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火火是我的私董會(huì)會(huì)員，也是新媒體圈子的老 KOL ，很多小運(yùn)營(yíng)應(yīng)該從小到大就跟著他一起學(xué)，
2015 年就開始有公眾號(hào)了，經(jīng)歷過公眾號(hào)時(shí)代、快手時(shí)代、抖音時(shí)代，可謂經(jīng)歷周期的流量操盤手。
上個(gè)月三周年，我邀請(qǐng)火火老師作為老前輩，和我深入的聊了聊，公眾號(hào)的前世今生，以及他是怎么通過公眾號(hào)起盤的。
以下是我們這次切磋的詳細(xì)記錄，我把碰撞的精華內(nèi)容整理出來分享給大家：
龍共火火：
公眾號(hào)這個(gè)產(chǎn)品是 12 年 8 月份出來的，公眾號(hào)時(shí)代你是能真的見過有人賺超過十位數(shù)，
抖音你看到超過 9 位數(shù)人其實(shí)很少，你別看他交易額很高，但是真正利潤(rùn)超過 9 位數(shù)很少。
第一，最早的公眾號(hào)時(shí)代就是靠?jī)?nèi)容來增長(zhǎng)，或者起一個(gè)好的名字。
我有個(gè)朋友注冊(cè)了一個(gè)在北京吃喝玩樂，啥都不動(dòng)，每天就增長(zhǎng) 3000 粉，比如說像早期的 10 點(diǎn)讀書，純靠?jī)?nèi)容，而且當(dāng)時(shí)內(nèi)容原創(chuàng)性還要求不高。
第二，靠互推實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
互推的紅利期可以帶來大的結(jié)果。
15年的時(shí)候，我記得一篇一萬的閱讀的文章，大概互推能給我們加一兩千粉，
早期14年的時(shí)候流量巨大，當(dāng)時(shí)不知粉有多便宜，這里面其實(shí)帶來兩波效應(yīng)。
第一波就是其實(shí)可以做矩陣了，因?yàn)槟阌幸粋€(gè)大號(hào)，就可以源源不斷地向小號(hào)導(dǎo)粉。所以微信時(shí)代的矩陣是超級(jí)值錢的。
第二個(gè)是大家會(huì)形成思維慣性，導(dǎo)致有一撥人去上了抖音之后做劇情號(hào)，瘋狂地懟粉絲，以為粉絲賺錢。
其實(shí)粉絲量屁用都沒有，只是虛榮指標(biāo)，光有粉絲不變現(xiàn)就是瞎用力。
張小龍和張一鳴兩種人邏輯不太一樣，是分發(fā)決定的。
第三，廣點(diǎn)通玩法
最正規(guī)派的就是投廣點(diǎn)通，公眾號(hào)真正賺到大錢都是投廣點(diǎn)通的，靠以大博大，靠投放賺錢。
最典型的就是像「一條」，他們最早投廣點(diǎn)通的時(shí)候，應(yīng)該粉絲一個(gè)是 7 毛錢左右，非常非常低。
這種梭哈其實(shí)沒有邏輯，只是自己對(duì)公眾號(hào)成為媒體，然后有巨大商業(yè)化潛力的這種篤定。
公眾號(hào)真正的變現(xiàn)原年應(yīng)該是在 15 年左右。所以的話你當(dāng)時(shí)如果投廣點(diǎn)通，其實(shí)邏輯上就跟扔儲(chǔ)錢罐的邏輯是一樣的，因?yàn)樗举|(zhì)是資產(chǎn)。
你要不要去投資這個(gè)資產(chǎn)的邏輯而已，包括后面是搞什么營(yíng)銷號(hào)手投什么，小說的是全都是從廣點(diǎn)通投出來的。
很多朋友就會(huì)問我火火，你知道做公眾號(hào)做微信怎么漲粉最快？其實(shí)我一個(gè)都不知道，
所有的方法都來源于微信違規(guī)條例，
你看他什么時(shí)候開始打擊了你如果你在他打擊之前能吃到紅利，那你就是漲粉最快了。
我們最早玩的是投票，還有抽新年簽強(qiáng)制關(guān)注的邏輯。記得有深夜食堂這種號(hào)嗎？就抽簽。
我來舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，以前是不是有集贊？朋友圈集贊，你別看這個(gè)功能，微商他們老用，非常 low ，但超級(jí)管用。
包括 15 年微信開始打擊投票，為什么？因?yàn)橥镀钡某蓾q粉成本太低了，幾厘錢一個(gè)粉。
所以我覺得我們?nèi)パ芯课⑿盘?hào)，研究增長(zhǎng)，就去看違規(guī)條例，然后那些違規(guī)條例的一些線性的組合。
19年就是會(huì)打擊誘導(dǎo)分享。
我不知道大家有沒有看過那種視頻，比如說看視頻看到一半突然讓你分享，你不分享我就不給你了。
突然告訴你中 100 塊錢話費(fèi)了，分享到三個(gè)群再分享到一個(gè)朋友圈，我爸媽那種，他們非常容易收到這種的。
一開始話費(fèi)，后來發(fā)現(xiàn)那個(gè)送蘋果手機(jī)，后來發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)效果沒有華為手機(jī)好。
因?yàn)榇蠹覑蹏?guó)，所以就讓大家分享華為手機(jī)，給你分享 20 個(gè)群就給你這么搞。
這一波叫典型的誘導(dǎo)裂變。
這波流量其實(shí)非常非常大，大家可能看不到，這種都是微信的違規(guī)條例里面的。
當(dāng)然我們不鼓勵(lì)，我的邏輯是你可以把那些違規(guī)條例的一些對(duì)于人性的洞察可以抽查出來，
包括后面很火的像社群裂變，本質(zhì)是什么呢？
本質(zhì)就是讓你去進(jìn)到某一個(gè)場(chǎng)域里面，讓你覺得你努力了，你打卡了對(duì)吧？我拿我我可以讀書了對(duì)不對(duì)？
像社群裂變就搞出來有書這種巨大的一個(gè)賬號(hào)，那包括像任務(wù)寶，包括像打卡。
還有很多這種邏輯都是歪門邪道，
它核心是利用這種人性和產(chǎn)品機(jī)制的設(shè)計(jì)的一些規(guī)則的杠桿或者漏洞，去把推廣弄出來。
后來包括你可以看到像分銷，網(wǎng)易的分銷課，新世相的分銷課那波也搞得很大。所以這些都是一些非常快速的漲粉。
但你會(huì)發(fā)現(xiàn)微信后面開始打擊了，
第一個(gè)是他們覺得污染朋友圈。第二個(gè)本質(zhì)是你太低成本的獲客了。那人家廣點(diǎn)通大哥干嘛吃飯呢？
騰訊的商業(yè)化會(huì)受到嚴(yán)重影響。
再回頭看才想到張小龍他自己閹割了推送能力，所以說他不能像今日頭條某音一樣算法推薦。
他的推薦是去中心化的，他給了公眾號(hào)推送，但公眾號(hào)粉絲不能這么容易地搞到。他期待的是每個(gè)個(gè)體都有自己的品牌，靠?jī)?nèi)容來搞。
但是今天最大的問題是內(nèi)容來洗粉，速度太慢，以至于沒有什么原生于微信公眾號(hào)的在新的博主了。
至少?gòu)纳虡I(yè)化角度來說，它甚至都不能算是一個(gè)閉環(huán)的副業(yè)了。
其實(shí)公眾號(hào)的本質(zhì)并不是純內(nèi)容，它是叫內(nèi)容加服務(wù)邏輯。
你仔細(xì)想一下，訂閱號(hào)我們一直叫內(nèi)容，你寫文章，然后通過去中心化的，分發(fā)給自己的粉絲，
但是服務(wù)號(hào)其實(shí)本質(zhì)提供的是一個(gè)工具，
服務(wù)號(hào)這個(gè)紅利是被大家忽略的，其實(shí)紅利是非常大的，但是現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉了。
這就是認(rèn)知點(diǎn)。因?yàn)榇蠹視?huì)認(rèn)為服務(wù)號(hào)還是一個(gè)發(fā)文章的一個(gè)月只能發(fā)四次。
服務(wù)號(hào)有三個(gè)接口。
大家注意，
第一個(gè)叫高級(jí)群發(fā)，是四次。
第二個(gè)接口叫模板消息,
第三個(gè)叫客服消息。
什么叫模板消息呢？拼多多這個(gè)公眾號(hào)從來沒有給你發(fā)過任何一條高級(jí)群發(fā)，但是你買東西她是不是跟你彈消息？
微信支付是不是經(jīng)常跟你彈東西？
你只要消費(fèi)一筆，這種就要模板消息。模板消息是通過你的某一個(gè)功能的觸發(fā)你要消費(fèi)你要干嘛？
他會(huì)給你不停地可以發(fā)，這是無限次數(shù)。
第三個(gè)叫客服消息，客服消息就更牛逼了。
他 48 小時(shí)之內(nèi)可以無限次觸達(dá)無限觸達(dá)，什么意思呢？
就是只要用戶是新關(guān)注或者跟你互動(dòng)，比方他打個(gè)1，他 48 小時(shí)內(nèi)可以發(fā)無數(shù)條。
這套紅利是什么？
我跟大家講，教育行業(yè)里面有個(gè)紅利，比如說你去拿廣點(diǎn)通，很多人說我發(fā)一條就結(jié)束了。
其實(shí)你客服消息你可以給他發(fā) 10 條，
所以我們當(dāng)時(shí)叫線索索取率比如別人家一般是 3% 左右，我們能干到20%，雖然發(fā)10條確實(shí)比較騷擾。
但是他現(xiàn)在的獲取率會(huì)直線上升。
要騷擾就取關(guān)，不騷擾就必須被我轉(zhuǎn)化，我們內(nèi)部叫篩選篩選邏輯。
之前為什么他們有人說什么做外賣公眾號(hào)的紅利？
他們其實(shí)本質(zhì)都是利用這兩個(gè)接口在做文章。
對(duì)但是這兩接口的紅利 20 年的時(shí)候關(guān)掉了，因?yàn)榭头⒕筒辉试S首次只有 3 條了，不允許 48 小時(shí)內(nèi)給無限發(fā)了。
然后我們18 年的時(shí)候玩那個(gè)裂變玩得太猛了，導(dǎo)致那個(gè)模板消息上面出現(xiàn)了一個(gè)舉報(bào)的按鈕。
所以這波紅利也就過掉了。
龍共火火：
微信非常好地去做了視頻號(hào)這個(gè)事情，所以我覺得它是一個(gè)趨勢(shì)，不得不轉(zhuǎn)攻為守。
劉思毅：
張小龍說，視頻號(hào)和小程序一樣，我希望第一平權(quán)賦能給所有人。第二，作為一個(gè)內(nèi)容的管道，而不是一個(gè)中心化內(nèi)容的出口。
但是作為一個(gè)生態(tài)方生態(tài)的參與者來講，我的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是視頻號(hào)與我何干，他必須要提供一個(gè)紅利給我。
所以說張小龍和視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)還是在做紅利的提供。
比如說把公眾號(hào)和視頻號(hào)綁死這個(gè)對(duì)我來說非常重要，是因?yàn)楝F(xiàn)在的視頻號(hào)可以點(diǎn)擊看到我頭像。
一個(gè)公眾號(hào)粉絲對(duì)我來說是非常重要，非常值錢的。
但一個(gè)視頻號(hào)粉絲對(duì)我來說是沒有任何的認(rèn)知的，因?yàn)槲覠o法把它私域化，無法讓它持續(xù)被觸達(dá)。
龍共火火：
紅利這個(gè)點(diǎn)本質(zhì)不是說視頻號(hào)要給我們紅利。其實(shí)是人群的溢出，是供給和需求的不匹配才會(huì)出現(xiàn)紅利。
有很多人要看商業(yè)化內(nèi)容，找不到號(hào)，他突然發(fā)現(xiàn)群響出現(xiàn)了，這個(gè)就是紅利。
第二個(gè)點(diǎn)就是他把訂閱號(hào)和視頻號(hào)打通， 訂閱號(hào)是一個(gè)主動(dòng)的，完全的去中心化的內(nèi)容提供形態(tài)， 但視頻號(hào)其實(shí)是帶有部分的可以有分發(fā)的這種權(quán)利。
所以他打通之后什么意思呢？
首先會(huì)幫你激活了一部分老粉，第二現(xiàn)在視頻號(hào)其實(shí)在策劃一系列事件性營(yíng)銷活動(dòng)，要把微信用戶盤活，
第三其實(shí)有很多大號(hào)現(xiàn)在在視頻號(hào)大規(guī)模賺錢了，比如張琦，比如北大的花花老師，在視頻號(hào)賺的已經(jīng)超過抖音了，所以視頻號(hào)的未來指日可待。、
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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