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1.什么是品牌概念
品牌概念是指能夠吸引消費(fèi)者,并且建立品牌忠誠(chéng)度,進(jìn)而為客戶創(chuàng)造品牌(與市場(chǎng))優(yōu)勢(shì)地位的觀念。品牌概念應(yīng)該包括核心概念和延伸概念。
必須保持品牌概念的統(tǒng)一和完整,具體包括企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域(行業(yè)、主要產(chǎn)品等)、企業(yè)形象(跨國(guó)、本土等)、企業(yè)文化(嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取、保守)、產(chǎn)品定位(高檔、中檔、低檔)、產(chǎn)品風(fēng)格(時(shí)尚、新潮、動(dòng)感)。
品牌(Brand)是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念,是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。培育和創(chuàng)造品牌的過程也是不斷創(chuàng)新的過程,自身有了創(chuàng)新的力量,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產(chǎn),多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競(jìng)爭(zhēng)。
2.產(chǎn)品品牌的塑造
產(chǎn)品品牌的塑造,離不開營(yíng)銷的具體工作,包括了解市場(chǎng)狀況,找出產(chǎn)品概念和品牌概念,并有營(yíng)銷費(fèi)用的支持。
1)市場(chǎng)狀況
a.進(jìn)行深入市場(chǎng)調(diào)查
b.了解消費(fèi)者對(duì)品牌的心理需求。
品牌塑造首先要進(jìn)行品牌的定位,也就是說公司要明確品牌的核心價(jià)值是什么,能給消費(fèi)者帶來什么利益,如何體現(xiàn)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品特點(diǎn)?把握住品牌的核心價(jià)值和消費(fèi)者心理需求,就可以確定品牌的定位。
2)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,凸現(xiàn)品牌個(gè)性。
這對(duì)于處于成長(zhǎng)期和成熟期市場(chǎng)上的企業(yè)尤其重要,因?yàn)槭袌?chǎng)上的同類產(chǎn)品很多,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,有些企業(yè)已經(jīng)具有很強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì),因此,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,找出特定市場(chǎng)和品牌特色,使品牌凸現(xiàn)個(gè)性,是非常重要的。
3)產(chǎn)品概念
a.從產(chǎn)品特點(diǎn)上尋找并保持一致
b.找準(zhǔn)產(chǎn)品概念,滿足消費(fèi)者的欲望與需求。
確定產(chǎn)品概念和品牌概念是品牌推廣人員的重要工作,產(chǎn)品概念就是能給消費(fèi)者帶來利益的產(chǎn)品功能,品牌概念會(huì)有更深的內(nèi)涵,更多的是企業(yè)價(jià)值觀、產(chǎn)品個(gè)性和特色的體現(xiàn)。品牌的塑造不能離開產(chǎn)品的概念,品牌概念必須跟產(chǎn)品概念有某種聯(lián)系。比如我們很熟悉的P&G公司的洗發(fā)水“飄柔”,產(chǎn)品概念就是能使頭發(fā)更柔順,而品牌給我們的感覺是“自信、飄逸”。
4)不要急于求成,品牌塑造要有階段性。
許多企業(yè)在做品牌塑造時(shí)容易犯的錯(cuò)誤就是急于求成,在消費(fèi)者還沒有接受產(chǎn)品概念時(shí),或者對(duì)產(chǎn)品的功能還不是很了解時(shí),就開始做品牌的推廣,結(jié)果往往是消費(fèi)者對(duì)廣告一頭霧水,不知道這個(gè)產(chǎn)品到底是干什么用的,結(jié)果企業(yè)的推廣效果大打折扣。
5)品牌概念
a.注重品牌概念的塑造。
很多企業(yè)在成長(zhǎng)期,往往是主推一個(gè)產(chǎn)品,忽視了對(duì)品牌的塑造,結(jié)果是消費(fèi)者雖然對(duì)產(chǎn)品很認(rèn)知,但對(duì)品牌沒有概念,不知道這個(gè)品牌的個(gè)性和特點(diǎn)是什么,甚至不知道企業(yè)的名稱,當(dāng)企業(yè)推出新品時(shí),又需要重新教育市場(chǎng),花費(fèi)大量推廣費(fèi)用。比如時(shí)下引起爭(zhēng)論的“腦白金”,作為一個(gè)保健品,它給消費(fèi)者的感覺是“禮品”,雖然表面看該產(chǎn)品比較成功,創(chuàng)造了不菲的銷售業(yè)績(jī),可從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,它卻很難塑造成一個(gè)享有高美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的品牌,另外,你知道它是哪個(gè)公司的產(chǎn)品嗎?
6)找好品牌定位
a.品牌定位的過程其實(shí)也就是找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)的過程。
品牌定位是品牌塑造的前提,沒有正確的定位只能使品牌塑造越走越偏,達(dá)不到效果,因此,我們首先需要對(duì)自己的品牌進(jìn)行清晰的定位。比如,我們?cè)谔岬胶芏嘀放茣r(shí),一下就能聯(lián)想到該品牌的形象。
其實(shí)品牌的定位就是消費(fèi)人群定位,比如:“鱷魚”服裝瞄準(zhǔn)的是高收入階層,“奔馳車”主要是針對(duì)高收入階層,“大寶”化妝品的目標(biāo)人群是工薪階層。所以說,企業(yè)確定了產(chǎn)品的目標(biāo)人群,也就決定了品牌的定位,從而決定了企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略。
7)品牌定位要著眼于潛在市場(chǎng)。
不少企業(yè)在做產(chǎn)品和品牌定位時(shí),往往看到的是市場(chǎng)需求狀況,而沒有考慮3年、5年甚至是10年后市場(chǎng)的狀況,所以品牌的成長(zhǎng)性有限,無法發(fā)展壯大。
另外要注意產(chǎn)品和品牌概念的一致性,企業(yè)在經(jīng)歷了快速發(fā)展后,一般都會(huì)推出新品,進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),比如海爾最初就是從做冰箱開始的,涉及家電的各個(gè)領(lǐng)域,這就更需要在進(jìn)行品牌塑造時(shí),找準(zhǔn)品牌的概念和定位,保持一致性,使企業(yè)的品牌推廣更迅速和有效。
8)營(yíng)銷費(fèi)用
a.營(yíng)銷費(fèi)用的支持
b.品牌不是推銷來的。
品牌是一個(gè)大的概念,不僅包括產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,還包括品牌概念和服務(wù)等許多要素,因此需要企業(yè)的很多努力,包括推力與拉力的結(jié)合運(yùn)用,如果單靠推銷,是無法使品牌的定位和概念迅速深入人心的,也很難成功。
9)大膽的投入和周密的計(jì)劃是分不開的。
許多企業(yè)都認(rèn)為廣告能夠塑造一個(gè)品牌,其實(shí)是一種誤解。因?yàn)槠放品謳讉€(gè)階段,從消費(fèi)者開始認(rèn)知到最后的忠誠(chéng),是有一個(gè)階段和過程的,很多企業(yè)認(rèn)為自己已經(jīng)塑造成功了一個(gè)品牌,其實(shí)只是讓消費(fèi)者認(rèn)知你而已,并沒有在消費(fèi)者心中形成美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,還不能算是個(gè)真正意義上的品牌。但是,品牌要形成忠誠(chéng)度,大量的推廣包括廣告投入是必不可少的,關(guān)鍵是你的推廣策略如何來配合你的品牌概念,用最少的投入換取最大的收益。
在進(jìn)行品牌推廣計(jì)劃時(shí),不少企業(yè)也有許多誤區(qū),其中最主要的就是認(rèn)為品牌推廣就是做廣告,因此把品牌推廣計(jì)劃等同于產(chǎn)品廣告計(jì)劃,外包給廣告公司,可是很多企業(yè)并沒有找準(zhǔn)產(chǎn)品概念和品牌概念,而一般的廣告公司對(duì)產(chǎn)品概念和品牌概念的理解不是很準(zhǔn)確,對(duì)營(yíng)銷的推廣策略也不是很專業(yè),因此導(dǎo)致廣告效果不佳。
所以說,品牌的塑造一方面需要大量的投入,另外還需要制定周密的計(jì)劃,確保在不同的階段,達(dá)到不同的效果,包括廣告計(jì)劃、促銷計(jì)劃、推廣計(jì)劃、渠道計(jì)劃等。
品牌指公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo),和其它可以有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨(dú)特市場(chǎng)形象的無形資產(chǎn)。產(chǎn)品品牌是對(duì)產(chǎn)品而言,包含兩個(gè)層次的含義:一是指產(chǎn)品的名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)、設(shè)計(jì)等方面的組合體;二是代表有關(guān)產(chǎn)品的一系列附加值,包含功能和心理兩方面的利益點(diǎn),如:產(chǎn)品所能代表的效用、功能、品味、形式、價(jià)格、便利、服務(wù)等。品牌概念的主體是品牌。品牌概念是品牌的核心組成部分,是品牌傳播中的一個(gè)亮點(diǎn)。品牌概念既來自品牌產(chǎn)品的品質(zhì),又對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行約束。品牌因?yàn)榫哂懈拍疃蛊渑c其它品牌有了本質(zhì)的區(qū)別。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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