之前寫過一篇文章介紹分答火爆背后的運(yùn)營（從分答的火爆，看其背后的運(yùn)營），在這款產(chǎn)品上，品牌推廣和運(yùn)營都做的很巧妙，產(chǎn)品新功能的推出和運(yùn)營配合也相當(dāng)完美。但一款產(chǎn)品在爆紅之后會有回落，在這個時候還需要一些持續(xù)的運(yùn)營活動來維持活躍度，這個時候分答不失時機(jī)的推出生命分答的活動，這一活動再次展現(xiàn)了分答的運(yùn)營實力之強(qiáng)。
一個活動想要吸引人參與，需要考慮幾個因素，利益性、趣味性和情懷。其中利益性適合所有活動，電商做活動基本上都是在這方面做文章。趣味性要看產(chǎn)品形式及運(yùn)營人員的創(chuàng)意，比如豆瓣線上活動、一些小眾app的線上活動。而情懷則需要考慮產(chǎn)品調(diào)性及用戶群體特征，這一點不是所有產(chǎn)品都適合。本次生命分答，走的情懷路線，主題是生命，結(jié)合公益。對于用戶，思考生命這類神深刻問題，還能捐錢做公益，是不是很有意義？下面我從幾個方面分析一下。
活動形式
生命分答是由分答攜手幾家慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起，并由姬十三等幾位大佬領(lǐng)銜發(fā)聲的大型60秒語音公益接力活動?；顒赢a(chǎn)生的收入（包括旁聽收益、贊賞收益以及分答平臺抽傭）將通過這幾家公益組織全數(shù)捐贈給先心病兒童救助項目。這是一個以公益的名義，通過自身產(chǎn)品功能來實現(xiàn)的一個有情懷的運(yùn)營活動。
對于分答，算是“借花獻(xiàn)佛”，既宣傳了自己的正面品牌形象，還推廣了自己的產(chǎn)品功能，可謂是一舉多得。參與這個活動的用戶分兩種：
內(nèi)容消費者→付費聽回答→捐錢做公益
內(nèi)容生產(chǎn)者→回答開通分答→分享答案
模仿是學(xué)習(xí)最好的方式，其實分答的很多運(yùn)營行為都有先跡可尋，比如早起推廣學(xué)習(xí)微博利用名人效應(yīng)吸人眼球。這次生命分答活動，應(yīng)該學(xué)習(xí)了兩個活動，一個是去年淘寶拍賣做的名人時間的拍賣公益活動，一個是曾經(jīng)火爆微博的冰桶挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在來看，也許受產(chǎn)品所限（公眾號H5），無法將回答分享到微博并生成一款個性化海報再@幾個好友，所以接力這一塊做的并不好，在微博上的曝光和影響力大打折扣。
宣傳渠道
生命分答宣傳渠道
為這次活動，分答拍攝了一個宣傳短視頻，姬十三、羅振宇和周國平出境，截止到目前，該視頻在騰訊視頻的播放量有3萬多，雖然播放量算不上高，但該視頻為本次活動奠定了很好的基調(diào)。
分答首頁Banner及專題頁面
產(chǎn)品給該次活動足夠的資源位進(jìn)行宣傳，這在產(chǎn)品初期，活動不密集的情況下不難，并且該活動也是分答近期運(yùn)營的主題。
在分答公眾號上推出活動的介紹和詳情，有10萬+的閱讀量，宣傳做的還不錯。
在微博上，除了分答官方微博及時更新活動動態(tài)，還想利用明星大V@好友接力的病毒式傳播。
馬東生命分答接力微博
但這種接力形式并沒有引起很大范圍傳播，我想也許是操作上的不便，除了獲取網(wǎng)頁鏈接外，還要編輯微博，加入話題，@好友，并且個性化海報也并不是自動生成，因此在微博上很難形成病毒式傳播。
生命分答的話題頁
及時建立話題，可以獲得更大程度的曝光，還可以將話題下內(nèi)容集中展示。
活動過程
活動過程中，分答產(chǎn)品也在不斷跟進(jìn)，生命分答詳情頁的所有回答，也分了三個tab，分別是精選、排名和最新。這和分答首頁的內(nèi)容展現(xiàn)邏輯類似，這樣可以給用戶展示最熱的回答和最新的回答，并且精選標(biāo)簽下又可以靈活推薦優(yōu)質(zhì)回答。
這個過程中，分答依然通過自己新媒體渠道將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容整理成文發(fā)布出來，并且開通分答時刻訂閱號，用于發(fā)布分答上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。甚至停更一段時間的在行沙龍公眾號也開始推分答的內(nèi)容。應(yīng)該是在行的運(yùn)營團(tuán)隊全力轉(zhuǎn)戰(zhàn)分答了。
在活動過程中，要密切監(jiān)控活動進(jìn)展，適時發(fā)掘活動中的亮點，進(jìn)行二次傳播，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
啟示
盡管生命分答這場活動還剛剛開始，我們無法得知其活動效果。但從前幾天的展示效果看，這應(yīng)該是一個不錯的活動，值得很多運(yùn)營人學(xué)習(xí)。還是那句：模仿是學(xué)習(xí)最好的方式。我們可以從優(yōu)秀產(chǎn)品的運(yùn)營行為中學(xué)到很多東西。
這種學(xué)習(xí)分三步，一是找到案例，二是分析案例，三是模仿應(yīng)用到自己工作中。
尋找案例，可以有多個渠道：
1.優(yōu)秀產(chǎn)品的自有媒體渠道：公眾號、官博等；
2.優(yōu)秀產(chǎn)品App；
3.進(jìn)入你視線的爆紅產(chǎn)品。
分析案例，可以從其活動初衷，宣傳渠道、活動詳情、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等出發(fā)進(jìn)行分析，還可以分析其優(yōu)點與不足。
最后，學(xué)以致用，只有能應(yīng)用的知識才能轉(zhuǎn)化成智慧，可以根據(jù)優(yōu)秀的案例，結(jié)合自身的產(chǎn)品，尋找契合點，推出自己的運(yùn)營策略。
原作者：奔雷
文章來源：簡書
本文系作者：
運(yùn)營那些事兒
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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