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數(shù)據(jù)化運(yùn)營能給商家?guī)砟男﹥r(jià)值呢？首先我們先看看什么是數(shù)據(jù)化運(yùn)營？數(shù)據(jù)化運(yùn)營是指依托行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的抓取，數(shù)據(jù)的分析挖掘，數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為數(shù)據(jù)使用者提供更專業(yè)，科學(xué)準(zhǔn)確的行業(yè)解決方案。從而達(dá)到提升效率 降低運(yùn)營成本的目的。這里需要注意的是，數(shù)據(jù)化運(yùn)營是不能脫離行業(yè)的，這是由消費(fèi)者的需求來決定的，不同的需求支撐起了不同的行業(yè)，不同的行業(yè)所需解決的問題也不盡相同，正因?yàn)樾袠I(yè)相差太大了。
數(shù)據(jù)化的現(xiàn)實(shí)意義，沒有客戶數(shù)據(jù) 消費(fèi)數(shù)據(jù)的企業(yè)就像沒有眼鏡一樣，瞎倒騰，不管您處在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的哪個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)化都可以幫助企業(yè)決策，降低產(chǎn)品庫存提升客戶滿意度，提升運(yùn)營效率，我們舉一個(gè)簡單的應(yīng)用場景
如何來降低庫存，我們做褲子的時(shí)候，通常為了滿足不同的人群，往往到最后斷碼會很厲害。那些賣不動的產(chǎn)品不管你怎么促銷最后大部分還是會變成庫存。如果是數(shù)據(jù)化運(yùn)營我們會怎么解決這個(gè)問題？
第一步，生產(chǎn)計(jì)劃：褲子生產(chǎn)前我們需要清楚我們目標(biāo)人群中碼數(shù)的比列情況，有計(jì)劃 有比例的生產(chǎn)不要過量生產(chǎn)
第二步，分批觸達(dá)：我們生產(chǎn)出來并不能保證客戶一定會要呀，怎么辦呢？我們需要分批測試，通過不同的渠道推薦給客戶，然后分析每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化情況，根據(jù)客戶基數(shù)來預(yù)測每個(gè)碼數(shù)的銷量最后根據(jù)產(chǎn)能來分時(shí)段分批推薦給客戶，做到不浪費(fèi)產(chǎn)能不產(chǎn)生過多的庫存。
第三步，重點(diǎn)觸達(dá)：經(jīng)過以上兩步動作，最后可能還是有些賣不掉的，特別是特殊碼的產(chǎn)品，那我們找找目標(biāo)人群比方說篩選出所有4xl碼的客戶找到后一對一來溝通推薦，
1. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)將會變成企業(yè)最重要的資產(chǎn)，將會超過品牌資產(chǎn)因?yàn)槟銚碛凶銐蚨嗟目蛻魯?shù)據(jù)后可以非常容易地孵化品牌，未來的數(shù)據(jù)化運(yùn)營肯定要比品牌運(yùn)營重要，數(shù)據(jù)將是每個(gè)企業(yè)最具有價(jià)值的核心競爭力，品牌只能排第二
2. 數(shù)據(jù)化運(yùn)營是個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥挟?dāng)企業(yè)有足夠的數(shù)據(jù)支撐的時(shí)候，才能充分地了解客戶為客戶提供個(gè)性化的服務(wù) 個(gè)性化服務(wù)是賣方市場，到買方市場轉(zhuǎn)變過程中最有力的競爭手段。至少在中國賣方市場將一去不復(fù)返。充分的滿足買方的個(gè)性化需求，將成為每個(gè)企業(yè)的終極使命。
3. 數(shù)據(jù)化是智能化的前提條件，沒有數(shù)據(jù)化無法智能化。例如：人機(jī)結(jié)合的智能化設(shè)計(jì)，個(gè)性化的穿搭推薦以及智能制造的工廠，這些都需要足夠多的數(shù)據(jù)來喂養(yǎng)機(jī)器。數(shù)據(jù)就好比是機(jī)器的工作經(jīng)驗(yàn)，越多越高效 越智能。
私域運(yùn)營是數(shù)據(jù)化的唯一途徑 ：我們先說線上銷售，數(shù)據(jù)基本在電商平臺，這是平臺的盈利模式?jīng)Q定它不可能把數(shù)據(jù)還給商家，為什么這樣講呢？我們看看各大平臺的收入結(jié)構(gòu)就知道了，不管是天貓 京東還是抖音他們的主要收入來源是廣告收入，平臺如果把客戶數(shù)據(jù)都給了商家，那商家就可以通過這些數(shù)據(jù)來直接找到客戶，直接服務(wù)客戶商家就不會再買平臺的廣告，所以各平臺都限制商家加客戶的微信，現(xiàn)在連電話也看不到了。其實(shí)平臺也是很糾結(jié)，又想商家服務(wù)好客戶又不想商家與客戶關(guān)系太密切，平臺害怕商家跳過平臺直接找客戶，那平臺能為商家提供數(shù)據(jù)讓商家服務(wù)好客戶嗎？理論上來講是可以的，但是廣告賣不了了。因?yàn)樯碳易銐蛄私饪蛻袅俗约壕陀修k法觸達(dá)了，不需要你的廣告了。換一個(gè)說法，是要是賣流量的平臺，平臺的命根子就是他的數(shù)據(jù)化能力不然他就賺不到錢，如果把數(shù)據(jù)都給你了，那他就沒有存在的價(jià)值了。
再說一下線下實(shí)體，線下實(shí)體的最大問題是客人來了先是不了解客戶，客戶走了你找不著客戶?？蛻魧τ谏碳襾碚f是非在線狀態(tài)所以
第一步就是要把客戶拉到線上，拉到哪？當(dāng)然不是拉到電商平臺，拉到電商平臺你還是什么數(shù)據(jù)都沒有，要拉到你私域流量池來，拉到你的微信上來
個(gè)性化服務(wù)
平臺經(jīng)濟(jì)講效率匹配，最有效的手段是價(jià)格特別是直播為主的平臺，那簡直就是價(jià)格屠夫在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)從價(jià)格到價(jià)值的提升，比較容易實(shí)現(xiàn)的途徑，是個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)的前提是先要足夠了解客戶，不然沒辦法個(gè)性化服務(wù)，無法在電商平臺經(jīng)營好，那是講價(jià)格和效率的地方，沒有時(shí)間給商家去充分了解客戶，客戶也沒有計(jì)劃多一點(diǎn)了解商家所以 通過私域逐步和客人建立關(guān)系，然后才能了解客戶數(shù)據(jù)化客戶，客戶也可以通過社交渠道充分了解商家和產(chǎn)品。個(gè)性化服務(wù)一旦獲得客戶信任，那營銷成本將極大降低，復(fù)購率和利潤會得到極大提升，不管你想不想開始數(shù)據(jù)化運(yùn)營，但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來。一個(gè)沒有數(shù)據(jù)的企業(yè)與一個(gè)有數(shù)據(jù)的企業(yè)的競爭就好比一個(gè)瞎子與明眼人在打架勝負(fù)早已確定
數(shù)據(jù)化是一個(gè)長期積累的過程，早行動早受益。哪怕每天只積累一點(diǎn) 時(shí)間長了 那也是一筆不菲的財(cái)富。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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