隨著新媒體及自媒體形式的不斷更新迭代，傳統(tǒng)的宣傳和營銷手段不再能夠滿足龐大企業(yè)的發(fā)展需求，新興網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇，也對新媒體營銷手段提出了更高的要求。

新媒體營銷扮演什么角色？如何設(shè)定目標、預(yù)算、推廣計劃和績效評估？如何匹配團隊職位？如何管理新媒體團隊？下面眾輝科技小編將帶大家一起討論如何結(jié)合這些要點撰寫新媒體運營的推廣計劃。

一、什么是新媒體運營？

在這里普及一些操作概念，整合他人的一些觀點，系統(tǒng)地了解操作。新媒體運營是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣的。通過策劃與品牌相關(guān)的高質(zhì)量內(nèi)容和在線活動，向客戶推送廣泛或準確的信息，提高參與度和知名度，充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)的營銷目的。

微博、微信、貼吧等平臺運營只是新媒體運營中的一個子集，而新媒體運營是整個系統(tǒng)運營中的另一個子集，更好地了解新媒體運營的作用。

按操作等級劃分:初級操作、中級操作、高級操作。

初級運營（負責(zé)微博運營、微信運營、內(nèi)容編輯、活動策劃等三個環(huán)節(jié)的一個子項目）。

中級操作(能力覆蓋三個環(huán)節(jié)的整個環(huán)節(jié))。

高級運營(三個環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長)。

根據(jù)操作流程劃分:拉新(找用戶在哪里，低成本獲取用戶)，保留(讓用戶繼續(xù)使用您的產(chǎn)品)，促進活動(喚醒非產(chǎn)品用戶)。

COO(考慮產(chǎn)品、營銷、投資者關(guān)系、PR等公司級資源配置)

按運營內(nèi)容劃分：用戶運營、內(nèi)容運營、社區(qū)運營、商務(wù)運營、活動運營等。

二、如何制定新媒體運營的目標？

接下來，我們要做的就是設(shè)定目標，一般來說，設(shè)定目標有幾個原則：

1.如果您可以直接從第三方平臺獲取數(shù)據(jù)作為目標，請直接參考后臺目標數(shù)據(jù)值，如微信和微博。不要做太多的數(shù)據(jù)定義或計算公式，這既簡單又直觀，也可以避免對數(shù)據(jù)定義理解偏差的誤解。

2.第三方平臺不能向您展示數(shù)據(jù)作為目標指導(dǎo)，可以交付給技術(shù)部門進行統(tǒng)計報表系統(tǒng)進行監(jiān)控。您可以從每日指標開始，然后延長到每周、每月、季節(jié)和每年進行統(tǒng)計。例如，注冊用戶、訂單數(shù)量、訂單轉(zhuǎn)換率、客戶單價等。

3.團隊需要有一個終極目標。

例如，對于O2O項目，團隊的最終目標是日訂單量。

例如，對于工具應(yīng)用程序，團隊的最終目標是日活動率。

4.各部門分解目標：

目標可分為兩類：

事務(wù)目標:每周X篇內(nèi)容，其中X篇原創(chuàng)。

結(jié)果:微博曝光率。粉絲比上個月增長(早期基數(shù)低，可以設(shè)定月增長50%-100%的目標，后期可以適當減少到10%-20%)；微信文章開放率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%(這是大部分公眾號的平均值)。

5.目標設(shè)置不能太模范。具體數(shù)字應(yīng)該是。例如，當月的目標是每天從8000到12000重新激活，注冊轉(zhuǎn)化率為40%（建議略高于原期望值，效果會更好），提高品牌曝光率和增加用戶粘性的陳述性句子被封殺。

如何做預(yù)算？

根據(jù)推廣計劃做預(yù)算，每個推廣周期涉及的推廣細節(jié)做預(yù)算，預(yù)算越好，可控性越強，執(zhí)行效果越明顯。

此外，眾輝科技團隊認為，新媒體運營是為了實現(xiàn)目標/目標而高效的。系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，建議關(guān)注。學(xué)習(xí)。研究相關(guān)系統(tǒng)，建立自己的系統(tǒng)性；而不僅僅是關(guān)注預(yù)算、出版比力和性價比。老板關(guān)心的問題。

如何寫方案

本文以當?shù)厣罘?wù)公司為案例，涉及一些具體的實踐手段，其他類型的應(yīng)用可供參考。

1.推廣總體策略(方法+執(zhí)行力)

團隊以總目標為主線，分解到各部門。

測試最有效的推廣方法，將優(yōu)勢資源集中在可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。

目標消費者集中在哪里，我們的市場推廣就集中在哪里。

2.種子用戶期。

1000名種子粉絲，為期一個月，在該地區(qū)可控。

種子用戶特征：經(jīng)常互動，幫助您轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，幫助您在QQ群和微信群中主動推廣官方賬號。種子用戶將經(jīng)常向您的官方賬戶提供有效的意見和建議。

推廣方法：行業(yè)朋友、同事、合作伙伴、邀請機制。供應(yīng)商介紹、商業(yè)區(qū)、社區(qū)、學(xué)校、辦公樓廣告；行業(yè)朋友、同事、合作伙伴，動員同事、朋友和合作伙伴加入體驗。

活動邀請:策劃大家找茬活動游戲，設(shè)計產(chǎn)品體驗問卷融入游戲，注冊后發(fā)10元優(yōu)惠券，推薦也發(fā)10元優(yōu)惠券，評選出最佳粉絲。截至1000名粉絲，為期一個月(H5文案要有趣，要社交化)。

微信群管理：建立2個500人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。

3.初始用戶期。

為期三個月的種子粉絲5萬人。

在初始推廣期間，我們應(yīng)該嘗試各種推廣渠道，找到你最擅長的渠道，讓粉絲每天自然成長，最終實現(xiàn)你的目標。

擁有渠道的好處是，你每天都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是每天進入500個粉絲，三天后就不會有粉絲關(guān)注了。

以下方法是個人團隊實戰(zhàn)的總結(jié)，可借鑒操作：

A.微博引流。

由于我們的市場位于當?shù)?，我們在早期推廣時收集了所有受歡迎的當?shù)匚⒉Ｍㄟ^推廣官方微博，我們可以與這些當?shù)匚⒉┙⒒雍献?，并在活動期間轉(zhuǎn)發(fā)排水系統(tǒng)。

由于微博的媒體屬性相對較強，是點對面推廣，不屬于微信生態(tài)系統(tǒng)，效果相對較弱，當然，微博早期有一定的粉絲基礎(chǔ)，從微博到微信排水獲得了很大的紅利。

B.加群引流。

每個數(shù)字加500個本地微信群，群內(nèi)不直接廣告，加強互動。

廣告時，發(fā)群內(nèi)紅包。

活動期間，群內(nèi)群發(fā)，加紅包。

技能一:如何獲得群攻？

動員身邊的朋友、同事、伙伴，讓他們拉你進群。

技巧二:換群。

積累一定的微信群后，可以與當?shù)剡\營商交換群。

技巧三:頂部活躍群。

篩選出活躍度高、頂、下沉的廣告群，經(jīng)常在群內(nèi)互動，與群主搞好關(guān)系。高質(zhì)量的微信群可以考慮商務(wù)合作。

C.小號引流。

注冊10個小號（共增加5萬名私人粉絲），為當?shù)氐貐^(qū)增加粉絲。每個小號每天增加50名粉絲，3個月內(nèi)完成。團隊分為三組，每人負責(zé)三個。

技巧1：如何提高號碼？給小號一定的標簽：如果你是一個1992年未婚的女孩，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶服務(wù)，你住在廈門的地方，等等。

技巧二:不要有廣告嫌疑，每加一個人，自我介紹一下你的情況。

技巧3：朋友圈定期分享有趣的生活故事。必要時插入服務(wù)號廣告活動，每周定期與朋友圈互動。

技巧四:對于傳播力強的粉絲，可以單獨多聊互動。

技巧5：從B步引流添加到B步驟中，在添加人之前在群中進行互動和交流，找到主題，特別是活躍群體，粉末添加的成功率更高。

D.建立官方微信群。

每個數(shù)字建立100個官方組，為每個組定制標簽，如種子用戶組、活動組、產(chǎn)品試用組等。

第一步:明確建群目的，建立群規(guī)章制度。

第二步:配備官方客服，定期圍繞群主題互動，解決問題。

第三步:發(fā)展一些意見領(lǐng)袖作為幫手，共同發(fā)展群體，必要時給予物質(zhì)激勵。

E.活動策劃。

該活動每周執(zhí)行一次，以加強用戶的記憶習(xí)慣，有利于溝通和分享。以下活動作為替代品。在執(zhí)行過程中，團隊參與了文案和H5效果設(shè)計。

活動禮品:優(yōu)惠券、禮包(消費券+帆布袋+記事本+廣告衫等)、活動獎品、微信紅包。

定期活動1：發(fā)送微信紅包，將粉絲拉入微信小號，建立微信群，開始發(fā)送紅包。

定期活動二:注冊后送10元優(yōu)惠券，推薦送10元優(yōu)惠券，充值100元送20元。

定期活動三:注意贏禮、掃禮、微信預(yù)訂折扣。

活動4：微信答：提出的問題最好與服務(wù)號碼相關(guān)，讓用戶在您的網(wǎng)站上找到相關(guān)答案，加深對服務(wù)號碼的印象，加強對服務(wù)號碼品牌的理解。這可以參考1號商店的一些微信活動。

活動5：轉(zhuǎn)發(fā)獎：可在微博微信上發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)活動，轉(zhuǎn)發(fā)送禮。

F.當?shù)匚⑿殴俜劫~號、微博、社區(qū)、網(wǎng)站等渠道。

活動實施時，可在當?shù)匚⑿殴俜劫~號、微博、社區(qū)等渠道投放，隨時監(jiān)控投放效果。

如廈門當?shù)厣鐓^(qū)小魚網(wǎng)，活動開始時，BD將與網(wǎng)站、微信、微博三大媒體合作或聯(lián)合推廣。

4.品牌推廣期。

三個月內(nèi)有10萬種子粉絲。

A.繼續(xù)初始用戶期的推廣方定獲取日流量。

B.當?shù)豋2O服務(wù)號或APP合作，經(jīng)過初步推廣，積累了一定數(shù)量的粉絲，可與當?shù)豋2O合作推廣。

C.地面推廣，可與商場、學(xué)校、社區(qū)等商圈合作，進行線下活動策劃推廣。

D.參加行業(yè)會議展覽，您可以參加一些行業(yè)會議展覽，攜帶二維碼，制定微信營銷計劃，在展覽或會議上與客戶、合作伙伴溝通，推薦微信公眾號。

E.加入聯(lián)盟，加入當?shù)仉娚唐髽I(yè)聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟、O2O聯(lián)盟等，分享產(chǎn)品，推廣當?shù)仄放浦取?/p>

5.PR(公共關(guān)系)

PR是獨立的，因為項目從項目審批開始，PR就開始熱身，在推廣的每個階段都需要PR的滲透。

在初創(chuàng)公司中，作為公關(guān)，我們需要徹底了解公司每個階段的方向，然后學(xué)會向市場、投資者和用戶傳達一個強大的聲音，這個聲音不是僵硬的廣告，而是拋出一個話題讓每個人都對你的故事感興趣，并推動每個人如何對你的產(chǎn)品感興趣，最好形成行業(yè)的熱門話題。以下策略如下：

(1).用日常稿件保持穩(wěn)定曝光。

我們將定期制定溝通計劃，并根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化決定每月向外界傳達什么聲音。適當?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容輸出將逐步提高公司的曝光率和行業(yè)的關(guān)注度。

(2)維護現(xiàn)有媒體資源，積極拓展新資源。

對于我最初熟悉的記者和媒體，我將繼續(xù)與他們溝通，告訴他們我們的團隊在做什么。我相信，只有反復(fù)的交流才能打磨故事的亮點，抓住人們的心。作為公關(guān)，我們可以及時聞到媒體的關(guān)注。