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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
什么是mgm營(yíng)銷?(如何促使老用戶主動(dòng)分享)
2022-05-12 17:20:06

在多種拉新的方式中,最常見(jiàn)的方式就是采用裂變拉新的模式,也簡(jiǎn)稱MGM(member get member),例如拼多多的“天天領(lǐng)現(xiàn)金”活動(dòng),可謂是裂變活動(dòng)的翹楚

微信讀書(shū)的“每日一答”、花小豬的“百萬(wàn)現(xiàn)金天天領(lǐng)”等各個(gè)產(chǎn)品都屢試不爽,可以幫助其在有限的成本下快速獲取到流量增長(zhǎng),接下來(lái)本篇就主要分析如何做好一個(gè)分享裂變活動(dòng)

核心關(guān)鍵指標(biāo)

獲取種子用戶的有效路徑

提升分享行動(dòng)的三大妙招

一、核心關(guān)鍵指標(biāo)

一個(gè)好的裂變活動(dòng),能帶來(lái)更多的“被邀請(qǐng)用戶”,而成功的關(guān)鍵最主要的就是依賴于「種子用戶」和「分享行動(dòng)」而帶來(lái)。

種子用戶越大,基數(shù)就越大,就能帶來(lái)更多被邀請(qǐng)用戶,也能觸達(dá)到更多的新用戶,以便更快速達(dá)成裂變活動(dòng)的目標(biāo)「新客增長(zhǎng)」

分享行動(dòng)通常以「分享率*人均觸達(dá)」來(lái)衡量:分享率表示了參與分享的用戶數(shù),人均觸達(dá)表示了裂變的范圍

除此之外還有獲客轉(zhuǎn)化率等(即新用戶觸達(dá)-下載App鏈路的轉(zhuǎn)化率),以上指標(biāo)建議以天的維度進(jìn)行監(jiān)控,以便在有限的活動(dòng)時(shí)間內(nèi),及時(shí)采取優(yōu)化動(dòng)作

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)

二、獲取種子用戶的有效路徑

種子用戶通常來(lái)源于當(dāng)前產(chǎn)品內(nèi)的老用戶,在App內(nèi)獲取到更多的資源曝光,為帶來(lái)種子用戶提升了更多可能性

1)利用好App首頁(yè)的位置

常用的方式就是在App內(nèi)投放入口去獲取種子用戶,通常會(huì)好好利用在App首頁(yè)的位置,在不影響主功能的體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化同時(shí),也兼容重要活動(dòng)的推廣,例如icon功能區(qū)、懸浮圖標(biāo),基本能達(dá)到2%的點(diǎn)擊率,彈窗類資源能達(dá)到4%-8%的點(diǎn)擊率

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


2)抓住關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)

還可以抓住關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo),例如淘寶/支付寶的支付完成頁(yè)的三選一、滴滴支付完成頁(yè)的彈窗等,尤其在支付完成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)通過(guò)抵扣紅包觸達(dá)用戶,用戶的點(diǎn)擊率會(huì)更高

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


3)合作引流找尋更精準(zhǔn)的用戶

在其它活動(dòng)上進(jìn)行引流也是一種很有效的方式,可以是內(nèi)部App的活動(dòng),或者是與外部App的活動(dòng)達(dá)成合作,由于參加活動(dòng)的用戶對(duì)利益更加敏感,通過(guò)這種方式能更精準(zhǔn)獲取到會(huì)對(duì)本次裂變活動(dòng)感興趣的用戶

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)

三、提升分享行動(dòng)的三大妙招

在提高分享行動(dòng)中,主要去思考如何提升分享率和人均觸達(dá),而如何提升主要有以下三點(diǎn):

1)安裝即時(shí)的分享動(dòng)機(jī)

以拼多多最經(jīng)典的“天天領(lǐng)現(xiàn)金”為例,分析其如何把利益刺激強(qiáng)化到了極致。

a. 小元素促進(jìn)緊張氛圍

主頁(yè)的“當(dāng)前已送出現(xiàn)金”、倒計(jì)時(shí)、刺激的按鈕動(dòng)效都加強(qiáng)了緊迫感的氛圍,經(jīng)常還會(huì)加上“XXX已領(lǐng)30元現(xiàn)金”等跑馬燈烘托氛圍

但這些元素也需要權(quán)衡,全部加上可能會(huì)干擾用戶視覺(jué),將重點(diǎn)信息放到按鈕周圍,并為主按鈕加上動(dòng)效,能為分享率助力不少哦

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


b. 細(xì)節(jié)文案抓住用戶心智

在其頁(yè)面的其它地方也都在強(qiáng)調(diào)“可提現(xiàn)“、”操作成本低“,例如進(jìn)度條顯示僅差1.95元,文案提示“邀請(qǐng)新用戶”得大額現(xiàn)金簡(jiǎn)單描述快速達(dá)成的攻略

甚至,還可以在用戶退出時(shí)進(jìn)行彈窗挽留,預(yù)計(jì)能再針對(duì)離開(kāi)的用戶帶來(lái)15%左右的用戶分享

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


2)打造“獲利價(jià)值大于操作成本”的感受

在獎(jiǎng)勵(lì)類型上,最常在裂變活動(dòng)中使用的便是現(xiàn)金或抵扣紅包,例如拼多多的微信零錢(qián)、天貓和京東在618、雙十一常會(huì)發(fā)放的抵扣紅包。在用戶首次進(jìn)入活動(dòng)時(shí),可以給予用戶一定的鼓勵(lì),并縮短當(dāng)前與目標(biāo)的距離,降低用戶對(duì)“邀請(qǐng)任務(wù)”的心理門(mén)檻

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


案例一-【收益>成本】:拼多多的天天領(lǐng)現(xiàn)金,主要以縮短與目標(biāo)的差距的方式來(lái)降低用戶對(duì)分享的操作成本的心理感受,給予一種只要邀請(qǐng)好友就可以立即獲得100元的錯(cuò)覺(jué),大大提升了用戶分享的動(dòng)力,而當(dāng)用戶上了這艘船,基本就很難放棄“下船”了

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


案例二-【降低成本】:京東的城城分現(xiàn)金,主要以降低分享任務(wù)門(mén)檻來(lái)降低操作成本,邀請(qǐng)2人即可領(lǐng)取,明確告知任務(wù)門(mén)檻,給用戶得到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) > 邀請(qǐng)2人的操作成本的感受,提升分享率

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


3)設(shè)置雙方獲利的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

對(duì)于邀請(qǐng)者M(jìn)1,對(duì)于其返傭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制里需設(shè)置差異化獎(jiǎng)勵(lì),即針對(duì)邀請(qǐng)到新用戶和老用戶設(shè)置不等的返傭獎(jiǎng)勵(lì)

邀請(qǐng)到新用戶能帶來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)更高,以促進(jìn)用戶去找尋身邊更多的新用戶盡快達(dá)成任務(wù);同時(shí)也需要融合邀請(qǐng)老用戶的獎(jiǎng)勵(lì),一個(gè)是可以幫助召回一些App沉默用戶帶動(dòng)App活躍,另一個(gè)是能觸達(dá)到更多的種子用戶幫助裂變

對(duì)于被邀請(qǐng)者M(jìn)2,也需要有獎(jiǎng)勵(lì)刺激其轉(zhuǎn)化,針對(duì)新用戶設(shè)置加磅獎(jiǎng)勵(lì),并在用戶進(jìn)入頁(yè)面后立即彈出,吸引用戶即可到App轉(zhuǎn)化領(lǐng)獎(jiǎng)

除此之外,還有一些小妙招,設(shè)置活動(dòng)期間和每天每個(gè)用戶的助力次數(shù)上限,每天每人僅能為一個(gè)好友助力1次,以及被同一個(gè)好友助力的次數(shù)等等,以免出現(xiàn)相互助力被擼羊毛的情況,也能刺激用戶擴(kuò)散

裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大要點(diǎn)


作者:圓圓蓮子 ,以增長(zhǎng)/用戶/數(shù)據(jù)等方向的產(chǎn)品總結(jié)和思考。



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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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