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快遞巨頭極兔，狠狠摔了一跤。
就在最近，#極兔快遞被曝拖欠快遞員工資#的話題沖上了微博熱搜。
據(jù)了解，這個快遞點位于江蘇常州，被曝光出拖欠快遞員工資30多萬元。為擔心貨物被拖走，有十幾個快遞員直接睡在地上“輪流把守”，甚至有快遞員抱著自己11個月大的孩子追討工資等到半夜。
對比，極兔官方也給了回復(fù)并表示代理區(qū)已經(jīng)介入，目前妥善解決了欠薪的問題，快遞積壓件也會在隨后進行處理。
只不過盡管平息了欠薪風波，但對這個快遞行業(yè)的黑馬而言，極兔的問題并不止于此。
說起極兔快遞，絕對繞不過去的就是創(chuàng)始人李杰。作為“創(chuàng)業(yè)教父”段永平的徒弟，李杰在大學畢業(yè)后就憑借著不俗的業(yè)績步步高升，并且最終被OPPO挖走，調(diào)往印度尼西亞開拓市場。
在李杰的帶領(lǐng)下，OPPO在印尼市場的業(yè)務(wù)越來越好，但在過程中物流運輸?shù)耐袋c也被徹底暴露出來。嚴重滯后的物流，讓李杰萌生了自建物流公司的想法。最終在2015年，極兔快遞被李杰在印尼創(chuàng)立并走上了瘋狂的擴張之路。
憑借代理商和OPPO之前建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，極兔快遞僅用了兩年時間就成為了東南亞市場單量第二，印尼快遞行業(yè)日單量第一的快遞公司。
在東南亞發(fā)展壯大之后，極兔快遞于2020年進入中國，并憑借著低價燒錢的方式快速跑馬圈地，試圖搶食“四通一達”所把控的電商件市場。
靠著國內(nèi)下沉市場的一片藍海和短視頻等各種新型電商平臺業(yè)務(wù)的帶動，僅2021年極兔快遞的日均業(yè)務(wù)量就從最開始的100萬飛躍式擴張到2000萬。
據(jù)了解，2021年的618年中購物節(jié)，極兔快遞的日單量更是一度突破3000萬單，一時間風光無限。
高速成長的極兔，也吸引了一大批如紅杉、騰訊等明星資本的加入。僅在2021年極兔就先后完成了三輪融資，經(jīng)過融資之后極兔估值更是突破1200億人民幣，成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)之后第2個估值超過千億的物流公司。
步子邁的太大，就很容易摔跤。
如今在網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于極兔快遞的負面評論不絕于耳。“貨物不配送，聯(lián)系客服和平臺都無法解決”、“極兔送達的快遞就沒有一個是形狀完整的”、“一個快遞配送三天先后換了3個快遞員”等等。
顯然，瘋狂的極兔雖然靠著大肆擴張在趨于飽和的快遞市場分到了一杯羹，但從消費者的實際感受來看，依然還有很多的功課要做。
憑借低價策略，有數(shù)據(jù)顯示，在2021年初極兔快遞的日單量就突破2000萬大關(guān)。要知道成功跨過這個門檻中通用了16年，韻達則用了19年，而極兔在一年內(nèi)就達到了這個目標。
只是大打價格戰(zhàn)并不利于快遞行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，各地監(jiān)管部門也開始重拳出擊，整治價格戰(zhàn)。
當?shù)蛢r策略失靈，為了能夠進一步搶奪市場，并購成為了極兔優(yōu)先考慮的選擇，這一次極兔快遞把目標放在了經(jīng)營正處于艱難時期的百世快遞。
彼時的百世快遞單票收入只有1.86元，收入的持續(xù)低迷進一步擠壓了百世快遞的利潤空間，這讓虧損多年的百世集團逐漸變得力不從心。
根據(jù)2021年前三季度的數(shù)據(jù)顯示，百世集團虧損超過17億，在這之中主要就是受到了快遞業(yè)務(wù)的拖累。
于是，極兔快遞出手了。
2021年10月，百世集團和極兔快遞達成了戰(zhàn)略合作，百世集團同意把國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)以68億人民幣的價格轉(zhuǎn)讓給極兔。
樂觀來看，這筆交易是一個雙贏的局面。對百世集團來說，脫離了長期以來虧損的快遞業(yè)務(wù)；對極兔而言，也能夠進一步搶占市場。
當然也有悲觀的人認為極兔和百世合并后，市場份額并不是簡單的訂單量相加，更多還是要考慮消費者是否會買單。
根據(jù)國家郵政局官網(wǎng)顯示，今年第一季度在快遞行業(yè)滿意度調(diào)查當中，極兔快遞依然處于墊底的位置，黑貓投訴平臺上關(guān)于極兔快遞的投訴量也已經(jīng)突破10000條。
事實上，“補貼+低價”一直以來都是極兔能夠攪局快遞市場的主要手段。尤其是在面對圓通、申通、百世快遞的競爭時，極兔更是把價格壓到了難以置信的程度。
作為價格戰(zhàn)的背后推手，極兔的每單價格通常比“通達系”要低1.5元，甚至部分長途訂單可以低3元以上。然而在極兔收購了百世快遞之后，整個快遞行業(yè)的集中度進一步提升，價格戰(zhàn)開始逐漸淡出人們的視野。
在這之中除了監(jiān)管層的介入之外，極兔也迫切需要利潤來修復(fù)自身。
只是當自身的價格無法和其他快遞公司拉開差距之后，極兔提升市場占有率的速度開始逐漸放緩。同時順豐也在2021年宣布加入電商件的競爭，極兔所面臨的壓力開始進一步顯現(xiàn)。
與此同時，為了進一步搶占“通達系”的電商件市場份額，極兔仍然需要在基礎(chǔ)設(shè)施上投入大量資金，這讓原本就在燒錢運營的極兔面臨的壓力持續(xù)加大。
還有業(yè)內(nèi)人士表示：極兔在收購百世之后，并沒有把全部的網(wǎng)點“納入麾下”，很多網(wǎng)點都處于無人接管的狀態(tài)。由此也可以看出，目前極兔的市場占有率并不是簡單的“極兔+百世快遞”之和。
對此，極兔快遞的辦法之一是向海外大舉擴張。
就在今年1月，極兔就正式開始了在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的業(yè)務(wù)；2月又官宣進軍拉美市場，在墨西哥運營；5月，極兔在巴西也開始了正式的營業(yè)。
就目前來看，極兔在各個國家的子公司都是以建立全國自有配送網(wǎng)絡(luò)和本地化倉儲系統(tǒng)為主，以此來負責境內(nèi)的物流業(yè)務(wù)。
曾經(jīng)的極兔，憑借著簡單粗暴的“三板斧”跑馬圈地、加盟擴張、重金收購來搶占市場。只是就目前來看，除了在東南亞市場以及中國內(nèi)地有不錯的訂單量之外，全球其他國家的業(yè)務(wù)距離真正成長起來還有很長的路要走。
對當下的極兔而言，或許更應(yīng)該做的是先把自己曾經(jīng)蒙眼狂奔所留下的爛攤子收拾好，想辦法贏回口碑，然后再去謀求健康良性的發(fā)展。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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