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如何寫小紅書投放方案,是每個小紅書運營者要面對的事情。拿到一個品牌,如何去分析行業(yè)、品類,制定投放方案,結(jié)合自己在策劃公司和小紅書經(jīng)驗,整理一份小紅書方案撰寫1.0版本,希望對你有所幫助,爆肝寫作,建議收藏!
整體投放方案,主要分為用戶認知、價值投放、創(chuàng)造價值、傳播價值和實現(xiàn)價值,最后總結(jié)。
在寫方案前,先來談內(nèi)容種草底層邏輯,參考飛揚老師抖音STOM理論,用戶通過內(nèi)容接觸品牌,通過KOL或?qū)I(yè)號內(nèi)容。內(nèi)容分為目的,一個是種草板塊,核心是品牌心智建設,存錢的動作,讓用戶知道品牌是誰,有什么不同,何以見得,增加品牌勢能,如小紅書品牌廣告、達人報備、企業(yè)號品牌文章都屬于存錢動作。
第二類就是收割的動作,這是一個取錢的動作,如投流直播間,投放商卡,企業(yè)號引流到私域、搜索引流到站外,這都屬于外溢,銷售收割的過程。
圖1:飛揚老師消費者認知模型
品牌在小紅書運營,需要存錢+取錢兩步平衡進行,銷量和品牌同時布局,像在小紅書成長的品牌,完美日記、小鮮燉、三燉半等品牌,先種草再考慮收割,通過達人發(fā)布品牌種草筆記,讓用戶了解品牌,然后通過信息流進行種草,讓品牌被更多消費者之后,最后通過搜索工具,進行收割動作,在站內(nèi)+站外閉環(huán)銷售。
有一些私域或淘寶的客戶,只把小紅書當成引流的平臺,更別提進進行品牌種草,這種很難在平臺持續(xù)發(fā)展,如去年大火的JMlady、Jolatte女裝、理念服飾、號店一體之后,也面臨封禁和限流情況。
圖2:低客單價拿私信類客戶現(xiàn)狀
在這里,我們堅定認為存錢和取錢必須進行,在一定情況存錢動作更重要,所有的操作一定要遵循小紅書平臺政策,真正在小紅書真正實現(xiàn)品效合一,有序生長。在小紅書我們堅持價值投放論,這個價值是國民價值,是能夠給社會、行業(yè)、消費者、平臺帶來價值意義的投放。
談到投放,回到營銷價值體系中,菲利普·科特勒在《營銷管理》提出營銷既是一種組織職能,也是為組織自身及利益相關者而創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價值,管理價值的過程。小紅書投放邏輯體系也是在這個之下,分為創(chuàng)造價值、傳播價值和實現(xiàn)價值。
圖3:營銷價值的理解(圖來自七略)
消費者選擇品牌,必定是產(chǎn)品或服務滿足其價值。品牌建立的基礎,就是要找到專屬的用戶價值。如何找到用戶價值,企業(yè)第一步就應該洞察到消費者需求,發(fā)現(xiàn)消費者在使用或關注品類痛點。
發(fā)現(xiàn)用戶價值后,如何將價值塑造出來?塑造品牌價值最好方式,莫過于把握好與消費者溝通的關鍵觸點,主要通過話語和符號進行塑造,此部分暫不聊
價值傳遞是企業(yè)想通過何種渠道來售賣產(chǎn)品和服務,傳播用戶價值。
以王老吉為例,在品牌塑造前期,銷售通路并未直接選擇超市、渠道終端商場,而是以火鍋餐飲門店作為核心渠道,通過“怕上火,喝王老吉”的海報物料,餐飲人員的大力推廣,王老吉產(chǎn)品價值被傳遞出。對于品牌在小紅書來做,暫且以傳播工具和內(nèi)容模型了解。
核心定位后,傳遞品牌價值后,接下來就需要將信息快速傳遞出去。目前傳播途徑主要通過強、弱媒介傳播。強媒介泛指電視、廣播、電梯廣告、微信公眾號等;弱媒介更多指線上營銷媒體,如抖音、小紅書平臺、B站等平臺。
但因很多品牌,在沒做前兩步就開始做實現(xiàn)價值動作,所以,我們不得不從創(chuàng)造價值就開始著手,找到適合傳播的價值點,準備好能夠傳播工具,通過官方工具進行將價值傳遞,最終讓品牌心智成功,實現(xiàn)種草和拔草成功。
每天有大量的產(chǎn)品出現(xiàn),極少能成為爆品,根源在于價值價值沒有塑造出來,核心就是誰來買我們的產(chǎn)品。在品牌價值塑造上,就是找到符合行業(yè)趨勢,用戶需求,競爭無法提供,自身能夠滿足的訴求點。
在品類研究上,去研究品類市場規(guī)模,消費者對品類的認知,品類階段進程等因素,這樣摸透品類機會,去驗證這個機會,能否為我所用。最好的品類,就是品類規(guī)模大,認知高,品類處于巨大的機會期。
2.品類規(guī)模:品類是品牌的根,決定品牌規(guī)模的天花板。品類規(guī)模容易理解,代表存量市場,即市場的天花板。品牌從出生規(guī)模就不同,如元氣森林和蔚來兩者,元氣瞄準的是千億市場,蔚來目標自然是萬億市場,如有些品類如制冰機、車載冰箱品類規(guī)模就比較小。
3.品類進程:消費者認知即對品類的認知情況,判斷處于品類哪一個階段,如消費者對品類不認識,處于懷疑階段,顯然是處于品類起步期,當消費者在購買產(chǎn)品時,進行比價的時候,就說明品類處于成長期,根據(jù)認知情況去判斷品類在消費者歷程,是處于品類剛開始、成長期、成熟期還是衰退期,根據(jù)不同階段制定營銷方案。
圖4:唐十三不同品類發(fā)展階段
在判斷品類認知上,一方面要根據(jù)品類在用戶潛在用戶認知情況,此階段,可進行消費者調(diào)研測試或街頭攔截進行調(diào)研;另一方面,通過小紅書相關工具去判定,如小紅書下拉詞條框、話題工具、關鍵詞規(guī)劃工具或第三方工具藝恩數(shù)據(jù)指導。
如了解車載冰箱,通過小紅書關鍵詞規(guī)劃工具導出車載冰箱關鍵詞,根據(jù)整個品類詞搜索詞導出來,然后進行分場景、功效、人群進行整理,從整個搜索來看,車載冰箱相關詞,月搜索量才2500多,通過下拉關鍵詞看,詞條也比較少,也說明整個品類處于初期。
圖5:車載冰箱關鍵詞搜索情況
不同品類期,打法也不同,處于啟動期應擴大品類,更多場景,讓更多用戶嘗試品類,確定核心人群,跑完第一階段MVP測試;成長期,快速享受品類紅利,搶占賽道,讓品牌在小紅書留下心智;成熟期和變革期,新品牌找到差異化市場,找到核心受眾,老品牌要不間斷推出新品,封殺細分品類,獲得更大機會。
品類研究核心研究品類是否有生命力,處于何種階段,是否是個新趨勢新潮流,通過研究品類,發(fā)現(xiàn)一些品類機會,然后去競品有無在做,是沒有這種趨勢和苗頭,自己能否做成功。
競爭分析貫穿到整個價值塑造上,可按照邁克爾·波特五力的分析,主要從同行業(yè)競爭者、潛在新競爭者、替代產(chǎn)品、購買者和供應商五個方面考慮。
圖6:邁克爾·波特競爭5力分析模型
1.同行業(yè)競爭者:就是直接競爭對手,搶我們的生意的人,運營者能夠掰著手指頭能數(shù)出來的品牌。在做小紅書方案,可看站外和銷售額、價格、賣點類似的客戶;另一個就是在小紅書站內(nèi)投放的客戶,和我們選用同類型、搶占同品類關鍵詞的客戶。
2.新進入者的威脅:細分市場的吸引力隨其進入和推出壁壘的高低而改變,最具吸引力的細分市場,是進入壁壘高,退出壁壘低,較少公司進入。
3.替代產(chǎn)品的威脅:細分市場有實際或潛在的替代產(chǎn)品,能夠替代我們品牌的人,當豬肉漲價時,牛肉就是一種替代品。
4.購買者討價能力:細分行業(yè)的購買者討價還價能力很強正在增強,經(jīng)營者的收益逐漸降低。
5.供應商討價能力:若供應商能夠提高價格或者降低的價格,公司的利潤也會受到影響。
在小紅書競品分析,可從兩方面入手:第一塊公司信息和小紅書板塊公司信息如創(chuàng)始人的背景、戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道銷售、商業(yè)模式;第二塊在小紅書板塊,主要是競爭對手的筆記數(shù)量、投放達人&對應占比,互動數(shù)、爆文率、主打賣點、信息流投放規(guī)模,衡量它們在小紅書投放力度。
圖7:小紅書競爭對手分析表(來自內(nèi)容山莊)
賣東西一定要站在用戶角度,去考慮她們想要什么,只有當產(chǎn)品解決她們需求時,才會有更大的轉(zhuǎn)化率。
如何去調(diào)研用戶需求,可根據(jù)用戶行為路徑圖,去發(fā)現(xiàn)用戶最大的核心需求點。如用戶產(chǎn)生某個產(chǎn)品需求是,會通過百度、小紅書和抖音和淘寶進行搜索,購買時或購買后通過電商網(wǎng)站去詢問,購買之后,也可通過小紅書去查詢相關分享。
圖8:張磊用戶需求洞察分析
在需求洞察分析框架,可通過三塊內(nèi)容進行分析,第一潛在需求分析,可通過百度關鍵詞,如5188關鍵詞挖掘,對于購買需求分析,可通過生意參謀、阿明工具,小紅書關鍵詞規(guī)劃工具等。
圖9:張磊用戶需求洞察分析
以面膜行業(yè),通過小紅書關鍵詞規(guī)劃工具,將面膜相關關鍵詞導出整理,總體分為品牌詞、產(chǎn)品詞、功效詞和品類詞四類。
圖10:面膜行業(yè)關鍵詞需求洞察
主要集中以下四類:
品牌詞:敷爾佳面膜> 璦爾博士>斐思妮>蒂佳婷>…
產(chǎn)品詞:璦爾博士>珀萊雅安瓶面膜>奧倫納素面膜>蘭芝睡眠面膜>…
功效詞:補水面膜>美白面膜>修復面膜>祛痘面膜>去黃提亮面膜>瘦臉面膜>…
品類詞:面膜推薦>涂抹式面膜>補水涂抹面膜>…
….
從搜索關鍵詞關鍵詞,可以判斷,面膜行業(yè)已進入品牌競爭階段,細分產(chǎn)品詞搜索都開始出現(xiàn),足以看到行業(yè)競爭慘烈程度,在用戶功效關注上,集中在補水、美白、修復和祛痘等關注點,整體搜索量比較高,說明需求量比較大。
我們是做痘痘肌的面膜,可以看出祛痘搜索熱度高,但這些都不是賣點,此刻需要繼續(xù)深挖,去證明我們在祛痘面膜有較強的實力,能夠解決客戶的問題。
這主要通過產(chǎn)品、行業(yè)競爭歷史、消費者觀念著手,產(chǎn)品層面看原料、工藝、功效,看競爭對手沒有提到或者說到過的但是沒有說透,且符合消費知識、觀念和購買習慣、使用習慣角度出發(fā),去挖掘產(chǎn)品核心賣點。
圖11:華與華定位坐標系模型
目前賣點主要功能/成分/包裝方面:
功能/功效:解決客戶的核心問題,比如祛痘且淡印的面膜,老板的大吸力的油煙機。
成分/原料/核心技術:氨基酸洗發(fā)水的氨基酸、HFP的煙酰胺,vivo的充電5分鐘,通話兩小時;
包裝/產(chǎn)品設計:有設計感的包裝、次拋型洗面奶
其它類別:極致服務(海底撈)、極致性價比(小米)等等;
確定主賣點后,接下來需要強化賣點,看有無延展性,從包裝、話語體系、視覺上強化賣點,就是讓用戶認知我們產(chǎn)品。
另外,還需要在一些輔助賣點,由此證明主賣點的真實性,此階段,主要可以是產(chǎn)地、成分或者用戶使用情況,作為支撐點,進而證實主賣點真實性。關于主次賣點上,小紅書也提出主要賣點、次要賣點和補充賣點,層層打動用戶。
圖12:小紅書放大價值賣點理論
自身基因:有實力能實現(xiàn)
自身基因是品牌自身擁有實力,競爭對手無法的模仿的,在了解品牌基因時,一方面可通過訪談,去了解品牌的需求,如公司發(fā)展背景,工作流程、公司渠道、發(fā)展優(yōu)勢,如何看到行業(yè)等相對宏觀的方面;
第二方面就是對產(chǎn)品進行拆解,從原理、原料、生產(chǎn)工藝、性狀、核心技術、使用方法、功效等方面,去了解,找到產(chǎn)品相對競品最大的區(qū)別。如已做小紅書投放,也要對筆記數(shù)量、投放達人&對應占比,互動數(shù)、爆文率、主打賣點、信息流投放規(guī)模進行拆解學習。
通過品類-競爭-消費者-自身調(diào)研,找到符合品類趨勢、競爭對手無,消費者有,且自身能滿足的賣點,賣點確定下來,變成小紅書語言進行傳播。階段常用的傳播語式,強調(diào)功能屬性利益,同時在代表利益中,植入實現(xiàn)利益的證明,進而確定核心選擇理由,核心理由就是小紅書傳播的核心賣點。
如三頓半:選用了(從“烘焙”-萃取-凍干”全鏈路自建),具有(在任何溫度任何液體中溶解)功能,滿足了使用者(品質(zhì)+便捷)利益,所以,精品速溶咖啡,就選三頓半;
如簡愛:只選用了(生牛乳、糖、乳酸菌)為配料,具有(健康、無添加)功能,滿足了使用者(健康、安全)利益,所以,這就是簡愛,生牛乳、糖、乳酸菌,其他的沒了。
如拉面說:選用了(半生鮮面,定制料包)為配料,具有(健康、方便、好吃)功能,滿足了使用者(既健康、又方便)利益,所以拉面說,家里的拉面館。
精品速溶咖啡、簡愛無添加、家里的拉面館這些都屬于產(chǎn)品價值,對于新品牌、新產(chǎn)品,先通過產(chǎn)品價值讓用戶認知到品牌,后續(xù)再通過一系列的品牌故事,去升華到品牌情感認知,在后面的價值傳播和實現(xiàn),重點以產(chǎn)品價值延伸,進行傳播。
傳播信息包:超強賣點信息
創(chuàng)造價值第一階段,確定核心賣點,接下來打造傳播工具包,一個好昵稱+一個好賣點+一個好故事,讓這個工具包,變成執(zhí)行的Brief,達人和媒介拿到之后,就能知道如何撰文。
圖13:信息傳播工具包
1.一個好昵稱:
美妝行業(yè)應該是好名字創(chuàng)造的集大成者,小棕瓶、神仙水、雕花口紅、動物眼影等等,好昵稱直接占據(jù)產(chǎn)品品類,為什么用昵稱,因為品牌名只有一個,但產(chǎn)品昵稱可以有多種,昵稱是「易傳播」的基礎,消費者不僅容易記住,還容易實現(xiàn)心智卡位,便于用戶搜索。
品牌在投放的時候,要考慮品牌名的搜索、記憶的成本性,可傳播的名稱,降低品牌的跳失率,小鮮燉、認養(yǎng)一頭牛、周黑鴨、一點點等品牌名,也是能降低用戶搜索和記憶成本。
2.一個好賣點:
好賣點是把價值賣點變成口語化,把我們引以為傲的優(yōu)勢點,變成用戶買的點。比如樂凡的閃光面膜、奶糖派的大胸內(nèi)衣、谷雨奶皮面膜,好的賣點一定能人人能傳播。
3.一個好故事:
好故事是樹品牌的核心,不用解釋,提及品牌就能想到她的故事。如云耕物作北大學子鐘曉雨為心愛的人,做紅糖;賈偉的55度保溫杯;老羅做直播的故事。
傳播信息包是我們傳播的基石,后面所有的傳播都是圍繞這些信息展開,為了更好將賣點更好傳播,可需要傳播模型,進一步細化傳播內(nèi)容。
相比傳統(tǒng)媒介,小紅書提供多個內(nèi)容和角度,多場景宣傳內(nèi)容,介紹產(chǎn)品賣點,給消費者帶來的不一樣的體驗,具體、體傳播上,參考飛揚老師,將4A公司品牌信息屋進行拆解
一個品牌集中在一個賣點,這樣賣點才能更快進入消費心智,如蕉內(nèi)的舒適、樂凡的閃光面膜,HBN的A醇首創(chuàng),然后擁有一個核心賣點,拆成2-3個小賣點,根據(jù)產(chǎn)品有需求的主要人群,針對痛點,拆解成溝通場景,如提出問題加解決方案。
圖14:傳播內(nèi)容分發(fā)模型
如之前舉例的是否,圍繞主賣點茶香的高顏值沐浴露,針對黃皮、沐浴露,就能不用每次拍照都是黑黢黢的,然后珍珠的成分,帶來的一種效果,就是根據(jù)1個賣點+1個場景植入,通過成分去支撐購買理由。
圖15:IS是否確定內(nèi)容邏輯
在具體傳播型上,圍繞創(chuàng)造的價值,圍繞主賣點進行發(fā)散,發(fā)散3個左右的痛點-場景解決方案,然后無論是達人還會企業(yè)號賬號,圍繞這些點進行創(chuàng)作,創(chuàng)作的角度1個賣點+1個場景,每個場景都具體寫好支撐點,用戶看完這篇筆記,產(chǎn)生需求和購買。
賣點和傳播模型確定后,接下來就把小紅書內(nèi)容進行放大,企業(yè)號和KOL是品牌內(nèi)容沉淀地,薯條、信息流、搜索去進一步放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,最后通過品牌廣告去實現(xiàn)品牌用戶,打造強勢品牌。
圖16:小紅書內(nèi)容廣告擴大器
內(nèi)容沉淀包括專業(yè)號和達人兩塊,專業(yè)號作為品牌自身沉淀的載體,在做內(nèi)容定位上,主要從3個方面入手,第一種是輸出品牌形象,通過品牌故事、品牌過往歷程展現(xiàn)品牌實力;品牌優(yōu)勢,主要介紹品牌生產(chǎn)工藝、活動節(jié)點;第三個主要產(chǎn)品特點輸出,自我創(chuàng)作或達人創(chuàng)作筆記,讓用戶對產(chǎn)品感興趣。
圖17:小紅書品牌定位模板圖
品牌賬號定位后,對企業(yè)號進行規(guī)劃,可把同類型競品賬號文章進行整理,然后把不錯的選題進行整理,整理成筆記選題。后期按照運營計劃,制定每月內(nèi)容規(guī)劃,然后具體每天做執(zhí)行,復盤。
圖18:XX品牌企業(yè)號內(nèi)容規(guī)劃
圖19:XX月份的運營規(guī)劃
企業(yè)號作為達人和自產(chǎn)內(nèi)容和品牌載體,后續(xù)一方面通過品牌故事,產(chǎn)品介紹,作為品牌形象的宣傳陣地,另一方面用企業(yè)賬號,直接投放報備達人的筆記。
傳統(tǒng)媒體時代,CCTV、湖南衛(wèi)視、明星代言都代表了品牌勢能的載體,成為央視標王,打上屈臣氏有售,就代表著品牌的信任狀,借勢于大媒體,同樣也放大了品牌勢能。
社交媒體時代,消費者的認知習慣變了,消費習慣變了,但品牌勢能的邏輯沒變,對小紅書來講,最大的品牌勢能就是KOL,通過KOL發(fā)聲為品牌增加勢能。如何執(zhí)行,可從這5個方面著手。
內(nèi)容領域:不同內(nèi)容領域,達人的價值是不同的,美妝、護膚、母嬰一直是小紅書熱門的板塊,品牌投放量大,達人數(shù)量也會比較大。
垂直細分:達人賬號越垂直,對品牌宣傳也更有力,在前期達人選擇,以垂直類達人,后期逐步擴張其它品類達人;
贊粉比:選擇達人時,達人賬號的贊藏/粉,優(yōu)質(zhì)比例在2-8左右,通常明星的比例在1-2左右,如果超過8說明賬號,用戶看完筆記更愿意點贊評,但是關注量少。
成長力:主要從達人筆記更新頻率、爆文頻率和漲粉趨勢,更新頻率越高、爆文頻率高,以及漲粉的趨勢,漲粉趨勢越高,說明賬號權重高。
內(nèi)容力:主要去看筆記數(shù)據(jù)真實性,內(nèi)容質(zhì)量和圖片精美度,視頻呈現(xiàn)能力,可以從蒲公英后臺,去達人的互動進行選擇。
3.廣告產(chǎn)品
達人和企業(yè)號內(nèi)容完成后,也產(chǎn)生一些爆款文章,接下來就需要放大產(chǎn)品價值,目前官方工具主要通過薯條、信息流、品牌。
薯條是什么?
薯條官方定義是小紅書內(nèi)容創(chuàng)作者,中小商家與企業(yè),提供的自助式投放產(chǎn)品,說直白的就是自己手機操作投放,之前的薯條最大的優(yōu)點是原生,沒有廣告的標識,用薯條撬動更大的自然流量。
圖20:薯條官方內(nèi)容介紹
餅干先生在其公眾號,也做過實驗,投放薯條流量,也會帶動自然流量,綠色塊薯條買的流量,藍色塊自然流量帶動量,該賬號緯度平均薯條曝光:帶動自然流量曝光=1:3,1000元=10w薯條曝光+30w自然曝光=40w總曝光。
圖21:薯條自然流量效果圖
如果薯條只有內(nèi)容加熱版本,昨天上線的營銷推廣版本。重點來講述兩者的區(qū)別。
圖21:薯條內(nèi)容加熱版本VS營銷推廣
內(nèi)容加熱版本
主要面向有成長需求的內(nèi)容創(chuàng)作者,核心提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的閱讀,播放和贊藏關注,換句話,內(nèi)容加熱版本更適合個人創(chuàng)作者投放。
賬號要求:500粉絲以上,近28天發(fā)布筆記數(shù)量≥2,且發(fā)文的筆記質(zhì)量比較高。
筆記要求:符合內(nèi)容規(guī)范,不含有營銷性質(zhì),90天內(nèi)發(fā)布的筆記,不打廣告的標識
推廣目標:筆記閱讀量&視頻播放量,還有點贊收藏量和粉絲關注量。
圖22:內(nèi)容加熱適合什么樣的客戶
營銷推廣版本
適用于產(chǎn)品營銷有需求的內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)商家,支持品牌宣傳和商品導購信息,這解決之前很多商家投放薯條投不出去的情況。這版更適合商家適用。
賬號要求:具備齊全的廣告法要求的資質(zhì),沒有粉絲門檻,筆記數(shù)量
內(nèi)容要求:符合筆記發(fā)規(guī)定,支持硬廣投放
筆記要求: 歷史筆記均可投放,但是在投放的時候,會有贊助標識,和目前的信息流標識一致。
營銷插件:支持私信插件和商品卡片。
圖23:營銷推廣適合什么樣的客戶
從上面分析來看,營銷推廣相比內(nèi)容加熱版本有3個區(qū)別。
支持推廣營銷筆記,如商品卡片、企業(yè)號掛商品鏈接支持添加私信插件,展現(xiàn)“立即咨詢”入口,達到快捷營銷的目的,更方便一些私信類的客戶;
便捷管理廣告資質(zhì),在手機端就可以把廣告資質(zhì)上傳好。
圖24:營銷推廣三大差異化功能
如何投放薯條?
推廣入口:
入口一,在筆記右上角點擊【分享】按鈕,在彈出的浮層中點擊【薯條推廣】;入口二,在專業(yè)號中心,點擊薯條推廣,就可以進入薯條推廣主頁選擇推廣。
圖25:薯條投放推廣入口
投放步驟
先選擇推廣目的-市場和期望目的,然后自定義投放需求,如果企業(yè)版,可勾選私信組件展示。
推廣人數(shù):選擇預曝光的人數(shù),默認是5000,具體人數(shù)自定義選擇;
推廣目的:代表預計曝光的人數(shù),默認5000曝光,具體人數(shù)可以進行選擇;
推廣時長:默認展示6個小時推廣時長,自定義12、24小時,推薦長時間推廣;
期望目的:筆記閱讀量/視頻播放量,點贊收藏量、粉絲關注度;
自定義:根據(jù)營銷需求,自定義選擇推廣人群性別、年齡、地域和興趣;
圖26:薯條投放推廣步驟
支付方式
薯幣錢包:蘋果端會收取30%的手續(xù)費,建議用安卓進行選擇;
資質(zhì)列表:
若選擇營銷推廣版本的時候,需要對資質(zhì)進行上傳,在后臺就可以操作,若資質(zhì)不符合,需要重新上傳。
圖27:薯條投放資質(zhì)列表
數(shù)據(jù)總覽:
在投放時,實時堅持曝光、閱讀和關注閱讀量和贊藏等互動量數(shù)據(jù),同時實時管理私信和評論回復,另外在投放過程中,決定是否投放,可參考之前薯條投放大盤,當然競價版,因帶有*贊助*標識,所以點擊率會更低。
圖28:薯條投放操作說明
圖29:薯條投放大盤數(shù)值
上面就是新版本薯條玩法,對于想在小紅書商業(yè)化創(chuàng)作和商家,極大降低門檻,大家都可以測試下筆記,讓優(yōu)質(zhì)筆記獲得更多流量曝光。
抖音讓信息流三個字被商家所知,很多商家也默認小紅書投放也只有信息流,其實不然,小紅書廣告分為品牌和效果兩類,品牌就是開屏、火焰話題、GD投放、商業(yè)話題等資源,按照排期資源購買,效果廣告就是按照競價來操作,主要分為信息流和搜索廣告。
圖30:競價推廣產(chǎn)品介紹
信息流出現(xiàn)在打開小紅書的發(fā)現(xiàn)頁位置,主動出現(xiàn)在用戶小紅書界面,商家在投放時,可定向用戶性別、年齡、地域、興趣標簽等因素,廣告出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)頁”的第6位,16位,26位等6+10n的位置,有“贊助”和廣告標示,贊助標識是主要在小紅書站內(nèi),廣告標識是跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)站外,信息流比較適合品牌前期種草、讓更多用戶先了解品牌,積累品牌勢能。
圖31:信息流廣告簡介
搜索推廣需要設置關鍵詞,你可以理解為類似淘寶直通車,在后臺選擇關鍵詞,然后定向人群投放,出現(xiàn)在搜索頁面的第3位、13位、23位等3+10n的位置,特點是曝光比信息流小,價格比信息流高,但因為是用戶主動產(chǎn)生搜索需求,所以需求會更精準。
投放流程:五大步驟,搞懂流程
對于商家,如何進行廣告投放?第一種方式自己在小紅書官網(wǎng),登錄專業(yè)號,點擊專業(yè)號旁推廣中心,然后按照流程上傳相應廣告資質(zhì),審核通過后,即可充值設置定向投放;第二種和官方小伙伴或代理商同學聯(lián)系,讓他們來進行幫忙開通,充值進行投放。PS,如果涉及到保健品、口腔、醫(yī)美行業(yè),如資質(zhì)不齊全,需要提前報白。
圖32小紅書品牌開戶資質(zhì)認證流程
廣告賬戶開通之后,接下就可以進行投放,很多客戶選擇自己來操作,可通過以下5個步驟設置相關投放。
設置賬戶日預算
在前期賬戶預算投放上,可根據(jù)行業(yè)競爭情況和其它平臺目前設置預算情況,防止預算花超,目前紅書前期日耗可設置1000元,后面再進行擴量。
圖33:后臺預算設置
新建投放計劃
目前紅書投放主要有品牌知名度、品牌意向、筆記種草、商品銷量、銷售線索收集和私信營銷六種。
品牌知名度更多適合前期品牌大廣告,提升筆記曝光量,日預算至少要在500以上;品牌意向重點是提升筆記點擊,把筆記推給潛在高點擊客戶;筆記種草,將筆記投放哪些關注互動的用戶;
商品銷量即直接投放商品,達成轉(zhuǎn)化購買;銷售線索,就是常規(guī)的表單客戶,如裝修、婚紗、教育類客戶;私信營銷更多針對于通過私信類客戶,如珠寶、婚攝、服裝等客戶。在推廣目的的設置,想清楚,目前在小紅書投放的目的,然后針對性計劃。
圖34:后臺投放6大計劃目的
選擇投放范圍
在投放范圍,可選擇信息流和搜索推廣,上文也介紹信息流適合品牌前期種草,搜索適合意向用戶需求攔截。對于電商類客戶,前期可通過信息流打造爆款筆記,后期通過搜索攔截用戶需求。對于私信類客戶,前期也可用信息流做筆記測試,后期用爆文做搜索攔截。
圖35:后臺投放時間選定
選擇投放筆記
選擇要投放的筆記,廣告費用一方面可投放企業(yè)號筆記,另一方面可選擇報備達人的筆記。此階段可添加1條筆記,后續(xù)可增加筆記數(shù)量,多條筆記賽馬,選擇投放效率最高的筆記。PS對于私信類的客戶,在是否使用組件中,點擊私信,這樣筆記投放的時候,才會出現(xiàn)立即咨詢的插件。
圖36:投放私信選擇
圖37:立即咨詢插件設置
設置人群定向
小紅書人群定向相對抖音,標簽還是比較少,目前只針對性別、年齡、地域、平臺和興趣標簽進行定向,消耗體量大電商類客戶,會有DMP人群包資源。對于電商類客戶,前期可定向3種興趣標簽,選擇不同人群,看哪一類人群對筆記點擊興趣最高,更容易產(chǎn)生互動。
圖38:后臺定向人群包選擇
另外在選擇搜廣告投放,則需要先添加詞包,可直接添加筆記,看系統(tǒng)推薦的詞包,也輸入品類需求關鍵詞,如手表,就能看到大量的搜索詞推薦,根據(jù)關鍵詞推薦,選擇需要搶占的關鍵詞進行添加。
圖39:手表”后臺推薦關鍵詞
點擊完成后,投放筆記將會自動進行審核通過,如果有創(chuàng)意未通過,也會有相應未通過的原因,按照提示就可以更改。筆記審核通過后,后臺實時顯示投放數(shù)據(jù)情況,可通過實時數(shù)據(jù)可排查投放問題。
圖40小紅書投放后臺數(shù)據(jù)
因小紅書種草屬性,營銷投放還是跟著阿里、京東節(jié)奏走,以雙11整體投放節(jié)奏為例,分解在蓄水期、沖刺期、爆發(fā)期和返場期(維穩(wěn))4大步驟來走。也許你說,我不是跟著電商節(jié)奏走,但是整個賬戶仍可按照蓄水、沖刺、爆發(fā)、返場(維穩(wěn))節(jié)奏走。對于非電商類客戶,在前期蓄水、沖刺期找到優(yōu)質(zhì)素材,然后不斷放量,在最短時間拿到更多用戶私信。下面重點聊聊這四大階段。
圖41:雙十一投放節(jié)奏-營銷要趁早
蓄水期:素材打磨,提升轉(zhuǎn)化
蓄水期階段核心要去測試產(chǎn)品賣點,通過信息流多種素材來測試,看哪一種場景和賣點,更容易獲得用戶點擊,然后拿到高點擊的筆記,用于后期筆記創(chuàng)作。
在預算上,蓄水期預算占整個比例25%,蓄水到?jīng)_刺期調(diào)整,是是否找到品牌爆文方向,持續(xù)復制爆文類型。在廣告投放上,主要以薯條和信息流,薯條類似于抖音的抖+,用于測試前期筆記曝光和點擊,有薯條有投放不錯的筆記,再通過信息流進行加熱,讓筆記獲得更多的曝光。
沖刺期:積累素材,擴大認知
蓄水期過后,前期也積累基礎的站內(nèi)曝光和優(yōu)質(zhì)的筆記素材,此階段核心擴發(fā)品牌認知成果,將互動不錯的筆記進行持續(xù)投放,觀察其對小紅書商城和淘寶生意的影響,此階段需要做好精細化投放產(chǎn)出表。
對比較優(yōu)質(zhì)的筆記,可添加站內(nèi)購買鏈接,測算其加購成本,每日站內(nèi)投放產(chǎn)出比,同時需增加增加搜索比重,70%投放信息流,30%投放搜索,在關鍵詞設置上,品牌詞+產(chǎn)品詞鎖定核心消費者,行業(yè)詞+品類詞+功效詞+成分詞鎖定查詢型消費者,場景詞、人群詞、熱點詞鎖定潛在消費者,此階段,鎖定核心消費詞和查詢型消費者就好。
圖42:如何合理布局關鍵詞
爆發(fā)期:搜索放量,攔截需求
在爆發(fā)期就是攔截用戶需求的關鍵期,此階段信息流和搜索比重提升至1:1,擴大搜索比重,搜索攔截用戶需求詞+品牌詞和場景詞,鎖住更多品牌溢出的機會。
另外前期測試的小紅書爆文掛小紅書商城鏈接,進行站內(nèi)收割,同步在站外,做好品銷寶和直通車的攔截,測算整體進店UV成本。在投放期間,有些小紅書商家ROI能到1-1.5,站外也能拿到1-2的ROI,這也間接說明小紅書強大的種草+拔草能力。
返場期:收割潛客,品牌曝光
返場期核心目的是轉(zhuǎn)化收割,快速收割之前潛在用戶,投放預算,搜索和信息比重仍堅持1:1左右,此階段,搜索預算可稍微增加,攔截用戶更精準需求;另外在素材選擇上,一方面堅持前期爆款文章,持續(xù)享受收割紅利,另一方面可通過雙十一投放成果,對潛在人群進行曝光,實現(xiàn)對品牌曝光。
效果廣告就是之前聊到信息流投放板塊,品牌廣告相對于效果廣告相比,更強調(diào)品牌形象,提高品牌的市場占有率為直接目的,在消費者搶占有有利位置,相對效果,品牌效果更看重長期效果,市面常見品牌廣告,如視頻貼片、分眾電梯廣告、電視廣告、贊助廣告、機場廣告都屬于品牌廣告。相對線下媒體品牌廣告,小紅書品牌廣告在數(shù)據(jù)也到可回收,互動強的屬性,品牌廣告產(chǎn)品主要有以下產(chǎn)品,今天重點講開屏、商業(yè)話題和驚喜盒子。
圖43:小紅書品牌廣告合集
標準開屏:集中曝光,引爆品牌Big Day
標準開屏能夠?qū)崿F(xiàn)多場景覆蓋,適合品牌節(jié)日造勢,新品首發(fā),品牌活動日。有靜態(tài)和動態(tài)之分,靜態(tài)3秒集中視覺,信息全面曝光,動態(tài)5秒沉浸式場景,用戶交互體驗高,小紅書開屏提供多落地頁,話題頁,搜索結(jié)果頁、商詳頁和直播場地等位置跳轉(zhuǎn)。
圖44:開屏內(nèi)容傳播、信息收割和消費轉(zhuǎn)化
售賣方式:按照CPT輪播方式,同時支持定向功能,可定向男、女,以及年齡和興趣標簽,將內(nèi)容集中曝光意向用戶。
圖45:標準開屏售賣方式介紹
互動開屏:沉浸互動,形成超強記憶點
互動開屏擁有強制8秒開機曝光, 類似于TopView超級首位廣告,可以幫品牌或產(chǎn)品獲得長時間曝光,同時創(chuàng)新互動樣式可定制化視頻樣式,實現(xiàn)全方位品牌展現(xiàn)多角度展示品牌故事。
互動開屏兩種模板:突顯示品牌&推廣產(chǎn)品風格,前者強調(diào)品牌氛圍,后者突出產(chǎn)品。
圖46:互動開屏兩種模板
3種互動路徑:AR試妝路徑,話題頁,原生落地頁,AR試妝更適合美妝新品來進行測試,話題和原生落地頁,更利于品牌內(nèi)容沉淀。
圖47:3種互動路徑模板
售賣方式:按照CPT輪播,但是只能購買整輪,互動開屏的展現(xiàn)形態(tài)只有視頻全屏,8秒時長給用戶點擊決策預留時間更長。
圖48:互動開屏詳細介紹
火焰話題:點燃觸點,跳轉(zhuǎn)內(nèi)容陣地
火焰話題,可以理解為微博話題榜單,廣告主購買小紅書搜索話題的熱門位置,將廣告產(chǎn)品植入一種,火焰話題出現(xiàn)商業(yè)話題第二位,不超過8個字,一般是品牌+產(chǎn)品詞,售賣方式按照CPT輪播。適合大品牌新品首發(fā),引導客戶進入商業(yè)話題。
圖49:小紅書火焰話題介紹
跳轉(zhuǎn)形式:火焰話題可以跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)果頁,可進入相關話題定制頁面,形成內(nèi)容沉淀。
圖50:小紅書火焰話題跳轉(zhuǎn)形式
驚喜盒子:定制驚喜,產(chǎn)生品牌好感
驚喜盒子是品牌提供商品,用戶觸發(fā)后,用戶就能看到相應的驚喜產(chǎn)品,支持實物、卡券、貼紙等精品,用戶在刷筆記,突然降落驚喜,打開率高,用戶更愿意參與進來,產(chǎn)生品牌好感。適合高奢品牌新品,激發(fā)用戶對于品牌相關的筆記閱讀和互動行為,提升站內(nèi)筆記聲量。
圖51:小紅書驚喜盒子介紹
觸發(fā)機制:多場景觸發(fā),在搜索結(jié)果頁,話題頁,筆記詳情頁均可觸發(fā),實物獎品、站內(nèi)劵獎品和貼紙獎品。
圖52:小紅書驚喜盒子觸發(fā)機制
售賣形式:在驚喜盒子按個數(shù)進行購買,售賣周期不超過7日,可植入品牌詞+推廣的產(chǎn)品詞,也有一定的頻控次數(shù),一天一次。
圖53:小紅書驚喜盒子售賣機制
在廣告產(chǎn)品階段,通過薯條對原生內(nèi)容進行測試,找出贊藏評適合的筆記,然后通過信息進行種草,搜索進行攔截,通過效果光持續(xù)放量破圈,更多消費者了解到產(chǎn)品,品牌也完成品類心智占領,在下一階段的營銷上,可通過品牌廣告,提高品牌與消費者之間的互動,增加品牌勢能。
正如開篇飛揚老師關于心智和流量的觀點,小紅書投放存錢和取錢同時進行,品牌通過企業(yè)號和達人進行存錢,然后通過直播和信息流工具,去進行收割,在具體的過程中也要,種收結(jié)合,實現(xiàn)種收平衡;
同時營銷就是創(chuàng)造價值-傳播價值和實現(xiàn)價值的過程,通過品類、競爭、用戶和自身需求,找到產(chǎn)品的賣點,通過傳播包和工具模型,去進行宣傳,然后通過官方薯條和信息流和品牌廣告去實現(xiàn)價值。
分享小紅書投放案例內(nèi)容也比較多,參考飛揚、餅干先生、莊俊、唐十三、七略、科特勒等大佬的資料,可能有些資料,并未完整細化,后續(xù)將這個模板,形成我們工作和寫作框架,豐富框架內(nèi)容,更好進行下一步投放。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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