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最近給各位企業(yè)老板們分享了很多抖音企業(yè)號(hào)的運(yùn)營干貨,收到了很多積極的反饋,其中有一部分對(duì)于實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享也很感興趣,今天就應(yīng)各位的需求,針對(duì)抖音企業(yè)號(hào)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營給各位企業(yè)老板們?cè)敿?xì)分析一下。
抖音是繼微信之后又一個(gè)新時(shí)代的營銷手段!而企業(yè)建立一個(gè)抖音企業(yè)號(hào),到底能為企業(yè)做哪些呢?
1. 抖音企業(yè)號(hào)之于企業(yè)的作用
1)品牌宣傳,將企業(yè)形象更加人格化;
2)產(chǎn)品宣傳,后期直接變現(xiàn)賣貨;
3)客戶積累,吸引粉絲從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 適合的行業(yè)
哪些行業(yè)的企業(yè)適合做抖音企業(yè)號(hào)?抖音的企業(yè)理念是“記錄美好生活”。
1)快消品和服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)性更強(qiáng)的行業(yè);
2)茶葉、水果等農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè);
3)生產(chǎn)型行業(yè)可做知識(shí)技能科普類;
4)餐飲、健身、教育、文化等服務(wù)型行業(yè);
5)化妝品等美妝類別行業(yè);
6)旅游或相關(guān)衍生行業(yè)。
說到底,沒有不適合做抖音的行業(yè)和企業(yè),只有針對(duì)自身行業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn),如何更好做好抖音企業(yè)號(hào)的定位和基礎(chǔ)規(guī)劃的分析而已。
1)企業(yè)號(hào)如何打造人設(shè)和風(fēng)格?
2)企業(yè)號(hào)三大內(nèi)容分類及適合的方向。
3)抖音藍(lán)V認(rèn)證助力。
綜合以上三點(diǎn),小編主要給各位企業(yè)老板強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)應(yīng)如何去做基礎(chǔ)規(guī)劃,接下來,我們來具體分享一下,基礎(chǔ)規(guī)劃的詳細(xì)內(nèi)容。
1. 企業(yè)號(hào)人設(shè)和風(fēng)格的基礎(chǔ)概念
人設(shè)打造的意義和重要性人盡皆知,我們要把用戶群體拆分,而不要面對(duì)一個(gè)泛泛的群體去做內(nèi)容。比如,我們幫助運(yùn)營的一家做家裝設(shè)計(jì)的裝飾設(shè)計(jì)公司,不同于家裝裝飾裝修的公司,這家設(shè)計(jì)公司的人設(shè)打造就是以人為本,來自生活,講述家的故事。
視頻的主要風(fēng)格就是以溫馨、品質(zhì)的家居生活視頻為主,激發(fā)用戶對(duì)于品質(zhì)生活和生活美學(xué)的向往。其實(shí),視頻內(nèi)容決定了賬號(hào)的風(fēng)格,而賬號(hào)的運(yùn)營決定了賬號(hào)的人設(shè),所以說風(fēng)格總體上是服務(wù)于人設(shè)的。
這時(shí)候有很多企業(yè)老板們又要問了,抖音企業(yè)號(hào)人設(shè)和風(fēng)格的打造跟我平時(shí)自己玩抖音又有哪些區(qū)別呢?其實(shí),個(gè)人抖音號(hào)打造受歡迎的人設(shè),取決于是否能展現(xiàn)出用戶喜歡的內(nèi)容。而企業(yè)打造受歡迎的人設(shè),是要通過視頻準(zhǔn)確傳達(dá)給用戶自己所想表達(dá)的內(nèi)容。
2. 四步打造企業(yè)號(hào)人設(shè)
1)企業(yè)抖音號(hào)簡介
企業(yè)抖音號(hào)簡介要簡單的體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn), 簡介是直接給用戶第一印象的!就如我們幫助運(yùn)營的這家做求婚策劃的公司,其抖音企業(yè)號(hào)簡介上寫著:愛可以讓八十歲變成第四個(gè)二十歲,也可以讓兩個(gè)二十歲,一起望盡時(shí)光里的年年歲歲。
非常直白的表明了我們運(yùn)營的這個(gè)企業(yè)抖音號(hào)的個(gè)性,就是有關(guān)愛情,有關(guān)婚姻。相對(duì)來說也會(huì)更加吸粉。
2)賬號(hào)視頻的封面
充分展現(xiàn)企業(yè)人設(shè),統(tǒng)一的封面可以增加用戶的信任度。當(dāng)前是“看臉的世界”,就如我們幫助運(yùn)營的這家做汽車陪練的公司,其抖音企業(yè)號(hào)的視頻封面基本上都是教練出鏡,講述上路注意事項(xiàng)或者教練和學(xué)院發(fā)生的那些事兒。內(nèi)容統(tǒng)一,學(xué)員對(duì)于陪練學(xué)校的信任度會(huì)更高。
3)賬號(hào)視頻的內(nèi)容
切忌跳出企業(yè)人設(shè)的設(shè)定,要制作出符合企業(yè)人設(shè)制定的視頻內(nèi)容!力求穩(wěn)定產(chǎn)出符合人設(shè)的內(nèi)容。就如我們幫助運(yùn)營的這家做英語培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),其抖音企業(yè)號(hào)的視頻輸出基本上都是語法類的教學(xué)視頻為主,穩(wěn)定持續(xù)的視頻內(nèi)容輸出,也能帶來穩(wěn)定的粉絲增長和持續(xù)關(guān)注。
4)賬號(hào)視頻的評(píng)論互動(dòng)
視頻的評(píng)論互動(dòng),多用幽默風(fēng)趣的語言回復(fù)用戶,而私信互動(dòng)則要更加的專業(yè)和權(quán)威!還是拿我們幫助運(yùn)營的這家做汽車陪練的公司距離,其教練嘗試在評(píng)論區(qū)跟新老用戶進(jìn)行互動(dòng),而互動(dòng)更多以風(fēng)趣幽默的語言,促使新老用戶更愿意持續(xù)關(guān)注賬號(hào)和視頻。
3. 四象限剖析企業(yè)內(nèi)容風(fēng)格
小編這里幫助各位企業(yè)老板們分析了如何打造抖音企業(yè)號(hào)的人設(shè),接下來我們來具體看一下如何使用四象限發(fā)剖析企業(yè)內(nèi)容風(fēng)格。
1)功能演繹——原生度高,運(yùn)用抖音熱門的手法創(chuàng)作,不管是蹭抖音流行的視頻熱度還是用抖音熱門視頻的剪輯手法,這類視頻的接受度很高。
2)形象塑造——非常原生,視頻內(nèi)容多以傳播企業(yè)品牌形象。
3)理念表達(dá)——充分展示企業(yè)品牌的特點(diǎn)和標(biāo)簽,視頻內(nèi)容還是以企業(yè)品牌宣傳和打造為主。
4)賣點(diǎn)展示——注重于展示產(chǎn)品的特點(diǎn),給用戶一個(gè)選擇產(chǎn)品的理由。
上面講到了如何打造企業(yè)號(hào)的人設(shè)和風(fēng)格,接下來,企業(yè)號(hào)基礎(chǔ)規(guī)劃的第二步,就是要看一下企業(yè)號(hào)常見的三大內(nèi)容分類及如何確定自己適合的運(yùn)營方向。
1. 熱點(diǎn)型內(nèi)容
借力抖音熱門視頻內(nèi)容創(chuàng)意或剪輯手法,通過優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容吸引用戶對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生興趣。就像上文提到的我們幫助運(yùn)營的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們的企業(yè)號(hào)視頻一直是以單詞的語法分享講解為主,對(duì)于熱衷于英語學(xué)習(xí)的用戶,這種優(yōu)質(zhì)的科普類視頻自然也會(huì)吸引他們產(chǎn)生對(duì)賬號(hào)的興趣,自然也會(huì)持續(xù)關(guān)注賬號(hào)推送的內(nèi)容了。
2. 標(biāo)簽型內(nèi)容
企業(yè)可以更多的制作有關(guān)自己品牌、產(chǎn)品、調(diào)性相一致的系列視頻內(nèi)容。比如我們幫助運(yùn)營的這家以驢肉聞名的餐飲企業(yè),推送的視頻都是有關(guān)驢肉的美食制作過程,這里既宣傳了企業(yè)的品牌,又通過視頻吸引了一大部分熱愛美食的用戶,對(duì)后期實(shí)現(xiàn)到店也起到了一定的促進(jìn)作用。
3. 廣告型內(nèi)容
廣告型內(nèi)容特指配合企業(yè)的節(jié)點(diǎn)營銷做集中投放的廣告視頻,幫助企業(yè)最快速度達(dá)到宣傳曝光的目的。付費(fèi)方式也包含表單計(jì)費(fèi)、千次曝光計(jì)費(fèi)、點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)幾種,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況做這種付費(fèi)類型的投放。
當(dāng)然,視頻內(nèi)容的目的也很簡單,就是為了提升后期廣告轉(zhuǎn)化的效果。比如,學(xué)校機(jī)構(gòu)就會(huì)考慮做千次曝光計(jì)費(fèi)和表單計(jì)費(fèi),對(duì)于學(xué)校品牌宣傳,或者招生都會(huì)起到一定的促進(jìn)作用。而餐飲類型的企業(yè)更多的考慮是千次曝光計(jì)費(fèi),主要就是前期對(duì)于餐飲品牌的宣傳,達(dá)到廣告鋪開的目的。所以,企業(yè)老板們根據(jù)自身的行業(yè)情況自主選擇即可。
抖音企業(yè)號(hào)的藍(lán)V認(rèn)證主要就是官方認(rèn)證標(biāo)識(shí),企業(yè)認(rèn)證之后不僅能彰顯企業(yè)身份,提升品牌形象,同時(shí)也會(huì)成為平臺(tái)權(quán)威信用的象征。
1. 在哪里可以看到我的藍(lán)V標(biāo)識(shí)
這里我們來看一下企業(yè)抖音號(hào)認(rèn)證藍(lán)V后在哪些地方會(huì)有顯示呢?
1)抖音號(hào)主頁
2)粉絲列表頁
3)私信頁
4)搜索頁
5)關(guān)注列表頁
那么,很多企業(yè)老板要問了,我的抖音企業(yè)號(hào)藍(lán)V認(rèn)證之后到底都有哪些權(quán)益呢?
2. 藍(lán)V認(rèn)證可享受的權(quán)益
1)視頻置頂
企業(yè)抖音號(hào)認(rèn)證之后可以將相對(duì)來說比較受歡迎的視頻置頂,最多可以置頂3個(gè)視頻;進(jìn)入賬號(hào)之后就可以看到, 也可以更好的提升視頻的播放量!
2)主頁外鏈
可跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站H5,為目標(biāo)用戶提供更多企業(yè)介紹。這里就是我們幫助運(yùn)營的一家做漂移窗的生產(chǎn)型企業(yè),其實(shí)一般生產(chǎn)型企業(yè)在認(rèn)證藍(lán)V后多數(shù)會(huì)加上官網(wǎng)鏈接,方便目標(biāo)用戶通過鏈接去官網(wǎng)詳細(xì)了解企業(yè)和產(chǎn)品內(nèi)容。
3)私信自定義回復(fù)
可以提高企業(yè)與用戶的溝通,用戶的問題可以及時(shí)得到反饋,避免因企業(yè)回復(fù)不及時(shí)造成客戶的流失。
4)POI地址認(rèn)領(lǐng)
在POI地址位置,可以展示企業(yè)詳細(xì)的店鋪地址,方便用戶直接通過地圖找到企業(yè),同時(shí)也支持電話呼出功能,為企業(yè)提供曝光和后期的轉(zhuǎn)化。
5)商家頁定制
最后,認(rèn)證后的企業(yè)抖音號(hào)還可以針對(duì)性制作【商家】頁面,凸顯品牌價(jià)值,彰顯企業(yè)特色,使企業(yè)信息的展示更加全面。而企業(yè)可以在【商家】頁面的添加的功能包括:
各位企業(yè)老板可以根據(jù)自身行業(yè)的情況具體添加不同的【商家】頁面功能,比如餐飲行業(yè)會(huì)著重添加在線預(yù)訂功能、店鋪POI功能、店鋪活動(dòng)功能和優(yōu)惠券功能等。
而服務(wù)型的行業(yè)比如我們幫助運(yùn)營的汽車陪練的企業(yè),他們主要添加的是特殊服務(wù)功能和團(tuán)隊(duì)成員功能。所以,不同的企業(yè)他們的用戶群體不同,希望呈現(xiàn)給用戶群體的專屬特點(diǎn)也不會(huì)相同。
最后,我們回過頭去看看現(xiàn)在現(xiàn)在的抖音運(yùn)營,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意越來越足,內(nèi)容越來越好,腦洞越來越大,一開始依靠簡單模仿的達(dá)人已經(jīng)開始自學(xué)視頻剪輯,還有的和專業(yè)公司合作進(jìn)行素質(zhì)的提升。
而企業(yè),也開始配合品牌和產(chǎn)品宣傳,更多的輸出優(yōu)質(zhì)的視頻,以此達(dá)到非常好的宣傳效果。所以,各位企業(yè)老板們,只要我們后期創(chuàng)作出的內(nèi)容越來越專業(yè),越來越注重內(nèi)容,形成專業(yè)領(lǐng)域的門檻,也是會(huì)極大得提升變現(xiàn)能力的。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)