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東南亞面積最大的國家，印度尼西亞1913578.68平方公里的土地上，遍布數(shù)以百萬計的Warung（印尼傳統(tǒng)街邊小店）。
瞄準這片市場，印尼出現(xiàn)了 Warung Pintar、BukuWarung 、Bukalapak等互聯(lián)網(wǎng)科技公司，試圖幫助 Warung 們走上智能零售之路。
在與科技公司W(wǎng)arung Pintar達成交易前，Maryam Hasan在雅加達南部的Jagakarsa 區(qū)經(jīng)營著一家簡陋的街頭小吃店——一個出售烤香腸和粉末飲料的竹制小亭。
對她來說，自從2018年加入與Warung Pintar以來，生意就變得方便很多。Warung Pintar給了她一個爐子、一個飲水機、一個 Wi-Fi 連接和一個手機充電站，并幫助她擴大了她的店鋪面積，以提供數(shù)字服務(wù)和基本的家庭必需品。他們甚至還會會幫她免費運送貨物，唯一的條件是Maryam必須下載他們的APP并在上面訂貨。
“我需要做的就是為咖啡加熱水或準備冰塊，” Maryam說道“他們確實免費提供了一切?！焙芸?，學(xué)生們放學(xué)后就會來這里的手機充電站給手機充電，連接免費Wifi玩手機游戲，或者點一杯甜美的Milo巧克力。科技的助力使得智能化運營在這個不起眼的街邊小店中成為了可能。
在Warung Pintar的幫助下，Maryam的小吃店不僅升級為了便利店，還變成一站式數(shù)字服務(wù)中心。
通過APP，Maryam不僅可以查看店鋪的銷量和庫存，還能下單進貨，再加上顧客使用無現(xiàn)金交易方式付款，所有交易資料都在公司系統(tǒng)或云端記錄下來，能方便Maryam做更精準的訂貨決定，極大地改善了貨品供應(yīng)鏈。
在印尼，傳統(tǒng)街邊小店被稱為 Warungs，它是印尼人生活的主要組成部分，據(jù)估計，印尼有近70%的快消品交易是通過Warungs進行的。
“由于低收入人群占印尼人口的很大一部分，傳統(tǒng)的雜貨店模式仍然有其一席之地，”歐睿研究員 Deepika Chandrasekar 在接受36氪采訪時說道。
然而，印尼還有許多Warungs，仍然依賴于老式的運營流程進行貨品銷售、貨品采購、賬單管理及庫存管理，這些問題在印尼不斷數(shù)字化發(fā)展的過程中，形成了一條巨大的鴻溝。
面對這樣一塊規(guī)模巨大的蛋糕，將已有的服務(wù)整合到一款獨立應(yīng)用中進一步推動Warung的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢所趨。
“小店雖然是小本買賣，但它不僅是人們購買商品的場所，還是本地人消磨時間的地方，不同背景的社區(qū)成員們可以在這里交流、激發(fā)靈感，”Warung Pintar 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁 Agung Bezharie Hadinegoro 表示?！啊拔覀儓孕牛@些小店仍然有現(xiàn)代化的機會，而且仍然是保持著地方社區(qū)生活中心的位置。”
Warung Pintar，字面意思是“智能亭”，是大約六家電子商務(wù)初創(chuàng)公司之一，它們競相將它們——以及印度尼西亞所有 6500 萬家小企業(yè)——帶到網(wǎng)上，為它們提供從電子簿記到采購到交付的一切服務(wù)。
除Warung Pintar這樣的初創(chuàng)公司，印尼科技巨頭如Bukalapak、 Tokopedia，也看到了這背后的巨大市場。
根據(jù)中國銀河證券和馬來西亞銀行聯(lián)昌國際 8 月發(fā)布的一份報告，Bukalapak 占據(jù)了 Warung 電子商務(wù)領(lǐng)域的 39% ，擁有 800 萬個 mitra，而 Tokopedia則以 860 萬個緊隨其后。
相比初創(chuàng)企業(yè)，Bukalapak們有更多的資本可以燒錢，可以在短期內(nèi)承受虧。雅加達經(jīng)濟和法律研究中心 (CELIOS) 主任 Bhima Yudhistira Adhinegara 介紹，到目前為止，Bukalapak 一直在“燒錢吸引新客戶”。
“他們正在使用折扣促銷，還補貼他們的快遞員。這是一項非常昂貴且無利可圖的業(yè)務(wù)?！钡A得warung業(yè)務(wù)也為這個虧損的電子商務(wù)巨頭提供了獲得更廣泛獎勵的機會：為這些小企業(yè)提供利潤率更高的金融服務(wù)，如小額貸款。復(fù)制到該國數(shù)以千萬計的小企業(yè)，貸款利率可能會迅速增加。
同時，將商店引入他們的平臺，還擴充了Bukalapak自身的支付渠道，推動了印尼線下傳統(tǒng)商店數(shù)字支付的發(fā)展。
隨著市場上越來越多互聯(lián)網(wǎng)玩家都開始關(guān)注以Warungs為代表小微企業(yè)，Warung 電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭也愈發(fā)激烈。僅2021年一年，初創(chuàng)公司 Ula、BukuWarung 和 GudangAda 就從包括紅杉資本、Lightspeed India Partners 和 Thiel Capital 分拆的Valar Ventures在內(nèi)的投資者籌集了 1.8 億美元。
“競爭很激烈，”BukuWarung 聯(lián)合創(chuàng)始人 Chinmay Chauhan 說。“但市場很大。但我們不認為這是競爭，因為我們有很大的共存空間?！?/p>
不過，除了巨頭的入局，購物習(xí)慣和數(shù)字技術(shù)文盲也是這些企業(yè)向 Warungs店主們推廣時面臨的挑戰(zhàn)。
據(jù)了解，印尼一半以上的人都住在農(nóng)村，對線上購物不了解，還有一部分人因為沒有接入互聯(lián)網(wǎng)，沒有條件進行線上購物。另外，印尼至今還沒走出“現(xiàn)金為王”的時代，即使是網(wǎng)購，也更偏愛現(xiàn)金到付。
在東雅加達，一位warung 的所有者 Fitriani 說到科技公司的各種銷售人員與她接洽，但她拒絕下載該應(yīng)用程序或作為合作伙伴加入；她“不想被小事打擾”。
大多數(shù)銷售人員向她展示了如何將他們的應(yīng)用程序用作價格比較工具，這并沒有給她留下深刻印象。
“我已經(jīng)很老了；我沒有時間被某些應(yīng)用程序占用。如果有一種產(chǎn)品缺貨，我可以簡單地要求我的代理把貨物送走，”她說。
CELIOS 的 Adhinegara 說：“這有點像過去三四年里打車應(yīng)用程序的炒作?！?“還有很長的路要走，因為歸根結(jié)底，你仍然需要很長時間親自與小零售商交談，并讓他們了解使用數(shù)字應(yīng)用程序的好處?！?/p>
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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