很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
疫情當(dāng)下，許多小區(qū)的鄰居們一起開團(tuán)成為最常見現(xiàn)象之一?，F(xiàn)在，支持這個場景的工具有了些許變數(shù)。見實獲悉，“5-1”節(jié)前，作為社區(qū)團(tuán)購被運(yùn)用最廣的開團(tuán)工具之一，“群接龍”被微信限制分享功能。
第一時間，見實聯(lián)系上群接龍聯(lián)創(chuàng)梁小橋。他對見實表示，限制分享的頁面僅為小程序主頁，其余功能一切正常，目前群接龍平臺已在第一時間通過產(chǎn)品方案解決了該場景的分享轉(zhuǎn)發(fā)問題。
而小程序分享功能受限，或是源自惡意投訴。
事情發(fā)生在4月28日。當(dāng)時群接龍團(tuán)隊收到一則微信團(tuán)隊消息：
經(jīng)用戶投訴并經(jīng)平臺審核，發(fā)現(xiàn)賬號存在違規(guī)行為，現(xiàn)暫停小程序內(nèi)容分享能力，如有異議，可主動提出申訴并解除。
根據(jù)提示，群接龍第一時間就推進(jìn)了申訴工作。并初步通過產(chǎn)品方案解決了該場景的分享轉(zhuǎn)發(fā)問題。梁小橋告訴見實：限制分享的頁面僅為小程序主頁，其余功能一切正常。
在群接龍，團(tuán)長分為選貨團(tuán)長和幫賣團(tuán)長。部分頭部團(tuán)長的選貨方面極強(qiáng)，能根據(jù)用戶需求選品和解讀產(chǎn)品，讓“新奇特”產(chǎn)品在社群渠道擴(kuò)散。他們選好貨后，幫賣團(tuán)隊就跟進(jìn)幫助銷售。這讓群接龍分成了B2B和B2C不同環(huán)節(jié)。
此次分享功能受限，影響的正是B2C環(huán)節(jié)，對B2B環(huán)節(jié)則無影響。暫時推出的新解決方案中，幫賣團(tuán)長需要在轉(zhuǎn)發(fā)分享時需要比平時多兩步。梁小橋預(yù)計，隨著申訴，以及和平臺溝通進(jìn)度，這個情況將很快改變，原有分享鏈路或很快恢復(fù)。
梁小橋介紹說，平臺側(cè)尚未就具體限制原因作出詳細(xì)說明，根據(jù)現(xiàn)有信息推測，或是由微信團(tuán)隊接到投訴引起，其中不排除是競對惡意投訴。
圖1 競對抹黑對話截圖
“在商業(yè)競爭上，過去某平臺曾放話三個月讓群接龍倒下，結(jié)果兩年過去，反而選擇信任和支持群接龍的團(tuán)長越來越多”。梁小橋指稱某競對在競爭中“用盡各路卑劣手段，背后捅刀子，腳下使絆子，無所不用其極”，“我們堅信：善良、真誠、自由的平臺才是用戶想要的平臺，這是群接龍一直在堅守的底線”。
梁小橋表示，本次分享功能受限不會對實際團(tuán)購業(yè)務(wù)產(chǎn)生多大影響。但令他擔(dān)心的是：“會有別有用心的人趁機(jī)煽風(fēng)點火，推波助瀾，使原本很小的一個違規(guī)行為，上升到整個平臺封禁的重大問題”。
圖2 群接龍小程序分享功能新鏈路
2021年至今一年多時間，包括社區(qū)團(tuán)購在內(nèi)的社交電商不再好做，已成為行業(yè)共識。
前有貝店遭遇資金鏈斷裂，后有云集業(yè)績大幅下滑，2022年開年，小米有品有魚宣布停運(yùn)，次日，又一社交電商平臺東小店宣布停運(yùn)并將主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至“芬香”，再到3月28日，十薈團(tuán)關(guān)停，整個行業(yè)確實處于震蕩變革時期。
不過，另一方面，社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷低谷后，又重新在疫情中證明了自己的價值。尤其今年3月后疫情爆發(fā)的這段時間，社區(qū)團(tuán)長成為便民服務(wù)的主力軍。
梁小橋透露，僅4月中旬至月底，兩周時間內(nèi)，群接龍上海地區(qū)新增團(tuán)長超過2萬人，單日用戶訪問量近300萬人，在此期間，群接龍為團(tuán)長們鏈接貨源，為上百萬家庭提供了穩(wěn)定的抗疫物資保障，說它是“抗疫神器”也不為過。
就如同疫情推動數(shù)字化、線上化、私域化大踏步前進(jìn)一樣，社區(qū)團(tuán)購也在疫情的洗禮下，實現(xiàn)了大升級。
既然市場這么大，不同競對之間爭奪的是什么呢？
在群接龍的體系里，以團(tuán)長為中心構(gòu)建“工具+關(guān)系”的結(jié)構(gòu)，將100萬團(tuán)長相互鏈接，通過團(tuán)長交易背后的數(shù)據(jù)把團(tuán)長分為了選貨團(tuán)長和幫賣團(tuán)長，讓選品能力強(qiáng)大的團(tuán)長為幫賣團(tuán)長供貨，幫賣團(tuán)長協(xié)助選品團(tuán)長賣貨，就像1+1>2，放大器一樣放大兩類團(tuán)長的價值。這個模式被群接龍概括為S2B2C。
圖3 群接龍S2B2C團(tuán)購模式鏈路圖
此前見實曾和群接龍創(chuàng)始人吳彬深聊，他認(rèn)為，如果群主和成員間有很強(qiáng)的信任關(guān)系，不管產(chǎn)品賣的貴還是便宜，粉絲會因為信任下單。因此：
群接龍永遠(yuǎn)不會強(qiáng)迫團(tuán)長賣什么貨，平臺只作為一個公平公正公開的連接者，給幫賣團(tuán)長推薦更多精準(zhǔn)貨源，為供貨團(tuán)長鏈接更多精準(zhǔn)幫賣團(tuán)長，并確保買賣自由。
而這也注定這個理念下，平臺發(fā)展速度會很慢，賦能團(tuán)長并把貨源交給團(tuán)長，注定會帶來大量非標(biāo)化的產(chǎn)品和流程，平臺很難實現(xiàn)統(tǒng)籌管理，從而很難規(guī)模化，這也是為什么，群接龍平臺中商家很少一家獨大，流量以去中心化方式分散在各團(tuán)長手中，而不是集中在平臺手里。
與之相反的是，其他模式的底層商業(yè)模式是平臺牢牢把控貨源和供應(yīng)鏈，才能實現(xiàn)高速發(fā)展。
但不管哪種路徑，團(tuán)長都是核心。因此爭奪時有發(fā)生。
梁小橋告訴見實，現(xiàn)在某些平臺巨頭想靠補(bǔ)貼，靠低價方式來收割團(tuán)長，讓團(tuán)長幫他們賣貨，將話語權(quán)和定價權(quán)收歸平臺。這種方式其實不可持續(xù)。
從現(xiàn)有信息看，這次臨時功能受限不會影響社區(qū)團(tuán)購和群接龍的發(fā)展節(jié)奏。不過，對手間更殘酷的競爭或需要開始擺在桌面上了。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)