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圖吧iOS小組長張小毅因公司壓力過大、支持不足，擅自將導航軟件價格由60元改為6元，并在軟件介紹中大倒苦水，稱公司待遇過低。
樊磊介紹說，目前這件事情的主人公張小毅已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安了，公司綜合很多因素處理這件事情，目前狀況張小毅在官方授意的情況下繼續(xù)跟網(wǎng)友互動。
“我以人格擔保是突發(fā)事件，從嚴格意義上將，確實有點負面，一大早發(fā)現(xiàn)這個事情都很震驚高層都很震驚。”樊磊透露，12個小時內(nèi)圖吧導航從200名開外沖到了App Store榜首，經(jīng)過反思，后來發(fā)現(xiàn)這件事情是非常好的營銷方向就沒有制止張小毅的行為。
“我從業(yè)十幾年沒有見過這樣的事情，12小時靠一個人的力量沖上榜首，并維持將近七天。這也算是因禍得福吧?！狈谡f。(愛文)
以下為專訪全文：
主持人張楠：各位網(wǎng)友大家好，我們現(xiàn)在所在的位置是2012年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會的現(xiàn)場，我們現(xiàn)在請到了圖吧移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁樊磊先生，最近圖吧發(fā)生了在業(yè)內(nèi)比較轟動的事件，咱們IOS小組組長吐槽的事件。不知道這個事件進展到什么程度？
樊磊：各位網(wǎng)友好，主持人好。這件事情張小毅已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安了，很多朋友非常關(guān)心張小毅的安危，跟官方聲明一樣，公司綜合很多因素處理這件事情，目前狀況張小毅在官方受益的情況下繼續(xù)跟網(wǎng)友互動，在這次事件收獲了很多聲音、關(guān)注和意見，把很多網(wǎng)友關(guān)于產(chǎn)品好的建議總結(jié)歸納了，前一段時間貼在Appstore上。
主持人張楠：之前有人說是炒作是真的嗎？
樊磊：我以我的人格擔保是突發(fā)事件，圖吧在廣大的網(wǎng)友面前，不是一家非常知名的公司，在業(yè)界存在了七年。我們在地圖領(lǐng)域算是領(lǐng)頭羊做的不錯。這個事情嚴格意義上，確實有點負面，至少我們一開始這么認為，一大早發(fā)現(xiàn)這個事情都很震驚高層都很震驚。12個小時我們圖吧導航從200名開外沖到了Appstore的榜首，后來事情變味了，一開始關(guān)注張小毅造反這件事情，我們在反思，后來發(fā)現(xiàn)這件事情是非常好的營銷方向，作為公司的負責人我不去說裝的話。通過這件事情我們收獲一些曝光，看到很多網(wǎng)友特別真誠的聲音，大家有興趣可以到Appstore看一看，有很多網(wǎng)友反饋真情吶喊，真的是感人肺腑。我看過最有意思的評論，八個字，聞著傷心見著流淚，連我都佩服張小毅的文案，有的網(wǎng)友沒有車，只有手機，毅然決然買這個東西。
還有網(wǎng)友之前買過了，Appstore有這個規(guī)定買完不能再買，有的為了支持這款軟件又繼續(xù)購買這個軟件，在微博上有非常多的反響，很多人說哭著下載這個軟件，很多人說我們悲情營銷，確實之前不論微博還是評論，完全是自然的狀態(tài)，我們自己在研究和專家一起研究，很多業(yè)界在做這個事情的同行在和我們討論，為什么有這樣的現(xiàn)象發(fā)生，這個事情嚴格意義上，用我自己的話來形容，我從業(yè)十幾年沒有見過這樣的事情，太奇怪了，12小時靠一個人的力量沖上榜首，將近七天。原來在榜首看到的是水果、小鳥，現(xiàn)在有人戲稱這件事情，編了特別有意思的話，圖吧導航讓憤怒的小鳥(微博)更加憤怒，讓水果忍者忍無可忍。
主持人張楠：我們對圖吧不是特別了解，能簡單介紹一下現(xiàn)在圖吧的狀況，包括團隊營銷和用戶主要的業(yè)務？
樊磊：圖吧嚴格意義上成立于2004年，是專注于地圖和位置服務的專業(yè)公司，從07年08年圖吧開始轉(zhuǎn)型，從那時開始移動互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)達，我們投入重兵在安卓上做一些事情。分兩大主線，一條是專業(yè)領(lǐng)域，針對駕車用戶的專業(yè)導航。還有一個領(lǐng)域，導航產(chǎn)品在所有的APP里面，嚴格意義上是年度偏低的，不是每一個人每天去不同的地方，不像微博QQ每天每時每刻在聊，我們有想法說在未來，圖吧的導航和地圖，應該有一個全新的面貌，會加入很多其他的元素，比如說像現(xiàn)在很好的合作伙伴人人，會加入很多的周邊和SNS的概念，比如說在查地圖的時候可以看到你的朋友在哪里，你可以知道你的朋友在點評什么，你的朋友在發(fā)了一些評論發(fā)哪些微博在說什么話，大家在參加什么活動。
另外在我們的產(chǎn)品上面做了很大的調(diào)整，由原來的因為傳統(tǒng)做一線專業(yè)導航軟件體系非常大，另外要付費，國內(nèi)現(xiàn)在的環(huán)境像很多業(yè)內(nèi)專家描述的，靠軟件賺錢很難，靠賣軟件賺錢很難，除了盜版之外還有各種各樣的事情發(fā)生。其實嚴格意義上來說，能支撐移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的其實并不是收費軟件，而是蓬勃發(fā)展的免費應用，有了用戶大家會去想怎么賺錢，是廣告還是別的其他分潤怎么樣。
圖吧今年新推出導航小秘，是iPhone輕量的導航非常輕，針對周邊的產(chǎn)品，介入了很多第三方的LOCO的服務提供商，比如說大眾點評、比容說攜程、一龍，類似于這樣的生活提供服務商，網(wǎng)友非常方便的可以一站式體驗，上我們網(wǎng)站除了找到這些地方，可以直接預定，下載優(yōu)惠券或下載任何交易，我們和第三方有交易。
我們有彩虹公交，有越來越多垂直人群研發(fā)新的產(chǎn)品。但是，有一點是需要去強調(diào)的就是說，圖吧一直不會偏離地圖核試驗導航的主線，我們可能會把這塊越做越好，然后衍生出更多的和這個東西相關(guān)的一些服務和產(chǎn)品。
主持人張楠：現(xiàn)在我們圖吧主要的盈利模式是什么？主要營收來源是什么？
樊磊：圖吧開始創(chuàng)業(yè)沒有多久我們開始賺錢了，初期圖吧做互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)主要營收渠道是廣告，各種各樣的廣告。除了廣告還是廣告，現(xiàn)在嚴格意義上來說，就跟有一次在某一個另外一個論壇上，有一位SNS的老大提過一件事情，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)通過廣告賺錢很難，因為受屏幕的影響，受體驗的影響，很多公司現(xiàn)在還是雖然一半用戶是來自于手機客戶端，但是公司80%的營收還是來自于互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在除了廣告賺錢，除了百度競價廣告谷歌競價廣告是比較賺錢的。
目前圖吧狀況來說，從現(xiàn)在往前倒數(shù)幾年，主要收入來源是來自于廠商預裝，在全球有超過50家廠商合作伙伴，包括像摩托、三星(微博)、HTC，國內(nèi)的像聯(lián)想還有新進入手機市場的華為(微博)，現(xiàn)在還沒有很多動作，有很多高端智能機。預裝的這個軟件，其實也分為兩類，一類是針對高端用戶針對駕車用戶離線專業(yè)導航，因為數(shù)據(jù)我們也是收錢的，投資商收我們錢，所以用戶也要收，廠商要付給我們預裝的費用。
現(xiàn)在的格局變了，若干年前開發(fā)者很少，廠商花高價購買這種東西豐富自己的桌面?，F(xiàn)在有一些比如HTC像三星，他們的出口量非常大，他們變成天然APP非常好的推廣渠道，有一些非常好優(yōu)質(zhì)的渠道，會分利潤給廠商。當然也歡迎國內(nèi)外的手機廠商找我們合作。
主持人張楠：我們知道最近一年好像圖吧接受了人人的比較大的投資，最近兩家公司有什么在產(chǎn)品層面，有什么具體的合作和動作呢？
樊磊：首先一點我們可能會在我們所有的地圖和導航的軟件里面都內(nèi)置人人的用戶，第三方登陸這是其一。其二是會良好借用人人的獨有資源，像人人的微評論、照片、活動相關(guān)這些東西，我們都會有非常深入的合作，比如說我們會在地圖上有人人相應的活動的疊加層，疊加層是專題地圖，看似是普通的地圖上面有很多點，這些點活動也好還是你的朋友，還是你感興趣的東西會在上面有所體現(xiàn)。
在下一步，可能人人和圖吧方面還會有一些戰(zhàn)略級的這種合作，但是目前這些事情保密階段。
主持人張楠：好的，非常感謝樊總跟我們的分享，也謝謝各位網(wǎng)友再見。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)