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大家好，上海的疫情情況都知道了，就不贅述了。
作為一個職場博主，我深刻感受到這波疫情里人們的行為，側(cè)面反映出每個人在職場上的能力高低。
說這次疫情是我們職場能力的“照妖鏡”一點不為過，誰有能力，誰有計劃，誰會組織，誰會溝通，都在這幾天里顯露無疑。
下面和大家分享3個感受：
我以前在文章中經(jīng)常提到這一點，做任何事情，大局觀一定是首要的。
可惜過去舉的例子都不夠接地氣，一說大局觀就是企業(yè)使命，公司愿景，和咱們普通打工人的關(guān)系不大。
可在疫情期間，我發(fā)現(xiàn)了一個很好去詮釋大局觀的落腳點，那就是：
不要只顧著四五天餓不死，而要想著未來一兩個月餓不死。
這叫什么？這就叫長期主義。
像我就吃了大局觀的苦現(xiàn)在復(fù)盤想想，實在是不應(yīng)該。
在剛接到通知封控在家5天的時候，我想當(dāng)然以為真的就只封5天，去買糧備貨時傻乎乎地就買了5天的量。
后來事實無情打臉，到了第5天的時候沒有看到任何解封的希望，而我的余糧也所剩不多。
現(xiàn)在只能每天6點起來手機搶菜，一根萵苣掰開分三天來吃，這就是吃了沒有大局觀的苦。
回頭想想，是我低估了這次疫情的傳染性和影響力，一個很好的對標(biāo)案例是武漢和深圳，這兩個城市實行封城都沒有四五天就解封的。
如果說“在疫情中生存”是一個項目的話，顯然我對該項目的風(fēng)險預(yù)估出現(xiàn)了嚴(yán)重紕漏，導(dǎo)致后期需要投入更多的資源和精力來彌補損失。
而這，在一開始本可以避免。是我格局太小了。
反觀我身邊格局大的朋友們，一聽說封控5天，他們都是奔著半個月一個月的量去超市菜場瘋狂采購。當(dāng)時我表示十分不理解，現(xiàn)在想想是我沒有人家高瞻遠矚。
這種良好的預(yù)見性和對未來風(fēng)險的評估把控，就是大局觀。
另一個很好體現(xiàn)大局觀的點是，對家里儲備物資的使用計劃。
家里幾口人，各自要吃什么食物，這些食物的搶購渠道是什么，搶購的難易程度如何，是要自己買還是要團購，物流多久能送到，食物儲藏期限有多久，家里冰箱容量多大，哪些放冰箱哪些放外面......
這些，都叫做計劃。
以前我總和大家說，做計劃一定要落地，不能飄在天上空口而談，這次疫情就是最好的例子。
“在物資緊缺的情況下，盡可能保證全家的營養(yǎng)跟上”，如果說這是本次計劃的最高目標(biāo)，那么基于這個目標(biāo)我們可以往下做分拆：
按照食物的必要性（比如牛奶和雞蛋是一定要買到的），物流的便捷性（比如周邊菜場哪些菜供應(yīng)充足能夠迅速送到），搶購的難易程度（比如哪些平臺容易買到，有沒有備選平臺），儲存的難易程度（比如什么菜是能放很久的，什么菜買了馬上就要吃）等等，我們可以進行一系列細化分類。
直到把完成目標(biāo)的關(guān)鍵因素全都找到，然后去制定解決方案。
在這個過程中，一定會有矛盾出現(xiàn)，需要我們做出取舍。
比如20塊一斤的白菜，比平時貴了好幾倍，買還是不買？不買再等等，有可能就沒了，買了至少還有Plan B，以備未來搶不到菜的突發(fā)狀況。
在特殊時期，在不超出總預(yù)算的情況下，“能買到”比“買貴了”肯定更重要。
這就叫取舍，也是大局觀的體現(xiàn)。
我要先贊美一下咱們的女同胞。
大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在小區(qū)樓棟群里積極組織團購的，基本上都是女性為主？
沒有她們這些團長，我們這些臭男人大概都會餓死。
像我們樓棟，疫情封控的第二天，群里就有女業(yè)主發(fā)起團購。有人甚至還做了一個在線Excel文檔發(fā)在微信群里，手把手教大家按照樓棟，戶號，物資需求來填寫，最后統(tǒng)一時間再收上去。
一種物資一張表，誰負責(zé)搜集居民信息，誰負責(zé)和物業(yè)聯(lián)系搬運，誰負責(zé)找外面的團購渠道，分工非常明確。
網(wǎng)上也有許多大神，把團購搞得像公司做項目一樣。比如像下面這樣的：
還有每天的團購復(fù)盤總結(jié)：
這叫什么？這就叫執(zhí)行力。
我深深懷疑我們的團長，在公司里是做項目管理的。
得虧了團長，每天還變著花樣幫我們尋找各種食物，水果、大米、雞蛋、牛奶、蔬菜甚至糖果零食，可謂應(yīng)有盡有。
而我就安安靜靜做一個準(zhǔn)時付錢，不散布小道消息，不給組織添亂的良好市民就好了。
別看組織團購是個這么簡單的活兒，里面要操心的事情真不少。
比如有的人中途申請退款不團了，比如有些團購回來的東西貨不對板可大家錢已經(jīng)付了，比如小區(qū)物業(yè)突然不讓你把團購的東西運進樓里，這些都是實實在在發(fā)生過的例子。
沒有強大的心理素質(zhì)和縝密的邏輯思維能力，這活兒真干不好。
另外，就是面對爭端矛盾時的協(xié)調(diào)溝通能力。
防疫工作時間緊任務(wù)重，大家在溝通的時候容易脾氣火爆，一點小事情就
會吵架，這時就需要耐心和口才兼?zhèn)涞娜藦闹袦贤ㄎ有?/p>
比如有天晚上很晚才輪到我們樓棟做核酸，可樓里有位大叔的老父親已經(jīng)80多歲了，實在撐不到那么晚再下樓。
這位大叔在群里問了好多遍什么時候可以開始檢測，都沒有得到準(zhǔn)確的回復(fù)，于是脾氣漸漸上來了，說的話也沒那么好聽。
這時群里的一位小姐姐跳了出來，主動把自己測核酸的順位讓給了樓上的大叔一家，還好心安撫讓他好生照顧好父親，表示如果有什么需要盡管在群里說。
我在群里圍觀了一下這位小姐姐的話術(shù)，期間她分別運用了積極傾聽，重視反饋，疏導(dǎo)情緒，提供方案，打消疑慮等多個溝通技巧，非常厲害。
緊接著，二樓的一位大媽也說要把自己的順位讓出來，讓大叔帶著老父親等下第一批去做檢測，還說自己的父親年齡也大了，很理解他急迫的心情。
本來緊張的氣氛，一下子就緩和了下來。
最后終于大家都順利做好了核酸，大叔也在群里好生感謝剛才兩位好心人。這件簡單的小事，其實就體現(xiàn)了一個人的同理心和溝通能力。
在職場中我們經(jīng)常聽到這句話：
“想問題，一定要jump out of the box!”
我們總說不要循規(guī)蹈矩，思維不要被框住，這一點在疫情的時候得到了很好的體現(xiàn)。
舉個例子，前兩天上海有個小區(qū)的居民在大家都在搶菜的時候，他們?nèi)F購了一堆冰箱。
是的，你沒看錯，人家團購的是冰箱。
這個動機其實很好理解，前方搶菜如火如荼，后方儲備能力一定也要跟上。
而且現(xiàn)在天氣逐漸熱了，蔬菜在家里放不了多久，如果冰箱的容量不夠大，很容易造成辛苦搶到的菜最后放爛了不能吃，既損失了金錢更損失了健康。
所以在未來的日子里，不僅是搶不搶得到菜的競爭，更是家庭冷藏存儲能力的競爭。
大多數(shù)人只想到了前面這一步，可這個小區(qū)的居民已經(jīng)想到了后面一步。
再比如，我身邊有些家里養(yǎng)花的朋友，眼看實在搶不到菜，于是他們選擇了另一條路：
種菜。
其實這個實操起來很簡單，我看到網(wǎng)上甚至還有人把自家陽臺開辟成一個小菜園，蔬菜水果應(yīng)有盡有，基本可以實現(xiàn)自給自足：
不得不感慨高手在民間，永遠不要低估群眾的智慧。而這些例子，其實就是創(chuàng)造性解決問題的最好體現(xiàn)。
那什么叫創(chuàng)造性？
在我看來，就是圍繞問題的本質(zhì)進行發(fā)散思維，從多個角度來對問題進行剖析，直到找到最優(yōu)解。創(chuàng)造二字，就體現(xiàn)在你的思考角度上，是不是足夠刁鉆，是不是意想不到，是不是另辟蹊徑。
拿疫情搶菜這件事來舉例，大多數(shù)人都盯著“如何搶到菜”這個問題絞盡腦汁，似乎這才是最高層級的目標(biāo)。
但仔細想想，搶菜真的是本質(zhì)需求嗎？
并不是，吃到菜才是最本質(zhì)的需求，搶菜只是實現(xiàn)這個需求的一種手段而已。
千萬不要把手段，當(dāng)成了目的，不然就會限制我們的思考。如果搶不到菜，有沒有別的方法來解決吃菜的問題，這才是根本。
再一個，搶到菜之后就萬事大吉了嗎？當(dāng)然不是。
后續(xù)的物資儲藏，每日的消耗計劃，什么時候再搶第二波，后面還有一系列要思考的問題。
我常跟大家說，想問題不能只看單一一個點，而要由點成線，由線成面地去構(gòu)建出你的系統(tǒng)框架，這才能面面俱到，防患于未然。
一場疫情，看見人生百態(tài)。說它是人性和個人能力的照妖鏡，一點也不為過。
所以我建議做老板的朋友們，可以在疫情期間觀察一下你員工的朋友圈，他們在疫情中的生存狀況，其實也間接反映了他們的工作能力。
那些能自己照顧好自己，至少每餐不是吃泡面喝稀飯的人，這樣的員工有很好的獨立能力，可以在工作中獨當(dāng)一面；
那些不僅能照顧好自己，還能負責(zé)聯(lián)系團購，分發(fā)物資，和物業(yè)積極溝通的人，這樣的員工是公司里不可多得的“連接器”和“潤滑油”；
那些在小區(qū)里奔走呼救，發(fā)現(xiàn)弱者及時伸出援手的人，這樣的員工有很強的責(zé)任心，工作上不會隨便撂挑子不干；
那些能組織小區(qū)居民一起行動，積極和業(yè)委會提建議并被采納的，能幫助優(yōu)化各種防疫流程的人，這樣的員工有很強的領(lǐng)導(dǎo)力；
那些在有限條件下能用意想不到的方法渡過難關(guān)的人，這樣的員工有著不錯的創(chuàng)造力。
以后在面試新員工的時候，不妨問問對方，疫情期間你是怎么活下來的？相信能夠看出不少東西來。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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