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各位村民好,我是村長。
身邊有很多人都在做付費社群,還有些人正計劃做本地的、行業(yè)的付費圈子。
網上關于怎么做付費社群的方法有很多,但很多都是一些邊角料。
村長自己做過付費社群,每年也會花幾萬塊錢在社群上,所以今天村長和大家把做付費社群最核心的六個要點說一下。
只有這六點,才是決定一個社群能不能持續(xù)運營下去的關鍵。
社群要有門檻
不要做廉價的社群,所謂的廉價有三種:
其一是免費,免費社群,用戶并不在乎,再好的服務都是理所應當和廉價的,管理成本會提升,后續(xù)的付費轉化也極低。
其二是低價,亂七八糟的人都加入了,圈子里面的內容、用戶質量就降低。
其三是多樣,不要什么都做,做的圈子越廣,提供的服務越多,用戶感受的價值越低,因為沒有一個是專業(yè)的。
只有設置一定合理的價格區(qū)間,聚焦一定的行業(yè),同時提供專業(yè)的服務,才能吸引付費意愿高,互補社群資源的人。
社群需要圈主親歷親為
許多社群圈主容易陷入一個誤區(qū),就是自己做內容、混圈子吸引來的會員,全部交給下面的社群運營人員去服務了。
當然,一些小事情,是完全可以交給他們處理的。比如日常的答疑、找找資料等等。
但圈主一定是這個社群最靈魂的人物,有的圈主在抖音、公眾號、知乎、直播上發(fā)的很火熱。
而在自己的社群里面、線下活動中、培訓項目里、會員見面的時候很少露臉,這會極大削弱會員的感受和圈主的號召力。
真正的付費社群運營一定是圍繞圈主進行的,由圈主牽頭指導,來出內容、做服務、做活動。
社群要有收貨感
有些社群,會員進群會歡迎、會介紹,會發(fā)一些小禮物,這些小環(huán)節(jié)的設置看起來的確能增加會員的好感,或者叫儀式感。
但從用戶付費的本質來說,會員更多需要的是收獲感!
如果滿足不了收獲感,其他的服務做得再好,禮物送得再多,會員都覺得是在用自己的會費,羊毛出在羊身上。
那何為收獲感?
就得理解用戶為什么要加入你的付費社群,主要有三個方面:
用戶進圈子彌補自己的信息差,多一點信息源,多看看別人是怎么操作項目的。
所以你既要保證圈子里的內容常態(tài)化的更新,同時也要保證圈子里內容分享的質量。
其一加強對會員分享內容的審核
其二鼓勵會員分享自己的項目心得
其三邀請有結果的嘉賓來分享
有的會員不知道自己現在該做點什么,有的是想做項目轉型,還有的人是想挖掘一些潛在的投資機會,他們把一些付費圈當成了項目庫,是去找項目的。
如果你的社群定義成這種類型,那你就要確保用戶能夠找到想要了解的項目。
其一是項目庫的豐富性
其二是項目更新的及時性
其三是項目運營的詳細性
其四就是項目學習的操作性,比如每個月有專門的項目培訓。
還有一類就是純資源社群,幾乎不需要內容分享,核心是資源的撮合。
比如你是一個商家,加入一個電商圈,目的就是為了找渠道,找電商平臺、網紅、自媒體等渠道。
甚至是為了找上下游的渠道,這種目的很直接,和學不學知識幾乎沒啥關系。
這種社群你邀請再多嘉賓講操盤,都不如多組織些商家和渠道做資源對接。
如果你的社群能夠滿足會員以上三點中的一點,其他的服務,比如每月送資料啥的都是邊角料。
社群要足夠垂直
剛才說了,做社群不能做得太泛,越泛的社群,續(xù)費率越低。
一定要在用戶心目中建立一個認知,一旦提到某個類型的社群,你就是最專業(yè)的。
有些人會說,我看到有些私董會,里面都是各行各業(yè)的老板,他們也不垂直??!
其實這種群也是垂直的:
其一目標垂直,比如你是做抖音IP的,來了100個不同行業(yè)的老板,他們都是為了學習抖音來的。
其二人群垂直,就算加入一個圈子里面分享的東西很雜,但全部都是能付得起三五萬私董會會費的企業(yè)家,對于會員來說,也是有價值。
除了這兩種類型的垂直外,還有另外兩個方面:
其三是垂直行業(yè),比如專門的電商圈、食品圈、技術圈、SEO圈、服裝圈、美妝圈、流量圈。
其四是垂直地域,其實現在做三四五線地域的付費社群是很有價值的。
在這種城市做付費社群,盡管來的人都是各行各業(yè)的,但因為都是在本地有資源的人,想學習的人,就有了很高的價值,希望各位重點去關注這個。
社群要有代表案例
基于我剛才說的三點,一定要去打造自己的代表案例。
比如你的社群內容里面有多少精華帖,覆蓋了多少個項目信息,有多少個平臺、商家的負責人。
有多少人在項目培訓后賺到了多少錢,有多少人在社群里面對接完成多少交易額。
做社群就是做典型,只要你的社群里面出現了具有影響力的典型,你的社群就能一直做下去。
所以理性的看待一部分會員的離開,但核心是要讓部分會員在社群里面取得結果。
社群一定要做活動
提升社群的交付感、會員的收獲感,一定要做活動。
許多社群可能會以疫情為理由,但如果不是你所在的地方封禁嚴控,就要保持正常的活動開展。
絕大多數的付費社群資料是沒有人看的,平均閱讀率不超過10%,哪怕你寫得很好,許多人依然不看。
而看了精華貼的人,也不一定完全就懂,就能去執(zhí)行。
所以就一定要做培訓,每個月組織一兩次培訓,要帶著會員去做項目,只要他去做了,他才能感受社群的交付。
也只有社群里有一兩個持續(xù)性、有口碑、有結果的項目,社群才會持續(xù)吸引一部分人加入。
一定要做線下活動。線下活動的確很重,要組織、要嘉賓、要場地。
但這恰恰是你構建自己社群的比列,哪怕是只有一兩個人來參加,都要保持常態(tài)化的舉行。
付費社群只做線上,會員的收獲感是不好的。
當然線下活動有很多種,比如組織社群成員去游學,去線下開會等等。
如果你每個月都能做一場線下活動,一次來50人,一年你就能覆蓋600人,這600人就能帶動3000人的續(xù)費。
如果每個季度或者年中年尾再做次大會,這樣全年的營銷節(jié)奏、聲勢就都有了。
無論你社群收費高低,只要付費人數超過3000人,收入就算比較可觀了。
好了,村長今天就分享到此,期待各位轉發(fā)、評論、點贊。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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