務(wù)模式有了一點(diǎn)驗(yàn)證,公司有了一定成功,領(lǐng)導(dǎo)們還沒有認(rèn)為自己什么都懂了,在組織方面還有機(jī)會(huì)推動(dòng)一些大事。
什么是“大事”?
比如,領(lǐng)導(dǎo)力審美、組織策略選擇、組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)這種大事。
比如,在中等規(guī)模的時(shí)候,一個(gè)組織就要考慮“我們要為明天培養(yǎng)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者”?這就是“領(lǐng)導(dǎo)力審美”。
實(shí)際上,稍微聯(lián)想一下,讀一讀歷史,中等公司的就可以預(yù)知,公司大了以后,領(lǐng)導(dǎo)者最大的挑戰(zhàn)在于推動(dòng)組織變革。如何把“善于推動(dòng)組織變革”這個(gè)人才審美和做事審美落實(shí)在組織的基因里?創(chuàng)始人在人才審美上需要有什么自我突破?人才選育用留系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?戰(zhàn)略系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)?文化氛圍應(yīng)該有什么特點(diǎn)?等等。
中等公司為什么要做領(lǐng)導(dǎo)力審美、組織策略選擇、組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)這些“大事”?
一方面,是為了“享受復(fù)利”。
另一方面,是為了規(guī)避一部分問題。太陽底下并沒有太多新鮮事。看看別人都發(fā)生了什么,就大致知道了自己該規(guī)避什么。
再有,就是即使出了問題,也能有解決問題的機(jī)制。問題總會(huì)有的,不怕有問題,就怕沒有解決問題的機(jī)制。
不過,在中等規(guī)模的時(shí)候,“敢于做大事”并不容易做到。
公司小的時(shí)候,崇尚的是行動(dòng)力,養(yǎng)成的多半是從問題出發(fā)的工作作風(fēng)。這種小公司的成功之道會(huì)延續(xù)到中等規(guī)模的時(shí)候。
這種工作方式,看似務(wù)實(shí),實(shí)則沒啥野心和理想,把“打補(bǔ)丁式的應(yīng)對(duì)”當(dāng)作策略。
如果只有短線行動(dòng),缺乏大的構(gòu)想,當(dāng)期一個(gè)個(gè)小點(diǎn)做的似乎還可以,但逐漸變大的過程中,也會(huì)迅速泯然眾人,大而平庸,甚至大而爛。
公司中等規(guī)模的時(shí)候,就要為未來的組織變革預(yù)留抓手。這是為什么“中等公司要敢于做大事”的原因。
中等規(guī)模的時(shí)候,不敢做大事,早晚會(huì)活成自己討厭的樣子。
等到未來需要變革的時(shí)候,老板們就只剩下“換人”這一招了。
不過,究竟是“換人如換刀”?還是“換湯不換藥”?
要想滌蕩“20年之積弊”,何談容易?
希望這些大公司能夠變革成功。也希望那些中等公司能從那些大公司身上學(xué)到前車之鑒。
大公司要善于做小事,中等公司要善于做大事,這兩者表面上看起來不一樣,背后揭示的卻是同一個(gè)道理:領(lǐng)導(dǎo)者如何推動(dòng)系統(tǒng)級(jí)組織變革。
組織是一個(gè)“動(dòng)態(tài)復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)”;規(guī)模越大,其“系統(tǒng)穩(wěn)定性”越強(qiáng)。
什么是“系統(tǒng)穩(wěn)定性”?比如,你感覺你可以迅速改變某個(gè)部件(比如換一批人),短期內(nèi)可以看到一些變化,但時(shí)間稍微長一點(diǎn),就一切恢復(fù)如故了。
比如,短期3個(gè)月、1年內(nèi),你可以取得很好的戒煙或減肥效果。但是3年以后你再看,估計(jì)90%以上的人就都恢復(fù)原狀了。戒煙和減肥就是一個(gè)系統(tǒng)級(jí)變革,涉及到的不僅是飲食習(xí)慣的變化,還包括背后的生活習(xí)慣、朋友圈、價(jià)值觀及人設(shè)的系統(tǒng)變化。
很多人一說到大公司的問題,都會(huì)一臉苦笑地將其歸咎于“這是個(gè)系統(tǒng)問題”。
“系統(tǒng)問題”并不是問題無法解決的借口。
“系統(tǒng)問題”也有系統(tǒng)的解法;“系統(tǒng)級(jí)變革”盡管很難,但也不是沒有規(guī)律可尋。
一個(gè)公司有哪些組織系統(tǒng)組成?行業(yè)不一樣、發(fā)展階段不一樣、規(guī)模不一樣的企業(yè)組織,可否也通用的組織系統(tǒng)去解構(gòu)和分析呢?完全是可能的。請(qǐng)參見《首席組織官十大組織系統(tǒng)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》一文。
大公司如何善于做小事?
當(dāng)你把一個(gè)公司分成十個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行體檢的時(shí)候,你就會(huì)更準(zhǔn)確地找到關(guān)鍵小事。
就像人體得病,不會(huì)是所有生理系統(tǒng)都出了問題。關(guān)鍵的問題都首先出在某個(gè)系統(tǒng)的某個(gè)部件上,比如消化系統(tǒng)的胃有了癌變。如果癌變還沒有擴(kuò)散,抓住了胃這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),其它問題就會(huì)迎刃而解,成活的幾率會(huì)大大提高。
同理,中等公司如何敢于做大事?當(dāng)你把一個(gè)公司的組織分成十個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和策略選擇的時(shí)候,你也會(huì)對(duì)于把什么工作當(dāng)作重點(diǎn)有篤定的判斷。
▲ 首席組織官3+1組織系統(tǒng)
這里,請(qǐng)讀者尤其注意其中的第十個(gè)系統(tǒng):組織及變革管理系統(tǒng)。很多公司在成長的過程中,把核心業(yè)務(wù)流程、激勵(lì)及全面回報(bào)、戰(zhàn)略協(xié)同及績效管理等這些系統(tǒng)做得不錯(cuò),唯獨(dú)在組織及變革管理系統(tǒng)上毫無建樹,完全依賴于創(chuàng)始人一個(gè)人的英明神武。
這個(gè)系統(tǒng)有很多子系統(tǒng)。比如“組織工作的評(píng)價(jià)機(jī)制”就是絕大部分大公司都沒有建立的。
公司級(jí)組織策略規(guī)劃也是很多大公司之前沒有做好的。
比如,對(duì)于集團(tuán)化公司來說,如何在組織權(quán)、思想權(quán)上“分權(quán)”?公司已經(jīng)非常大了,有很多事業(yè)部了,還在大一統(tǒng)地管理。這種組織治理的方式就是很多組織問題的來源。關(guān)于這個(gè)議題,請(qǐng)參考兩篇文章:《組織治理可以把戰(zhàn)略輕松吃掉》 《多元業(yè)務(wù)集團(tuán)公司≈組織及文化次貸》。
讀到這,很多人一定會(huì)問,那小公司怎么辦?什么是大公司?什么是中等公司、小公司?
這當(dāng)然沒有什么絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。不同行業(yè),大小的標(biāo)準(zhǔn)更不一樣。
從員工數(shù)量的角度來說,我認(rèn)為百人級(jí)是“小公司”的候選;千人級(jí)是“中等公司”的候選;萬人級(jí)是“大公司”的候選。
本文所說的中等公司,主要指的是千人級(jí)的公司。在這個(gè)階段,是“敢于做大事”的合適時(shí)機(jī)。
小公司(百人級(jí)的)和初創(chuàng)公司(十人級(jí)的)應(yīng)該做什么?
這些公司,重點(diǎn)是要選擇做什么事,以及學(xué)會(huì)如何做事(比如如何開會(huì)、如何協(xié)作,等)。
是不是應(yīng)該在小公司的時(shí)候就“敢于做大事”?
這個(gè)主要取決于創(chuàng)始人及高管團(tuán)隊(duì)的能力狀態(tài)、公司業(yè)務(wù)模式的明確程度、行業(yè)競爭的狀態(tài)。如果公司生存無憂,創(chuàng)始人及高管團(tuán)隊(duì)能力比較強(qiáng),在公司比較小的時(shí)候就在組織方面開始做大事,那當(dāng)然是可以的。
如果行業(yè)還比較混沌,變數(shù)還比較多,在比較小的時(shí)候就在組織方面做大事,也有可能失去一些機(jī)會(huì)?;蛘撸€面臨生存挑戰(zhàn)的小公司,即使有心,但也經(jīng)常無力去做大事。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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